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????作者：彭曉紅

????在軟件業(yè)中是什麼造就了成功與失敗,？是什麼使一家軟件企業(yè)拔地而起而另一家卻頹然倒地,？是什麼決定一家軟件企業(yè)成為不斷發(fā)展的長(zhǎng)壽者？聽(tīng)一聽(tīng)王文京的說(shuō)法

????2001 年 5 月 18 日,，王文京龐大的個(gè)人身家突然浮現(xiàn)在公眾視線中,。 在他所擁有的北京用友軟件股份有限公司的上市之日，王文京的個(gè)人持股折合市值一度超過(guò) 50 億人民幣,。截至本期發(fā)稿時(shí),，這個(gè)數(shù)字仍在 25 億左右。 相對(duì)于微軟,、IBM,、SAP、Oracle 等中國(guó)人耳熟能詳?shù)目鐕?guó)企業(yè)來(lái)說(shuō),，用友的規(guī)模確實(shí)微不足道,，盡管它已是中國(guó)最大的獨(dú)立軟件供應(yīng)商。但與中國(guó)眾多聲稱以房地產(chǎn),、農(nóng)業(yè)或者資本運(yùn)作起家的富翁們過(guò)于傳奇的經(jīng)歷相比,，王文京作為“知識(shí)英雄”的故事可信度高，對(duì)受過(guò)良好教育的年輕創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)顯得更具參考價(jià)值,。

????更何況這個(gè)億萬(wàn)富翁所占領(lǐng)的行業(yè)是如此刺激和富有想象力：它造就了一批全球最知名和最年輕的富翁,、進(jìn)入壁壘如此之低、能在很短的時(shí)間內(nèi)超越行業(yè)內(nèi)的成熟企業(yè),。

????一位熟悉王文京的人士說(shuō)：“王文京不過(guò)是騎在牛背上,，他不得不隨時(shí)注意牛的動(dòng)向。一旦當(dāng)他以為自己贏了,，照樣會(huì)被從牛背上拋下來(lái),?！边@確實(shí)是王文京所在的行業(yè)所面臨的真實(shí)環(huán)境。從他 1988 年底創(chuàng)辦用友以來(lái),，眾多的他所熟悉的大大小小的國(guó)內(nèi)對(duì)手們倒下去了,，不少規(guī)模龐大的國(guó)外對(duì)手們同樣在中國(guó)遭遇了滑鐵盧。

????但是王文京 13 年中一直呆在牛背上,。這個(gè)出生于 1964 年的江西人,，并沒(méi)有典型的“知識(shí)英雄”們的自由作派，也沒(méi)有什麼異乎尋常的獨(dú)門(mén)技術(shù),。相反，這個(gè)穿深色西裝,、語(yǔ)調(diào)平淡的富翁,，看起來(lái)面色沉穩(wěn)，顯得極富商業(yè)閱歷,。

????迄今為止,，王文京最大的成功在于白手起家，在一個(gè)不算長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)把用友變成國(guó)內(nèi)最大的軟件企業(yè)之一,，同時(shí)在 2001 年獲得了市場(chǎng)的豐厚獎(jiǎng)賞──成功上市,，而后者讓他在國(guó)內(nèi)一舉成名。現(xiàn)在,，身為民營(yíng)企業(yè)的用友挑出了“民族軟件業(yè)的大旗”,，不少人甚至希望用友在未來(lái)能帶領(lǐng)中國(guó)軟件業(yè)走向世界。

????在北京北部一個(gè)叫做“上地”的高科技開(kāi)發(fā)區(qū),，王文京在用友總部向《財(cái)富》講述了他成功背后的商業(yè)理念,。與中國(guó)其他企業(yè)家一樣，王文京的辦公室里掛著他與一些中國(guó)國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人的合影,。同時(shí),，像所有其他的 IT 界人士一樣，王文京在談話時(shí)充分利用了一部手提電腦,。

????長(zhǎng)遠(yuǎn)的計(jì)劃與常識(shí)

????1983 年王文京從江西財(cái)經(jīng)大學(xué)畢業(yè)的時(shí)候,，按照常理應(yīng)該成為一名會(huì)計(jì)。在國(guó)務(wù)院機(jī)關(guān)事務(wù)管理局財(cái)務(wù)司的工作,，卻使他獲得了一般會(huì)計(jì)難以獲得的宏觀視野,。1988 年王文京做了一個(gè)當(dāng)時(shí)看來(lái)極其冒險(xiǎn)的決定──從中央機(jī)關(guān)辭職下海經(jīng)商，王文京的商業(yè)生涯就此開(kāi)始,。

????故事的開(kāi)頭顯得有些平凡,。事實(shí)上，現(xiàn)在所有的年輕人都可以輕而易舉地開(kāi)始創(chuàng)業(yè),，但遠(yuǎn)非所有的人都能成功地經(jīng)營(yíng)一家軟件企業(yè),。多年以來(lái)，軟件業(yè)本身在以危險(xiǎn)的高速度運(yùn)轉(zhuǎn)。一個(gè)嚴(yán)酷的事實(shí)是,，在這個(gè)行業(yè)無(wú)論所擁有的新技術(shù)與產(chǎn)品有多好,，用一位 IT 界巨頭似乎有些故弄玄虛的話說(shuō)就是“每家企業(yè)距離失敗永遠(yuǎn)只有 18 個(gè)月”。而王文京的企業(yè) 13 年來(lái)幾乎連年高速增長(zhǎng),。如此看來(lái),，王文京經(jīng)營(yíng)企業(yè)的理念必有與眾不同之處。

????“我的商業(yè)哲學(xué)基本上有兩條,，立足于長(zhǎng)遠(yuǎn)和按常識(shí)辦事,。”經(jīng)過(guò) 13 年的磨練,，王文京透露的真諦聽(tīng)起來(lái)平淡無(wú)奇,。“我覺(jué)得做任何一個(gè)行業(yè)的企業(yè),，都要考慮這兩個(gè)方面的基本問(wèn)題,。對(duì)一個(gè)希望長(zhǎng)壽的企業(yè)來(lái)說(shuō)，這甚至是最重要的,。如果企業(yè)的行為不立足于長(zhǎng)遠(yuǎn),，那麼即便有利于企業(yè)當(dāng)前的發(fā)展，也可能對(duì)今后的發(fā)展帶來(lái)極大的負(fù)面影響,，甚至關(guān)系到企業(yè)的存亡,。”

????“盡管我們公司的起點(diǎn)很低,，開(kāi)頭就是兩個(gè)人,，借的 5 萬(wàn)塊錢(qián)，買了一臺(tái)電腦,，在 9 平米大小的地方開(kāi)始做的,。但是我們當(dāng)時(shí)就對(duì)以后的發(fā)展做了比較長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃：一個(gè) 5 年和 10 年的規(guī)劃。而且當(dāng)時(shí)我們定了一個(gè)目標(biāo),，一定要成為上市的軟件公司,。那時(shí)候上市對(duì)我們來(lái)講還相當(dāng)遙遠(yuǎn)，只是一個(gè)夢(mèng)想,。但是我們覺(jué)得規(guī)劃一個(gè)夢(mèng)想也很重要,。”

????王文京立足于長(zhǎng)遠(yuǎn)的另一個(gè)表現(xiàn)是他在創(chuàng)業(yè)時(shí)對(duì)企業(yè)所有制的選擇,。當(dāng)時(shí)，民營(yíng)企業(yè)在中國(guó)極不吃香,，但王文京沒(méi)有認(rèn)為弄一頂“紅帽子”（掛靠在國(guó)有單位之下經(jīng)營(yíng)）是明智的,。后來(lái)的發(fā)展驗(yàn)證了他的判斷,。不少軟件企業(yè)陷入了與主管單位的糾紛中不能自拔，清晰的所有制結(jié)構(gòu)更是為處理高層人員的去留及日后的股份制改造打下了基礎(chǔ),。當(dāng)年一度與用友并駕齊驅(qū)的安易公司因?yàn)樯鲜鲈蜃罱K沒(méi)能壯大起來(lái),。

????王文京也曾一度頭腦發(fā)熱，違背了他的按常識(shí)辦事的原則,，但幸而很快就清醒過(guò)來(lái),。“1992 年,，恰逢鄧小平南巡講話之后,，全國(guó)房地產(chǎn)業(yè)都很熱，那時(shí)候我覺(jué)得做軟件行業(yè)蠻辛苦,。而房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展速度這麼快,，所以我也到海南等處去看過(guò)，考察了一些項(xiàng)目,。但是沒(méi)有真正踩進(jìn)去,。我到那邊一看,，發(fā)現(xiàn)原來(lái)其實(shí)做每一行有每一行的難處,，而且到了別的行業(yè)，回過(guò)頭看看自己原來(lái)的行業(yè),，其實(shí)也很不錯(cuò),。就像站在這個(gè)山發(fā)現(xiàn)別的山比你高，跑過(guò)去以后,，發(fā)現(xiàn)自己的山更高,。所以我有過(guò)那一次經(jīng)歷之后，就更加堅(jiān)定走軟件這個(gè)行業(yè),。那些經(jīng)歷其實(shí)就是教訓(xùn),。”

????王文京短暫的“偏離正軌”為用友帶來(lái)了一些房地產(chǎn)的投資,，其中包括北京的一家飯店,。1994 年，王文京結(jié)束了他的多元化冒險(xiǎn),，一門(mén)心思做軟件,。 “對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得選擇了正確的發(fā)展方向可能就成功了一半,。當(dāng)然這里的選擇方向是寬泛意義上的,。大的產(chǎn)業(yè)方向包括你的行業(yè)領(lǐng)域，這個(gè)領(lǐng)域里邊你選什麼產(chǎn)品,，產(chǎn)品里邊選什麼技術(shù)方向等等,。這種方向的選擇,，其實(shí)就是所謂的戰(zhàn)略管理?！?/p>

????軟件企業(yè)的商業(yè)模式

????相對(duì)于其他行業(yè),，軟件業(yè)有什麼不同之處？進(jìn)入這個(gè)行業(yè)并決定全身心投入只是一個(gè)開(kāi)端,。王文京對(duì)該行業(yè)的思考持續(xù)了 13 年,。

????“我一直在琢磨中國(guó)的軟件企業(yè)怎麼經(jīng)營(yíng)。我覺(jué)得軟件企業(yè)選擇做什麼很重要,。有的軟件公司的資源或者是技術(shù)水平一定不比我們差,，但結(jié)果不一定卻不比我們強(qiáng)?！薄熬拖裼械能浖具x擇做個(gè)人消費(fèi)類軟件,，結(jié)果在實(shí)際環(huán)節(jié)中就卡住了，因?yàn)楸I版就把它逼得夠嗆,。我們比較慶幸的是選了財(cái)務(wù)軟件這樣一個(gè)方向,，所以盜版對(duì)我們的影響不大?！?/p>

????“另外一個(gè)重要問(wèn)題是企業(yè)的商業(yè)模式,，就是怎麼運(yùn)作。怎麼做開(kāi)發(fā),，怎麼做服務(wù),，怎麼做銷售，怎麼做伙伴渠道,。這些對(duì)軟件企業(yè)的發(fā)展起決定性作用,。同時(shí)，對(duì)軟件企業(yè)來(lái)說(shuō),，人力資源確實(shí)比制造業(yè)等勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)重要得多,。但是軟件企業(yè)光有人力資源也是不夠的，如果你沒(méi)有足夠的資本也是不行的,，這也是我追求上市的目的之一,。"

????“所以軟件業(yè)很特別。有一個(gè)人的軟件公司,、有幾千人,、甚至幾萬(wàn)人的軟件公司。軟件這個(gè)行業(yè)有兩個(gè)特殊的制約因素,，一個(gè)是知識(shí)資源,，一個(gè)是客戶資源。在國(guó)內(nèi)的軟件公司中,，有像我們這樣的辦公樓的也不是很多,。但我們很清楚,，我們的那兩棟樓絕對(duì)不是最值錢(qián)的，最值錢(qián)的是我們那套知識(shí)資本,，包括我們腦子里的那套東西,。”

????“客戶資源對(duì)軟件公司來(lái)說(shuō),，相當(dāng)特別,，也相當(dāng)重要。它跟一般行業(yè),，比如消費(fèi)品行業(yè)等不太一樣,。因?yàn)檐浖a(chǎn)品有個(gè)特性就是廠商跟客戶互動(dòng)的特性。我們的廠商通過(guò)我們的產(chǎn)品和技術(shù)去滿足客戶的要求,，這樣就推動(dòng)了我們產(chǎn)品的發(fā)展,。而我們技術(shù)的發(fā)展，在很多情況下是來(lái)自于客戶的要求,，是客戶推動(dòng)的,。客戶對(duì)我們來(lái)說(shuō),，不光是一個(gè)買家,，一個(gè)消費(fèi)者，同時(shí)也對(duì)我們的產(chǎn)品發(fā)展產(chǎn)生重要影響,。另外,，對(duì)客戶來(lái)講,，軟件公司的可替代性低,，就是轉(zhuǎn)換成本相對(duì)來(lái)講比較高，特別是生產(chǎn)中高端的產(chǎn)品的公司,。所以擁有了客戶資源,，你就贏得了一個(gè)今后業(yè)務(wù)再發(fā)展的很好的一個(gè)基礎(chǔ)?！?/p>

????創(chuàng)新與平衡的關(guān)系

????中關(guān)村有個(gè)說(shuō)法,，王文京的命好。但用友多年來(lái)能夠坐穩(wěn)本土軟件業(yè)老大靠的肯定不僅僅是運(yùn)氣,?！氨３謩?chuàng)新與平衡，對(duì)于一家軟件企業(yè)是至關(guān)重要的理念,。這也是我做了多年之后總結(jié)的經(jīng)驗(yàn),。高科技行業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點(diǎn)是創(chuàng)新，是新技術(shù)的發(fā)展,。它會(huì)改變整個(gè)產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu),，整個(gè)生產(chǎn)的結(jié)構(gòu),，也會(huì)改變這個(gè)產(chǎn)業(yè)里所有廠商的命運(yùn)。事實(shí)上,，每個(gè)產(chǎn)業(yè)都是在這樣一浪一浪的風(fēng)浪中起伏,。你沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇，沒(méi)有創(chuàng)新,，你就出局,。”

????以用友公司早年賴以成功的財(cái)務(wù)軟件為例,，主導(dǎo)產(chǎn)品到現(xiàn)在已是第 10 版,。從最早的 DOS 單機(jī)，然后是 DOS 的局域網(wǎng)的版本,，然后是 Windows 的版本,，然后是 CAT 版本。13 年中,，差不多每隔一年多的時(shí)間就有一個(gè)版本,。王文京說(shuō)，“總體來(lái)講,，在我們這個(gè)行業(yè)里幾次創(chuàng)新的機(jī)會(huì)我們都抓住了,。所以才有了現(xiàn)在完全基于網(wǎng)絡(luò)的 ERP 軟件。只是在第二浪向 Windows 轉(zhuǎn)換的時(shí)候,，我們的動(dòng)作稍有遲緩,，一度陷于被動(dòng)，幸虧后來(lái)調(diào)整及時(shí),?！?/p>

????對(duì)此，王文京的警告是：在軟件行業(yè),，任何時(shí)候都不要認(rèn)為你已是領(lǐng)導(dǎo)廠商,，因?yàn)槟汶S時(shí)都會(huì)被淘汰。 “早年間 DOS 系統(tǒng)做得好的還有一家萬(wàn)能公司就是由于跟不上那次技術(shù)浪潮下去了,。而在 Windows 時(shí)代培育了新東大等一批企業(yè)?，F(xiàn)在我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)方面的意識(shí)特別強(qiáng)，動(dòng)手也早,?！?/p>

????王文京的電腦上能看到他親手繪制的用友增長(zhǎng)曲線。他說(shuō),，“曲線形態(tài)良好,。除了創(chuàng)新之外，這應(yīng)歸功于我們做到了企業(yè)的平衡發(fā)展,，并處理好了軟件企業(yè)創(chuàng)新與平衡二者之間的關(guān)系,?！坝械钠髽I(yè)技術(shù)特別好，產(chǎn)品做得水平很高,，但是營(yíng)銷沒(méi)做好,；有的企業(yè)產(chǎn)品技術(shù)過(guò)不了關(guān)，一段時(shí)間做得很快,，但是最后還是長(zhǎng)久不了,。市場(chǎng)是很實(shí)在的，客戶最終是看你的產(chǎn)品和服務(wù),；另外一些企業(yè)整個(gè)的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)都做得很好,，但是內(nèi)部管理沒(méi)跟上。民營(yíng)企業(yè)這個(gè)現(xiàn)象最普遍,，最后同樣失敗,。用友較早地意識(shí)到這些問(wèn)題，避免了大的挫折,?！?/p>

????此外，王文京也沒(méi)有忽視企業(yè)的金融運(yùn)作,?！艾F(xiàn)代企業(yè)的產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)必須要跟金融機(jī)制很好地結(jié)合，對(duì)軟件業(yè)這樣需要高投入的產(chǎn)業(yè)更是如此,。否則,，你還是會(huì)因?yàn)槿狈Y金失去速度?！?/p>

????用友的不足

????用友公司在 2001 年財(cái)政年度的銷售額是人民幣 3 億多元,。在過(guò)去的 13 年中，王文京對(duì)用友年增長(zhǎng)的要求是不低于 40%,，而未來(lái)的增長(zhǎng)將更快,?！拔矣X(jué)得必須要保證相應(yīng)的增長(zhǎng)速度,，因?yàn)槟壳疤恍小Ｋ晕乙?，在未?lái)我的企業(yè)的發(fā)展速度還要加快,，目標(biāo)在 70% 以上?！?/p>

????除了產(chǎn)業(yè)特性和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境因素之外,，用友的上市也給王文京帶來(lái)了要求增長(zhǎng)的壓力，但王文京看到的更多的是機(jī)遇,。 “如果沒(méi)有把握,，我也不敢冒這個(gè)險(xiǎn),。用友要不斷地快速增長(zhǎng)，而我們也具備增長(zhǎng)的條件,?！?/p>

????王文京的條件其中包括了對(duì)自己企業(yè)的認(rèn)識(shí)。十幾年來(lái),，他曾帶領(lǐng)用友多次避開(kāi)旋渦,，闖過(guò)險(xiǎn)灘，但他說(shuō),，“我們的缺點(diǎn)很多,。我感覺(jué)目前最大的就是在冒險(xiǎn)這一塊還不夠。這與我的性格有關(guān),，長(zhǎng)期以來(lái)我一直比較穩(wěn)健,。穩(wěn)健與均衡的好處是會(huì)避開(kāi)風(fēng)險(xiǎn)，但是也可能會(huì)喪失機(jī)會(huì),。用友經(jīng)常碰到的情況是,，有一個(gè)好的技術(shù)，但為了把風(fēng)險(xiǎn)降至最低,，我們會(huì)等到別的企業(yè)已經(jīng)搞得差不多了,，看準(zhǔn)了我們才沖上去。一個(gè)企業(yè)為了發(fā)展,，不能等到你看得很準(zhǔn)的時(shí)候才沖上去,。”

????王文京稱企業(yè)的第二個(gè)不足是對(duì)企業(yè)的形象塑造投入不夠：“我們?cè)谄髽I(yè)宣傳方面做得很不夠,，我們現(xiàn)在做的企業(yè)資源管理軟件（ERP）也很成功,，但公眾對(duì)我們企業(yè)的認(rèn)知度不高。這不僅僅涉及到營(yíng)銷的問(wèn)題,，這已經(jīng)事關(guān)企業(yè)的整個(gè)行為特性了,。”在內(nèi)部溝通上,，王文京覺(jué)得也有必要改進(jìn),。“用友的員工穩(wěn)定率在中關(guān)村是較高的,，新人增加的也不少,，因?yàn)槲覀兊臉I(yè)務(wù)在擴(kuò)張。但是在文化的內(nèi)部傳播和教育方面我總覺(jué)得做得不好,，尤其是在統(tǒng)一大家的意識(shí)和理念上,。”

????隨著用友公司的規(guī)模和知名度的擴(kuò)大，身為公司董事長(zhǎng)的王文京也不得不及時(shí)調(diào)整自己的時(shí)間安排?，F(xiàn)在,，他平均每天花 30% 的時(shí)間接 客戶，30% 的時(shí)間做與產(chǎn)品相關(guān)的工作,。其中,，最主要是與研發(fā)部門(mén)討論，25% 的時(shí)間處理日常管理問(wèn)題,，10% 的時(shí)間用于考慮公司戰(zhàn)略,，剩下來(lái)的是社會(huì)活動(dòng)。

????盡管在公司戰(zhàn)略上花的時(shí)間最少,，但王文京認(rèn)為自己對(duì)公司的最大貢獻(xiàn)就在于此,。“13 年來(lái),，我們?cè)诖蟮膽?zhàn)略上和方向上基本上沒(méi)有太大的錯(cuò)誤,，所以公司上下對(duì)我制定的規(guī)劃戰(zhàn)略是認(rèn)同的。未來(lái)我感覺(jué)需要加強(qiáng)的包括兩個(gè)方面：第一是戰(zhàn)略執(zhí)行力的推動(dòng),，第二是企業(yè)的規(guī)模,。創(chuàng)業(yè)時(shí)，我是經(jīng)理又是程序員又是銷售員又是維護(hù)員,，現(xiàn)在發(fā)展到上千人,，未來(lái)用友的規(guī)模完全可能超過(guò) 1 萬(wàn)人。所以,，建立一個(gè)有效的管理體系至關(guān)重要,。這個(gè)工作需要我來(lái)完成?！?/p>

????未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)與共存

????目前中國(guó)有約 1,500 家純軟件企業(yè),，此外還有數(shù)千家公司從事軟件業(yè)務(wù)。軟件企業(yè)的規(guī)模的大多在 50 人以下,，超過(guò) 100 人的軟件企業(yè)很少,。中國(guó)整個(gè)軟件業(yè) 2000 年的銷售額為 20 億美元，銷售額在億元人民幣以上的軟件企業(yè)屈指可數(shù),。

????中國(guó)軟件業(yè)的最初發(fā)展是在 80 年代,。為了解決計(jì)算機(jī)處理漢字問(wèn)題，國(guó)內(nèi)涌現(xiàn)出了一大批以軟件為主業(yè)的公司,，也出現(xiàn)了一大批優(yōu)秀的軟件產(chǎn)品,，如 UCDOS、曉軍漢字系統(tǒng),、中文之星等。中國(guó)的軟件企業(yè)在剛剛起步后不久便陷入困境，融資渠道的狹窄和盜版市場(chǎng)的猖獗使企業(yè)舉步維艱,。2001 年,，用友、金蝶成功在股市上融資可能會(huì)成為中國(guó)軟件企業(yè)發(fā)展的一條“分水 ”,。用友,、金蝶是第一批“出線者”；而有條件的企業(yè),，比如說(shuō)金山,、連邦、實(shí)達(dá)銘泰等也在加快上市步伐,。

????軟件業(yè)人士急迫希望得到政府的支持,。2000 年 6 月 24 日，中國(guó)國(guó)務(wù)院正式發(fā)布了第 18 號(hào)文件《鼓勵(lì)軟件產(chǎn)業(yè)和集成電路產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干政策》,，對(duì)軟件產(chǎn)業(yè)在投融資,、稅收、出口,、收入分配,、人才培養(yǎng)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)以及行業(yè)管理等方面的問(wèn)題,，制訂了全面,、系統(tǒng)的鼓勵(lì)性措施，其優(yōu)惠程度前所未有,。

????但王文京認(rèn)為中國(guó)政府對(duì)軟件業(yè)的支持還不夠到位,。“2000 年印度軟件業(yè)的出口額是中國(guó)的 14 倍,；印度整個(gè)軟件產(chǎn)業(yè)的年增長(zhǎng)速度是 55%,，而中國(guó)只有 30%。印度的軟件業(yè),，特別是出口,，無(wú)論從規(guī)模，還是從技術(shù)水平上都比中國(guó)成功,?！蓖跷木┱J(rèn)為印度軟件業(yè)的成功歸功于多個(gè)方面，包括加入國(guó)際產(chǎn)業(yè)分工,、擁有管理人才和語(yǔ)言優(yōu)勢(shì)等等,，而這些成功的背后都有政府的支持。

????在用友目前主打的企業(yè)資源管理計(jì)劃（ERP）領(lǐng)域,，用友有眾多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,。一個(gè)說(shuō)法是,，“過(guò)去有多少財(cái)務(wù)軟件，現(xiàn)在就有多少 ERP──幾乎在企業(yè)產(chǎn),、供,、銷、財(cái)?shù)母鱾€(gè)環(huán)節(jié)遍地開(kāi)花,?！眱H國(guó)內(nèi)就有從財(cái)務(wù)軟件起家的用友和金蝶，從 MRP 軟件起家的利瑪和合佳,，以及新成員東軟,、神州數(shù)碼等大大小小的 ERP 軟件供應(yīng)商，數(shù)量已赫然超過(guò) 100 家,。

????用友的對(duì)手也很強(qiáng)大,。以 SAP 和 Oracle 為代表的世界級(jí) ERP 廠商們?cè)缫言谥袊?guó)打得不可開(kāi)交。競(jìng)爭(zhēng)方式從口水大戰(zhàn)到雇傭商業(yè)間諜等,，五花八門(mén),。王文京感慨他的教育背景與如此殘酷的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)有所沖突?！爸袊?guó)的知識(shí)分子要成為一個(gè)商人會(huì)遇到這樣的鴻溝,，所以有時(shí)你會(huì)感到很痛苦?！蓖跷木┧坪踹€不能習(xí)慣對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手主動(dòng)發(fā)起猛烈攻擊,，他的闡述有些中庸：“中國(guó)的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)方式，應(yīng)該與美國(guó)式的激烈的競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)格有所不同,。我更強(qiáng)調(diào)未來(lái)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中合作的一面,。”

????王文京稱自己不懼怕競(jìng)爭(zhēng),，“我有一個(gè)最大的優(yōu)勢(shì),，即本地化的優(yōu)勢(shì)。在這一點(diǎn),，他們中的任何一家都比不過(guò)我,。我有多年積累的幾十萬(wàn)家客戶，用友了解他們的需求,，他們也認(rèn)同用友這個(gè)品牌,。”據(jù)一份信息產(chǎn)業(yè)部發(fā)布的研究報(bào)告,，中國(guó)有多達(dá)上百萬(wàn)家企業(yè)面臨管理信息化建設(shè),。而他們也正是王文京對(duì)未來(lái)充滿信心的基礎(chǔ)。