你最好得十分
????作者:杰弗里?科爾文(Geoffrey Colvin) ????你現(xiàn)在有多好,?我不是指你個(gè)人,,我是指你的工作。再具體點(diǎn),,你的公司現(xiàn)在有多好,?相當(dāng)好?確實(shí)很好,?說實(shí)話吧,。給你的公司打分,從 1到 10,,1 分代表你的公司是你所在個(gè)行業(yè)中最悲慘的笑柄,,而 10 分則表明你的公司是該行業(yè)中絕對(duì)的、無可爭(zhēng)議的,、不可一世的,、心狠手辣的,、鋒芒畢露的頂尖殺手。那麼,,你的公司能得幾分,? ????如果你連 9 分都得不到的話,情形就有點(diǎn)不妙,。最近的事件表明,,在大趨勢(shì)和現(xiàn)時(shí)經(jīng)濟(jì)不景氣的合力下,只有那些在行業(yè)中最具競(jìng)爭(zhēng)力的公司才有一線生機(jī)存活下來,。這是一個(gè)意義深遠(yuǎn)的變化,。不管你身處哪個(gè)行業(yè),你得承認(rèn)以前一直有一些小角色在邊邊角角里生存著,,市場(chǎng)的低效,信息費(fèi)用的高昂,,以及現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)的種種保護(hù)性措施給了他們蔭庇?,F(xiàn)在,他們的好日子終于到頭了,。 ????表明這一趨勢(shì)的最近一個(gè)例子是康柏(Compaq)的兩個(gè)決定,,這兩個(gè)振聾發(fā)聵的決定深具意味。首先,,康柏首席執(zhí)行官麥克爾?卡佩拉斯(Michael Capellas)宣布,,公司的經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)將從硬件銷售轉(zhuǎn)向軟件銷售和服務(wù)。第二,,其大型服務(wù)器計(jì)算機(jī)放棄使用自己的阿爾法(Alpha)芯片,,而采用英特爾公司的安騰(Itanium)芯片。 ????現(xiàn)在讓我們來解構(gòu)這條新聞,。首先,,向康柏敢于改變經(jīng)營(yíng)模式的勇氣致意。許多公司將來都要走這一步,,而且這不是件容易的事──不過如果你的股票跌至四年來的新低,,作出決斷可能更容易一點(diǎn)??ㄅ謇剐伎蛋刈冴嚂r(shí),,康柏正處于這一境地。 ????更重要的是,,康柏的舉動(dòng)表明在制造 PC 機(jī)和其他 IT 設(shè)備方面,,戴爾(Dell)的模式勝出了。戴爾的電腦都是按單定制,,且直接運(yùn)至終端用戶手中,。康柏根據(jù)市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)來制造電腦,通過分銷渠道運(yùn)到零售商手中,,希望他們能把電腦賣出去,。今年年初,經(jīng)濟(jì)開始不景氣,,個(gè)人電腦制造商發(fā)起價(jià)格戰(zhàn),,結(jié)果兩件事情發(fā)生了。戴爾取代康柏成為全球最大的 PC 制造商,,而且戴爾還是唯一贏利的 PC 制造商,。 ????形勢(shì)已經(jīng)明朗。戴爾的訂做直銷模式吹響了勝利的號(hào)角,,緊隨這一模式的還有蓋特韋公司(Gateway),。作為其新戰(zhàn)略的組成部分,康柏還會(huì)繼續(xù)制造 PC 機(jī),,不過它宣布業(yè)務(wù)重心轉(zhuǎn)移實(shí)際上已表明個(gè)人電腦不會(huì)再帶來大規(guī)模利潤(rùn),。 ????芯片的情形也差不多。英特爾(Intel)模式勝出了,??蛋氐陌柗ㄐ酒郧坝蓴?shù)字設(shè)備公司(DEC)制造, 康柏幾年前收購了該公司。幾乎每個(gè)人都認(rèn)為這些芯片相當(dāng)不錯(cuò),。但是芯片的開發(fā)已經(jīng)變得越來越先進(jìn),,需要巨額的研發(fā)費(fèi)用,只有靠生產(chǎn)無數(shù)的芯片才能承擔(dān)這一費(fèi)用,。像康柏那樣只為自用而生產(chǎn)芯片已無法實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益了,。而這一點(diǎn)只有英特爾──還有極少數(shù)其他公司可以做到。 ????康柏舉動(dòng)背后的邏輯很明顯:它斷定自己在 PC 方面無法與戴爾爭(zhēng)鋒,,在芯片上競(jìng)爭(zhēng)不過英特爾,。但是為什麼會(huì)競(jìng)爭(zhēng)不過呢?又為什麼會(huì)是現(xiàn)在,?對(duì)我們來說,,這些問題的答案使得康柏的案例具有了不同尋常的意義。戴爾的訂制直銷模式一向以來都是一個(gè)好主意,,現(xiàn)在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)的世界更使其成為行業(yè)殺手,。戴爾與其客戶,零部件供應(yīng)商,,運(yùn)輸商以及其分布廣泛的分支機(jī)構(gòu)隨時(shí)進(jìn)行實(shí)時(shí)溝通,,這是一個(gè)近乎溝通無極限的模式,反映了日益暢通的經(jīng)濟(jì),。而康柏的模式則充滿了摩擦──物品和信息的流通都比較慢──但它在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間里依然表現(xiàn)不俗?,F(xiàn)在好景不再了,。暢通的經(jīng)濟(jì)帶來的是一個(gè)殘酷的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。任何一個(gè)沒有將自身經(jīng)營(yíng)模式中的磕絆徹底掃清的公司都會(huì)遭到無情的淘汰,。 ????康柏在芯片上的決策也反映出一個(gè)以技術(shù)為主的經(jīng)濟(jì)的走勢(shì),。技術(shù)發(fā)展日益復(fù)雜化,令人頭暈?zāi)垦?。有一段時(shí)間規(guī)模小但技術(shù)過硬的小公司可以在純技術(shù)領(lǐng)域一較長(zhǎng)短,。但是在技術(shù)這個(gè)快速成長(zhǎng)的領(lǐng)域,這樣的好時(shí)光也一去不復(fù)返了,,只有規(guī)模大而又技術(shù)過硬的公司才能夠占據(jù)資源而勝出,。 ????這些趨勢(shì)已經(jīng)存在一段時(shí)間了。在過去幾年里幾乎遍布每個(gè)行業(yè)的全球生產(chǎn)力過剩的發(fā)展使壓力日趨增大?,F(xiàn)在急速放緩的經(jīng)濟(jì)更加凸顯了這些趨勢(shì)的影響,。緊迫的日子到來了。 ????我認(rèn)為康柏作出了正確的選擇,,但是新路并不比老路好走,。在將重心移向軟件和服務(wù)時(shí),康柏避開了與戴爾和英特爾的鋒芒,,但又與 IBM 和埃森哲(Accenture)狹路相逢。艱巨的任務(wù)才剛剛開始,。 ????你現(xiàn)在有多好,?我希望是非常、非常好,。至少能得 9 分,。如果你不能,你在這個(gè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)中的發(fā)展空間里將會(huì)一天比一天狹小,。 ????譯者:蘇琦 相關(guān)稿件
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