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希捷公司的三日革命
????作者:菲利普?西克曼(Philip Siekman) ????在一次安排緊湊的會(huì)議中,80 名精心挑選的員工為公司恢復(fù)健康的財(cái)務(wù)狀況奠定了基礎(chǔ),。 ????在加州硅谷附近的斯考茨谷,,也就是計(jì)算機(jī)硬盤(pán)驅(qū)動(dòng)器制造商希捷公司(Seagate Technology)的總部所在地,當(dāng)公司截至 1998 年 6 月 30 日的財(cái)政年度結(jié)束時(shí),,除非發(fā)生地震,,很難想像還會(huì)有更糟的事情發(fā)生。銷售額比上一年下降了將近 25 %,。本來(lái)超過(guò)十億美元的營(yíng)業(yè)收入化為烏有,。公司創(chuàng)始人和硬盤(pán)驅(qū)動(dòng)器發(fā)明者之一首席執(zhí)行官阿爾?舒加特(Al Shugart)與董事會(huì)屢有爭(zhēng)執(zhí),事實(shí)上,,他將在幾周之內(nèi)被解雇,。 ????幾乎所有的一切都亂了套,。多年來(lái),希捷公司在高性能計(jì)算機(jī)的驅(qū)動(dòng)器方面一直泰然處于領(lǐng)先地位,,但是最近包括IBM 公司和昆騰公司(Quantum)在內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手逐漸追了上來(lái),。主要產(chǎn)品──個(gè)人計(jì)算機(jī)硬盤(pán)驅(qū)動(dòng)器──的生產(chǎn)能力超載,庫(kù)存過(guò)剩,。最大的客戶──計(jì)算機(jī)制造商──不僅要求他們所付出的每一個(gè)美元能獲得更多的存儲(chǔ)量(這并不是新問(wèn)題),,同時(shí)還要求有更多的服務(wù),包括在他們的組裝地附近存放成品驅(qū)動(dòng)器,。但是希捷公司似乎未能迅速做出反應(yīng),。 ????有些情況必須改變,而且要快,。甚至在舒加特離開(kāi)之前,,一些新的經(jīng)理就已經(jīng)跨進(jìn)了希捷公司的大門(mén)。 目前的九名最高管理人員中的五名就是在1996 年后陸續(xù)進(jìn)入這家公司的,。 1998 年初,,當(dāng)安永會(huì)計(jì)師事務(wù)所(Ernst & Young)的顧問(wèn)建議希捷公司改變產(chǎn)品開(kāi)發(fā)程序時(shí),是新來(lái)者的大力推動(dòng)使這一轉(zhuǎn)變得以實(shí)現(xiàn),。此后不久,,安永會(huì)計(jì)師事務(wù)所的合伙人克雷格?尼科爾斯(Craig Nichols)表示應(yīng)該一鼓作氣,“將希捷公司的全部業(yè)務(wù)進(jìn)行轉(zhuǎn)化”,,也是這些新經(jīng)理熱烈地表示了贊同,。 ????然而,,尼科爾斯的變革主張似乎有些過(guò)激,,對(duì)于像希捷這樣有等級(jí)觀念的公司來(lái)說(shuō)尤其如此。他主張撇開(kāi)項(xiàng)目小組,、取消長(zhǎng)達(dá)數(shù)月的調(diào)查,、不寫(xiě)報(bào)告、不同各種委員會(huì)打交道,,或者說(shuō)不需要逐級(jí)批準(zhǔn),。相反,由從公司各層選出的人員,,加上一些顧問(wèn),,甚至再加上客戶,所有的人加在一起,,積極開(kāi)動(dòng)腦筋,,集思廣益,最后提出一套全新的組織及管理企業(yè)的概念──所有這一切都在緊鑼密鼓的三天中完成,。 ????尼科爾斯的建議實(shí)際上就是成立一個(gè)設(shè)計(jì)中心(DesignShop),,這個(gè)概念(它也是一個(gè)商標(biāo)品牌)是由建筑師馬特?泰勒(Matt Taylor)及其妻子格拉伊(Gail) ──一位教育界人士──共同設(shè)計(jì)并發(fā)展的,。他們的設(shè)想是推動(dòng) ──有人稱其為激勵(lì)──一個(gè)小組打破常規(guī),進(jìn)行創(chuàng)造性的合作,,以求提出一套新的產(chǎn)品設(shè)計(jì),、一個(gè)新的程序──商業(yè)問(wèn)題的解決方案或者一套全新的經(jīng)營(yíng)策略。就希捷公司而言,,這三天的活動(dòng)為財(cái)務(wù)狀況恢復(fù)正常打下了基礎(chǔ),。雖然還需要進(jìn)一步的重組,而且前面還有許多障礙,,但公司現(xiàn)在的效率已顯著提高,。在其他地方,各種類型的公司如康柏公司(Compaq),、強(qiáng)生公司(Johnson & Johnson),、凱洛格公司(Kellogg)、以及龐大的美國(guó)空軍(U.S. Air Force)發(fā)展中心,,都曾利用設(shè)計(jì)中心的方法迅速制定變革計(jì)劃,。 ????在這一過(guò)程中,交流思想的環(huán)境是首要問(wèn)題,。參與這項(xiàng)活動(dòng)的人來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)看不到會(huì)議桌和禮堂式的座位,,也沒(méi)有一疊疊的幻燈片拷貝和固定的議程──這也許是最令人頭痛的東西。相反,,設(shè)計(jì)中心有的是泰勒設(shè)計(jì)的可移動(dòng)的家具,,可隨意圈圍的活動(dòng)墻,便于參加活動(dòng)的人頻繁地組合與再組合,。大部分的墻都是巨大的白色硬紙板,,或是一些便于粘貼剪報(bào)和圖片的地方。 ????組織者積極鼓勵(lì)參加者把隨身帶來(lái)的物品──特別是手機(jī),、呼機(jī)和掌上電腦──存放起來(lái),。為了激活思維,拓寬思路,,中心備有題材廣泛的大量書(shū)籍,,還有五花八門(mén)的謎語(yǔ),甚至還有填充玩具“克米特青蛙”(Kermit the Frog)及其他一些長(zhǎng)毛絨玩具,。填充動(dòng)物玩具和軟式橄欖球則是為喜歡觸摸東西的人準(zhǔn)備的,,這些人在動(dòng)手時(shí)思維最活躍,。有了這些東西可玩,,他們就不會(huì)去彎回形針,,或是敲鉛筆──也就不致干擾其他參加者。 ????泰勒夫婦在 80 年代就已開(kāi)始經(jīng)營(yíng)設(shè)計(jì)中心,大多是在客戶公司或臨時(shí)選定的場(chǎng)所,。自那以來(lái),,他們說(shuō)服了一些客戶──包括惠普公司(Hewlett-Packard)、強(qiáng)生公司(Johnson & Johnson)和底特律愛(ài)迪生公司(Detroit Edison)──建立了它們自己的永久性設(shè)施,。擁有這類設(shè)施的包括阿諾德工程發(fā)展中心(Arnold Engineering Development Center,,AEDC),也就是空軍在田納西州塔拉霍馬的先進(jìn)的裝備試驗(yàn)場(chǎng),。該試驗(yàn)場(chǎng)因采納了設(shè)計(jì)中心提出的方案而避免了在 90 年代初縮小規(guī)模和關(guān)閉的命運(yùn),。經(jīng)過(guò)一系列的討論,AEDC 給自己重新定了位,,作為為其他軍用和民用航空項(xiàng)目服務(wù)的設(shè)施,,而后者是最為有利可圖的。 ????泰勒的公司叫 M.G. 泰勒公司,,它同時(shí)也在下屬的兩個(gè)叫做 KnOwhere Stores 的機(jī)構(gòu)開(kāi)展設(shè)計(jì)中心的活動(dòng),。這兩個(gè)地方一個(gè)是在南卡羅來(lái)納州的希爾頓黑德島,過(guò)去是一家藥店,,另一個(gè)在帕洛阿爾托,,過(guò)去是一家百貨商店。泰勒集團(tuán)打算在今后五年里再開(kāi)辦十個(gè) KnOwhere 這樣的場(chǎng)所,,然而,,它最大規(guī)模的擴(kuò)展是通過(guò)與安永會(huì)計(jì)師事務(wù)所咨詢部門(mén)簽訂特許協(xié)議實(shí)現(xiàn)的,這家新公司以“快速解決問(wèn)題環(huán)境”(Accelerated Solutions Environment,,ASE)為題在世界各地推廣這一理念?,F(xiàn)在作為安永公司(Cap Gemini Ernst & Young)的一部分,這家咨詢公司已按照泰勒的模式建立起 12 個(gè) ASE 中心,,5 個(gè)在國(guó)外,,7 個(gè)在美國(guó)。 ????最近開(kāi)始篤信這一方法的還有得克薩斯州路易斯維爾的弗萊明公司(Fleming Cos.),。這家公司向凱馬特公司(Kmart)和塔吉特(Target)公司等大型連鎖店,、獨(dú)立的零售商和小型連鎖超市買(mǎi)賣(mài)商品,年收入在 150 億美元左右,。弗萊明公司還在八個(gè)州經(jīng)營(yíng)自己的超市。 1999 年 4 月,,該公司第一次參加 ASE 活動(dòng),,力圖尋找降低營(yíng)業(yè)開(kāi)支的辦法。三天后活動(dòng)結(jié)束,,它帶走了一項(xiàng)行動(dòng)計(jì)劃,。公司執(zhí)行副總裁比爾?馬夸德(Bill Marquard)說(shuō) ,結(jié)果是在 1999 年剩下的八個(gè)月中節(jié)省了 5,000 萬(wàn)美元,,2000 年節(jié)省的開(kāi)支更是這個(gè)數(shù)字的三倍,。 ????據(jù)馬夸德和其他一些人說(shuō),,對(duì)這一活動(dòng)獲得成功貢獻(xiàn)最大的是訓(xùn)練有素的協(xié)調(diào)員們。他們知道何時(shí)進(jìn)行鼓動(dòng)工作,,使活動(dòng)得以順利地進(jìn)行,;房間里何時(shí)才有足夠的能量使團(tuán)隊(duì)自發(fā)形成動(dòng)力。安永公司現(xiàn)在有二十多名這樣的全職協(xié)調(diào)員,,包括比爾?拉特利(Bill Rutley),,他在擔(dān)任空軍上校時(shí)曾負(fù)責(zé)過(guò)阿諾德中心。安永公司也流失了一些顧問(wèn),,其中包括特雷西?楚依泰克(Tracy Tsuetaki),,他現(xiàn)在是凱澤?帕姆倫特公司(Kaiser Permanente)的一位高級(jí)副總裁。楚依泰克不久前在帕洛阿爾托的一次設(shè)計(jì)中心的活動(dòng)中召集各部門(mén)的員工,,大家群策群力,,為這家大型醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)制定核心策略。 ????沒(méi)有哪一次活動(dòng)能比1998 年 7 月為希捷公司組織的那一次更好地展示設(shè)計(jì)中心的方法了,。雖然那次活動(dòng)是安永會(huì)計(jì)師事務(wù)所組織的,,但活動(dòng)是在位于帕洛阿爾托的泰勒的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所進(jìn)行。雖然到場(chǎng)的安永的咨詢師有20 人之多,,但主要的協(xié)調(diào)員正是馬特?泰勒本人,,他的口頭禪是“發(fā)揮集體的智慧”。此次活動(dòng)的目的是要把希捷公司從一個(gè)自行其事的設(shè)計(jì)者和制造者迅速變?yōu)橐粋€(gè)根據(jù)客戶要求行事的公司,。 ????迅速回應(yīng)客戶的要求正是希捷公司當(dāng)時(shí)無(wú)法做到的事情,。該公司大部分是建立在收購(gòu)的基礎(chǔ)上的,這些收購(gòu)也只是部分被消化,,公司被分成了一個(gè)個(gè)垂直“筒倉(cāng)”,,或者說(shuō)一塊塊“領(lǐng)地”,并處于執(zhí)行副總裁們的管理之下,。這些副總裁更傾向于將彼此視為相互之間保持一定距離的客戶或賣(mài)主,,而不是同一個(gè)企業(yè)的成員。 ????到 1998 年中期,,希捷公司逆信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)的潮流而動(dòng),,將公司除核心業(yè)務(wù)以外的業(yè)務(wù)全部外包出去。它曾經(jīng)為自己的縱向整合感到驕傲,,盡管那時(shí)公司的競(jìng)爭(zhēng)力已經(jīng)明顯呈現(xiàn)出衰退的勢(shì)頭,,它仍然不斷重申,這一管理方式是公司最關(guān)鍵的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),。希捷公司在其遍布全球的工廠中生產(chǎn)所有驅(qū)動(dòng)器的主要部件,,它們包括采用磁化方法存儲(chǔ)數(shù)據(jù)的磁盤(pán)、以每分鐘數(shù)千轉(zhuǎn)的速率帶動(dòng)這些磁盤(pán)的馬達(dá)、讀寫(xiě)信息的磁頭和跟蹤技術(shù)的機(jī)械裝置以及印刷電路板,。 ????但是一部分產(chǎn)品在明尼蘇達(dá)州生產(chǎn),、其余產(chǎn)品在加利福尼亞州和愛(ài)爾蘭生產(chǎn),零部件在馬來(lái)西亞組裝,,最后組裝在新加坡和中國(guó)完成,,這一切使事情變得復(fù)雜。每一個(gè)實(shí)體都有它自己的生產(chǎn)周期,,有自己的部件儲(chǔ)備和成品庫(kù)存,。產(chǎn)品在不斷制造,依賴營(yíng)銷人員將其推銷出去?,F(xiàn)任首席運(yùn)營(yíng)官威廉?沃特金斯(William Watkins)回憶說(shuō),,在一個(gè)變化決定一切的行業(yè)中,“產(chǎn)品制造決定了供應(yīng)鏈,。他們對(duì)銷售人員說(shuō),,`這是我給你生產(chǎn)的東西,也就是你們要推銷的東西,。'” ????在籌備設(shè)計(jì)中心活動(dòng)的時(shí)候,,安永會(huì)計(jì)師事務(wù)所和希捷公司的人員收集了一些材料,是有關(guān)其他公司的做法,,他們自己的做法,,以及其他公司與希捷公司的對(duì)比。他們用來(lái)對(duì)比的公司不僅限于高技術(shù)公司,。對(duì)首席運(yùn)營(yíng)官沃特金斯來(lái)說(shuō),,一個(gè)極好的樣板就是日本的精工(Seiko)手表廠。但是沃爾瑪百貨公司(Wal-Mart)和寶潔公司(P&G)也包括在內(nèi),,對(duì)此,,安永公司的尼科爾斯解釋說(shuō),這是因?yàn)椤案呒夹g(shù)公司正變得與它們更加相像”,。他進(jìn)一步解釋說(shuō):“歸根到底就是產(chǎn)品的可用性,、周轉(zhuǎn)期和低庫(kù)存問(wèn)題。你們必須忘記自己是技術(shù)公司,,你們必須改變思維方式,。”許多信息技術(shù)公司應(yīng)該把他的這番話貼在墻上,。 ????從希捷公司的各個(gè)部門(mén)和組織結(jié)構(gòu)的不同層次精心挑選出的 80人被帶到了設(shè)計(jì)中心的活動(dòng)場(chǎng)所,。尼科爾斯說(shuō):“我們花了不少時(shí)間來(lái)挑選合適的人選──有革新思想的人,他們?cè)诮M織中受到尊敬,。”他回憶說(shuō),當(dāng)時(shí)還選出了一些“我們認(rèn)為可能會(huì)成為障礙的人,,有時(shí)最好的辦法就是選擇這些人,,讓他們參與解決問(wèn)題”。他說(shuō),,使下屬當(dāng)上司的面暢所欲言不是難事,。“這些人都非常失意,,他們知道如果不能管好公司,,他們就只能到別處去謀職了?!?/p> ????這三天的活動(dòng)過(guò)程可大致分為“掃瞄,、聚焦和行動(dòng)”?;顒?dòng)的前幾個(gè)小時(shí)為“掃瞄”時(shí)間,,主要是看看別的公司在做些什么,此舉是為了讓參加這次活動(dòng)的成員認(rèn)識(shí)到希捷公司未必是世界級(jí)公司,,進(jìn)行重大轉(zhuǎn)變是可能的,。在第一天結(jié)束前,參與者被分為四個(gè)小組,,其中三個(gè)小組扮演硬盤(pán)驅(qū)動(dòng)器制造商:第一組假定為希捷公司,,第二組假定為 IBM 公司,第三組假定為一個(gè)虛構(gòu)的叫斯韋爾姆(Swarm)的公司,。該公司可以無(wú)限制地得到一家日本公司的資金支持,;至于在什么地方生產(chǎn)和怎樣生產(chǎn),它沒(méi)有技術(shù)方面的清規(guī)戒律或限制,。 ????第四個(gè)小組扮演客戶──一家2003 年運(yùn)營(yíng)的計(jì)算機(jī)公司,。這個(gè)小組(包括希捷公司一個(gè)真正的客戶代表)提出了一項(xiàng)關(guān)于硬盤(pán)驅(qū)動(dòng)器報(bào)價(jià)的要求,并將其交給其他三個(gè)小組競(jìng)標(biāo),。尼科爾斯說(shuō),,提出五年后將會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題有助于每個(gè)人開(kāi)始“打破框框考慮問(wèn)題”。泰勒回憶說(shuō),,最后是既無(wú)機(jī)構(gòu)限制又不墨守成規(guī)的斯韋爾姆公司贏得了合同,。當(dāng)?shù)谝惶斓幕顒?dòng)結(jié)束時(shí),差不多所有的人都樂(lè)于承認(rèn)合同非斯韋爾姆公司莫屬,。 ????第二天的活動(dòng)目標(biāo)是采用斯韋爾姆小組提議中的新思路,,創(chuàng)造一個(gè)新的希捷公司的管理模式。用尼科爾斯的話說(shuō),,參與者被建議“不考慮自身的職位,,也不考慮目前在公司里的分工,,只考慮怎樣去做這件事”。大組又分成一些小組,,關(guān)注問(wèn)題的不同方面,、傳達(dá)報(bào)告、與別的小組辯論,,在取得某種共識(shí)后再返回去重新修正他們的主張,。到第二天結(jié)束時(shí),白紙板上已經(jīng)被涂滿,,各種分散的想法開(kāi)始連接起來(lái),,關(guān)于希捷公司未來(lái)的面貌以及它應(yīng)該如何行動(dòng)的明確概念已開(kāi)始形成。 ????第三天的目標(biāo)是要描畫(huà)一幅詳細(xì)的藍(lán)圖?,F(xiàn)在我們知道目標(biāo)是什么了,,接下來(lái)要搞清楚的是該怎樣實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)、以及實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的期限,。到整個(gè)活動(dòng)結(jié)束時(shí),,希捷公司已有了一個(gè)兩年的時(shí)間表,所有的項(xiàng)目和目標(biāo)分為七個(gè)部分,,分別由一位高級(jí)行政人員負(fù)責(zé),,這七個(gè)部分為:管理、產(chǎn)品開(kāi)發(fā),、供應(yīng),、制造、物流,、規(guī)劃和信息技術(shù),。每一部分都制定了改善和變革的目標(biāo)??偟哪繕?biāo)是在 2001 財(cái)政年度開(kāi)始前每年節(jié)省五億美元,。 ????沃特金斯聲稱,成果令人難忘,。他說(shuō):“過(guò)去我們每個(gè)季度生產(chǎn) 650 萬(wàn)只驅(qū)動(dòng)器,,庫(kù)存高達(dá)八億美元。現(xiàn)在我們的產(chǎn)量幾乎增加了一倍,,而庫(kù)存則降到了四億美元,。”像硬盤(pán)驅(qū)動(dòng)器行業(yè)的所有競(jìng)爭(zhēng)者一樣,,希捷公司也在努力提供更多的存儲(chǔ)量:它的臺(tái)式機(jī)的驅(qū)動(dòng)器容量已提高了大約四倍,,然而,競(jìng)爭(zhēng)并未減緩,,總有與之相匹敵的對(duì)手,。在計(jì)算機(jī)行業(yè)里,,價(jià)格一直在不斷下降,而設(shè)備的性能卻在不斷提高,,事實(shí)的確如此,。 ????希捷公司還遠(yuǎn)未重新走上正軌,。2000 年財(cái)政年度驅(qū)動(dòng)器的銷售額比 1998 年增加了 39 %,,但總收入?yún)s下降了大約 5%,降至 65 億美元,,為 1994 年以來(lái)的最低水平,,把用于重組和其他特殊項(xiàng)目的開(kāi)支排除在外,仍有 400 萬(wàn)美元的營(yíng)業(yè)損失,。只有包括轉(zhuǎn)讓投資在內(nèi)的非營(yíng)業(yè)活動(dòng)才使公司保持盈余,。然而, 2001 年第一季度希捷公司開(kāi)始看到了一線光明,。盡管價(jià)格仍在下降,,但收入?yún)s因創(chuàng)記錄的銷售量而有所上升。凈收入從一年前的兩百萬(wàn)美元猛增至 7,500 萬(wàn)美元,。 ????此外,,道路已經(jīng)掃清,希捷公司已經(jīng)過(guò)重組,。生產(chǎn)程序正在簡(jiǎn)化,,以求在不必?cái)U(kuò)大生產(chǎn)場(chǎng)地的情況下將產(chǎn)量提高四倍?;诩坠俏模∣racle)產(chǎn)品的新的計(jì)算機(jī)規(guī)劃系統(tǒng)已經(jīng)或即將被用于供給,、需求和制造。供應(yīng)商的數(shù)目已經(jīng)被大幅削減,,用負(fù)責(zé)全球硬盤(pán)存儲(chǔ)業(yè)務(wù)的執(zhí)行副總裁戴維?威克沙姆(Dave Wickersham)的話說(shuō),,只有其技術(shù)適合希捷公司現(xiàn)在和將來(lái)需要的合作伙伴被留了下來(lái)。就連驅(qū)動(dòng)器馬達(dá)──一度謹(jǐn)慎防護(hù)的主要部件──也部分實(shí)行了外包,。第一個(gè)“未來(lái)工廠”即將在新加坡開(kāi)工 ,。在這種工廠里,幾乎所有的生產(chǎn)程序都被集中在一條能夠制造任何驅(qū)動(dòng)器的生產(chǎn)線上,。 ????未來(lái)主義者認(rèn)為有一天硬盤(pán)驅(qū)動(dòng)器的復(fù)雜裝置會(huì)被半導(dǎo)體集成電路所取代──這種技術(shù)目前只用于昂貴的,、低容量的“閃速內(nèi)存”。但是希捷公司說(shuō),,這項(xiàng)舊的技術(shù)還有很多改進(jìn)的余地,。沃特金斯設(shè)想將出現(xiàn)一種大小與腕表相仿的硬盤(pán),它能存儲(chǔ) 300 千兆字節(jié),。他還預(yù)見(jiàn)硬盤(pán)將被廣泛應(yīng)用于各種消費(fèi)產(chǎn)品中,。希捷公司已經(jīng)銷售了數(shù)十萬(wàn)個(gè)用于家庭錄像機(jī)的驅(qū)動(dòng)器,,即PVR ,不同于傳統(tǒng)的錄像帶,,它把電影儲(chǔ)存在硬盤(pán)驅(qū)動(dòng)器上,,并能搜尋并儲(chǔ)存關(guān)于你喜歡的體育項(xiàng)目、嗜好和你最喜愛(ài)的演員的節(jié)目,。 ????華爾街仍持懷疑態(tài)度,,但希捷公司的管理層相信硬盤(pán)驅(qū)動(dòng)器市場(chǎng)還有利可圖。去年 11 月,,在“將上市公司轉(zhuǎn)為私人公司”的退市交易中,,一家投資集團(tuán)壓倒眾多的競(jìng)爭(zhēng)者以 20 億美元的現(xiàn)金收購(gòu)了希捷公司的營(yíng)業(yè)資產(chǎn),并將其變成一個(gè)沿用希捷的名稱的新的私人公司,。 ????高級(jí)經(jīng)理們?nèi)匀环€(wěn)居其位,,他們以原公司的股票和期權(quán)換取了新公司的部分所有權(quán)。現(xiàn)在,,他們可以繼續(xù)對(duì)公司進(jìn)行重組和調(diào)整,,而無(wú)需聽(tīng)任華爾街指手畫(huà)腳,也無(wú)需向證券交易委員會(huì)(SEC)遞交那些討厭的,、暴露內(nèi)情的報(bào)告,。可以斷言的是,,希捷公司的管理者們都?jí)粝胫谐蝗帐构驹俅紊鲜?。但是,目前他們?nèi)绾卧谟脖P(pán)驅(qū)動(dòng)器市場(chǎng)上打拼以及到那時(shí)希捷公司將會(huì)是何種面貌,,將在很大程度上取決于1998年7月里的那三天,,取決于那時(shí)他們?cè)谝苿?dòng)式墻壁、參考書(shū)和玩具之間所做的努力,。 ????譯者:吳學(xué)華 相關(guān)稿件
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