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執(zhí)掌大權(quán)的女人們
????作者:帕特里夏?塞勒斯(Patricia Sellers)? ????在《財(cái)富》雜志第二年度全美 50 位最有權(quán)力的女企業(yè)家排行榜上,,惠普公司的新任首席執(zhí)行官兼總裁卡利?菲奧里納再次位居第一,。我們的排行榜上還有 17 位新人,其中許多來(lái)自高技術(shù)公司,。她們共同作用,,大大削弱了企業(yè)界由男性主宰的局面──盡管她們當(dāng)中有一位的確在角斗中擊敗了她的上司。????卡利?菲奧里納(Carly Fiorina)在今年早些時(shí)候競(jìng)爭(zhēng)惠普公司(Hewlett-Packard)新首席執(zhí)行官職位,,特別引人注目,,這并不是因?yàn)樗桥裕ㄔ谧詈笕雵乃娜酥杏袃晌皇桥裕且驗(yàn)樗龔膩?lái)沒(méi)有在計(jì)算機(jī)行業(yè)工作過(guò),。這樣一個(gè)似乎十分不利的條件,,有可能壞事。她是怎樣處理的,?當(dāng)其他競(jìng)爭(zhēng)者利用與惠普公司人才招聘委員會(huì)見(jiàn)面的時(shí)間顯示自己的才能時(shí),,菲奧里納卻在深入探討董事會(huì)關(guān)心的問(wèn)題:惠普應(yīng)該成為什么樣的公司?應(yīng)該由什么樣的人來(lái)管理,? ????當(dāng)時(shí)菲奧里納是朗訊公司(Lucent)最大部門(mén)的經(jīng)理,,她因?yàn)橼A得 43 個(gè)國(guó)家的客戶(hù)而成為聞名的超級(jí)女推銷(xiāo)員,,在此以前,她由于領(lǐng)導(dǎo)朗訊公司在創(chuàng)紀(jì)錄的股票首次公開(kāi)上市時(shí)贏得投資者而成名,。她記得她對(duì)董事會(huì)這樣說(shuō)過(guò):“要知道,,惠普公司的問(wèn)題并不是缺乏計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才。這里有許多能提供計(jì)算機(jī)技術(shù)的人,。我有迅速抓住重點(diǎn)的能力,。我知道我不懂哪些技術(shù)上的東西。但是我知道我們的優(yōu)勢(shì)是互補(bǔ)的,。你們有很強(qiáng)的工程技術(shù)能力,。我?guī)?lái)了戰(zhàn)略思想,這正是惠普公司需要的,?!?/p> ????除了大力推銷(xiāo)自己外,精明的菲奧里納還發(fā)現(xiàn)惠普公司董事會(huì)的一個(gè)關(guān)鍵成員可以成為她的盟友和伙伴:惠普公司的前執(zhí)行副總裁迪克?哈克博恩(Dick Hackborn),,他從無(wú)到有地創(chuàng)辦了臺(tái)式打印機(jī)業(yè)務(wù),,是公司的一位傳奇人物。菲奧里納第二次會(huì)見(jiàn)哈克博恩時(shí)說(shuō),,如果她當(dāng)上首席執(zhí)行官,,她希望他當(dāng)董事長(zhǎng)。62 歲的哈克博恩說(shuō):“這完全出乎意外,?!钡牵谂c其他董事商量后,,他同意當(dāng)董事長(zhǎng)──只當(dāng)一段時(shí)間,。他說(shuō):“這不會(huì)很久。菲奧里納在伙伴關(guān)系中的分量占 90%,,她完全有能力成為惠普公司出色的領(lǐng)導(dǎo)人,。” ????一年前,,當(dāng)《財(cái)富》雜志把菲奧里納作為最有權(quán)力的婦女放在封面時(shí),,她還鮮為人知。現(xiàn)在 45 歲的菲奧里納是美國(guó) 20 家最大的公司之一的第一位女首席執(zhí)行官,。她在 7 月接受了“歡迎來(lái)硅谷”的一攬子報(bào)酬計(jì)劃,,總額近一億美元。菲奧里納以其卓越的成就再次成為《財(cái)富》雜志首選的女企業(yè)家,。 ????除了菲奧里納的明星地位外,,今年的 50 位女強(qiáng)人名單的組成有著顯著的變化。我們今年評(píng)估候選人的方法與去年首次排列美國(guó) 50 位最有影響的女企業(yè)家時(shí)的方法是一樣的,,也就是說(shuō),,我們對(duì)能力的重視大大超過(guò)對(duì)名聲,、地位或者薪金的重視。我們從多方面進(jìn)行衡量──她們控制的收入和利潤(rùn),、在公司內(nèi)的影響力,、企業(yè)在全球經(jīng)濟(jì)中的重要地位以及對(duì)文化和社會(huì)的作用。那么今年有什么是新的呢,?我們排行榜上足足有三分之一的人是新人,,共有 17 位,而且,,那些第二次榜上有名的女企業(yè)家的排名也有很大幅度的升降。 ????這些大的變化反映了經(jīng)濟(jì)的巨變,,也顯示了通往成功的新的高速公路:當(dāng)然是互聯(lián)網(wǎng),。在我們名單上居第三位的是摩根 - 斯坦利 - 迪安 - 威特公司(Morgan Stanley Dean Witter)的高級(jí)互聯(lián)網(wǎng)分析員瑪麗?米克(Mary Meeker),她對(duì)科技股的狂熱程度超過(guò)任何其他人,。第五位是梅格?惠特曼(Meg Whitman),。她去年沒(méi)有上榜,因?yàn)樗?dāng)時(shí)正在安排她奇特的小公司── eBay 公司──上市,。誰(shuí)(除了瑪麗?米克外)會(huì)想到后來(lái)會(huì)發(fā)生什么事,?作為 eBay 公司的首席執(zhí)行官,惠特曼把這家在線拍賣(mài)行建成一家實(shí)力雄厚的公司,,市值達(dá) 180 億美元,。而在這個(gè)過(guò)程中,她改變了消費(fèi)者買(mǎi)賣(mài)的方式,。 ????50 位女強(qiáng)人中的新來(lái)者有一半以上是技術(shù)明星,。她們包括亞馬孫網(wǎng)上書(shū)店(Amazon.com)的首席財(cái)務(wù)官兼戰(zhàn)略家喬伊?科維(Joy Covey,第 28 位),、把美國(guó)在線公司(American Online)建成網(wǎng)絡(luò)第一名牌的營(yíng)銷(xiāo)者簡(jiǎn)?布蘭特(Jan Brandt,,第 39 位)和領(lǐng)導(dǎo)傳統(tǒng)的證券經(jīng)紀(jì)行嘉信理財(cái)公司(Charles Schwab)轉(zhuǎn)變?yōu)閷?zhuān)門(mén)從事在線股票交易的公司的技術(shù)奇才道恩?萊波雷(Dawn Lepore)。在首次名列前茅的女強(qiáng)人(前十名中有四名)中有一位不是技術(shù)專(zhuān)家,,但她正在從事把媒體與技術(shù)結(jié)合起來(lái):她是南希?佩雷茨曼(Nancy Peretsman,,第九位),赫伯特?艾倫(Herbert Allen)有名的媒體業(yè)投資顧問(wèn)公司──艾倫公司(Allen & Co.)出色的投資銀行家,。她經(jīng)手過(guò)數(shù)十億美元的交易,,出售客戶(hù)委托的公司,包括第一媒體(MediaOne)和 CDnow,。她也是今年最成功的上市公司之一普賴(lài)斯網(wǎng)上銷(xiāo)售公司(priceline.com)的財(cái)務(wù)智囊,。 ????盡管人們對(duì)技術(shù)講得很多,但是我們排行榜上的新人有一些是舊經(jīng)濟(jì)的重要角色,。迪比?霍普金斯(Debby Hopkins,,第六位)是波音公司(Boeing)的新首席財(cái)務(wù)官,。她直爽而大膽,正是《財(cái)富》最大 500 家公司在競(jìng)爭(zhēng)上需要的那種人,。波音公司的首席執(zhí)行官菲爾?康迪特(Phil Condit)也是惠普公司的董事,,他說(shuō):“關(guān)鍵詞是`變化劑'。這兩家公司都希望重塑自己,?!蓖ㄓ闷?chē)公司(General Motors)也是這樣。該公司土星汽車(chē)分部的新老板是辛西婭?特魯?shù)聽(tīng)枺–ynthia Trudell,,第 42 位),,她是汽車(chē)公司第一位擔(dān)任一個(gè)重要部門(mén)負(fù)責(zé)人的女性。在金融業(yè)──又一個(gè)男性一統(tǒng)天下的行業(yè),,女性也終于開(kāi)始大顯身手了,。迪娜?杜伯倫(Dina Dublon)成為大通銀行(Chase Manhattan)的首席財(cái)務(wù)官。現(xiàn)在,,加上花旗集團(tuán)(Citigroup)的海丁?米勒(Heidi Miller,,第二位),美國(guó)最大的三家銀行有兩個(gè)首席財(cái)務(wù)官是女性,。在世界最大的機(jī)構(gòu)投資管理公司──巴克萊環(huán)球投資公司(Barclays Global Investors),,帕特里夏?鄧恩(Patricia Dunn,第 11 位)管理著 6,750 億美元的資產(chǎn),。 ????新來(lái)者使前一年一些女強(qiáng)人在排行榜上的位置往后移──奧普拉赫?溫弗里(Oprah Winfrey)后移得最多,,她的影響隨著她主持的電視節(jié)目受歡迎程度的下跌而下跌,在排行榜上的位置從第二位跌到第 26 位,。馬特爾公司(Mattel)受到責(zé)難的首席執(zhí)行官吉爾?巴拉德(Jill Barad)從第六位降到第 25 位,。從排行榜上消失的 17 人中有一些是處境艱難的公司的經(jīng)理:露華濃公司(Revlon)的凱西?德懷爾(Kathy Dwyer)、沃爾特-迪斯尼公司(Walt Disney)的電視公司的負(fù)責(zé)人帕特?菲利-克魯謝爾(Pat Fili-Krushel)和安妮?斯威尼(Anne Sweeney),。硅谷的婦女也不是常勝軍,。風(fēng)險(xiǎn)資本家安?溫布拉茲(Ann Winblad)和自動(dòng)設(shè)計(jì)公司(Autodesk)的首席執(zhí)行官卡羅爾?巴茨(Carol Bartz)從我們的名單上消失是因?yàn)樗齻冨e(cuò)過(guò)了最大的技術(shù)趨勢(shì)??偟恼f(shuō)來(lái),,今年進(jìn)入《財(cái)富》排行榜困難多了,原因很簡(jiǎn)單,,那就是企業(yè)界女性的整體能力提高了,。看一看那些落榜的家喻戶(hù)曉的名字──唐娜?卡蘭(Donna Karan),、克里斯蒂?赫夫納(Christie Hefner),,她們的企業(yè)不夠大或者不夠成功。即使保住原來(lái)的地位,像輝瑞公司(Pfizer)的卡倫?卡滕(Karen Katen)和氧氣媒體公司(Oxygen Media)的格里?萊伯恩(Gerry Laybourne),,也必須取得重大成就:擴(kuò)大業(yè)務(wù),、得到提升或者抓住互聯(lián)網(wǎng)。 ????據(jù)從事市場(chǎng)調(diào)研的催化劑公司(Catalyst)統(tǒng)計(jì),,婦女在《財(cái)富》最大 500 家公司的高級(jí)經(jīng)理職位中總共占據(jù) 11%,。經(jīng)理人才招聘顧問(wèn)斯潘塞?斯圖爾特公司(Spencer Stuart)在最近對(duì) 200 家互聯(lián)網(wǎng)公司的調(diào)查中發(fā)現(xiàn),婦女僅占據(jù) 2% 的董事會(huì)席位,。但是,,正如今年的 50 位女強(qiáng)人排名榜表明的,她們?nèi)〉昧酥卮筮M(jìn)步,。是什么促成的,?首先是人才短缺。在硅谷(它已經(jīng)拉走了許多舊經(jīng)濟(jì)的明星),,至少有 300 家公司在尋找首席執(zhí)行官,。那些物色強(qiáng)人的男士們終于意識(shí)到,如果他們把占多數(shù)(51%)的人口包括進(jìn)去,,挑選的范圍就不那樣窄了。 ????另一個(gè)重要但尚未被認(rèn)識(shí)的因素是年齡,??纯次覀兊呐畯?qiáng)人名單:多數(shù)人──菲奧里納、米勒,、惠特曼,、霍普金斯、杜伯倫,、特魯?shù)聽(tīng)?,都?45 歲左右。在 1955 年有過(guò)這種事嗎,?沒(méi)有,。隨著進(jìn)入新的千年,這些開(kāi)拓者終于有了足夠的管理技能來(lái)?yè)?dān)任企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人,?;萜展镜氖紫瘓?zhí)行官盧?普拉特(Lew Platt)說(shuō):“今天成為一家大公司的首席執(zhí)行官并不一定需要 30 年的經(jīng)驗(yàn)。20 年就夠了,。實(shí)際上,,這對(duì)那些陷入舊思維困境的公司往往更合適?!?/p> ????盡管過(guò)去兩年惠普公司了無(wú)生氣,,但是 58 歲的普拉特仍然被認(rèn)為是美國(guó)比較先進(jìn)的老板之一。他也當(dāng)之無(wú)愧,?!敦?cái)富》50 位女強(qiáng)人排行榜中有三位惠普公司的經(jīng)理,,超過(guò)其他任何公司。除了菲奧里納外,,還有激光打印機(jī)部的負(fù)責(zé)人卡羅琳?蒂克納(Carolyn Ticknor,,第 35 位)和新來(lái)者安?利弗莫爾(Ann Livermore,第 13 位),。一年前利弗莫爾要求普拉特把她的軟件和服務(wù)業(yè)務(wù)同惠普公司一個(gè)大的硬件部合并,。她負(fù)責(zé)合并后價(jià)值 140 億美元的企業(yè)計(jì)算部,該部集中于互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),,現(xiàn)在是公司最重要的增長(zhǎng)業(yè)務(wù),。41 歲的利弗莫爾是在惠普公司首席執(zhí)行官競(jìng)爭(zhēng)中進(jìn)入決賽的另一位婦女。她坦然對(duì)待與菲奧里納競(jìng)爭(zhēng)的失敗,。她說(shuō):“所有的人都想這樣寫(xiě):安?利弗莫爾大失所望,,她要離開(kāi)惠普了。我不是這樣,。我不會(huì)離開(kāi),。” ????權(quán)力難以得到,,但是我們名單上的新人表明有幾種設(shè)法得到權(quán)力的明顯途徑,。首先,多才多藝者勝,。在這個(gè)多變的經(jīng)濟(jì)中,,最適當(dāng)?shù)乃刭|(zhì)──男女都一樣──是多種才能,而不是某種實(shí)用技術(shù)專(zhuān)長(zhǎng)或者系出名門(mén),。迪比?霍普金斯說(shuō):“每一個(gè)人都必須學(xué)會(huì)成為多面手,。”去年 1 月她到波音公司時(shí)既沒(méi)有工商管理碩士的學(xué)位,,也沒(méi)有在航空業(yè)工作的經(jīng)歷,。她具有的是迫使一些抵制變革的公司變革的經(jīng)歷:她幫助尤利公司(Unisys)免于破產(chǎn)、也幫助福特汽車(chē)公司(Ford)和通用汽車(chē)公司,。她說(shuō):“你必須知道許多事怎樣做,,了解其他人的難題,互相支持,,迅速做出變化,。”正如霍普金斯指出的,,當(dāng)你在一個(gè)有許多不同的人發(fā)號(hào)施令的現(xiàn)代機(jī)構(gòu)中工作時(shí),,合作是最重要的。 ????梅格?惠特曼走進(jìn)一個(gè)令人膽戰(zhàn)的在線跳蚤市場(chǎng),成為億萬(wàn)富翁,。有人說(shuō)她是美國(guó)企業(yè)界最幸運(yùn)的婦女,。她占有天時(shí)地利,但是她成功主要是因?yàn)樗苓m應(yīng)變化,,能迅速做出決定?,旣?米克稱(chēng)自己是“eBay 公司的仰慕者”。她說(shuō):“迅速?zèng)Q定是這些公司成功的關(guān)鍵,。梅格的確善于觀察形勢(shì),,說(shuō)`這樣做行,干?。Щ蛘撸噙@不行,,別干!',?!被萏芈材莒`活地對(duì)待職業(yè),她以在寶潔公司(Procter & Gamble),、貝恩公司(Bain & Co.)和迪斯尼公司的經(jīng)營(yíng)名牌產(chǎn)品的經(jīng)歷來(lái)到網(wǎng)絡(luò)世界,。她使自己成為一個(gè)開(kāi)放的系統(tǒng):靈活、可塑,、適應(yīng)各種機(jī)會(huì),。 ????同硅谷許多出類(lèi)拔萃的人物一樣,惠特曼從來(lái)不是舊經(jīng)濟(jì)的明星,。在她去 eBay 公司前與她共事過(guò)的人說(shuō)她聰明,但是“非常一般”,。她的回答是:“我總是認(rèn)為,,不要太引人注意,只要努力辦事,,事情就能干成,。”她從迪斯尼公司轉(zhuǎn)到 FTD 公司(一家花卉公司)擔(dān)任首席執(zhí)行官,,但是沒(méi)有把生意搞好,。在哈斯布羅公司(Hasbro),她主管學(xué)前部,。43 歲的惠特曼說(shuō):“從首席執(zhí)行官變成部門(mén)主管很不錯(cuò),,我能有效地從事哈斯布羅的工作,同時(shí)養(yǎng)育兩個(gè)孩子,?!?/p> ????當(dāng)惠特曼在 1998 年春天冒險(xiǎn)跳槽到 eBay 公司時(shí),她并不看重地位或者傳統(tǒng)的權(quán)力象征。這是好事,。這位《財(cái)富》雜志上名列第五位的女強(qiáng)人與另一位經(jīng)理共用辦公室(一個(gè)開(kāi)放的小隔間)和“私人”助手,。講到不同的作用:在她發(fā)揮戰(zhàn)略家的作用擴(kuò)大了 eBay 公司的業(yè)務(wù)范圍或者統(tǒng)一客戶(hù)服務(wù)時(shí),用戶(hù)往往通過(guò)電子郵件贊揚(yáng)她,。當(dāng)她以懲戒者的角色,,每周以欺騙或出售不該出售的東西(賣(mài)軍火、賣(mài)淫和青少年賣(mài)淫)為由而中斷對(duì)數(shù)百名用戶(hù)的服務(wù)時(shí),,她被諷刺為溺愛(ài)孩子的母親,。海德里克-斯特拉格爾斯公司(Heidrick & Struggles)的喬伊?格雷戈?duì)枺↗oie Gregor)為技術(shù)公司物色首席執(zhí)行官,他說(shuō):“十個(gè)首席執(zhí)行官中有九個(gè)干不了那樣的工作,。多數(shù)經(jīng)理以事實(shí)為基礎(chǔ),。他們對(duì)客戶(hù)該有什么樣的行為已有成見(jiàn)?!?/p> ????惠特曼最困難的時(shí)候是在今年夏天,,當(dāng)時(shí) eBay 公司幾次系統(tǒng)崩潰,服務(wù)中斷,,有一次中斷長(zhǎng)達(dá) 22 小時(shí),。她責(zé)備自己沒(méi)有迅速建設(shè) eBay 公司的基礎(chǔ)設(shè)施和培養(yǎng)技術(shù)人才,她說(shuō):“我忽視了這一點(diǎn),?!币恍嵟挠脩?hù)甚至要求解除惠特曼的職務(wù)。但是 32 歲的董事長(zhǎng),、公司創(chuàng)始人皮埃爾?奧米迪亞特(Pierre Omidyar)卻說(shuō),,她對(duì)危機(jī)的反應(yīng)是“她發(fā)出閃光的時(shí)刻之一”?;萏芈B續(xù)四周每周工作 100 小時(shí),,把非技術(shù)工作交給營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理去干。奧米迪亞特說(shuō):“其他首席執(zhí)行官可能說(shuō):`我不知道出了什么問(wèn)題,,你們?nèi)ヌ幚戆?。'而梅格的反?yīng)是學(xué)習(xí)她可能學(xué)會(huì)的一切?!?/p> ????靈活是迅速發(fā)展的新經(jīng)濟(jì)的關(guān)鍵,。這些婦女有許多從母親那里繼承了這種特點(diǎn),又在早期得到發(fā)展,??ɡ?菲奧里納在幾個(gè)國(guó)家生活過(guò)(包括在加納上中學(xué)),漂流了幾年,,甚至從法學(xué)院退學(xué),,後來(lái)才找到工作,。迪娜?杜伯倫(Dina Dublon)生于巴西,在以色列成長(zhǎng),。她第一次來(lái)美國(guó)是在歷時(shí)一年的背包旅行期間,。這位大通銀行的首席財(cái)務(wù)官高雅而理智,似乎不是那種有過(guò)放蕩不羈歷史的人,,但是她的確有過(guò)這種經(jīng)歷,。她說(shuō):“它給我以自己的方式辦事的信心?!?/p> ????在新人中,,喬伊?科維有過(guò)最自由自在的生活。實(shí)際上,,她的生活很像她的公司亞馬孫網(wǎng)上書(shū)店:不因循守舊,、豪爽開(kāi)朗、勇于冒險(xiǎn),,她常常這樣說(shuō)服別人:“它看上去可能不合常理,,但是相信我。我知道我往哪里走,,我會(huì)去很遠(yuǎn),。”科維的父母分別是加利福尼亞北部的醫(yī)生和護(hù)士,,家里有一個(gè)姐姐,。父母節(jié)儉、依靠自己為生,。36 歲的科維說(shuō):“他們對(duì)社會(huì)期望置之不理,。”她自己也是這樣,。她在圣馬特奧中學(xué)上一年級(jí)時(shí)厭倦學(xué)校生活,,退了學(xué)。她父母懲罰她了嗎,?科維說(shuō):“沒(méi)有。我想他們知道這沒(méi)有好處,。他們不愿打我或者把我趕出去,。如果我不順從,他們能怎么辦,?我決定不再循規(guī)蹈矩,。”實(shí)際上,,她確實(shí)遵守了一些規(guī)則:她又到學(xué)校呆了一年,,然后利用 173 的智商通過(guò)了加利福尼亞中學(xué)水平測(cè)驗(yàn),。她 19 歲從弗雷斯諾加利福尼亞州立大學(xué)畢業(yè),參加執(zhí)業(yè)會(huì)計(jì)師考試(分?jǐn)?shù)在那年排名全國(guó)第二),。在安揚(yáng)會(huì)計(jì)師事務(wù)所(Arthur Young)干過(guò)一段時(shí)間后,,她到哈佛大學(xué)修讀工商管理碩士和法律學(xué)位。 ????在硅谷工作了一段時(shí)間后,,科維三年前來(lái)到西雅圖,,探索成為開(kāi)拓者的前景。亞馬孫網(wǎng)上書(shū)店當(dāng)時(shí)還是一個(gè)尚未經(jīng)過(guò)考驗(yàn)的奇特的電子商務(wù)公司,?!拔蚁耄⒁粋€(gè)像微軟,、英特爾或者戴爾那樣的新企業(yè)模式不是很棒嗎,?”她幫助打破了亞馬孫網(wǎng)上零售的格局,也改變了首席財(cái)務(wù)官的作用,??凭S是一位有不尋常影響力的首席財(cái)務(wù)官,她同亞馬孫公司的創(chuàng)始人,、首席執(zhí)行官杰夫?貝佐斯(Jeff Bezos)一起招聘高級(jí)管理人員,,使公司的經(jīng)營(yíng)范圍超越了書(shū)籍。貝佐斯說(shuō):“我一年只能抽出四天的時(shí)間與投資者交談,,所以喬伊成為亞馬孫公司與華爾街接觸的主要人物,。在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,這的確是不尋常的,。她做著通常由首席執(zhí)行官做的工作,。” ????科維酷愛(ài)運(yùn)動(dòng),,從事攀巖和艇後沖浪(對(duì)不了解這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)的人來(lái)說(shuō),,那相當(dāng)于跟在船后的踏板滑雪)。但是即使在工作中她也完全不受束縛,。去年在西雅圖一家餐館慶祝亞馬孫公司大量發(fā)行低檔債券(他們是第一家發(fā)行這種債的互聯(lián)網(wǎng)公司)舉行的宴會(huì)上,,她與老板一起在地板上進(jìn)行了一場(chǎng)摔跤比賽。貝佐斯說(shuō):“她贏了,?!弊罱?dāng)科維說(shuō)她想擔(dān)任首席戰(zhàn)略家這個(gè)新職務(wù)時(shí),,貝佐斯說(shuō)決定很容易,。“喬伊的確善于考慮六個(gè)月后什么會(huì)變得重要,,這在互聯(lián)網(wǎng)公司是很難做到的,?!?/p> ????預(yù)測(cè)發(fā)展趨勢(shì)從來(lái)沒(méi)有像現(xiàn)在這樣困難,而這正是互聯(lián)網(wǎng)分析員瑪麗?米克取得她現(xiàn)在的地位的主要原因,。40 歲的米克于 1991 年加入摩根-斯坦利公司的科技股研究小組,,被視為互聯(lián)網(wǎng)股票的預(yù)言者和促銷(xiāo)者。從 1997 年初她把美國(guó)在線公司從“大力推薦”降到“優(yōu)於大市”(三個(gè)月后她將這種股票升級(jí))以來(lái),,她沒(méi)有將任何一種她所推薦的股票降級(jí),。批評(píng)者可能認(rèn)為她是一昧說(shuō)“買(mǎi)!”的拉拉隊(duì)長(zhǎng),,但是,,作為摩根-斯坦利公司投資銀行家的戰(zhàn)略顧問(wèn),在挑選能賺錢(qián)的股票和確??蛻?hù)的投資花得明智方面她起著重大的作用,。喬伊?科維與米克一起做過(guò)幾筆交易。她說(shuō):“瑪麗總是對(duì)我們說(shuō):`為什么不做,?你要下大氣力去推動(dòng),。'其他分析員也這樣做,但是不是像瑪麗那樣大力,?!?/p> ????瑪麗與銀行家和客戶(hù)非常密切地工作,的確成為網(wǎng)絡(luò)股票女皇,。她為 26 種股票上市──英圖伊特(Intuit),、網(wǎng)景(Netscape)、家庭網(wǎng)絡(luò)公司(@Home),、普賴(lài)斯網(wǎng)上銷(xiāo)售公司,、阿里巴公司(Ariba)──以及美國(guó)在線、亞馬孫和 eBay 公司的各種債務(wù)和股票發(fā)行當(dāng)顧問(wèn),。她在 eBay 公司的聲望并非始終那樣高,。惠特曼說(shuō):“摩根-斯坦利公司希望為我們做股票上市,,但是瑪麗忙得不可開(kāi)交,,不能把推薦工作做得最好。所以我們選了高盛(Goldman Sachs),。此后瑪麗與我一起呆了很多時(shí)間,,重新贏得了對(duì)她的信任。她力勸我考慮可以擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)哪些鄰近的業(yè)務(wù),,按什么先后順序,。她總有新的點(diǎn)子,?!?/p> ????米克說(shuō),,她最喜歡的工作是“讓公司上市,幫助它們發(fā)展,。我衡量自己的標(biāo)準(zhǔn)是看我?guī)椭?jīng)手的公司創(chuàng)造了多少財(cái)富,。”迄今為止總額是 7,000 多億美元,,盡管與米克競(jìng)爭(zhēng)的互聯(lián)網(wǎng)分析員也幫助創(chuàng)造了這種財(cái)富,。 ????這種影響招來(lái)爭(zhēng)議。對(duì)米克有許多批評(píng):她利用自己的股票“買(mǎi)進(jìn)”評(píng)級(jí)作為為摩根-斯坦利公司贏得新業(yè)務(wù)的誘餌,。(她說(shuō):“我怎樣看就怎樣說(shuō),。”她指出,,這些年來(lái)她研究了約 1,000 家公司,,選擇跟蹤的只有最好的幾家。)她傲慢,。(她說(shuō):“如果一位首席執(zhí)行官不問(wèn):`我怎么能做得更好,?你怎么看?'那就不是我們希望與之共處的首席執(zhí)行官,?!保┧悦环玻煌ㄟ^(guò)電視與公眾交談,。(“這不是我的工作,。我為長(zhǎng)期投資者工作,沒(méi)有義務(wù)為每日交易的大眾服務(wù),?!保┧偸瞧v。(她說(shuō):“是的,,也許是這樣,。順便說(shuō)一下,任何在這個(gè)行業(yè)工作的人都疲憊,?!保?/p> ????米克并非總是疲憊或者有爭(zhēng)議。她在印第安納州小小的波特蘭長(zhǎng)大,,嚴(yán)謹(jǐn),、精明、體魄健壯:她說(shuō)她是一個(gè)“典型的好孩子”,。成年后,,她是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)性強(qiáng)但是冷靜的人。然后互聯(lián)網(wǎng)改變了一切,。她說(shuō):“我可以在五分鐘后從極度激動(dòng)──直截了當(dāng),,大喊大叫,,心煩意亂──平靜下來(lái)。如果我不把感情發(fā)泄出來(lái),,我就無(wú)法工作,。”她的能量有限,。她說(shuō):“我不能控制互聯(lián)網(wǎng)的速度,。它不受控制,狂暴,。如果互聯(lián)網(wǎng)不出現(xiàn),,我也許在格林尼治管錢(qián)和養(yǎng)育三個(gè)孩子?!彼幌胗羞@樣一天嗎,?“想,非常想,。盡管如此,,我現(xiàn)在對(duì)這種事很投入?!?/p> ????這使人們想起一段時(shí)間以來(lái)的流言:米克要放棄她在摩根-斯坦利公司的名望和疲憊的經(jīng)歷,,換取在一家對(duì)沖基金或者硅谷一家風(fēng)險(xiǎn)資本公司──如克萊納?珀金斯公司(Kleiner Perkins)比較輕松、賺錢(qián)可能比較多的工作,。在那些人給她打電話時(shí),,她怎樣回答?“我說(shuō):`我認(rèn)為我現(xiàn)在在這里做的是最適合我的工作,。'”盡管她得到許多幫助──摩根-斯坦利公司的互聯(lián)網(wǎng)研究小組在一年內(nèi)從一個(gè)人(米克)增加到 12 個(gè)人,,她仍然感到工作太多。她說(shuō):“壓力逐年加大,。我喜歡在許多公司的創(chuàng)建中發(fā)揮作用,,但是我擔(dān)心這種痛快的事會(huì)完結(jié),因?yàn)樽兓絹?lái)越大,,期望越來(lái)越高,,競(jìng)爭(zhēng)激烈得可能引起機(jī)能失調(diào)?!背艘酝?,還有她推薦的某種股票會(huì)完蛋的壓力。她說(shuō):“我充分估計(jì)到我最喜歡的股票之一會(huì)遭大難,。使我感到煩躁的是,,我不知道是哪種。” ????坦然地對(duì)待捉摸不清的局面──甚至相信會(huì)碰上好運(yùn)氣──幫助了 50 位女強(qiáng)人中的許多人成功,。其中之一是巴克萊環(huán)球投資公司的董事長(zhǎng),、惠普公司的董事帕特里夏?鄧恩。她是雜耍演員與歌女的女兒,。她說(shuō):“不是那種普通的家庭?!彼?60 年代在拉斯維加斯長(zhǎng)大,,與舞蹈演員和魔術(shù)師一起乘車(chē)到拉斯維加斯女校,認(rèn)識(shí)了她父親在家里宴請(qǐng)的各種有創(chuàng)造性的人物──沃爾特?迪斯尼(Walt Disney)和萊娜?霍恩(Lena Honne),。46 歲的鄧恩說(shuō):“我從來(lái)沒(méi)感到受限制,。從來(lái)沒(méi)有人對(duì)我說(shuō):`要這樣做,不要那樣做,。'” ????她希望從事新聞工作,,特別是當(dāng)東奔西走、揭露丑聞的駐外記者,。但是,,就在她準(zhǔn)備試一試的時(shí)候,她的母親病了,。第二次婚姻使她母親精神崩潰,,加上六歲的兒子,帕特里夏感到她需要找一份真正的工作,,掙錢(qián)養(yǎng)家,。她開(kāi)始在現(xiàn)在稱(chēng)為 BGI 的公司──當(dāng)時(shí)是富國(guó)銀行(Wells Fargo)的一部分,1995 年由巴克萊銀行(Barclays)買(mǎi)下──當(dāng)臨時(shí)秘書(shū),,拒絕了一個(gè)長(zhǎng)期職位,,因?yàn)樗f(shuō):“我不想為銀行工作。我想我會(huì)寧愿吞氯仿自殺,?!?/p> ????但她后來(lái)喜歡上了這個(gè)地方,渴求知識(shí),,23 年中幾乎在公司的所有部門(mén)都干過(guò),。鄧恩作為多才多藝的明星,具有在一家有些古怪的高技術(shù)公司內(nèi)與人打交道的技能而引起人們的注意,。BGI 公司負(fù)責(zé)全球風(fēng)險(xiǎn)管理的安德烈亞?朱爾伯蒂(Andrea Zulberti)回憶起做一筆交易的情況,。那筆交易需要半夜與巴克萊銀行駐倫敦的高級(jí)經(jīng)理舉行電話會(huì)議?!芭撂乩锵膶?duì)我說(shuō):`到我屋里來(lái),。帶上你的好運(yùn)。'她知道我能處理,但她希望在那里支持我,?!敝鞝柌僬f(shuō),“交易做成后,,幾個(gè)小時(shí)後我就收到帕特里夏的一封表?yè)P(yáng)信和鮮花,。” ????這些婦女多數(shù)因?yàn)榕c眾不同而事業(yè)有成,。艾倫公司的投資銀行家南希?佩雷茨曼一生都是傳統(tǒng)觀念的叛逆者,。她在馬薩諸塞州伍斯特長(zhǎng)大,討厭中學(xué)生活,,所以像喬伊?科維那樣退了學(xué),。普林斯頓大學(xué)(也是海丁?米勒和梅格?惠特曼的母校)根據(jù)她的學(xué)業(yè)能力傾向測(cè)驗(yàn)(SAT)的高分錄取了她,當(dāng)時(shí)普林斯頓大學(xué)還是男性的堡壘,。她說(shuō):“這是一種吸引力,,而不是消極因素。它提出了很高的挑戰(zhàn),。也許我的行動(dòng)是從我很不平衡的心理出發(fā)的,。” ????45 歲的佩雷茨曼活躍而風(fēng)趣,,在 80 年代華爾街內(nèi)部交易和性騷擾最嚴(yán)重的時(shí)候(那種性騷擾在華爾街至今沒(méi)有消失),,她是薩洛蒙兄弟公司(Saloman Brothers)為數(shù)不多的幾位婦女之一。她說(shuō):“我總在想,,我不想成為他們那樣的人──那種專(zhuān)顧自己,、以自我為中心的機(jī)會(huì)主義商人,他們敗壞了這個(gè)行業(yè)的名聲,?!彼谒_洛蒙兄弟公司呆了 13 年,創(chuàng)建并領(lǐng)導(dǎo)了公司在全世界的媒體業(yè)務(wù),。她說(shuō):“我能在這家公司生存下來(lái)就是一個(gè)有力的證明,。好人一定會(huì)贏?!?/p> ????當(dāng)然,,她的成績(jī)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了生存。佩雷茨曼從 1995 年以來(lái)一直在艾倫公司工作,,在哥倫比亞廣播公司(CBS)賣(mài)給西屋公司(Westinghouse)時(shí)她是 CBS 的代表,,在第一媒體公司賣(mài)給美國(guó)電話電報(bào)公司(AT&T)時(shí)為它出謀劃策,在奧普拉赫?溫弗里與格里?萊伯恩(Gerry Laybourne)的氧氣媒體公司建立新的伙伴關(guān)系時(shí)給她當(dāng)顧問(wèn),,這說(shuō)服了微軟公司的創(chuàng)始人之一保羅?艾倫(Paul Allen)向氧氣媒體公司投資一億美元,。赫布?艾倫說(shuō),他不知道確切的原因,但是佩雷茨曼處理了艾倫公司大部分棘手的交易,,更不用說(shuō)最難應(yīng)付的客戶(hù),,如巴里?迪勒(Barry Diller)。艾倫說(shuō):“她有一個(gè)復(fù)雜的頭腦,,特別喜歡分析思考,。噢,她有時(shí)哭泣和呻吟,,但她喜歡解決問(wèn)題,。” ????普賴(lài)斯網(wǎng)上銷(xiāo)售公司的創(chuàng)始人,、董事長(zhǎng)杰伊?沃克(Jay Walker)說(shuō),佩雷茨曼很早就對(duì)他的公司抱有信心,。她勸說(shuō)億萬(wàn)富翁保羅?艾倫和約翰?馬隆投資 4,000 萬(wàn)美元,。沃克說(shuō):“南希是大約 20 位大人物的心腹,他們中多數(shù)人也許從不互相交談,,只是爭(zhēng)吵。她是能夠把才干體現(xiàn)在長(zhǎng)期關(guān)系中的極少見(jiàn)的投資銀行家,?!迸謇状穆f(shuō):“我感到欣慰的是,我在一個(gè)名聲不好的行業(yè)中享有良好的名聲,?!庇捎谄召?lài)斯公司上市,她的資產(chǎn)增加了大約 6,000 萬(wàn)美元,。 ????我們排行榜上的女士習(xí)慣以圈外人的眼光,,將處?kù)哆@個(gè)以男性為中心的世界中的女性看成有利之處。尼娜?迪塞薩(Nina DiSesa)是世界最大的廣告公司麥肯光明廣告公司(McCann-Erickson)發(fā)生轉(zhuǎn)變的推動(dòng)力量,。她說(shuō):“在男性世界中進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)正是我所希望的,。我與周?chē)哪行杂性S多接觸。我的確有競(jìng)爭(zhēng)能力,,我發(fā)現(xiàn)對(duì)立是很有刺激的,。但是我對(duì)這些加以節(jié)制。我利用女性的特性 - 設(shè)身處地為他人著想,,合作協(xié)調(diào),。” ????53 歲的迪塞薩活潑而無(wú)拘束,,使一度蒼白的廣告變得亮麗起來(lái),,為朗訊公司以及摩托羅拉公司(Motorola)、蓋特韋公司(Gateway),、斯普林特公司(Sprint)和即將從惠普公司分離出去的安捷倫公司(Agilent)等技術(shù)公司策劃廣告運(yùn)動(dòng)(給朗訊公司做的廣告是“我們生產(chǎn)的產(chǎn)品保證通信暢通無(wú)阻”),,這些都是在過(guò)去幾年發(fā)展的新客戶(hù),。麥肯光明廣告公司最近還贏得微軟公司作為新客戶(hù)。在麥肯光明廣告公司內(nèi)部,,迪塞薩幫助使麥迪遜大街最冷酷的文化人性化,。她說(shuō):“作為女性從事這項(xiàng)工作很重要。我與那些極度自負(fù),、個(gè)性很強(qiáng)的人打交道,。他們是一些脆弱但固執(zhí)的人。如果我沒(méi)有與人建立良好關(guān)系的性格,,我干不下去,?!?/p> ????沒(méi)有人像迪比?霍普金斯那樣有效地利用個(gè)性和風(fēng)度,。她穿著鮮艷的名牌服裝,圍著柔順的 Escada 圍巾,,生氣勃勃,,引人注目,像彩虹般的火箭那樣從身邊走過(guò),。她是從通用汽車(chē)公司到波音公司來(lái)改造這家飛機(jī)公司陳舊的財(cái)務(wù)系統(tǒng)的,,在通用汽車(chē)公司她擔(dān)任過(guò)歐洲部的首席財(cái)務(wù)官。公司大嗓門(mén)的總裁哈里?斯通西弗(Harry Stonecipher)說(shuō):“我對(duì)她說(shuō):`把它通通推翻重來(lái),。'”但是 44 歲的霍普金斯所做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)一般首席財(cái)務(wù)官的工作,。正如她所說(shuō)的,她“什么都管”──到各個(gè)工廠轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),,勸人們改變制造方式,,甚至幫助挑選新的廣告代理(贏者是迪塞薩的麥肯光明廣告公司)?;羝战鹚拐f(shuō):“菲爾(康迪特)和哈里大致是這樣對(duì)我說(shuō)的:`就這樣干吧,,姑娘!'” ????霍普金斯相信,,要成為成功的首席財(cái)務(wù)官,,特別是在像波音這樣一個(gè)遇到麻煩的公司,,她必須既當(dāng)教師,又當(dāng)拉拉隊(duì)長(zhǎng),。到波音公司的第一天,,她走到臺(tái)上,面對(duì)公司 300 名高級(jí)經(jīng)理,,解釋為什么他們的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃是完全錯(cuò)誤的,。她用一支筆和一張活動(dòng)掛圖,說(shuō):“財(cái)務(wù)沒(méi)有那么復(fù)雜,。我讓你們看看是怎樣回事,。”哈里?斯通西弗當(dāng)時(shí)也在會(huì)議室里,。他說(shuō):“她從那一刻起就贏得了他們的信任,。我心里想`我們能不能在所有人的面前把這位女士舉起來(lái)'。她抓住了他們的心智,?!彼沧プ×送顿Y者的錢(qián)包:從她進(jìn)入波音公司以來(lái),公司的股票上升了 31%,。 ????美國(guó)出類(lèi)拔萃的職業(yè)女性將走向何方,?這取決于她們?cè)敢馀c傳統(tǒng)的作用和常規(guī)的生活方式拉開(kāi)多大距離,。女性的優(yōu)勢(shì)在于有許多選擇,,女性的負(fù)擔(dān)在于必須做出選擇。梅格?惠特曼說(shuō),,她在普林斯頓大學(xué)和哈佛大學(xué)商學(xué)院的朋友至少有一半已經(jīng)退出商界,,成為全職的妻子和母親?;萏芈约赫f(shuō),,eBay 公司的工作將是她最后的全職工作。她說(shuō):“到此為止,。我想不會(huì)有比它更好的,。”她說(shuō)她在 eBay 公司呆的時(shí)間將不超過(guò)五年,,然后她希望加入某個(gè)公司的董事會(huì),,可能是普林斯頓大學(xué)的董事會(huì)?;ㄆ旒瘓F(tuán)的海丁?米勒可能聘用她:米勒說(shuō)她希望有一天成為普林斯頓大學(xué)的校長(zhǎng),。 ????當(dāng)然,最大的調(diào)整是持家和從事高層管理的工作,。我們排行榜上的幾位婦女在這方面安排得非常出色,。米勒的丈夫是安永會(huì)計(jì)師事務(wù)所的合伙人,,他們有兩個(gè)兒子。米勒?qǐng)?jiān)持說(shuō):“我不必做出退讓,?!边@種話似乎令人難以相信,特別是因?yàn)樗兴姆种坏臅r(shí)間花在旅行上,?;萏芈c一位神經(jīng)外科醫(yī)生結(jié)婚 20 年,他每周工作大約 70 小時(shí)──比她少,,所以他現(xiàn)在做她以往做的事:與兒子一起吃飯,,處理家庭財(cái)務(wù)。奧美廣告公司(Ogilvy & Mather)首席執(zhí)行官謝利?拉扎勒斯(Shelly Lazarus)與曼哈頓一位兒科醫(yī)生結(jié)婚 29 年,。他們有三個(gè)孩子,。她說(shuō),當(dāng)母親使她成為一個(gè)更好的領(lǐng)導(dǎo)者:“當(dāng)了母親以后會(huì)產(chǎn)生一種無(wú)條件的愛(ài),。你會(huì)相信人,,接受他們的缺點(diǎn)、脆弱,、失去理智的時(shí)刻,。這有助于建立非常牢固的班子?!?/p> ????為了把工作與家庭結(jié)合起來(lái),,這些婦女(以及她們的丈夫)有不少選擇了非常規(guī)的關(guān)系。嘉信理財(cái)公司的副董事長(zhǎng)道恩?萊波雷去年初生第一個(gè)孩子安德魯時(shí),,丈夫離開(kāi)了在維薩信用卡公司的編程工作?,F(xiàn)在他是呆在家的家長(zhǎng)。辛西婭?特魯?shù)聽(tīng)柕恼煞蚴侵袑W(xué)數(shù)學(xué)教師,,在辛西婭快節(jié)奏的工作期間有好長(zhǎng)一段時(shí)間沒(méi)有工作,。土星公司(Satunn)的這位新總裁說(shuō):“許多時(shí)候丈夫拖有才能的妻子的后腿。我很幸運(yùn),,在婚姻中沒(méi)有受到玻璃天花板的限制,。” ????卡利?菲奧里納也沒(méi)有,。16 年以前,,她的丈夫弗蘭克?菲奧里納在美國(guó)電話電報(bào)公司遇到她時(shí)對(duì)她說(shuō):“你有一天會(huì)主管一家大公司,我要幫你達(dá)到這一目標(biāo),?!比ツ攴茒W里納夫婦一致認(rèn)為,如果兩個(gè)人都工作,,生命太短,,也太亂,,所以弗蘭克在 48 歲時(shí)從美國(guó)電話電報(bào)公司退休。他們搬出新澤西的家后,,他將花時(shí)間與卡利一起旅行,。當(dāng)?shù)媳?霍普金斯的丈夫戴維聽(tīng)到弗蘭克?菲奧里納解放自己的決定時(shí),他回家對(duì)迪比大聲說(shuō):“是的,!是的,!”最近他從通用汽車(chē)公司退休,現(xiàn)在把時(shí)間全部花在孩子(他們有兩個(gè)孩子)和妻子的事業(yè)上,?;羝战鹚拐f(shuō):“我丈夫是我事業(yè)的經(jīng)理?!彼M幸惶爝M(jìn)入《財(cái)富》最大 500 家公司首席執(zhí)行官的名單,。 ????不管海丁?米勒怎樣說(shuō),權(quán)力確實(shí)需要犧牲,。我們名單上的許多婦女推遲了婚姻和生育,。尼娜?迪塞薩說(shuō):“如果我有孩子,我不會(huì)得到這份工作,?!彼芡聿排c一位廣告公司經(jīng)理結(jié)婚。南希?佩雷茨曼有一個(gè) 10 歲的女兒,。她說(shuō):“你可以有一個(gè)非常成功的事業(yè),,也許還可以有幾個(gè)孩子。這取決于你丈夫工作多長(zhǎng)時(shí)間,,他要花多少時(shí)間幫助你,。這是一道算術(shù)題,?!迸謇状穆驼煞蝓U勃?斯卡里(Bob Scully)工作的時(shí)間都是投資銀行家通常工作的時(shí)間。斯卡里是摩根-斯坦利公司的副董事長(zhǎng),。佩雷茨曼說(shuō):“我們不外出,。我們沒(méi)有社交活動(dòng)。這是我的選擇,?!?/p> ????喬伊?科維的伙伴是心臟麻醉師,三年前,,在她加入亞馬孫公司時(shí),,他跟著從加利福尼亞來(lái)到西雅圖。前年 11 月他們?cè)讵q他州帕克城附近一個(gè)白雪覆蓋的山脊舉行了婚禮,??凭S說(shuō):“一個(gè)簡(jiǎn)單的滑雪山坡似乎太普通了,。”要孩子嗎,?她說(shuō):“我現(xiàn)在甚麼都不考慮,。我開(kāi)始意識(shí)到,我不能什么都得到,。我以前以為只要安排得好就能做到,。但是你必須做出選擇?!?/p> ????那么有玻璃天花板嗎,?卡利?菲奧里納在得到夢(mèng)寐以求的首席執(zhí)行官的頭銜后,報(bào)界引用她的話說(shuō):“我希望我們處于每一個(gè)人都斷定沒(méi)有玻璃天花板的時(shí)刻,?!彼虼耸艿讲簧倥u(píng),特別是婦女的批評(píng),,包括我們名單上的一些婦女,,她們認(rèn)為她的話大錯(cuò)特錯(cuò)。菲奧里納堅(jiān)持她的話,。她說(shuō):“這是我相信的,。當(dāng)然在一些還沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的公司有障礙,但是在每天努力爭(zhēng)取競(jìng)爭(zhēng)勝利的公司,,沒(méi)有玻璃天花板,!” ????如果說(shuō)菲奧里納是婦女的一個(gè)明顯的榜樣(她聲稱(chēng)不想擔(dān)當(dāng)這種作用),那她也是男性的榜樣(這種作用是她接受的),。在她看來(lái),,權(quán)力流向那些把自己看作自我指導(dǎo)的自由行動(dòng)者,不管他們是男是女,。很好的胃口──希望成為一位成熟并像菲奧里納那樣的年輕企業(yè)家,。 ????譯者:任美芬 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