英特爾公司的新領(lǐng)袖
????作者:Brent Schlender ????正值英特爾公司面臨幾年來最嚴(yán)峻的競(jìng)爭(zhēng)之際,,克雷格?巴雷特將從安迪?葛魯夫手中接過該公司的指揮棒,。他可能正是這家微處理器制造商急需的領(lǐng)導(dǎo)人。 ????我們來談一談將要采取的一個(gè)棘手的行動(dòng),??死赘?巴雷特(Craig?Barrett)是位言辭簡(jiǎn)練的冶金學(xué)家,他很快就要成為英特爾公司?30年來的第四位首席執(zhí)行官,。在他之前的三位首席執(zhí)行官均是半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)中的傳奇人物,,他們各自創(chuàng)下了豐功偉績(jī)。第一位是已故的羅伯特?諾伊斯(Robert?Noyce),,他是集成電路的發(fā)明者之一,;第二位是戈登?穆爾(Gordon?Moore),他是半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)里重要的“穆爾定律”的發(fā)明者,;第三位就是赫赫有名,、以管理技能見長(zhǎng)的安迪?葛魯夫(Andy?Grove)──1997?年美國(guó)《時(shí)代》周刊的風(fēng)云人物之一。當(dāng)問及躋身于這些偉大的前任之中有何感覺時(shí),,巴雷特略微沉默了一會(huì)兒,,然后面無表情地說:“我的個(gè)子比他們高?!? ????這是巴雷特典型的口吻──簡(jiǎn)潔,、低調(diào)并且舒緩。但正是以這種謙和的方式,,這位身高?6.2?英尺的斯坦福大學(xué)前任教授在英特爾公司烙上了自己的印記,,從而也極大地影響了美國(guó)的半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)。在?80?年代的中后期,,巴雷特遏制了日本咄咄逼人的攻勢(shì),,并且把英特爾公司平庸的芯片制造工藝改造成為世界上最高效、最尖端的工藝,。如果英特爾公司的工廠沒有這樣的絕技,,該公司絕不可能從一個(gè)制造計(jì)算機(jī)核心部件──微處理器──的配角發(fā)展成為實(shí)力雄厚而且利潤(rùn)頗高的實(shí)際壟斷者,。? ????90?年代,英特爾公司的年銷售額增長(zhǎng)了七倍,,超過?250?億美元,,資產(chǎn)回報(bào)增長(zhǎng)了一倍,資本投資達(dá)?183?億美元,。如此成功的業(yè)績(jī)很容易使人忘記這家公司?1986?年的慘淡情形,,當(dāng)時(shí)諾伊斯、穆爾和葛魯夫要巴雷特搞清楚日立,、NEC?和東芝等日本大公司在制造芯片方面為什么會(huì)有那么高的效率,。盡管當(dāng)時(shí)有很多美國(guó)人抱怨日本公司以低于成本的價(jià)格向美國(guó)傾銷產(chǎn)品,但一個(gè)不可否認(rèn)的事實(shí)是:日本在芯片制造上的速度和質(zhì)量是無與倫比的,。實(shí)際上,,此時(shí)的英特爾公司由于在競(jìng)爭(zhēng)中慘遭打擊,已從一度是該公司支柱產(chǎn)業(yè)的存儲(chǔ)器制造領(lǐng)域全線撤退,,解雇了將近三分之一的員工,,只是因?yàn)樽龀隽诉@樣的犧牲,該公司才沒有被淘汰,。? ????巴雷特的早期工作是負(fù)責(zé)英特爾公司的質(zhì)量保證計(jì)劃,他像偵探一樣執(zhí)著,、像研究生一樣急切地尋找著這個(gè)問題的答案,。他盤根究底地向國(guó)內(nèi)芯片制造設(shè)備的供應(yīng)商詢問日本公司是如何使用這些設(shè)備的。他向購(gòu)買芯片的大主顧們打聽他們?cè)谌毡竟┴浬烫巺⒂^時(shí)的見聞,,他還親自到英特爾公司自己的日本合作伙伴那里進(jìn)行調(diào)查,,并且研究每一條有關(guān)競(jìng)爭(zhēng)者如何設(shè)計(jì)和管理他們業(yè)務(wù)的公開的和學(xué)術(shù)上的信息。接著,,他回到公司,,從頭到尾地革新了英特爾公司的制造流程,并且設(shè)計(jì)了一種能夠在所有下屬工廠快速推廣新制造技術(shù)的辦法,。? ????巴雷特說:“如果有什么關(guān)鍵因素指導(dǎo)著我們?nèi)绾巫兏?,那么這個(gè)關(guān)鍵因素就是:我們不再以復(fù)雜這個(gè)詞作為害怕進(jìn)取的借口。盡管每一代芯片都較以前更為復(fù)雜,,但是正視這一事實(shí),,我們整個(gè)公司就可以竭盡全力,做得更好,?!? ????在整個(gè)過程中,他的所作所為也許可稱為“環(huán)球飛行管理”,。飛行時(shí)差似乎并不會(huì)影響鐵人巴雷特,,每年視察英特爾公司國(guó)內(nèi)外的所有工廠已成為巴雷特的工作慣例,。(他把這些旋風(fēng)似的巡查稱為“死亡行軍”)。盡管他擔(dān)任公司的高層領(lǐng)導(dǎo)已有?15?年,,但是他的家仍然安在英特爾公司最大的制造基地 菲尼克斯,,而不是英特爾公司設(shè)在硅谷的總部。葛魯夫打趣說:“巴雷特的累積獎(jiǎng)勵(lì)飛行里程足以買下美國(guó)西部航空公司了,?!? ????葛魯夫是在英特爾公司從存儲(chǔ)器領(lǐng)域撤出后就任英特爾公司首席執(zhí)行官的。而巴雷特接任葛魯夫則是在該公司歷史上的另一個(gè)關(guān)鍵時(shí)期,。從?80?年代中期以來,,英特爾公司首次顯出頹勢(shì):該公司第一季度的銷售收入比去年同期下降了?7%。雪上加霜的是,,微處理器性能的提高再也不是推動(dòng)計(jì)算機(jī)產(chǎn)品新陳代謝的決定力量,,現(xiàn)在的決定力量是微處理器價(jià)格的下降。盡管英特爾公司的壟斷地位仍然鞏固,,但是英特爾公司確實(shí)感受到了來自?AMD?公司(Advanced?Micro?Devices)和國(guó)民半導(dǎo)體公司(National?Semiconductor)的競(jìng)爭(zhēng)壓力,,這兩家公司生產(chǎn)的奔騰級(jí)微處理器正殺入方興未艾的千元以下的個(gè)人計(jì)算機(jī)市場(chǎng)。? ????賽普來斯半導(dǎo)體公司(Cypress?Semiconductor)首席執(zhí)行官羅杰斯(T.?J.?Rodgers)是巴雷特的朋友,,他說:“對(duì)個(gè)人計(jì)算機(jī)用戶來說,,現(xiàn)在的問題是:`我是要花?2,000?美元買一臺(tái)超過我實(shí)際所需功能?50?倍的計(jì)算機(jī),還是花?1,000?美元買一臺(tái)超過我實(shí)際所需功能?25?倍的計(jì)算機(jī),?'答案當(dāng)然是后者,。這對(duì)英特爾是不利的。過去,,如果個(gè)人計(jì)算機(jī)的價(jià)格為?2,000?美元,,那么其中的芯片元件值?400?美元,而在這?400?美元中,,英特爾公司可得?300?美元,。但是如果計(jì)算機(jī)中的芯片加起來才值?160?美元,英特爾公司賺的錢就會(huì)少多了,。然而,,如果價(jià)格壓力真的來臨,巴雷特絕對(duì)是執(zhí)掌該公司的最佳人選,?!? ????這是因?yàn)椋?dāng)芯片市場(chǎng)由銷量競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)時(shí),,推動(dòng)英特爾公司走向霸主地位所用的方法也將同樣有效,。而且,巴雷特不會(huì)把精力集中到擴(kuò)大生產(chǎn)能力上,。他最近宣布,,英特爾公司的資本投入將放慢,。他將利用自己的專長(zhǎng)致力于提高英特爾公司已有工廠的生產(chǎn)能力和效率。葛魯夫說:“經(jīng)過十年的穩(wěn)步增長(zhǎng),,我們很可能也養(yǎng)成了一些壞的習(xí)慣,,變得臃腫而低效。在嚴(yán)峻的環(huán)境中,,勇往直前將是一項(xiàng)艱巨的任務(wù),。?”?因此,巴雷特必須確保英特爾公司比新近興起的強(qiáng)勁對(duì)手更有效率,,與此同時(shí),,還要開拓新的業(yè)務(wù)使公司再次壯大。正如穆爾所說:“我們一度有過輝煌的成長(zhǎng)期,,但是那時(shí)依靠的僅是單一產(chǎn)品,。未來,我們將在擴(kuò)展業(yè)務(wù)方面傾注更多的精力,。問題是如果在單個(gè)產(chǎn)品領(lǐng)域做得太成功,,那么其他任何事情與之相比就會(huì)顯得蒼白。我不能想像過我們會(huì)處?kù)哆@樣一個(gè)境況,,我們會(huì)說:`啊,,這只不過是一個(gè)十億元的機(jī)會(huì),'但是我們現(xiàn)在情況就是這樣,?!? ????雖然巴雷特說他更愿意“匍匐在機(jī)器下面尋找灰塵而讓安迪考慮一些重大戰(zhàn)略”,但是他在確定英特爾新的增長(zhǎng)點(diǎn)這個(gè)問題上確實(shí)醞釀了一些想法,。預(yù)計(jì)他將把更多的注意力放在一些專用芯片上,這些芯片可以支持個(gè)人計(jì)算機(jī)處理數(shù)碼照片和影像,。他還在努力使英特爾公司轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)設(shè)備領(lǐng)域,,尤其是小型企業(yè)使用的聯(lián)網(wǎng)設(shè)備。他對(duì)英特爾介入電子商務(wù)也很熱心,,采取的方式是與?SAP?合作,,提供互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)處理服務(wù)(注意,是服務(wù)),,以幫助形形色色的制造商更好地管理他們的供貨環(huán)節(jié)和存貨,。巴雷特說:“我們擅長(zhǎng)計(jì)劃和后勤,所以,,為什么我們不試著推銷自己的專長(zhǎng)呢,。”? ????這并不是說他對(duì)個(gè)人計(jì)算機(jī)行業(yè)以及微處理器的前景不樂觀,。他說:“全世界目前有兩億臺(tái)個(gè)人計(jì)算機(jī),,不久這個(gè)數(shù)字將上升到十億,。很多機(jī)器將在美國(guó)之外,大多數(shù)機(jī)器將會(huì)聯(lián)網(wǎng),。我們最大的工作是弄清這些機(jī)器出現(xiàn)后將會(huì)帶來什么樣的機(jī)會(huì),。”? ????是不是商業(yè)領(lǐng)域中的一位戰(zhàn)略家,,巴雷特也許還有待證明,,但是他手中握有王牌:安迪?葛魯夫。葛魯夫?qū)⒗^續(xù)擔(dān)任英特爾公司的董事長(zhǎng),,毫無疑問,,他將權(quán)衡英特爾如何擴(kuò)展其業(yè)務(wù)。巴雷特說:“英特爾一直是由多人領(lǐng)導(dǎo)的,,先是羅伯特和戈登,,接著是戈登和安迪,現(xiàn)在是安迪,、戈登和我,。” ????譯者:易學(xué)軍 相關(guān)稿件
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