人民軟件公司:近來備受推崇的技術(shù)股票
????作者:Eryn Brown ????戴夫?達(dá)菲爾德(Dave?Duffield)通過自我奮斗而成為一位擁有億萬(wàn)家產(chǎn)的首席執(zhí)行官。他也是一位不尋常的人,。同事們說,,他總惦記著拖干男廁所地上的積水。他有許多寵物,,其中有三只狗和六只鳥,。57歲的達(dá)菲爾德還有八個(gè)孩子(五個(gè)不到五歲),。他的公司──人民軟件公司(PeopleSoft)具有最奇特的企業(yè)文化,幾乎可以稱得上一部幽默電視連續(xù)劇,?!白尨蠹议_心”是公司一個(gè)正式目標(biāo)。這位首席執(zhí)行官主持季度會(huì)議就像主持獲獎(jiǎng)運(yùn)動(dòng)員的表演一樣,;他在加州普萊森頓公司總部的過道里掛滿了雇員笑嬉嬉的大幅畫像,。他曾經(jīng)自己掏錢組織公司全體員工去塔霍湖渡假。 ????達(dá)菲爾德在這些古怪行動(dòng)中建立起一家非常成功的公司,。在過去六年,,公司的銷售額差不多每年翻一番。在截至4月21日的兩年中,,人民軟件公司的股票上漲了280%,。在那天下午收市以后,公司宣布1998年第一季度的收入,。2.78?億美元的收入比?1997?年第一季度增加?80%,,低於大家的估計(jì)。那么后來怎么樣了呢,?人民軟件公司的股票下跌?22%,,達(dá)菲爾德個(gè)人股票的價(jià)值減少?6.46?億美元,剩下?23?億美元,。? ????對(duì)習(xí)慣了數(shù)年大幅度上漲的投資者來說,公司拿出一大塊肉而不是一桌豐盛的宴席如同犯下滔天大罪,。人民軟件公司說,,它的掙錢效率稍稍低了一些,新合同增長(zhǎng)速度放慢了──只增長(zhǎng)了50%,,而不是一年前的96%,。高盛公司(Goldman?Sachs)的分析家里克?謝蘭德(Rick?Sherlund)說:“也許除了振奮人心的消息外,容納不了多少其他消息,。人民軟件公司每年的增長(zhǎng)都超過我們的預(yù)測(cè),,但它不能年年增長(zhǎng)?100%?!? ????這意味著開心的日子結(jié)束了嗎,?達(dá)菲爾德的古怪行動(dòng)能繼續(xù)推動(dòng)成熟的人民軟件公司成功嗎?無(wú)疑,,它迄今為止一直運(yùn)轉(zhuǎn)得很好,。它出售企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)軟件──在幕后使企業(yè)不斷運(yùn)轉(zhuǎn)的復(fù)雜玩意兒:它使制造過程自動(dòng)進(jìn)行,組織人力資源檔案,,進(jìn)行會(huì)計(jì)師從事的計(jì)算工作,。德國(guó)?SAP?公司在這方面領(lǐng)先,,1997?年銷售額為?34?億美元,人民軟件公司為?8.16?億美元(兩家公司的利潤(rùn)分別為9.32億美元和10.8?億美元),。但是據(jù)馬薩諸塞州弗雷明漢的國(guó)際數(shù)據(jù)公司(IDC)統(tǒng)計(jì),,在過去幾年,人民軟件公司從無(wú)名小卒躍居第二位,,超過甲骨文(Oracle)和巴恩(Baan)等公司,。? ????謝蘭德等分析家說,人民軟件公司地位上升靠的既是軟件的高質(zhì)量,,也是公司性格的力量,。達(dá)菲爾德今年?3?月在會(huì)見證券分析家和記者時(shí)說:“福特公司不會(huì)由于我們的軟件特性和功能而選擇我們。福特公司選擇我們是因?yàn)椋旱谝?,他們喜歡我們,;第二,他們信任我們,。他們感到這是一種聯(lián)姻,。”當(dāng)然,,感情色彩濃了一些,,但是在一個(gè)因軟件安裝復(fù)雜和昂貴而出名的行業(yè),客戶贊揚(yáng)人民軟件公司的是他們服務(wù),。? ????這要?dú)w功于達(dá)菲爾德,。他本人體現(xiàn)了人民軟件公司的隨和、精明和職業(yè)道德,,使公司對(duì)客戶有很大吸引力,。副總裁馬克?尼特勒(Mark?Nittler)說:“戴夫的化身是人民軟件公司;人民軟件公司就是戴夫的化身,?!笔紫瘓?zhí)行官達(dá)菲爾德在新澤西州霍霍克斯一個(gè)幸福的中產(chǎn)階級(jí)家庭長(zhǎng)大,收集過硬幣和郵票,,在康奈爾大學(xué)學(xué)習(xí)過電機(jī)工程,,在學(xué)校棒球隊(duì)總坐冷板凳。他開的是福特公司生產(chǎn)的輪廓牌車(因?yàn)楦L毓臼撬目蛻簦?。他有時(shí)會(huì)情意綿綿:有一天夜里乘飛機(jī)時(shí)給一位助手打電話,,只為告訴她,他多么喜歡她寫的一首詩(shī),。他以前常常把直撥電話號(hào)碼告訴許多聽他發(fā)言的客戶,,難怪接連不斷的電話幾乎使辦公室無(wú)法工作。? ????但是達(dá)菲爾德及其手下的人并不總是那樣親切隨和,他們是堅(jiān)韌不拔的競(jìng)爭(zhēng)者,。在公司股票開始下跌的幾個(gè)星期前,,達(dá)菲爾德同一位記者在公司的大院里溜達(dá),一位同事告訴他甲骨文公司的股票下跌了,?!疤昧耍 边_(dá)菲爾德叫起來,。他后來說:“甲骨文公司不是一家很好的公司,。他們與我們不一樣,等級(jí)森嚴(yán),,重點(diǎn)不明確,。”達(dá)菲爾德的雇員感嘆地說,,他像個(gè)慈祥的父親,,當(dāng)他女兒艾米最初不愿意來人民軟件公司工作時(shí),用他女兒委婉的話說,,他“非常失望”,。(他們后來和好了,現(xiàn)在還有其他三位家庭成員在公司工作,。)康奈爾大學(xué)校長(zhǎng)亨特?羅林斯(Hunter?Rawlings)說:“戴夫是我在企業(yè)界遇到的最認(rèn)真,、也是最隨和的人。這是一種不同尋常的結(jié)合,?!彼膶W(xué)校得到達(dá)菲爾德?2,000?萬(wàn)美元的捐款。? ????在一個(gè)面臨巨大挑戰(zhàn),、員工總數(shù)為?5,000?人的公司里,,這種結(jié)合似乎少些“文化”氛圍,而多一些個(gè)人崇拜,,好象是作戰(zhàn)參謀部和兒童游戲室之間不穩(wěn)定的混合體。員工們發(fā)了一項(xiàng)稱為親善大猩猩獎(jiǎng),,并且寫到正式的推銷材料上,。人們不停地談?wù)撍麄冞M(jìn)公司的序數(shù)──工作證上的序數(shù)越低,地位越高(達(dá)菲爾德當(dāng)然是?1?號(hào)),。大廳里貼滿了五顏六色的招聘廣告,,廣告上是人民的人民(他們有時(shí)這樣稱呼自己)戴著古怪帽子的滑稽樣子。照片下面是這樣一類說明:“我感到像是彩票中了獎(jiǎng),!”,,“試試看能不能讓我離開!”,。有那么多人,,要保持熱鬧的聚會(huì)氣氛可能很難,。負(fù)責(zé)服務(wù)行業(yè)營(yíng)銷的邁克爾?施梅爾(Michael?Schmahl)說:“5,000人聚在一起,讓他們`開心'不容易,?!? ????這方面可能還行。人民軟件公司的一項(xiàng)艱巨任務(wù)是向國(guó)外發(fā)展,;國(guó)際數(shù)據(jù)公司的分析員克萊爾?吉蘭(Clare?Gillan)說很難確定人民軟件公司的性格在國(guó)外能起多大作用,。BUPA?公司(倫敦一家醫(yī)療保健公司)的金融系統(tǒng)經(jīng)理彼得?哈維(Peter?Harvey)不以為然:“我不認(rèn)為開心是?BUPA?公司的一個(gè)重要目標(biāo)?!钡f,,他對(duì)從人民軟件公司的代理商那里得到的軟件和服務(wù)非常滿意。? ????如果公司能繼續(xù)提供這種支持,,第一季度股票的下跌可能只是屏幕上一閃而過的信號(hào),。達(dá)菲爾德總能讓他的公司順利進(jìn)入新市場(chǎng),他在向教育和政府之類服務(wù)部門出售企業(yè)資源計(jì)劃軟件方面已經(jīng)有了一個(gè)非常好的開端,,分析家估計(jì)今后幾年需求會(huì)大幅度上漲,。?親善大猩猩獎(jiǎng)可能在這里長(zhǎng)期保持下去。 ????譯者:任美芬 相關(guān)稿件
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