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言如其人
????作者:Justin Martin ????哈佛大學(xué)的薩拉麥金蒂認(rèn)為,,我們講話(huà)的方式會(huì)大大影響我們?cè)谕滦哪恐械男蜗螬ぉげ还苁呛眠€是壞。? ????近年來(lái),,人們關(guān)于交流方式的討論都集中在性別的差異上,。這個(gè)話(huà)題成了電視訪談節(jié)目、企業(yè)專(zhuān)題研討會(huì)的主要話(huà)題,,各種暢銷(xiāo)書(shū)也是如此,,特別是德博拉?坦恩(Deborah?Tannen)的《你就是不理解》和約翰?格雷(John?Gray)的《男人來(lái)自戰(zhàn)神,女人來(lái)自愛(ài)神》,。但是,,哈佛大學(xué)教育學(xué)院的教務(wù)總監(jiān)薩拉?麥金蒂(Sarah?McGinty)認(rèn)為,談吐的風(fēng)格和方式取決于權(quán)力而不是性別──這方面明顯的差異能夠很清楚地區(qū)分出誰(shuí)有權(quán)誰(shuí)無(wú)權(quán),。作為一位顧問(wèn),,經(jīng)常有人請(qǐng)她幫助設(shè)計(jì)比較有效的交流方式?!敦?cái)富》雜志的賈斯廷?馬丁與麥金蒂討論了她的觀點(diǎn):? ????什么樣的講話(huà)方式顯示出某人擁有權(quán)力,?? ????一個(gè)感到自信并處于控制地位的人會(huì)發(fā)表長(zhǎng)篇大論,確定交談的議題,,避免被打斷,,坦率地爭(zhēng)論,,開(kāi)玩笑,談笑風(fēng)生,。這種人比較喜歡發(fā)表看法,,不大喜歡提問(wèn)。他們更可能提供答案或計(jì)劃,。所有這些都使聽(tīng)眾感到講話(huà)人的信心,。? ????缺乏權(quán)力的人怎么樣?他們?nèi)绾谓徽劊?/strong>? ????缺乏權(quán)力的人不知不覺(jué)地參與談話(huà),,鼓勵(lì)別人發(fā)言,,提大量的問(wèn)題,,避免爭(zhēng)論,,而且依賴(lài)點(diǎn)頭和微笑這類(lèi)表示同意的動(dòng)作。他們往往表示理解,,而不是提出解決問(wèn)題的辦法,。他們經(jīng)常使用不完整的句子。不完整的句子是那些缺乏權(quán)力者的語(yǔ)言的主要成分,。? ????如何才能弄清你自己習(xí)慣的交流方式,?? ????要解決這個(gè)問(wèn)題是相當(dāng)困難的。我們經(jīng)常忽視自己的交流方式,。每個(gè)人都可能偶爾晚上回家說(shuō):“我提出那個(gè)主意,,但是沒(méi)人聽(tīng)我的,而且人人都認(rèn)為那是別人的主意,?!比藗兿矚g把這歸咎于性別以及許多其他事情。但是,,重要的是找出真正的原因,。可能是你說(shuō)話(huà)的聲音太低,,別人沒(méi)有聽(tīng)見(jiàn),。可能你解釋太多,,接下來(lái)講話(huà)的人抽取了你的主意的精華,。? ????但是,重要的是設(shè)法深入研究你自己的講話(huà)習(xí)慣,,這樣,,可以分析出是不是有對(duì)自己不利的地方。你可以錄下你打電話(huà)時(shí)的講話(huà)和在會(huì)議上的發(fā)言,,或者報(bào)名參加一個(gè)交流研討班,。這是檢驗(yàn)?zāi)阍诮徽劗?dāng)中和在會(huì)議上如何表現(xiàn)的好辦法,。? ????權(quán)力語(yǔ)言在公司與公司之間是不同的嗎?? ????當(dāng)然不同,。要領(lǐng)是弄清楚在公司文化氛圍中,,誰(shuí)的話(huà)有人聽(tīng)。那可以使你更精明地利用語(yǔ)言,。試著作為一名研究人員參加一次會(huì)議,,觀察對(duì)話(huà)的格局??纯凑l(shuí)說(shuō)話(huà),,誰(shuí)改變討論的進(jìn)程,誰(shuí)在加入或退出交談,。然后,,試著判斷誰(shuí)受到注意,為什么,。? ????一個(gè)非常有效的技巧是在會(huì)議幾天后與主持會(huì)議的人接觸,,詢(xún)問(wèn)他的總體印象。哪些主意是有用的,?哪些主意可能試行,?? ????你如何才能提高語(yǔ)言的效果?? ????你可以從避免壞習(xí)慣開(kāi)始,,例如在發(fā)言的時(shí)候不要總是力圖與別人合作,。努力避免用像“正如鮑勃所說(shuō)”和“我完全同意希拉的看法”這樣的話(huà),避免用像“我可能有些走題,,但是……”等無(wú)所適從的詞句,。所有這些都會(huì)影響你發(fā)言的效果。? ????你占據(jù)的空間能對(duì)顯示你的權(quán)力和學(xué)識(shí)起重要的作用,。例如在一群人面前發(fā)言時(shí),,兩腳應(yīng)該稍稍分開(kāi),而且努力占據(jù)盡可能多的空間,。另一個(gè)在公眾場(chǎng)合發(fā)言的秘訣是:經(jīng)常環(huán)顧四周,,創(chuàng)造一種沒(méi)有人真正感到與你所說(shuō)內(nèi)容有關(guān)系的氛圍。? ????努力為自己壯膽,。每個(gè)人都擔(dān)心會(huì)因提出一種強(qiáng)烈的觀點(diǎn)而觸犯某人,。提出主張時(shí)要大膽,但對(duì)人不要把話(huà)說(shuō)絕,。說(shuō)“我想你完全錯(cuò)了”是不明智的,,而說(shuō)“我有一個(gè)方案,我想可能解決這個(gè)問(wèn)題”則是非常恰當(dāng)?shù)?。你不是在攻擊別人,,而是在大膽的提出一個(gè)主意,。 ????譯者:任美芬 相關(guān)稿件
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