超級巨星的秘訣
????作者：Ronald B. Lieber? ????在一位經(jīng)理所能做到的一切事情當中,，如何用最佳的方式分配資金大概是最為重要的。本文介紹了一些發(fā)展迅速的公司的經(jīng)驗,。 ????做生意很簡單,。拿出資本，投下去,，賺到比所投資本更多的錢,，然后把賺頭還給股東就行了。小菜一碟,。難的是選擇投資項目——這才足令名列《財富》排行榜增長最快的公司感到特別棘手的事情,。原因何在?首先，從理論上講,，公司在下一年的機遇遠遠大于公司今年手頭擁有的資源,，所以，它們四處尋找資本,。其次,，相對而言，這些公司中有許多尚無健全的預算體制(即使有也是混雜的),。再次,，無數(shù)位對銀行大加指責的企業(yè)家都會這樣告訴你：許多增長最快的新建企業(yè)還設有獲得借貸資本的途經(jīng)。把這三個原因放到一起,，自然就能得出一個結論：名列《財富》雜志發(fā)展最快公司排行榜的企業(yè)在棘手的事情上做得很漂亮,。這就是說，它們有一些可以向他人傳授的經(jīng)驗,。 ????在這份五花八門的排行榜上(其中有高科技公司,、能源公司、醫(yī)療保健品公司,，還有從事零售業(yè)的公司,，等等),，資本需求的種類之多、解決的辦法之多幾乎數(shù)不勝數(shù),。不過,，其中也有一些發(fā)人深思的共同主題。手段高明的人獨出心裁地用低成本的方法進行科研開發(fā),，他們在人員培訓和技術方面投入的比例與眾不同,，甚至不怕把家當押上。還有,，他們在轉移資本時動作迅速,。默塞爾管理咨詢公司的杰夫?斯特利說：“真正一流的公司擁有的是能連續(xù)運作的投資組合計劃程序，而不是僵化的,、一年一度的預算周期,。” ????籌資,、籌資,、再籌資 ????三年前，用于各種用戶服務器電腦系統(tǒng)的商務軟件市場開始迅猛發(fā)展,。在排行榜上列第74位的Peoplesoft公司早就是這一市場上的佼佼者,，它生產的軟件用于幫助企業(yè)管理其財務和人力資源部門。但是,，這家設在加州普萊贊同市的公司明白,，用于管理其他部門特別是生產部門的軟件同樣也有一個巨大的市場。 ????Peoplesoft公司所面臨的問題是：如何打入管理生產軟件的市場——這意味著要跟軟件巨頭甲骨文公司和SAP公司競爭,，同時又不壓縮對其核心產品——人力資源和財務管理軟件——的投資,。Peoplesoft公司即便把其銷售額的14％用于產品開發(fā)，也無法趕上那兩家巨頭公司純粹用于開發(fā)的資金,。 ????公司首席執(zhí)行官戴夫?達菲爾德使出渾身解數(shù)仍無法籌集到他所需追加的500萬美元,。為了憑借自身力量為該項目提供資金，公司將被迫降低其利潤——這樣做會危及公司在客戶中的信用,，因為客戶們不愿向一家不穩(wěn)定的公司購買關鍵軟件,。達菲爾德考慮過找一家合資伙伴，但又意識到,，即使雙方各出資一半建立一個合資企業(yè),，仍然會吃掉公司的開發(fā)基金。達菲爾德說：“當時,，公司在財務軟件方面還未實現(xiàn)預定目標,，而且我們還想在人力資源管理軟件方面占據(jù)主要市場。”Peoplesoft公司需要的是獨辟蹊徑的籌資方法,。 ????生物化學工業(yè)的做法給了他靈感：生物化學公司往往能找到那些愿意投資研究開發(fā)項目的風險投資公司,。Peopiesoff公司說服了Norwest風險投資公司合伙成立一家單獨的法人實體，由兩家公司各出資一半,，Norwest公司提供所需的全部現(xiàn)款,，Peoplesoft則提供軟件體系結構。這筆交易規(guī)定,，Peoplesoft公司日后有權加價買下Norwest公司擁有的部分,，而在短期內，PeoDlesoft公司卻無需花一分錢,。后來,，這種新軟件銷路極佳，使公司提前一年買下了對方的合資份額,。這是個極好的例子,，它告訴我們，在分配資金時如何為自己買來靈活性,。正如達菲爾德所說的那樣：“如果把眼光轉向其他行業(yè),，你就能看到許許多多有創(chuàng)意的公司如何設法做到了它們本以為自己無力做到的事情?！?/p> ????投資于人 ????Peoplesoft公司生產的是幫助企業(yè)管理業(yè)務的軟件，但是還必須有人來安裝這種軟件,，這正是名列第84位的坎布里奇技術合營公司的業(yè)務范圍,。在高手如云的系統(tǒng)集成領域里，設在馬薩諸塞州的坎布里奇公司因工程速度快而傲視群雄,。這意味著人才是第一位的,。公司首席執(zhí)行官詹姆斯?西姆斯將該公司7％的銷售收入用于人員培訓——在1997年約為人均一萬美元。全美人才培訓與開發(fā)協(xié)會認為,，這個數(shù)字是一般企業(yè)同項開支的18倍,；即使是高科技企業(yè)，此項開支平均也僅為每人一千美元,。 ????西姆斯在人員培訓方面投入如此之高的重要原因是：這是一項防止人才流失的投資,。他說：“多數(shù)人在其職業(yè)生涯結束之前要換七個地方。他們指望雇主做的事是,，為培養(yǎng)他們的技能而不斷投資,。我們在滿足這一愿望方面一向做得十分主動?！狈乐谷瞬磐饬鲗θ魏我患夜緛碚f都是有利的,，對于迅速發(fā)展的公司來說更是至關重要?！叭绻患已杆侔l(fā)展的公司失去一個人,，結果是不得不再雇用兩個,。其中一個頂替辭職的人，再雇一個人的原因則是公司發(fā)展得太快,?！睘槟Ω緦膊祭锲婀具M行研究的比爾?拉賓說?！叭绻阆胱屇愕墓久磕暝鲩L50％,，你最好以此方法來對待人才?！?/p> ????坎布里奇技術合營公司在該項投資上的回報又是如何呢?首先,，三分之一以上的新雇員是經(jīng)人介紹而來的，這是了解現(xiàn)有職工對在公司工作滿意程度的好辦法,。公司每年的人員流失率為16％至20%---高于某些行業(yè),，但遠遠低于本行業(yè)的平均數(shù)，在對技術人才的需求達到白熱化的今天,，這個比例尤其低得驚人,。 ????趕在增長之前投資 ????名列第39位的哈羅實業(yè)公司算得上是坎布里奇公司的一個樣板客戶。專門銷售運動衣,、足球和臺鐘之類飾有公司標識的小商品的哈羅公司和許多迅速發(fā)展的公司一樣,，實行的是以銷定酬的硬性銷售文化——該公司的最佳推銷員今年將能得到300萬美元的報酬。然而,，公司首席執(zhí)行官盧?韋斯巴赫就像一個精明的足球中衛(wèi)那樣,，從不超越對方的阻攔隊員，他決心使公司內部技術系統(tǒng)的發(fā)展始終走在銷售水平的前面,。 ????韋斯巴赫在1992年使這家設在伊利諾伊州奈爾斯市的公司得以掛牌上市,，在這之前，他賣了20年的哈羅牌產品,。他說：“如果公司內部技術的發(fā)展落后于收入水平,，要想趕上去實在難，這話我在書上看到過不知多少次,，也不知聽多少人說過,。如果公司發(fā)展得如此迅速，要想趕上就更是難上難了,?！币肟刂瓢l(fā)展速度，便要有所克制,，這一點韋斯巴赫就能做到,。去年，他把在紐約市開設銷售分號的計劃推遲了六個月，這樣就能騰出400萬美元來,，對公司銷售代表使用的訂貨處理系統(tǒng)進行重大改進,。韋斯巴赫早就對紐約市場這個大蘋果饞涎欲滴，但是他堅信推遲該行動是值得的：“如果你給了部下在別處找不到的強有力的工具,，那么,，不管他們在哪里，你都能改善他們在市場上的處境,?！备矣谙麓筚€注籌集資金、投資于人,、使公司管理系統(tǒng)與銷售水平并駕齊驅——這些做法全都關系重大,。然而，如果沒有下大賭注的膽量和看準下注機會的直覺,，哪一家公司也不可能躋身于全美發(fā)展最迅速的公司的行列,。道格?貝克爾和克里斯?赫恩一沙利克在1991年買下了排名第68位的西爾萬學習系統(tǒng)公司，當時那是一家效益不錯的小公司：它是一家專門從事培訓的公司,，在北美各地擁有400個培訓中心,，每年收入大約為一千萬美元?？墒?，他倆要的不是一家不錯的小公司。在巴爾的摩工作的貝克爾說：“對我們來說,，問題不是如何使培訓業(yè)務每年增長15％或20％,，而是如何建立一家以培訓為主、收入達數(shù)十億美元的跨國公司,。” ????設在各地的培訓中心只有在下午才人聲嘈雜,，在其余時間都是空著的,，于是，合伙人開始想法利用這些空余的時間,。主意來了幾乎所有的標準考試-如研究生入學考試,、股票經(jīng)紀人資格證書考試，等等——全要用二號鉛筆答卷,。為什么不讓考生在電腦上考試并且馬上就看到成績呢?這可是個極好的想法,，但成本也極高：要想主辦全國性考試，就得有全國性的基礎設施,。添置750臺電腦,，加上工作人員、辦公設備和軟件，西爾萬公司需要600萬美元,，這大約相當于公司年收入的一半,。 ????貝克爾回顧道：“我們冒了一個極大的風險，不成功則破產,?！笔聦嵤牵緵]有破產,。西爾萬公司說服了各地培訓中心提供部分資金,，投入了母公司提供的每一分錢，又從IBM信托公司租賃了電腦,。結果,，它發(fā)現(xiàn)，投下的這600萬美元今年能從考試業(yè)務中獲得大約1.3億美元的收入,。貝克爾說：“如今,，我們所冒風險的規(guī)模是那一次的三倍，可是誰也不再當回事兒了,?！?/p> ????這正是投資得當?shù)男」纠響玫降幕貓螅喊l(fā)展成大公司。 ????譯者：夏蓓潔?? 相關稿件
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