????蘋果從不浪費(fèi)時(shí)間,不管是自己的,,還是別人的,。本周一上午6:23,我掛斷電話時(shí)腦子里浮現(xiàn)的就是這個(gè)想法,。當(dāng)時(shí)我剛剛參加完蘋果的電話會(huì)議,,主題是討論它新的紅利支付計(jì)劃,。
????蘋果用了不到23分鐘的時(shí)間公開(kāi)了所有相關(guān)數(shù)據(jù),回答了部分問(wèn)題,,分析了這個(gè)消息對(duì)金融市場(chǎng)可能產(chǎn)生的影響,,并且進(jìn)行了總結(jié)性發(fā)言。所有這些,,都是遵照一份事先精心準(zhǔn)備好的發(fā)言稿進(jìn)行的,,以對(duì)蘋果此次支付紅利和股票回購(gòu)的新聞進(jìn)行解釋。
????盡管這個(gè)電話會(huì)議是一天前舉行的,,但說(shuō)到這份發(fā)言稿,,以及蘋果處理問(wèn)題的效率之高,一切都值得我們花點(diǎn)時(shí)間對(duì)發(fā)言稿中涉及到的各條因素加以玩味,。電話會(huì)議一開(kāi)始,,蘋果首席執(zhí)行官蒂姆?庫(kù)克就按照準(zhǔn)備好的草稿進(jìn)行了發(fā)言,并做了簡(jiǎn)短的說(shuō)明,,推出紅利支付計(jì)劃既不意味著蘋果會(huì)停止對(duì)未來(lái)進(jìn)行投資,也不意味著它已然看不到自身的發(fā)展空間,。許多IT公司往往以此作為借口,,拒絕向股東派發(fā)紅利。由于我們了解到庫(kù)克發(fā)言的內(nèi)容及順序是提前擬定的,,因此我們相信,,庫(kù)克及其公關(guān)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)對(duì)發(fā)言清單上的所有內(nèi)容做到了深思熟慮。現(xiàn)在,,我們來(lái)具體分析一下每項(xiàng)內(nèi)容,。為什么庫(kù)克會(huì)提及這些內(nèi)容?他對(duì)各項(xiàng)內(nèi)容輕重緩急的排序情況如何,?
????“我們創(chuàng)新的速度之快簡(jiǎn)直難以想象”這是庫(kù)克的開(kāi)場(chǎng)白,,然后他立刻就開(kāi)始按事先準(zhǔn)備好的順序開(kāi)始實(shí)質(zhì)性的發(fā)言。下面我一一列舉其發(fā)言的內(nèi)容清單并加以簡(jiǎn)單的點(diǎn)評(píng),。
????1.“依靠應(yīng)用和內(nèi)容來(lái)打造龐大的生態(tài)系統(tǒng),。”現(xiàn)在,,蘋果的應(yīng)用商店生態(tài)系統(tǒng),,可謂婦孺皆知。他在這里使用了“內(nèi)容”這個(gè)字眼,,有點(diǎn)耐人尋味,。據(jù)報(bào)道,蘋果正在試圖與電影制片廠和電視臺(tái)達(dá)成內(nèi)容交易,。令人欣喜的是,,這二者愿意提供的內(nèi)容與當(dāng)年iTunes推出時(shí)唱片公司同意提供的內(nèi)容相比要令人樂(lè)觀得多,。同時(shí),蘋果也在創(chuàng)建自己的電子圖書業(yè)務(wù),,而且該業(yè)務(wù)還成了美國(guó)司法部(Justice Department)反托拉斯法的調(diào)查對(duì)象,。庫(kù)克提到的這一點(diǎn)值得關(guān)注。
????2.“提供iCloud等杰出服務(wù),。iCloud在發(fā)布僅僅幾個(gè)月之后,,用戶已經(jīng)突破破百萬(wàn)大關(guān)?!?/strong>盡管平時(shí)喜愛(ài)談?wù)撛品?wù)的人對(duì)此可能并不茍同,,在他們眼里,iCloud還遠(yuǎn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)算不上“杰出”,;但,,不管怎么說(shuō),它在蘋果眼中的重要性顯而易見(jiàn),。
????3.“此外,,我們還開(kāi)發(fā)了Siri(Speech Interpretation and Recognition Interface,語(yǔ)音翻譯與識(shí)別接口)等了不起的軟件,,開(kāi)創(chuàng)了與iPhone交互的全新方式,,無(wú)疑意義重大?!?/strong>不管你喜歡還是討厭Siri(我自己反正是不喜歡),,iPhone 4S的成功對(duì)于那些原本眼巴巴地盼著iPhone 5、結(jié)果卻大失所望的蘋果用戶而言簡(jiǎn)直是個(gè)天大的玩笑,。(而且,,我也不喜歡把“接口”用作動(dòng)詞。但是,,這些都是題外話,。)
????4.“同時(shí),我們也開(kāi)始投資,,繼續(xù)擴(kuò)大蘋果產(chǎn)品在全球的分銷渠道,。”哦,?這方面,,真是多多益善。
????5.“我們將繼續(xù)開(kāi)設(shè)蘋果商店,,僅本財(cái)年就會(huì)增設(shè)40家,。”看來(lái),,不管零售巨頭彭尼公司(J.C. Penney)新任首席執(zhí)行官羅恩?約翰遜(前蘋果零售負(fù)責(zé)人——譯注)在任與否,,蘋果商店的零售快車依然一往無(wú)前,。
????6.“我們開(kāi)始與新的運(yùn)營(yíng)商以及第三方代理商合作,以擴(kuò)大用戶數(shù)量,?!?/strong>無(wú)聊的商業(yè)內(nèi)容。等等,,你剛剛說(shuō)什么,,電信合作伙伴數(shù)量增加?而且,,除了百思買(Best Buy),、沃爾瑪(Walmart)等原有的零售合作伙伴之外,現(xiàn)在又增添了新的零售商,?太好了,!