????如果舒適牌剃須刀(Schick's)的刀片能夠與吉列剃刀配合使用,,“剃刀和刀片”戰(zhàn)略是不會(huì)起作用的,,反之亦然。再比如,,如果利盟打印機(jī)(Lexmark)的墨盒與惠普(Hewlett-Packard) 墨盒完全一致,,也會(huì)出現(xiàn)同樣的結(jié)果。
????然而,,亞馬遜或多或少面臨著這個(gè)問題,。同樣的電影和視頻游戲,消費(fèi)者能在很多平板電腦上購買,,不一定非要選擇Kindle Fire平板電腦,。當(dāng)然,亞馬遜為Kindle Fire平板電腦設(shè)計(jì)了安卓操作系統(tǒng)和Silk瀏覽器,,對(duì)通過亞馬遜進(jìn)行購物而進(jìn)行了優(yōu)化,。但這與蘋果公司(Apple)開創(chuàng)的“生態(tài)系統(tǒng)”是不同的,蘋果控制著iTune和iOS的所有零部件,。此外,,周五發(fā)布的分析報(bào)告只計(jì)算了硬件成本,,亞馬遜其實(shí)還外包了Kindle Fire的軟件業(yè)務(wù),這意味著亞馬遜每臺(tái)Kindle Fire平板電腦的損失實(shí)際上遠(yuǎn)不止數(shù)美元,。具體損失目前尚不清楚,。
????亞馬遜唯一的優(yōu)勢在于其商店的質(zhì)量。Kindle Fire平板電腦同時(shí)搭載了包括針對(duì)回頭客的項(xiàng)目“亞馬遜優(yōu)惠項(xiàng)目”,類似美國最大實(shí)體書店巴諾(Barnes & Noble)這樣的競爭者無法與之競爭。問題在于,,公司受歡迎的程度不僅僅取決于廣泛的選擇和高水平的客戶服務(wù),還取決于公司定期進(jìn)行的折扣活動(dòng),,這一點(diǎn)是非常重要的。折扣可能會(huì)刺激需求,,但同時(shí)也會(huì)嚴(yán)重削減利潤,。
????如果Kindle Fire平板電腦能夠達(dá)到iPad的質(zhì)量,而價(jià)格比iPad還要低上幾百美元,,那自然非常好,。但實(shí)際情況遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是這樣。最近,,亞馬遜股票下跌,,顯然是投資者們因亞馬遜為拓展平板電腦市場投入過多對(duì)公司及其首席執(zhí)行官貝佐斯實(shí)施的懲戒。然而投資者也許恰好切中了要害,。
????譯者:李玫曉/汪皓