??? 41%的企業(yè)絕不會采用蘋果(Apple)電腦處理任何計算服務(wù)——哪怕是電子郵件或互聯(lián)網(wǎng)也不例外,,對于訂閱Forrester Research公司市場研究報告的IT專業(yè)人士而言,這樣的論調(diào)應(yīng)該在意料之中,。畢竟,,它反映了Forrester公司這幾十年來提供給信息技術(shù)部門的一貫意見。舉個例子,,關(guān)于企業(yè)計算,,2008年Forrester的一份報告中就寫道:
????“IT部門渴望標(biāo)準(zhǔn)化,而蘋果機卻給IT部門制造了了太多麻煩,。對于專攻企業(yè)客戶的供應(yīng)商而言,顯而易見:除非目標(biāo)市場是一個小眾業(yè)務(wù)組,,否則你所需要的只是支持運行Windows系統(tǒng)的電腦,。”
????有鑒于此,,F(xiàn)orrester對590名IT高管和決策者的調(diào)查之結(jié)果因此顯得更加令人驚訝(上表即根據(jù)調(diào)查結(jié)果制作而成),。大衛(wèi)?約翰遜在向《財富》雜志(Fortune)公開的一份新報告中寫道:“現(xiàn)在是時候廢除禁令并采取果斷行動了。Mac用戶是公司的英雄(HERO),,應(yīng)該為他們提供便利,,而不是設(shè)置阻礙?!?/p>
????“HERO”這個詞是Forrester自創(chuàng)的縮寫,,意為“高度自主且足智多謀的個體(Highly Empowered and Resourceful Operatives)”。這些人喜歡使用新技術(shù),、通過不斷創(chuàng)新提高效率,,以便更好地服務(wù)客戶。他們中17%的人正在使用Mac電腦,。
????約翰遜稱:“目前,,絕大部分Mac流向了企業(yè)高管、銷售狂人和其它工作狂,?!盕orrester相信所謂的“超級筆記本用戶”指的也是這些群體。最新的勞動力技術(shù)和參與調(diào)查(Workforce Technology And Engagement Survey)顯示,,超級筆記本用戶的收入超出普通用戶44%,,他們使用了更多的協(xié)作程序,同時平均每人還隨身攜帶三種設(shè)備,。
????Forrester稱,,這些超級用戶愿意自掏腰包購買MacBooks Pro,因為他們的公司僅僅提供了微軟(Microsoft) Windows電腦,。
????速度太慢,。市場競爭激烈,,時間是唯一一個任何公司都沒有辦法做手腳的因素。如今的公司電腦搭載了大量管理,、備份和安全軟件,,速度甚至要比蝸牛還慢。員工希望電腦的啟動時間是10秒而不是10分鐘,;他們也不希望打開一個20MB大小的Excel電子表格時,,還得泡上杯咖啡等著。因此,,他們紛紛被簡潔的Mac所吸引——尤其是配備了固態(tài)硬盤,,它的反應(yīng)速度更快,可以在幾秒內(nèi)就完成啟動,。
????看起來像廉價品,。形象和個人品牌決定著影響力,第一印象非常重要,。商界精英們不會穿著廉價的鞋子,、打著飾扣領(lǐng)帶去拜訪倫敦的勞埃德保險社,同他們商談貨船和起重器投保事宜,。超級用戶也如此,,他們不希望在出席會議時攜帶塑料外殼筆記本。這會向與會者傳遞一個信號:我手頭不寬裕,,用不起更好的設(shè)備,。
????這份報告還提供了六個步驟,IT部門可以按部就班地“使Mac融入的企業(yè)”,。此外,,報告還列舉了三個案例研究,介紹了三家在這方面取得了成功的企業(yè),。
????“螳臂擋車的下場只能是被車輪輾過,,”Forrester總結(jié)道。
????Forrester公司一直是微軟在企業(yè)級市場上的喉舌,,但它在這份報告中的態(tài)度可謂出現(xiàn)了180度的大轉(zhuǎn)彎,。如果不是Forrester的訂閱用戶,您可以在此購買該報告,,售價為499美元,。
????譯者:項航