洞悉中國(guó)高端消費(fèi)者--2011中國(guó)奢侈品品牌調(diào)查報(bào)告
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“你總不能把寶馬開進(jìn)大堂吧,?” 我買的第一件奢侈品是金利來襯衣。那時(shí)剛大學(xué)畢業(yè),,我記得要300~400塊,。這次消費(fèi)經(jīng)歷我是很滿意的,好東西就是好東西,,到現(xiàn)在我有時(shí)候在家里還穿,,質(zhì)地非常好。社會(huì)上對(duì)奢侈品的批評(píng)改變不了中國(guó)的奢侈品消費(fèi)熱,。如果我有錢,,又愿意花,給國(guó)家貢獻(xiàn)利稅,,這有什么不好?我覺得這比那些買不起還指責(zé)奢侈品消費(fèi)的人好,。 ????奢侈品這錢花得值不值,?我覺得很值,。中國(guó)社會(huì)是分階層的,中國(guó)人又好面子,,那用什么來區(qū)分呢,?你可以開一輛寶馬車,但是,,你總不能把寶馬車開進(jìn)大堂吧,?所以衣著、包,、手表等這些細(xì)節(jié)裝飾同樣重要,。通過這些裝飾,既弘揚(yáng)了自己,,也弘揚(yáng)了公司的形象,。 ????現(xiàn)在,我消費(fèi)奢侈品主要是享受這些品牌內(nèi)涵文化給我?guī)淼臇|西,。我喜歡低調(diào)的奢華,。比如,我有一條別人送的杰尼亞(Zegna)棕色限量皮帶,,但我很少用,,因?yàn)橛袀€(gè)大大的“Z”字。我認(rèn)為,,現(xiàn)在像北上廣這樣的一線城市的消費(fèi)者的消費(fèi)意識(shí)已經(jīng)達(dá)到發(fā)達(dá)國(guó)家水平,,奢侈品牌應(yīng)當(dāng)提供一些更能體現(xiàn)其品牌內(nèi)涵的產(chǎn)品,而不能一味地張揚(yáng)自己的品牌標(biāo)志,。 ????中國(guó)奢侈品行業(yè)的服務(wù)還有待提高,,比如導(dǎo)購(gòu)的素質(zhì)。能不能根據(jù)消費(fèi)者個(gè)人的氣質(zhì)提供建議,?現(xiàn)在消費(fèi)者在零售店要么得不到建議,,要么就是被推銷貴的產(chǎn)品。相比之下,,中國(guó)汽車行業(yè)的服務(wù)好一些,。 ????影響我購(gòu)買的關(guān)鍵因素有兩個(gè):第一是品牌,第二是款式或設(shè)計(jì),。其他因素都不重要,。我在海外與國(guó)內(nèi)消費(fèi)大概各占50%。衣服,、鞋子等在國(guó)內(nèi)購(gòu)買,,而手表、箱包會(huì)在海外購(gòu)買,,后一類的差價(jià)非常大,。 ????對(duì)于奢侈品每年提價(jià),,我沒有意見。現(xiàn)在國(guó)家要降奢侈品的稅,,即使減稅,,我也不希望奢侈品降價(jià)。要強(qiáng)調(diào)的是,,我從不把手表,、包等奢侈品的消費(fèi)當(dāng)作一種投資。如果投資,,我只買黃金和字畫,。 ????我非常看重奢侈品的原產(chǎn)地,,喜歡原汁原味的東西,。我不認(rèn)為奢侈品品牌有必要針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)推出特別的設(shè)計(jì)或者品牌,也不會(huì)喜歡這種東西,。 ????未來12個(gè)月,,我肯定會(huì)增加奢侈品的消費(fèi)。目前,,我已經(jīng)訂了一輛寶馬7系的轎車,。采訪:周展宏 “奢侈品主要起身份區(qū)隔作用” 我第一次購(gòu)買奢侈品,是2002年在德國(guó)買了一個(gè)路易威登(LV)的手袋送給家人,。消費(fèi)體驗(yàn)還是很滿意,。我的奢侈品消費(fèi)主要是自用。中國(guó)奢侈品價(jià)格偏高,,因此一般都是趁出國(guó)或者到香港去消費(fèi),。我對(duì)奢侈品的原產(chǎn)地很在意。 ????我很理解中國(guó)目前的奢侈品消費(fèi)熱,,確實(shí)有這種需求,,因?yàn)橹袊?guó)人多,消費(fèi)基數(shù)非常大,,所以顯得消費(fèi)額比較高,,但這類消費(fèi)者終究是小眾,沒有必要去打壓,,這很正常,。 ????我最近本來準(zhǔn)備買一塊表,但是我的一位同事先買了,,我就不想買了,。我覺得奢侈品主要還是起了一種身份的區(qū)隔作用,如果大家都用上了,就沒有必要去湊這個(gè)熱鬧,。我寧愿去選擇更冷門一點(diǎn)的品牌,。采訪:周展宏 “奢侈品是一種態(tài)度” 從上個(gè)世紀(jì)90年代中期起,我開始逐漸走進(jìn)奢侈品的殿堂,,從夢(mèng)特嬌(Montagut)到登喜路(Dunhill),直到一次飛行旅行中,,我在商業(yè)雜志上看到了一張彩頁(yè)的男鞋廣告,,認(rèn)識(shí)了來自于瑞士的巴利(Bally)品牌,下了飛機(jī)后,,我徑直走到專賣店買下了那雙鞋,。 ????上海有句俗語(yǔ):“不怕家里著火,就怕出門摔跤,?!毖韵轮猓鲩T的行頭很重要,,值錢的全在穿戴上,,尤其在生意場(chǎng)上,以貌取人相當(dāng)普遍,。巴利沒有明顯的標(biāo)識(shí),,但我認(rèn)為這是提升個(gè)人形象的品牌,因?yàn)檫@個(gè)經(jīng)典的品牌有一種內(nèi)斂的奢華,,簡(jiǎn)潔但不失優(yōu)雅,。當(dāng)你越來越多地接近這個(gè)品牌時(shí),每一次的購(gòu)物體驗(yàn)甚至是返修的經(jīng)歷,,或者是了解品牌的故事,,都能讓你感受到這個(gè)精致的品牌背后所釋放的強(qiáng)大力量。 ????4月份,,我又去香港買了新款的巴利的包?,F(xiàn)在,票夾,、錢包,、名片夾、行李包等皮具,,我都選擇了巴利,。當(dāng)然,我也很喜歡都彭(Dupont)的設(shè)計(jì),,偶爾也會(huì)選擇巴寶莉(Burberry)或者菲拉格慕(Ferragamo),,它們都是男性商務(wù)人士的首選。對(duì)于商務(wù)人士而言,他們很難抽出時(shí)間購(gòu)物,,所以品牌忠誠(chéng)度很高,,時(shí)間越久對(duì)品牌的理解會(huì)更深刻。有時(shí)候,,奢侈品也是生意場(chǎng)上打開話題的“通用語(yǔ)言”,。 ????每年,我都會(huì)去香港出兩次差,,同時(shí)購(gòu)物,,購(gòu)買包或者服裝,開支大約在5~10萬(wàn)元人民幣左右,。雖然經(jīng)常會(huì)收到打折短信,,但我更在意設(shè)計(jì)。我堅(jiān)信只買對(duì)的,,不買貴的,,我是否需要那種設(shè)計(jì),是選擇奢侈品的重要因素,,價(jià)格倒是其次,。雖然越來越多的奢侈品在中國(guó)制造,希望取悅于中國(guó)消費(fèi)者,,但我相信,,奢侈品牌需要在中國(guó)開設(shè)更多直營(yíng)店和旗艦店,中國(guó)制造應(yīng)該有更合理性的價(jià)比,,甚至更平民化,。采訪:王亦丁
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