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解讀騰訊的電商布局
 作者: 勵(lì)輝旻    時(shí)間: 2011年06月14日    來源: 財(cái)富中文網(wǎng)
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騰訊終于認(rèn)清電子商務(wù)的未來,,決心在此領(lǐng)域中彰顯互聯(lián)網(wǎng)老大的力量。
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????今年年初起,,騰訊開始在電商領(lǐng)域全面出擊,,進(jìn)行戰(zhàn)略布局。入股了好樂買,、易訊,、F團(tuán)等數(shù)家電子商務(wù)企業(yè),初步計(jì)劃是在各個(gè)品類的垂直電子商務(wù)平臺(tái)中都選擇一家進(jìn)行投資,,構(gòu)建一個(gè)巨型電商平臺(tái),。5月30日,騰訊正式宣布對(duì)電商業(yè)務(wù)的內(nèi)部組織架構(gòu)進(jìn)行重組,,更加全面的電子商務(wù)業(yè)務(wù)線取代了原來的電子商務(wù)部,,此舉涉及到近十位中、高層管理人員的職位變動(dòng)以及內(nèi)部人員調(diào)整,。

????筆者認(rèn)為騰訊此舉劍指淘寶,。受各種因素影響,騰訊在此之前對(duì)電子商務(wù)一直不夠重視,,導(dǎo)致拍拍平臺(tái)的發(fā)展嚴(yán)重滯后于淘寶,,但在去年,電子商務(wù)的市場(chǎng)規(guī)模超過百億,,并以每年50%的高速增長,,作為中國最大的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),有著10億會(huì)員的騰訊不可能再對(duì)這樣的市場(chǎng)規(guī)模無動(dòng)于衷,。所以騰訊急需要構(gòu)建一個(gè)可以與淘寶抗衡的巨型電商平臺(tái),。

????針對(duì)于騰訊公布的這些信息,我們進(jìn)行關(guān)鍵性的解讀,,試圖分析出騰訊的布局策略,,以及面對(duì)淘寶后來居上的可能性。

1.聚合眾多優(yōu)質(zhì)商家資源

????淘寶是騰訊最直接的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的目標(biāo)對(duì)手,,現(xiàn)階段的淘寶最大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在于其擁有的幾十萬家的商家,。但淘寶最嚴(yán)重的問題也恰恰在于如何規(guī)范管理如此數(shù)目驚人的商家,它們良莠不齊,,同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重,,惡性的促銷降價(jià)不斷,已將淘寶淪為網(wǎng)上最大的折扣平臺(tái),。而騰訊則采用了一種淘寶未曾使用過的方式——直接入股合作商家,,其所選擇的入股對(duì)象都符合騰訊自身的戰(zhàn)略意圖,一方面,,騰訊通過這種方式聚合了優(yōu)質(zhì)商家和商品資源,,另一方面,騰訊可以借此控制品類布局,避免平臺(tái)沖突,;好樂賣是排行第一的鞋類垂直平臺(tái),、易訊是排行前三的數(shù)碼垂直平臺(tái)、F團(tuán)是排行前五的團(tuán)購平臺(tái),;據(jù)傳,,業(yè)內(nèi)其它各個(gè)垂直領(lǐng)域的優(yōu)秀電商都也接到過騰訊的合作意向,由此可見騰訊布局電商的強(qiáng)烈企圖心,。

2.打造統(tǒng)一的服務(wù)支撐體系

????騰訊的這些子平臺(tái)最終將集合成為一個(gè)龐大的B2B2C平臺(tái)(B2B2C來源于目前的B2B,、B2C模式的演變和完善,是B2B和B2C的結(jié)合),,騰訊將對(duì)它們給予全力的幫助和資源支持,最終為此平臺(tái)建立統(tǒng)一的呼叫體系,、支付體系,、物流體系。我們知道統(tǒng)一的服務(wù)支撐體系對(duì)于提高消費(fèi)者的購買體驗(yàn)和重復(fù)購買率有著至關(guān)重大的意義,,淘寶也正在著力推行這方面的計(jì)劃,,如“云物流”等,但由于淘寶缺乏對(duì)商家的控制權(quán),,該計(jì)劃在實(shí)施上難度很大,。而騰訊通過入股的方式對(duì)合作商家掌握一定的話語權(quán),成功可能性較大,,一旦平臺(tái)整合成功,,騰訊將在電商領(lǐng)域領(lǐng)先于淘寶。

3.調(diào)整架構(gòu),,整編人員

????此次騰訊正式對(duì)電子商務(wù)業(yè)務(wù)的內(nèi)部組織架構(gòu)進(jìn)行了重組,。原先的電子商務(wù)部被撤銷,電子商務(wù)總經(jīng)理被調(diào)任,。取而代之的是一個(gè)全新的電子商務(wù)線,,下設(shè)電商運(yùn)營部、電商平臺(tái)部,、虛擬服務(wù)電商部,、生活服務(wù)電商部和電商研發(fā)部五個(gè)部門,配合架構(gòu)的調(diào)整,,騰訊也對(duì)人員進(jìn)行了調(diào)整和擴(kuò)充,。對(duì)于這次調(diào)整,我們可以簡(jiǎn)單得出一個(gè)結(jié)論:騰訊終于認(rèn)清電子商務(wù)的未來,,決心在此領(lǐng)域中彰顯互聯(lián)網(wǎng)老大的力量,。

????歷史證明,騰訊從不忌憚自己行動(dòng)緩慢,但一旦行動(dòng),,掀起的就將是排山倒海的波浪,。此次在電子商務(wù)領(lǐng)域也不例外。




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