????當(dāng)新人從來不是件容易的事,。不管你是大學(xué)畢業(yè)才獲得第一份工作,,或者這已經(jīng)是你的第15份工作了,總之在一家新單位里的頭幾天都不會過得很輕松,。新的同事,,新的辦公室,以及全新的工作文化,,會讓你充滿了人生地不熟的感覺,。那么,最好的適應(yīng)方法是什么,?
????俄勒岡州波特蘭市馬沃里克研究院(Maverick Institute)的創(chuàng)始人,,《我的入職計劃:職場新人的成功指南》("My Personal Onboarding Plan: The New Hire's Guide to On-the-Job Success.")一書作者托德?哈德遜建議是:“到自助餐廳或休息室去,讓人們給你講點故事,?!?/p>
????從這些老員工的話里,你可以得知誰是辦公室里的關(guān)鍵人物,,以及誰“非常努力,,非常有創(chuàng)造性,非常保護他們的客戶,。新同事的故事會告訴你,,在這些情況下應(yīng)該如何表現(xiàn)。負面的故事都是相同的,,而正面的故事各有各的意義,?!惫逻d說。
????他補充道,,人們是喜歡講這些故事的,。“他們會告訴你,,什么樣的事情會給人留下最深刻的印象,,而什么樣的事情會被傳得八卦滿天飛?!?/p>
????當(dāng)你開始一個新工作的時候,,你可能要接受某種正式的入職教育。有的入職教育只是簡單地介紹一下公司的政策和福利,,但有些公司卻會讓你對工作環(huán)境稍作了解,。
????道明銀行(TD Bank)會讓新員工參加一個叫做“道明大學(xué)”的項目。最后,,公司會組織新員工們通過舞臺表演,、勁歌熱舞和狂歡來慶祝入職教育的結(jié)束。
????道明銀行組織發(fā)展部的高級副總裁兼首席學(xué)習(xí)官泰德?諾研介紹道,,這個項目“通過面具和狂歡讓人們感到興奮,,但同時它也會讓新員工對新的工作環(huán)境有所了解?!?/p>
????道明銀行在新澤西州的櫻桃山(Cherry Hill)和緬因州的波特蘭都設(shè)有總部,。諾研去年10月加入道明銀行時也參加了這個入職教育項目。在加盟道明銀行之前,,諾研曾在酒店業(yè),、制造業(yè)和高科技行業(yè)工作過。
????他表示,,道明大學(xué)“不僅介紹了我們的工作是什么,,而且還告訴我們,為什么要做這項工作,,以及公司對員工的期望是什么,。”對于道明銀行來說,,公司對員工的預(yù)期大部分圍繞著用積極的態(tài)度提供客戶服務(wù),。
????我愛獎勵公司(I love Rewards Inc)是一家多倫多的軟件公司。它鼓勵新員工在開始工作之前,,先拜訪一下自助餐廳或休息室,。該公司CEO雷澤?舒勒曼說:“我們會給你介紹一個人,你們可以通過郵件溝通,還會帶你參加一兩個活動,?!?/p>
????在入職教育期間,公司會為每個新人指定一個朋友,,也就是提前一年加盟公司的人,,與新人共進午餐,回答問題和做介紹等,。
????業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)理杰森?薩路斯幾個月前剛剛加盟我愛獎勵公司,。在此之前,他已經(jīng)在其他公司參加過好幾次入職教育了,。
????在之前的那幾家公司里,“我簽了約,,然后他們給了我一本大概400頁的活頁夾,。”薩路斯說:“那種教育方式?jīng)]有像這次一樣令人身心振作,。在這家公司里,,每個人都非常熱情。這讓我充分投入到了公司里,?!?/p>
????薩路斯表示,他在多倫多的“大學(xué)式”入職教育體驗非常寶貴,,現(xiàn)在他已經(jīng)成了我愛獎勵公司在波士頓新開設(shè)的辦事處的第一批員工之一,。
????他表示:“我接觸到了公司所有部門的人。我了解了人際關(guān)系的本質(zhì),。要跟客戶打交道,,跟他們說與獎勵和認可有關(guān)的事情,首先就得能夠拿起電話,,接觸到(正確的)人,。我需要知道給誰打電話。從這個角度看來,,公司的入職教育做得真的很好,。”
????薩路斯說,,如果你從未接受過好的入職教育,,“你可能不知道自己缺失了什么。如果我當(dāng)時沒有加盟這家公司,,而是去了別的地方,,我可能就得自己想辦法和客戶建立聯(lián)系。這家公司的入職教育的確增進了我的知識,。它也沒有占用我一兩個月的時間去適應(yīng),,我大概只花了一個星期的時間,。”
沒有入職教育怎么辦,?
????有的時候你來到一家新公司,,卻發(fā)現(xiàn)公司沒有為你準備任何東西,就連一張桌子,、一個電話都沒有,。這種現(xiàn)象并不鮮見。
????如果你的新東家連最基本的入職教育都沒有準備,,那該怎么辦,?托德?哈德遜說道:“那就準備自己上手。制訂一份計劃,,展示你的主動精神,,做到全力以赴?!?/p>
????舒勒曼給出的建議是,,你可以在開始工作之前,聯(lián)系那個把你招聘到公司里的人,,為自己爭取一套入職教育,。
????“你可以在開始工作的前一周給他們發(fā)郵件。比如你可以說:‘能來公司工作,,我感覺很興奮,。我想知道工作的第一周會是什么樣的?有什么事情是需要準備的嗎,?’這樣一來,,對方就會回應(yīng)?!?/p>
????在你找工作的時候,,你可能已經(jīng)看過公司的網(wǎng)站了。如果沒有人告訴你入職的頭幾天應(yīng)該做什么,,那么你可以利用公司的網(wǎng)站來搜集信息,。哈德遜建議道,你可以看看公司網(wǎng)站的FAQ(常見問題解答),、組織架構(gòu)圖和其它基本信息,。
????哈德遜說:“你需要自己承擔(dān)責(zé)任,收集你需要的信息,,和別人交談,,開始構(gòu)建自己的關(guān)系網(wǎng)。”
????如果公司沒有為你指派一個“朋友”,,那就自己去找一個,,甚至不妨去找那個把你招到公司里的人。你可以與他一起吃午飯,,問問他剛到公司的時候是怎么過來的,。
????哈德遜補充道,不要害怕讓別人知道你是新人,。他建議道,,你可以在電子郵件的簽名檔里加上這條信息,此外再加上你的職位名稱和你所在的位置,。他說:“你要鼓勵人們?nèi)ヂ?lián)系你,、幫助你?!?/p>
????哈德遜表示:人們往往不愿意讓別人知道“我是新人”,,這一點很奇怪。事實上,,當(dāng)有人加入公司的時候,,人們往往會說:“謝天謝地,,他們終于雇人了,。”
????“人們會開始回復(fù)你,,比如他們會說:這兒有一些關(guān)于這個項目的基本信息,。他們給出的信息可能是你之前沒有得到的。如果看見你是新人,,而且你樂于接受幫助的話,,他們就會幫你分憂?!?/p>
????譯者:樸成奎