????當(dāng)新人從來(lái)不是件容易的事,。不管你是大學(xué)畢業(yè)才獲得第一份工作,或者這已經(jīng)是你的第15份工作了,,總之在一家新單位里的頭幾天都不會(huì)過(guò)得很輕松,。新的同事,新的辦公室,,以及全新的工作文化,,會(huì)讓你充滿了人生地不熟的感覺(jué),。那么,最好的適應(yīng)方法是什么,?
????俄勒岡州波特蘭市馬沃里克研究院(Maverick Institute)的創(chuàng)始人,,《我的入職計(jì)劃:職場(chǎng)新人的成功指南》("My Personal Onboarding Plan: The New Hire's Guide to On-the-Job Success.")一書作者托德?哈德遜建議是:“到自助餐廳或休息室去,讓人們給你講點(diǎn)故事,?!?/p>
????從這些老員工的話里,你可以得知誰(shuí)是辦公室里的關(guān)鍵人物,,以及誰(shuí)“非常努力,,非常有創(chuàng)造性,非常保護(hù)他們的客戶,。新同事的故事會(huì)告訴你,,在這些情況下應(yīng)該如何表現(xiàn)。負(fù)面的故事都是相同的,,而正面的故事各有各的意義,。”哈德遜說(shuō),。
????他補(bǔ)充道,,人們是喜歡講這些故事的?!八麄儠?huì)告訴你,,什么樣的事情會(huì)給人留下最深刻的印象,而什么樣的事情會(huì)被傳得八卦滿天飛,?!?/p>
????當(dāng)你開(kāi)始一個(gè)新工作的時(shí)候,你可能要接受某種正式的入職教育,。有的入職教育只是簡(jiǎn)單地介紹一下公司的政策和福利,,但有些公司卻會(huì)讓你對(duì)工作環(huán)境稍作了解。
????道明銀行(TD Bank)會(huì)讓新員工參加一個(gè)叫做“道明大學(xué)”的項(xiàng)目,。最后,,公司會(huì)組織新員工們通過(guò)舞臺(tái)表演、勁歌熱舞和狂歡來(lái)慶祝入職教育的結(jié)束,。
????道明銀行組織發(fā)展部的高級(jí)副總裁兼首席學(xué)習(xí)官泰德?諾研介紹道,,這個(gè)項(xiàng)目“通過(guò)面具和狂歡讓人們感到興奮,但同時(shí)它也會(huì)讓新員工對(duì)新的工作環(huán)境有所了解,?!?/p>
????道明銀行在新澤西州的櫻桃山(Cherry Hill)和緬因州的波特蘭都設(shè)有總部。諾研去年10月加入道明銀行時(shí)也參加了這個(gè)入職教育項(xiàng)目,。在加盟道明銀行之前,,諾研曾在酒店業(yè),、制造業(yè)和高科技行業(yè)工作過(guò)。
????他表示,,道明大學(xué)“不僅介紹了我們的工作是什么,,而且還告訴我們,為什么要做這項(xiàng)工作,,以及公司對(duì)員工的期望是什么,。”對(duì)于道明銀行來(lái)說(shuō),,公司對(duì)員工的預(yù)期大部分圍繞著用積極的態(tài)度提供客戶服務(wù),。
????我愛(ài)獎(jiǎng)勵(lì)公司(I love Rewards Inc)是一家多倫多的軟件公司。它鼓勵(lì)新員工在開(kāi)始工作之前,,先拜訪一下自助餐廳或休息室,。該公司CEO雷澤?舒勒曼說(shuō):“我們會(huì)給你介紹一個(gè)人,你們可以通過(guò)郵件溝通,,還會(huì)帶你參加一兩個(gè)活動(dòng),。”
????在入職教育期間,,公司會(huì)為每個(gè)新人指定一個(gè)朋友,,也就是提前一年加盟公司的人,與新人共進(jìn)午餐,,回答問(wèn)題和做介紹等,。
????業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)理杰森?薩路斯幾個(gè)月前剛剛加盟我愛(ài)獎(jiǎng)勵(lì)公司。在此之前,,他已經(jīng)在其他公司參加過(guò)好幾次入職教育了,。
????在之前的那幾家公司里,“我簽了約,,然后他們給了我一本大概400頁(yè)的活頁(yè)夾,?!彼_路斯說(shuō):“那種教育方式?jīng)]有像這次一樣令人身心振作,。在這家公司里,每個(gè)人都非常熱情,。這讓我充分投入到了公司里,。”
????薩路斯表示,,他在多倫多的“大學(xué)式”入職教育體驗(yàn)非常寶貴,,現(xiàn)在他已經(jīng)成了我愛(ài)獎(jiǎng)勵(lì)公司在波士頓新開(kāi)設(shè)的辦事處的第一批員工之一。
????他表示:“我接觸到了公司所有部門的人,。我了解了人際關(guān)系的本質(zhì),。要跟客戶打交道,,跟他們說(shuō)與獎(jiǎng)勵(lì)和認(rèn)可有關(guān)的事情,首先就得能夠拿起電話,,接觸到(正確的)人,。我需要知道給誰(shuí)打電話。從這個(gè)角度看來(lái),,公司的入職教育做得真的很好,。”
????薩路斯說(shuō),,如果你從未接受過(guò)好的入職教育,,“你可能不知道自己缺失了什么。如果我當(dāng)時(shí)沒(méi)有加盟這家公司,,而是去了別的地方,,我可能就得自己想辦法和客戶建立聯(lián)系。這家公司的入職教育的確增進(jìn)了我的知識(shí),。它也沒(méi)有占用我一兩個(gè)月的時(shí)間去適應(yīng),,我大概只花了一個(gè)星期的時(shí)間?!?/p>
沒(méi)有入職教育怎么辦,?
????有的時(shí)候你來(lái)到一家新公司,卻發(fā)現(xiàn)公司沒(méi)有為你準(zhǔn)備任何東西,,就連一張桌子,、一個(gè)電話都沒(méi)有。這種現(xiàn)象并不鮮見(jiàn),。
????如果你的新東家連最基本的入職教育都沒(méi)有準(zhǔn)備,,那該怎么辦?托德?哈德遜說(shuō)道:“那就準(zhǔn)備自己上手,。制訂一份計(jì)劃,,展示你的主動(dòng)精神,做到全力以赴,?!?/p>
????舒勒曼給出的建議是,你可以在開(kāi)始工作之前,,聯(lián)系那個(gè)把你招聘到公司里的人,,為自己爭(zhēng)取一套入職教育。
????“你可以在開(kāi)始工作的前一周給他們發(fā)郵件,。比如你可以說(shuō):‘能來(lái)公司工作,,我感覺(jué)很興奮。我想知道工作的第一周會(huì)是什么樣的,?有什么事情是需要準(zhǔn)備的嗎,?’這樣一來(lái),,對(duì)方就會(huì)回應(yīng)?!?/p>
????在你找工作的時(shí)候,,你可能已經(jīng)看過(guò)公司的網(wǎng)站了。如果沒(méi)有人告訴你入職的頭幾天應(yīng)該做什么,,那么你可以利用公司的網(wǎng)站來(lái)搜集信息,。哈德遜建議道,你可以看看公司網(wǎng)站的FAQ(常見(jiàn)問(wèn)題解答),、組織架構(gòu)圖和其它基本信息,。
????哈德遜說(shuō):“你需要自己承擔(dān)責(zé)任,收集你需要的信息,,和別人交談,,開(kāi)始構(gòu)建自己的關(guān)系網(wǎng)?!?/p>
????如果公司沒(méi)有為你指派一個(gè)“朋友”,,那就自己去找一個(gè),甚至不妨去找那個(gè)把你招到公司里的人,。你可以與他一起吃午飯,,問(wèn)問(wèn)他剛到公司的時(shí)候是怎么過(guò)來(lái)的。
????哈德遜補(bǔ)充道,,不要害怕讓別人知道你是新人,。他建議道,你可以在電子郵件的簽名檔里加上這條信息,,此外再加上你的職位名稱和你所在的位置,。他說(shuō):“你要鼓勵(lì)人們?nèi)ヂ?lián)系你、幫助你,?!?/p>
????哈德遜表示:人們往往不愿意讓別人知道“我是新人”,這一點(diǎn)很奇怪,。事實(shí)上,,當(dāng)有人加入公司的時(shí)候,人們往往會(huì)說(shuō):“謝天謝地,,他們終于雇人了,?!?/p>
????“人們會(huì)開(kāi)始回復(fù)你,,比如他們會(huì)說(shuō):這兒有一些關(guān)于這個(gè)項(xiàng)目的基本信息。他們給出的信息可能是你之前沒(méi)有得到的,。如果看見(jiàn)你是新人,,而且你樂(lè)于接受幫助的話,,他們就會(huì)幫你分憂?!?/p>
????譯者:樸成奎