????上個(gè)月，我們介紹了應(yīng)寫(xiě)入合同的重要事項(xiàng)以及這樣做的目的和好處,。這個(gè)月,，我們將繼續(xù)圍繞這些重要的事項(xiàng)來(lái)探討它們?yōu)槭裁催@么重要：

????? 產(chǎn)品

????毫無(wú)疑問(wèn)，合同中應(yīng)盡可能詳細(xì)地列明購(gòu)買(mǎi)或銷售產(chǎn)品的信息,。在很多行業(yè)，產(chǎn)品型號(hào)就包含足夠的信息,；然而在某些情況下,，可能有必要進(jìn)行更為具體的說(shuō)明。如果發(fā)貨單上的產(chǎn)品信息與客戶的采購(gòu)訂單上的信息不符,，你有必要提高警惕,。類似的出入應(yīng)該在發(fā)貨前予以澄清，以避免錯(cuò)發(fā)產(chǎn)品而產(chǎn)生不必要的費(fèi)用,。

????很多情況下,，進(jìn)口商會(huì)向出口商提供生產(chǎn)或獲取產(chǎn)品的具體規(guī)格。毫無(wú)疑問(wèn),，這些規(guī)格應(yīng)納入合同文本,。

????如果需要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行測(cè)試，合同文本中應(yīng)寫(xiě)明測(cè)試執(zhí)行負(fù)責(zé)方,，測(cè)試時(shí)間,、構(gòu)成測(cè)試失敗的條件以及測(cè)試失敗后的后果。

????? 發(fā)貨時(shí)間和方式

????在這一項(xiàng)和接下來(lái)要討論的事項(xiàng)中,，請(qǐng)?jiān)俅未_認(rèn)買(mǎi)賣(mài)雙方所達(dá)成合同中的條款是否一致,，這一點(diǎn)非常重要。我發(fā)現(xiàn),，當(dāng)最初的訂單發(fā)生變化時(shí),，很多分歧都是圍繞發(fā)貨方式和時(shí)間產(chǎn)生的。發(fā)生這種情況的原因可能在于,，產(chǎn)品并沒(méi)有按照出口商預(yù)計(jì)的日期準(zhǔn)備好,，又或者買(mǎi)家變更了需要貨物的日期。如今,，這種變化通常是通過(guò)郵件通知的,，當(dāng)然，人們有時(shí)候仍然會(huì)通過(guò)電話或面對(duì)面地溝通此事,。即便有往來(lái)郵件證明雙方同意作出的調(diào)整,，但我們最好還是重新簽發(fā)交易文本，以體現(xiàn)新的協(xié)定,。例如在延期發(fā)貨的時(shí)候,，賣(mài)方應(yīng)要求買(mǎi)方簽發(fā)一份新的或者經(jīng)過(guò)修改后的采購(gòu)訂單，同時(shí)在其中標(biāo)明新的日期；如果是新的采購(gòu)訂單,，上面應(yīng)注明取消先前的訂單,。這樣做的原因在于，很多時(shí)候,，出口商希望迎合買(mǎi)方的要求,，但如果實(shí)際發(fā)貨日期晚于雙方原定的日期，買(mǎi)方會(huì)以此為理由,，拒絕向出口商付款,。

????簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，運(yùn)輸方式就是搬運(yùn)產(chǎn)品時(shí)所使用的運(yùn)送形式,。所有的文本中都應(yīng)明確注明運(yùn)輸方式（是海運(yùn)還是空運(yùn)等）和運(yùn)費(fèi)支付方,。如果需使用指定的承運(yùn)人，合同中也應(yīng)進(jìn)行說(shuō)明,。

????? 支付價(jià)格,、方式以及支付時(shí)間

????再次強(qiáng)調(diào)，所有的文本都應(yīng)該包含這些條款,，這一點(diǎn)至關(guān)重要,。從我個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，這個(gè)領(lǐng)域的很多糾紛都源于初始條款的變化或產(chǎn)品容易受到價(jià)格波動(dòng)或標(biāo)準(zhǔn)的影響,，或者是因?yàn)槭褂萌掌诓幻鞔_,。

????另一個(gè)經(jīng)常引發(fā)糾紛的原因在于補(bǔ)貼。合同應(yīng)列明買(mǎi)家可能會(huì)享有的任何補(bǔ)貼,，以及補(bǔ)貼的計(jì)算方式,。例如，如果買(mǎi)家在特定的時(shí)間內(nèi)因購(gòu)買(mǎi)額達(dá)到一定數(shù)量而獲得信譽(yù),，賣(mài)家就可能會(huì)給予補(bǔ)貼,。

????另一個(gè)能夠?qū)е逻@類糾紛出現(xiàn)的情況是，買(mǎi)家,，也有可能是買(mǎi)家的客戶,，可以享受補(bǔ)貼，繼而用于推廣該產(chǎn)品,。之前,，我們?cè)龅竭^(guò)一宗案例。其中,，美國(guó)進(jìn)口商向中國(guó)出口商索要欠款,，原因是進(jìn)口商聲稱自己已向它的客戶一位美國(guó)零售商支付了產(chǎn)品推廣津貼。進(jìn)口商沒(méi)有出具能夠證明出口商同意支付此類補(bǔ)貼的文件,。然而,，我覺(jué)的更好的方式在于,，出口商應(yīng)在文件中明確地寫(xiě)清楚，不提供補(bǔ)貼和扣款,。

????如果雙方就補(bǔ)貼或扣款達(dá)成協(xié)議,，應(yīng)該在合同中列明。在這些條款的末尾,，雙方應(yīng)注明：除了上述補(bǔ)貼或扣款之外再?zèng)]有其它的任何補(bǔ)貼和扣款,。

????? 擔(dān)保和殘次品

????合同中應(yīng)明確標(biāo)明賣(mài)家的擔(dān)保范圍以及免責(zé)范圍，即不提供擔(dān)保的范圍,。美國(guó)擁有嚴(yán)格的擔(dān)保法,。進(jìn)口商需遵守這些法律，同時(shí)應(yīng)與出口商協(xié)商是否通過(guò)補(bǔ)償或其他方式來(lái)要求出口商同樣遵守這些法律,。

????如何就進(jìn)口商收到的殘次品進(jìn)行處理和賠償是一個(gè)頗具爭(zhēng)議的話題，而且這個(gè)問(wèn)題也會(huì)讓合作雙方的隔閡大增,。據(jù)我觀察,，這種案例在消費(fèi)品行業(yè)時(shí)有發(fā)生，很大一部分原因在于美國(guó)零售商——雖然他們近些年強(qiáng)加的政策有所收緊——會(huì)從消費(fèi)者那里召回幾乎一切產(chǎn)品,。結(jié)果,，很多殘次品其實(shí)根本沒(méi)有什么問(wèn)題。但是,，根據(jù)美國(guó)法律,，這些產(chǎn)品在修理之前是不能再次銷售的，或至少也得等到產(chǎn)品在檢測(cè),、清潔并標(biāo)上“翻修”標(biāo)簽之后,。一旦打上“翻修”標(biāo)簽，零售商就得大幅降低產(chǎn)品的價(jià)格以刺激消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)意愿,。大多數(shù)美國(guó)零售商根本不屑對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行翻修,；他們要么將產(chǎn)品返給經(jīng)銷商要求賠償，要么銷毀產(chǎn)品之后進(jìn)行索賠,。

????作為出口商,，你和你的客戶應(yīng)在合同文本中明確，一旦進(jìn)口商認(rèn)定產(chǎn)品為殘次品或與訂購(gòu)規(guī)格不符,，產(chǎn)品該如何處置,。例如，根據(jù)行業(yè)的不同,，出口商最好是建議產(chǎn)品應(yīng)由出口商的代表或雙方同意的第三方進(jìn)行檢驗(yàn),。出口商應(yīng)規(guī)定殘次品的認(rèn)定期限。這個(gè)期限根據(jù)行業(yè)的不同而發(fā)生變化,；然而,，這個(gè)期限必須是一個(gè)合理的時(shí)間范圍,，以便讓買(mǎi)家有能力去確認(rèn)產(chǎn)品是否存在問(wèn)題。

????其他的一些辦法包括：例如,，你可以規(guī)定,，如果買(mǎi)家沒(méi)有證據(jù)，那么他可以按一定的購(gòu)買(mǎi)額百分比進(jìn)行索賠,；與此同時(shí),，如果買(mǎi)家要加大索賠比例，需要在獲得更多的索賠金額之前履行特定的程序,，例如檢驗(yàn),。有些時(shí)候，合同上標(biāo)明的價(jià)格會(huì)因?yàn)榭紤]到殘次品的賠償而下浮一定的比例,。這樣,，雙方就了解了買(mǎi)方可以索賠的金額區(qū)間。很多合同規(guī)定了出現(xiàn)“普遍缺陷”（即殘次品比例非常高）情況時(shí)的補(bǔ)救措施,。這些補(bǔ)救措施可能包括對(duì)買(mǎi)方的全款賠償,，但是一旦發(fā)生這種情況，賣(mài)家在支付賠償之前應(yīng)要求買(mǎi)家獲得符合特定標(biāo)準(zhǔn)的證據(jù),。

????不管雙方同意什么樣的條款,，這些條款都應(yīng)明確體現(xiàn)于合同文本當(dāng)中。我經(jīng)常驚訝地看到,，大量的交易中都沒(méi)有考慮到出現(xiàn)殘次品的問(wèn)題或殘次品的賠償問(wèn)題,。我們最近碰到了一樁案例，其中,，進(jìn)口商在沒(méi)有任何證據(jù)的情況下以殘次品為由,，再三向一位中國(guó)出口商索要大額賠償。交易文件并沒(méi)有提到殘次品的問(wèn)題,，因此進(jìn)口商聲稱合同中并未規(guī)定要提供任何證據(jù),。對(duì)于進(jìn)口商來(lái)說(shuō)，用這種辦法來(lái)玩弄出口商是件很容易的事情,。值得出口商慶幸的是,，進(jìn)口商轉(zhuǎn)賣(mài)了這批產(chǎn)品，因此我們獲得了由進(jìn)口商客戶送過(guò)來(lái)的殘次品數(shù)量記錄,。

????在我們碰到的另外一個(gè)案例中,，進(jìn)口商和出口商多年來(lái)從未在合同中體現(xiàn)殘次品問(wèn)題。然而,，他們通常每年都會(huì)定期地對(duì)話,。在談話中，進(jìn)口商都會(huì)給出一個(gè)他認(rèn)為與殘次品等值的美元金額,，而且經(jīng)過(guò)雙方一番討論之后,，這一金額通常還會(huì)有所減少,。他們一直都在使用這種口頭協(xié)定，直到有一年,，進(jìn)口商提出了一個(gè)出口商認(rèn)為過(guò)高的索賠金額,。雙方未能達(dá)成協(xié)議，因此進(jìn)口商干脆就從付款中克扣了自己索賠的金額,。這個(gè)舉動(dòng)導(dǎo)致出口商陷入了現(xiàn)金流困境,。如果他們?cè)诤贤屑{入殘次品條款，就不會(huì)發(fā)生這種事情,。

????下個(gè)月,，我們將討論合作方不履行自身義務(wù)時(shí)（也就是不支付貨款時(shí)）另一方可以采取的措施，以及采取措施的時(shí)機(jī),。（財(cái)富中文網(wǎng)）