張近東的“電商稅務門”
????這幾天在電商行業(yè)鬧的最沸沸揚揚的莫過于蘇寧董事長張近東提出的電商漏稅,國家要進行監(jiān)管這一事件了,。
????近十年來,,中國電子商務零售交易以年均高于40%的增速迅猛發(fā)展,2012年交易總規(guī)模已達1.2萬億元,,占據(jù)社會零售商品總額的7%,,相當于中國連鎖經(jīng)營協(xié)會統(tǒng)計的全國實體連鎖百強企業(yè)年銷售額的總和。
????在圍城里面的人想出來,,在外面的人想進去,。線下零售業(yè)覺得電子商務搶了他們的飯碗,名利雙收,。如果說2011年前電商業(yè)的威脅還不明顯,,2012年零售業(yè)的哀鴻遍野加劇了對電商的敵對情緒,零售業(yè)可能覺得電商是他們的敵人,,而電商砸掉他們的飯碗,,是因為電商業(yè)漏了稅,是一個不公平的競爭,。但事實是這樣嗎,?
????京東商城,凡客誠品尚未盈利,苦苦燒錢死撐,,更不用說那些倒閉掉的無數(shù)的垂直電商和那些苦苦在淘寶上掙扎在盈利邊緣的淘品牌了。電商行業(yè)并不比零售業(yè)賺錢,,甚至總體來講,,電商業(yè)比零售業(yè)虧錢的幅度要大很多。這是因為互聯(lián)網(wǎng)的競爭往往是沒有護城河的,;傳統(tǒng)零售業(yè)占了一個好地段,,基本就可以保證賺錢。甚至這是麥當勞成功學的一種說法:地段,,地段,,永遠是地段。而在互聯(lián)網(wǎng)上,,競爭往往是沒有底線的,。因為產(chǎn)品價格在互聯(lián)網(wǎng)非常透明,而流量成本越加高昂,;這造成電商企業(yè)只有靠低價才能吸引消費者,,而越低的價格虧損幅度越大。
????其次,,電商業(yè)的快速發(fā)展一方面源于低價優(yōu)勢,;另外一方面也的確是源于效率優(yōu)勢。比如很多社區(qū)的零售店,,便利店,,每天客人寥寥,店員剩下的時間聊天,,玩電腦,。即使客人上門,店員同一時間也只能和一個客人進行溝通并盡量促成交易,。而如果你去電商企業(yè),,客服同時要在多個聊天窗口為客戶服務,促成銷售,,有時候一邊打字一邊接電話,。倉庫人員不斷在就訂單進行打包;終日忙忙碌碌,。很多淘寶店的工作強度相當?shù)拇?,每天都被訂單推著走,一年也賺不到多少錢,,反而付出巨大健康代價,。電商業(yè)對零售業(yè)的發(fā)展,是確確實實在物流,營銷,,支付,,中間環(huán)節(jié)等全方位價值的提升。而最后這提升的價值部分,,在巨大的競爭壓力下,,絕大部分是返回給了消費者。也就是消費者最終得利,,這才是本質(zhì),。
????最后回到稅的問題上,不可否認電商行業(yè)的確很多從業(yè)者有這個問題,。但線下零售業(yè)也一樣存在稅的問題,。這是中國經(jīng)濟大家都心照不宣的秘密。大企業(yè)監(jiān)管容易,,微型企業(yè)征稅成本高昂,。加上政府同時面臨著解決就業(yè)的問題,抓大放小,,本來就無可厚非,。張近東不應該劍指電商行業(yè)。和蘇寧有類似體量的是京東,,是天貓,,但是劍指淘寶上90%的C店賣家既沒有可比性,又極其的不厚道,。
????時代在發(fā)展,,企業(yè)永遠要通過提升自己的競爭力而在市場上立于不敗之地,而不是試圖引入非市場力量,。美國零售業(yè)的發(fā)展,,品類殺手和超級賣場如Walmart,革了百貨公司的命,;而亞馬遜的出現(xiàn)革掉了線下書店的命,。即使如此,我們依舊能看到美國線下零售業(yè)如Target,,WholeFood等利用最新的技術如大數(shù)據(jù)等改善和提升自己的市場競爭力,。科技是屬于全人類的,,只有善于利用科技才能立于不敗之地,。未來中國的零售業(yè)必然和互聯(lián)網(wǎng)更深度的融合,形成你中有我,,我中有你的局面,。而這一切,,和“稅”無關。
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