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留住客戶要做的三件事
只要做三件事嗎,？沒錯(cuò),。如果一家公司能堅(jiān)持做這三件事，就能與忠實(shí)客戶建立持久的關(guān)系,。而且你知道嗎？這并不是像火箭科學(xué)那么高深復(fù)雜的事。傾聽正如前面所說,，這并不高深?？墒悄苷嬲龅轿坏墓緟s少之又少,。“傾聽”究竟指什么呢,？這可不僅僅是在網(wǎng)絡(luò)或電話互動(dòng)結(jié)束時(shí)問4個(gè)問題那樣的調(diào)查,。當(dāng)你給客戶時(shí)間傾訴，充滿感...
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麥當(dāng)勞扭轉(zhuǎn)頹勢要做的5件事
麥當(dāng)勞公司創(chuàng)始人雷?克拉克曾經(jīng)說過：“如果你不敢冒險(xiǎn),，就不要去開公司,?！辫b于這家連鎖餐廳已經(jīng)深陷困境，聽從其傳奇創(chuàng)始人的建議,，從來沒有像今天這么重要,。在新任首席執(zhí)行官史蒂夫?伊斯特布魯克的領(lǐng)導(dǎo)下，麥當(dāng)勞預(yù)計(jì)將在今年夏天之前公布解困方案,。分析師們一直在討論各種可能,。盡管接下來會(huì)發(fā)生什么還有待觀察，但對...
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3D打印領(lǐng)域值得期待的五件事
3D打印有什么好處,？2015年,，這個(gè)問題變得越發(fā)重要，原因是在社交網(wǎng)絡(luò)上華麗展示3D打印飾品最多似乎只能換回一句話：“噢,，又一個(gè)3D打印的尤達(dá)大師頭像,？真有創(chuàng)意?！币荒昵?D打印還風(fēng)光無限,，如今則處處顯露著窘迫之相。美國3D打印行業(yè)龍頭Stratasys和3D Systems一度高歌猛進(jìn),。眼下,，一家...
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預(yù)防阿爾茨海默，中年起就要做對這件事
去年,，米蘭達(dá)·林為了照顧三名因新冠疫情而困在家的孩子，經(jīng)常要忙到深夜才能夠跟上工作進(jìn)度,。她擔(dān)心晚睡會(huì)影響睡眠,，于是開始用iPhone上的應(yīng)用程序跟蹤睡眠時(shí)間。結(jié)果讓她吃了一驚,?！?我發(fā)現(xiàn)就寢時(shí)間最早晚上9點(diǎn)，最晚可以到凌晨3點(diǎn),?！彼f。為了在合理的時(shí)間內(nèi)睡覺,，她設(shè)置了每天提醒的鬧鐘作為俄勒岡健康與科...
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30歲前當(dāng)上CEO要做的三件事
年僅24歲的Snapchat公司CEO伊萬·斯皮格爾,。24歲時(shí)，我半開玩笑地告訴老板我想當(dāng)CEO,，他幾乎從椅子上掉下來,。那是1974年，我還在IBM當(dāng)軟件開發(fā)員,。那時(shí),，沒有人覺得一個(gè)小工程師應(yīng)該奢望坐上專為金牌銷售預(yù)留的位置,。但在老板的指點(diǎn)下，我認(rèn)真做了一番自我審視,，把當(dāng)上CEO真正作為了目標(biāo),。最終...
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企業(yè)家年終必須要做的7件事
本文是與《創(chuàng)業(yè)者》（Entrepreneur）雜志的合作內(nèi)容。文章最初發(fā)表在Entrepreneur.com網(wǎng)站,。12月已經(jīng)來臨,，是時(shí)候?yàn)槟愕墓捐T就更加美好的下一年早作打算了。以下是我為企業(yè)家們在年底準(zhǔn)備的七大要?jiǎng)?wù)清單：1.奠定增長基調(diào),。你的企業(yè)是否有能力實(shí)現(xiàn)明年的增長預(yù)測,？審核你對明年的發(fā)展預(yù)測...
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藝與勢
“埶”象人伸出雙手栽種草木之形，“埶”即“藝”字初文,，《說文解字》：“埶,，種也?！对姟吩晃覉耸蝠?。”從字形演變來看,，“藝”當(dāng)是“埶”的后起字,。“勢”也是“埶”的后起字,，漢以前又多以“埶”表“勢”,。段玉裁《說文解字注》：“《說文》無勢字，蓋古用埶為之,?！标愑駨?qiáng)指認(rèn),，大約漢初之時(shí),，“勢”字才出現(xiàn)，...
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波音新任CEO需要做三件事來扭轉(zhuǎn)局面
凱利·奧特伯格（Kelly Ortberg）被任命為波音公司（Boeing）新任首席執(zhí)行官,，這張照片攝于2016年,，當(dāng)時(shí)他擔(dān)任羅克韋爾柯林斯公司（Rockwell Collins）的首席執(zhí)行官。圖片來源：Daniel Acker/Bloomberg via Getty Images陷入困境的飛機(jī)制造...
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9 muscle cars we'd miss
As Detroit downsizes with a mandate to make greener cars, Motown's hot rods may not be around much longer. A fond tribute to an endangered species.By ...
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要做到這兩件事,，無人駕駛汽車才能成為主流
我們對無人駕駛汽車的恐懼感正在逐漸增加。美國汽車協(xié)會(huì)（AAA）2018年5月的調(diào)查顯示,，不信任這類汽車的美國人的比例達(dá)到了驚人的73%,，比2017年底的63%還有所提高。盡管該領(lǐng)域的競爭日益升溫,，豐田（Toyota）,、通用汽車（General Motors）,、Alphabet和特斯拉（Tesla）正...
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