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打造四季酒店的卓越服務(wù)
圖片：KENDRICK BRINSON《財(cái)富》（中文版）-- 在1961年開(kāi)始建造酒店時(shí),，伊薩多·夏普（Isadore Sharp）對(duì)飯店行業(yè)一無(wú)所知,。但是他擁有了解顧客需求的直覺(jué),，也愿意盡力滿(mǎn)足他們,。比如,，為了使房間達(dá)到最安靜的程度,，他不讓管道接觸混凝土墻。為了推動(dòng)個(gè)性化服務(wù),，他向包括泊車(chē)員在內(nèi)的...
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廣州W酒店將停業(yè)整頓,？客服：消息屬實(shí)
近日,，有網(wǎng)友傳出消息稱(chēng),，廣州W酒店停業(yè),、內(nèi)部整頓,，幾百人的酒店社群也被官方解散,。廣州W酒店客服熱線(xiàn)工作人員表示，近兩日酒店仍在正常營(yíng)業(yè)中,，但1月18日后的確將實(shí)行停業(yè)整頓,，恢復(fù)營(yíng)業(yè)時(shí)間暫不確定。于2013年開(kāi)業(yè)的廣州W酒店位于珠江新城繁華地段,，是中國(guó)內(nèi)地首家W酒店,。...
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W. W. Grainger
排名：100 (去年排名：N.A.)是什么使這家公司如此偉大？W. W. Grainger是一家配送中心運(yùn)營(yíng)商,，通過(guò)大量培訓(xùn),、利潤(rùn)分紅和福利優(yōu)勢(shì)，建立起成熟而忠誠(chéng)的員工隊(duì)伍,。2009年?duì)I業(yè)收入（百萬(wàn)美元）：6,222網(wǎng)址：www.grainger.com ...
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2007年度美國(guó)卓越雇主之Robert W. Baird
公司Robert W. Baird排名39去年名次38總部所在地Milwaukee在美國(guó)的機(jī)構(gòu)數(shù)量74網(wǎng)址www.rwbaird.com員工數(shù)量（美國(guó)）2,093員工數(shù)量（美國(guó)以外）79少數(shù)族裔員工百分比6%女性員工百分比44%工作崗位增長(zhǎng)率0新增崗位數(shù)量（1年內(nèi)）3應(yīng)聘人數(shù)17,344人員流動(dòng)率8...
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打造卓越公司文化的5種方法
人力管理好的組織比同行業(yè)其他組織更加出色,。德勤的全球人力資本趨勢(shì)2016年研究發(fā)現(xiàn)了在當(dāng)今成功建設(shè)一家興盛組織的5個(gè)關(guān)鍵要素。它們是：1,、目標(biāo)明晰,、有功則賞。人們想知道,，他們負(fù)責(zé)什么,，如何被評(píng)估。表現(xiàn)好的組織設(shè)定明晰目標(biāo),，分配職責(zé),，定義成功。員工受獎(jiǎng)的員工不是因?yàn)槁毼?，而是業(yè)績(jī),。如果有功必賞成為公司...
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打造一家卓越的全球化公司
2013年首席執(zhí)行官的挑戰(zhàn)專(zhuān)題· 在經(jīng)濟(jì)減速中掌控未來(lái)· [英文原文]Countering the Global Slowdown · [6位CEO的12大挑戰(zhàn)]馬儒超、蔚藍(lán),、李瑞麟馬克·伯恩哈特,、海博、張錦榮 · 與預(yù)言作斗爭(zhēng)的人——訪雷軍· 人本推動(dòng)力——訪SAS大中華區(qū)CEO · 打造一家卓越...
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企業(yè)家打造卓越團(tuán)隊(duì)的10個(gè)訣竅
作為風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)高原資本（Highland Capital Partners）的招聘合伙人,，我有幸與一些十分卓越的年輕企業(yè)家合作,。我的專(zhuān)長(zhǎng)是幫助他們打造一支出類(lèi)拔萃的團(tuán)隊(duì)。盡管我并非無(wú)所不知,，但我已經(jīng)見(jiàn)證了很多企業(yè)的興衰,，知道哪些方法有效，哪些無(wú)效,。以下是我的一些看法：（1）將招聘看成事關(guān)公司生死的...
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2007年度美國(guó)卓越雇主之W. L. Gore & Associates
公司W(wǎng). L. Gore & Associates排名15去年名次10總部所在地Newark, Del.在美國(guó)的機(jī)構(gòu)數(shù)量29網(wǎng)址www.gore.com員工數(shù)量（美國(guó)）5,211員工數(shù)量（美國(guó)以外）2,610少數(shù)族裔員工百分比17%女性員工百分比39%工作崗位增長(zhǎng)率6%新增崗位數(shù)量（1年內(nèi)）272應(yīng)...
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打造卓越企業(yè)文化的十條法則
2015年11月,，萬(wàn)豪國(guó)際集團(tuán)斥資122億美元收購(gòu)了喜達(dá)屋酒店,。當(dāng)時(shí)，萬(wàn)豪國(guó)際CEO蘇安勵(lì)給18萬(wàn)名喜達(dá)屋員工寫(xiě)了一封信,，但這封公開(kāi)信并沒(méi)有強(qiáng)調(diào)此次并購(gòu)的商業(yè)效益,，而是重點(diǎn)闡述了此舉的文化意義。萬(wàn)豪國(guó)際曾18次入選《財(cái)富》最適宜工作的100家公司榜單,。蘇安勵(lì)在信中寫(xiě)道：“我們公司奉行以人為本的文化,，...
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萬(wàn)豪酒店時(shí)尚變臉
五月初開(kāi)業(yè)的伊斯坦布爾EDITION酒店萬(wàn)豪酒店(Marriott Hotels)終于調(diào)整至最佳狀態(tài)。該連鎖酒店由前摩門(mén)教傳教士創(chuàng)立,，現(xiàn)在仍由其79歲的兒子比爾?馬瑞特（首席執(zhí)行官）執(zhí)掌,。多年來(lái)，酒店一直秉承堅(jiān)實(shí)可靠的企業(yè)信譽(yù)（如果不是因循守舊的話(huà)）,，如今開(kāi)始入主時(shí)尚的精品酒店市場(chǎng),，以吸引年輕、新潮...
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