始于陳歐時代的商業(yè)化之路
????陳歐的人生應(yīng)該是從他16歲那一年開始改寫的,。在此之前,,他和大多數(shù)孩子一樣,恪守本分,,只會努力讀書,。1999年,只身從老家四川德陽到新加坡留學(xué)的陳歐還未曾想過,,他會在讀書時挖到人生的第一桶金,;幾年之后,他還會遠赴美國繼續(xù)去攻讀斯坦福大學(xué)的MBA,;在美國,,他又竟然不會留戀掘金地“華爾街”,,在拿到畢業(yè)證后的第三天便“急不可耐”地踏上了回國創(chuàng)業(yè)的征程。
????在新加坡南陽理工大學(xué)讀書時,,陳歐所學(xué)的專業(yè)是計算機,,學(xué)習(xí)之余,他通過打游戲賺錢,。即使父親聽聞他在校期間亦會瘋狂打游戲的消息時,,暴跳著對著電話把他大罵了一頓,,他也沒有幡然醒悟。事實上,,他真的沒有沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲,,是父親輕信了他人。
????通過打網(wǎng)絡(luò)游戲,,陳歐賺了些小錢,,他的喜悅溢于言表。在那個時候,,陳歐對游戲市場的營運和賺錢模式還一無所知,,但在潛意識里,,他已經(jīng)有了把游戲當事業(yè)來經(jīng)營的沖動。大學(xué)四年級時,,陳歐單靠著一臺筆記本,,就創(chuàng)辦了全球領(lǐng)先的在線游戲平臺Garena,,用戶數(shù)量超過千萬,。但在父母的干預(yù)下,,陳歐最終賣掉了讓他得意一時的Garena,,生活重心重新回歸到完成學(xué)業(yè)上,。2007年,陳歐經(jīng)斯坦福校友介紹,,認識了新東方創(chuàng)始人之一的徐小平,。兩人在北京翠宮飯店喝過一次茶后,,徐老師便決定要投資陳歐的游戲?qū)?zhàn)平臺了。但陳歐這一次并沒有拿徐老師的錢去創(chuàng)業(yè),,因為在那個當口,,他還在糾結(jié)是繼續(xù)攻讀博士學(xué)位還是回國創(chuàng)業(yè)這件事,。
????幾經(jīng)思量,陳歐選擇回國創(chuàng)業(yè),。在北京,陳歐注冊了北京創(chuàng)銳文化傳媒有限公司,,主營游戲廣告生意,。他有兩位合伙人,,劉輝和戴雨森,,這兩個人都是他在國外留學(xué)時結(jié)識的摯友,;而一直說很看好陳歐的徐小平,,亦沒有食言,,他聯(lián)合險峰華興的創(chuàng)始合伙人陳科屹為陳歐的新公司投了錢,。陳歐的初衷是在中國復(fù)制美國網(wǎng)頁游戲的賺錢模式,,但沒過多久,他就赫然發(fā)現(xiàn),,這個模式在中國出現(xiàn)了水土不服的現(xiàn)象!賬面上可供支配的流動資金越來越少,陳歐必須在公司“瀕死”的邊緣找到出路,。事實上,,聚美優(yōu)品就是他的出路。作為善于觀察生活的男人,,他發(fā)現(xiàn)中國的廣大女性消費者對于線上購買化妝品顯得信心不足,,而線上化妝品行業(yè)也還沒有出現(xiàn)領(lǐng)頭羊。陳歐想,,做男人最不擅長的事,,或者可以絕處逢生!
????但轉(zhuǎn)型對陳歐來說,,無疑是艱難且痛苦的,。他需要給投資人一個合理的交代,還要為團隊成員樹立起新的夢想;最關(guān)鍵是給予自己勝券在握的信念,。陳歐決定將事業(yè)版圖變更成電商領(lǐng)域之時,,公司的流動資金只剩下30萬元了,如是,,公司到了命懸一線的地步,。即便有扭轉(zhuǎn)乾坤的大志向,但實際上,,陳歐已然來不及大張旗鼓地“調(diào)轉(zhuǎn)”公司業(yè)務(wù)航向了,。最現(xiàn)實的做法是“保守作戰(zhàn)策略”:一邊繼續(xù)運營游戲廣告的業(yè)務(wù),一邊請有化妝品采購經(jīng)驗的朋友“江湖救急”,。
????事實上,,聚美優(yōu)品的雛形只用兩天的時間就搭建好了,而彼時,,它還叫做團美網(wǎng)——它是借著團購的東風(fēng)興起的新興項目,。團美網(wǎng)上線第二天便迎來了它的第一位顧客,陳歐和合伙人都顯得很興奮,。但興奮的余熱還沒有來得及傳至周身,,另一個更尖銳、更現(xiàn)實問題就又擺到了大家的眼前:要給化妝品打包,、要為客戶手填快遞單據(jù),、要找快遞員為客戶運送商品……遇山開山,遇水搭橋,!陳歐和他的合伙人決定“殊死一搏”,!
????至今,陳歐回憶起當年合伙人劉輝說的一句話時還是會很感動,。他說:“我寧可錯過擁有金錢的機會,,也不能錯過和陳歐一起創(chuàng)立偉大公司的機會?!碑斈辏瑸榱俗冯S陳歐創(chuàng)業(yè),,劉輝放棄了對戰(zhàn)平臺價值百萬美金的期權(quán),;他的另一位合伙人戴雨森,竟然是放棄了還有3個月時間即可拿到的斯坦福大學(xué)學(xué)位,,追隨陳歐回國創(chuàng)業(yè)的,。
????幸運的是,團美網(wǎng)的發(fā)展比預(yù)想的還要順利,,用戶量不斷上漲,,公司的營運有了起色……2010年,聚美優(yōu)品猶如一匹從團購領(lǐng)域殺出來的黑馬,從一天銷售額不足百元到銷售總額過億,,用了不到一年的時間,;2010年9月,團美網(wǎng)正式更名為聚美優(yōu)品,,帶有“聚集美麗,、成人之美”的吉祥寓意;2011年,,聚美優(yōu)品優(yōu)雅轉(zhuǎn)身,,自建渠道、倉儲和物流,,自主銷售化妝品,,以團購形式來運營垂直類女性化妝品B2C,抽離混亂的團購戰(zhàn)場,。
????目前,,中國在線化妝品行業(yè)的痼疾還有很多,比如渠道商,、供貨商為了實現(xiàn)利潤最大化,,可能會昧著良心做些“以次充好”、“濫竽充數(shù)”的勾當,;因為客戶對產(chǎn)品規(guī)格檔次需求會有不同,,有些供貨商還會“鉆空子”——先收購訂單再買貨……所有的“罪惡”都應(yīng)該扼殺在萌芽里,陳歐和他的合伙人在轉(zhuǎn)型初期,,就已經(jīng)考慮到了物流和渠道的問題,。為了防患于未然,他們建立了自己的倉庫,,并自主建立起買手和商品質(zhì)檢團隊,!不僅如此,,為了保證品質(zhì),他們還做出種種規(guī)章制度:質(zhì)檢人員一旦發(fā)現(xiàn)所購商品有質(zhì)量問題可以得到高額的獎金,;為了給予消費者更多的安全感,,聚美優(yōu)品還列出了“三十天拆了也無條件退貨”等服務(wù)條款。