專(zhuān)欄 - 斯坦福商學(xué)院評(píng)論
職場(chǎng)等級(jí)制是否仍有市場(chǎng)?
????如今,連初級(jí)職員都可以給CEO在微博上發(fā)信息,,傳統(tǒng)觀念上的權(quán)力與影響力的界限似乎已經(jīng)變得模糊,。以至于斯坦福商學(xué)院教授杰弗里?普費(fèi)弗在講授有關(guān)美國(guó)公司等級(jí)權(quán)力架構(gòu)的課程時(shí),學(xué)生常常會(huì)提出反駁,。他們堅(jiān)持認(rèn)為,,這種權(quán)力模式已經(jīng)過(guò)時(shí),是典型的20世紀(jì)的思維,。
????普費(fèi)弗的學(xué)生大部分都是千禧一代——他們?cè)?980年至1992年期間出生,,是職場(chǎng)上最年輕的一代。他表示,,與大多數(shù)媒體觀點(diǎn)一樣,,其學(xué)生都認(rèn)為,職場(chǎng)中的傳統(tǒng)權(quán)力結(jié)構(gòu)正在發(fā)生變化,,公司正變得更加有活力,,不再等級(jí)分明。
????但他們錯(cuò)了,。普費(fèi)弗說(shuō)道:“現(xiàn)在有這樣一種觀點(diǎn),,即我們都生活在后現(xiàn)代主義的、平等的,、以業(yè)績(jī)?yōu)榛A(chǔ)的天堂,,公司內(nèi)的一切都已經(jīng)發(fā)生了變化。但現(xiàn)實(shí)卻并非如此,?!笔聦?shí)上,普費(fèi)弗在最新發(fā)表的一篇論文中,,對(duì)于權(quán)力結(jié)構(gòu)一直沒(méi)有發(fā)生變化這種觀點(diǎn)進(jìn)行了研究,。他解釋稱(chēng),實(shí)際上,,現(xiàn)代組織的經(jīng)營(yíng)方式依舊是千百年來(lái)等級(jí)權(quán)力結(jié)構(gòu)的體現(xiàn),,并且從來(lái)沒(méi)有變化,,因?yàn)檫@種結(jié)構(gòu)“可以與職場(chǎng)中的生存優(yōu)勢(shì)掛鉤”。他寫(xiě)道,,對(duì)這種結(jié)構(gòu)的信念和相應(yīng)的行為,,深深地存在于我們的公司DNA之中。
????為什么傳統(tǒng)的權(quán)力結(jié)構(gòu)會(huì)有如此長(zhǎng)的持久力,?原因之一是等級(jí)制度依舊有效,。普費(fèi)弗寫(xiě)道:“與老板的關(guān)系對(duì)于人們的工作任期和能得到的工作機(jī)會(huì)仍非常重要,還有交際能力也同樣重要,?!彼⒁獾剑醒芯堪l(fā)現(xiàn),,等級(jí)制度在一定程度上可以滿(mǎn)足對(duì)秩序與安全的深層次需求,,帶來(lái)從心理到實(shí)用的雙重價(jià)值。另外一個(gè)原因在于,,如果一個(gè)人相信自己擁有出眾的能力和品質(zhì),,他在工作中便更有可能采取積極行動(dòng),這會(huì)帶來(lái)成功的機(jī)會(huì),,成功則意味著在公司內(nèi)得到提升——包括對(duì)其他人更多的權(quán)力和控制,,這才是等級(jí)結(jié)構(gòu)持續(xù)存在的根本因素。
????等級(jí)組織結(jié)構(gòu)之所以存在,,另一個(gè)原因是員工需要和勝利者在一起,,以此“借光”。普費(fèi)弗表示,,這種欲望可能解釋了為什么人們不僅愿意在傳統(tǒng)權(quán)利結(jié)構(gòu)的約束內(nèi)工作,,而且會(huì)自愿給并不隨和的老板工作。他寫(xiě)道:“這可能源自于人類(lèi)賴(lài)以生存的遺傳基因,,即首先要識(shí)別在生存斗爭(zhēng)中最有可能獲勝的個(gè)體或組織,,并與之聯(lián)合?!睓?quán)力和成功形成了一種自我強(qiáng)化的動(dòng)力,。有才能的人將自己與成功聯(lián)系在一起,吸引其他人才到他身邊,,這更有可能形成持久的權(quán)力與成功,。
????最后,在員工需要同時(shí)調(diào)和兩種不一致的觀點(diǎn)時(shí),,等級(jí)權(quán)力結(jié)構(gòu)可以讓其管理認(rèn)識(shí)分歧,。,比如說(shuō),一位糟糕的管理者是一個(gè)成功的,、有權(quán)勢(shì)的人,,卻可能在某些方面存在缺陷。在談到權(quán)力和領(lǐng)導(dǎo)力時(shí),,普費(fèi)弗寫(xiě)道,,我們通常會(huì)假設(shè)成功的人具備許多正向特質(zhì),“不論他們是否真的具備這些品質(zhì)”,。同樣,,我們“在重新評(píng)估有權(quán)勢(shì)者時(shí),也會(huì)(自圓其說(shuō)地)為其杜撰或推斷出一些正向特質(zhì),,即便這些特質(zhì)根本不存在,。”
????這些因素造就了職場(chǎng)的組織動(dòng)態(tài),,最終形成了等級(jí)制度,。普費(fèi)弗寫(xiě)道,“沒(méi)有證據(jù)能表明這些流程具有對(duì)特定時(shí)間或地點(diǎn)的依存性,,或者說(shuō)它們不能成為構(gòu)建管理與組織理論的合理基礎(chǔ)?!?/p>
????那么,,為什么許多人仍然堅(jiān)信這種情況正發(fā)生改變呢?普費(fèi)弗說(shuō)道,,很大程度上,,這是一種美好的愿望——隨著組織結(jié)構(gòu)扁平化,權(quán)力和影響力也會(huì)隨之弱化,。價(jià)格低廉的通信技術(shù),、社交網(wǎng)絡(luò)和眾包的興起,也“使更多人傾向于相信,,等級(jí)制度正在消失并且已經(jīng)無(wú)關(guān)緊要,。”
????但他表示,,不論千禧一代堅(jiān)持怎樣的觀點(diǎn),,職場(chǎng)游戲仍將按照舊的規(guī)則進(jìn)行,每一個(gè)職場(chǎng)人依舊需要努力向上爬,。與管理者的關(guān)系對(duì)于一段工作的任期和你能得到的職業(yè)機(jī)會(huì),,依然很重要。交際能力同樣不可或缺,。事實(shí)上,,即便在千禧一代成立的公司,最終也會(huì)圍繞領(lǐng)導(dǎo)力與權(quán)力采取同樣的組織結(jié)構(gòu)。普費(fèi)弗說(shuō)道:“人們很容易被天花亂墜的說(shuō)辭打動(dòng),,認(rèn)為其他人所說(shuō)的是新的世界秩序,。但不要以為在職場(chǎng)游戲中可以采用不同的規(guī)則。你做不到,?!?/p>
????杰弗里?普費(fèi)弗為斯坦福商學(xué)院(Stanford GSB)組織行為學(xué)Thomas D. Dee II教授。
????譯者:劉進(jìn)龍/汪皓
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