高級經(jīng)理人群體,，到底怎么了,？

????在剛剛過去的2011年年末，由《財富》（中文版）和易普斯聯(lián)合進(jìn)行的中國高級經(jīng)理人心理狀況調(diào)查在“情緒狀態(tài)”方面的結(jié)果表明,，相較于一般員工,，高級經(jīng)理人群體很難產(chǎn)生興奮、欣喜等積極的情緒體驗(yàn),，數(shù)據(jù)同時顯示,，這一群體表現(xiàn)出的消極情緒也不高。

????這究竟是怎樣的一種感覺：很少有真正開心的時刻,，卻也從不過度焦慮,？我試圖去尋訪各類相似的案例，以便描述一種確切的工作、生活情景和它帶來的情緒狀態(tài),。

????高級理財顧問麥丁,，最近每天早晨7點(diǎn)一睜眼就覺得已經(jīng)疲憊不堪了。他拖著疲乏的身子來到公司,，撐過一天,，下班后回到公寓，也懶得跟家人說話,；一個人盯著電視看,，一會兒就在沙發(fā)上睡著了，可第二天,，還是累,。今年上半年，他特意到醫(yī)院體檢,，身體指標(biāo)全部健康,，但卻依舊感覺越來越累。

????Sean,，公司里連續(xù)三年業(yè)績最佳的銷售總監(jiān),。每年休假，他會選擇諸如潛水,、沖浪等極限運(yùn)動來消遣,。只有在這時，他才能獲得一些短暫的快樂和欣喜等高峰情緒體驗(yàn),。他說：“在工作中，往往一個投標(biāo)還沒結(jié)束,，就必須馬上投入下一個標(biāo)的準(zhǔn)備,，時間根本不容許我去體會成功的喜悅、滿足,。我挺喜歡我的工作,，可不知為什么，很少能真正地開心起來,?！?/p>

????他們像被剝?nèi)チ吮砬椋[藏了情緒,，不帶一絲溫度,；他們辛苦工作，積累下豐富的物質(zhì),，卻喪失了對生活樂趣的感知,；他們耗盡了精力和心血，換來的只有莫名的疲累。他們,，到底怎么了,？

誰拿走了你的積極情緒？

????在前面幾期我們已經(jīng)討論過,，一個人存在較少的消極情緒并不等于就一定擁有較多的積極情緒,。積極情緒是指個體由于體內(nèi)外的刺激，或自我需要被滿足時產(chǎn)生的伴有愉悅感受的情緒,。積極情緒是正性的,、積極的，包括快樂,、滿意,、興趣、自豪,、感激和愛,。積極情緒能夠激活一種行動傾向，能夠建設(shè)個體資源,，能夠抵消消極情緒,，能夠增進(jìn)主觀幸福感，也能夠促進(jìn)個人或組織的績效,，是心理健康的重要組成部分,。它的重要性，毋庸贅述,。

????到底是什么在損耗著高級經(jīng)理人的積極情緒呢,？這里我們先來了解一個經(jīng)典的心理學(xué)實(shí)驗(yàn)——“習(xí)得性無助”。在這個實(shí)驗(yàn)中,，心理學(xué)家起初把狗關(guān)在籠子里,，只要蜂音器一響，就給它以難受的電擊,。狗被關(guān)在籠子里逃避不了而只能承受,。多次電擊實(shí)驗(yàn)后，蜂音器一響,，在給狗電擊前先把籠門打開,。此時狗不但不逃，而是不等電擊出現(xiàn)時就先倒地呻吟和顫抖,。它本來可以主動地逃避,，卻在絕望地等待痛苦的來臨，這就是習(xí)得性無助,。在面臨既無法抗?fàn)?，也無法逃避的壓力或不良環(huán)境時,，人的身上也會產(chǎn)生這種表面看似是被強(qiáng)化了的自我承受力，這實(shí)則是一種彌漫性的無助,、頹喪的消極感受,。人如果長期浸潤在這種消極感受中，就會傷及心理彈性,，這就像一根繃得過緊的橡皮筋難以恢復(fù)使用功能,。人一旦失去了心理彈性，就會對一些細(xì)微和平實(shí)的積極情緒喪失了感知能力,，長此以往,，將面臨活力喪失、價值坍塌的危險,。

????在工作和事業(yè)中,，高級經(jīng)理人較普通職員承受著更沉重、更尖銳,、也更深刻的各方壓力：無論是來自任務(wù)期限,、業(yè)務(wù)績效、社會環(huán)境,，還是企業(yè)經(jīng)營等外部要求,，抑或職業(yè)晉升、薪酬回報,，以及工作自主化,、工作與家庭的平衡等個人需要，乃至于大城市中日益惡劣的交通擁堵等等,，這些有形或無形的壓力都容易造成人們心理彈性的損耗,，并喪失體驗(yàn)積極情緒的心理能力。

·工作負(fù)荷

????文中一開始提到的高級理財顧問麥丁,，每天都被勞累,、困倦感包圍，并由此對自己的身體健康狀況產(chǎn)生懷疑,。相對來說，高級經(jīng)理人擁有更好的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),、醫(yī)療條件和更多樣的減壓手段,。其壓力在身體反應(yīng)方面所造成的如飲食不好、睡眠不良等,，實(shí)際影響并不高于普通員工,。但是，客觀的工作壓力,、超長的工作時間在他們身上造成的傷害,，表現(xiàn)為極高的心理壓力和主觀壓力感受,。即高級經(jīng)理人比普通員工更容易從主觀上感受到強(qiáng)大壓力，并產(chǎn)生心力交瘁,、無法放松等負(fù)面的心理狀態(tài),。