2017財富全球論壇于2017年12月6日至8日在廣州舉行,。

作為《財富》全球五百強排行榜頭名,，世界最大的私人雇主和營收創(chuàng)造者，沃爾瑪在全球28個國家擁有超過11600家門店,。沃爾瑪百貨有限公司董事會主席格雷格·彭納在采訪中與《財富》雜志主編克利夫頓·利夫探討了零售業(yè)的未來,，它的可持續(xù)性，以及沃爾瑪公司將如何改變自己,，以服務中國和全世界的顧客,。

格雷格·彭納表示，“我們要把沃爾瑪?shù)拿謸Q了,，在網(wǎng)絡時代很多人都是.com的名字,，我們的公司還在用商店這個名字，所以我們決定沃爾瑪要把store這個名字拿掉,?！?/p>

以下為訪談實錄：

克利夫頓·利夫：我想要問你一些很艱難的問題,，你們說要做很大的改變，可不可以跟我說一下,？

格雷格·彭納：沃爾瑪還是一樣的,，只是我們要把沃爾瑪?shù)拿謸Q了，“商店”這個名字不再用,，在網(wǎng)絡時代很多人都是.com的名字,，我看了我們的公司名，還在用商店這個名字,，所以我們決定沃爾瑪要把store這個名字拿掉,。

克利夫頓·利夫：沃爾瑪真的非常大，你們的每年的收入是萬兆的,，你們在全球28個國家有11000多個商店,，包含了很多不同的領域，很多不知道是沃爾瑪在賣,。比方說賣香蕉你賣得最多,，賣糖果也賣得最多,，你賣T恤也賣得很多,。你們每年的收入這么多，你們是最典型的美國公司,，我想你也知道中國的公司,，他們在增長的時候是不是可以從你這邊學習呢？

格雷格·彭納：我們是很大的一個企業(yè),，但是我們創(chuàng)始人的想法是,，照顧我們每一個商店，每一個客戶,，我們的核心價值就是這樣子,。對，我們是大規(guī)模,，但是如果你不用這種小的起步開始的話,，你是無法去運營這么大規(guī)模的公司的。

克利夫頓·利夫：我覺得你面臨的挑戰(zhàn)就是你們的大規(guī)模,，如果說你們的增長率只有3%的話,，其實有幾億的銷售額。其實你們有很大的挑戰(zhàn)的,。

格雷格·彭納：對的,，你變得很大的話，尤其又是成功的大規(guī)模的公司,，運營的話不是那么簡單,。你要非常小心,，因為我們知道我們有很多競爭者，他們帶給我們很多挑戰(zhàn),，這些競爭者讓我們變得更好,。

克利夫頓·利夫：你現(xiàn)在面臨的挑戰(zhàn)就是確定你的基礎設施可以幫助你管理這個供應鏈，因為在中國有些人認為還不夠,，尤其在廣州之外,，北京、深圳有,，但是其他的地方可能沒有,。那你們在商店的供應鏈上面對的問題是怎么解決的呢？

格雷格·彭納：我覺得有的時候會不一樣,，但是有的時候還是有類似的地方,。首先最重要的挑戰(zhàn)就是安全，我們有沃爾瑪食品安全的項目合作計劃,，另外有技術可以看到供應鏈是誰,。我覺得我們有進展，但是還在努力,。