臨近年底,，企業(yè)經(jīng)營管理的年度“三大件”（戰(zhàn)略規(guī)劃、績效復(fù)盤、人才盤點）會依次登場。在這個階段，無論對于企業(yè)管理者,，還是組織與人力資源的直接管理人員來說，人才盤點的定義和實際操作,，似乎都有著不同的理解和表達(dá),。
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在過往咨詢過程中，尤其是組織與人才類咨詢過程中,，被問到最多的一個話題就是：“人才盤點是什么,？人才盤點怎么做？”等,。臨近年底,，企業(yè)經(jīng)營管理的年度“三大件”（戰(zhàn)略規(guī)劃、績效復(fù)盤,、人才盤點）會依次登場,。在這個階段，無論對于企業(yè)管理者,，還是組織與人力資源的直接管理人員來說,，人才盤點的定義和實際操作，似乎都有著不同的理解和表達(dá),。
首先,，要想說清楚人才盤點,，我們就要回到這件事的“起心動念”,，回歸做這件事的目的和源起,。我們需要思考為了什么目的要做這件事，如果目的沒有明確且清晰,，注定了這項工作的開展就會出現(xiàn)偏差,，甚至走形，最后呈現(xiàn)的結(jié)果也只能差強(qiáng)人意,，甚至變成我們常聽到的把人才盤點做成了“人頭盤點”,。
從以往實踐中，我們梳理出兩個維度來理解人才盤點的目的：
1,、 從組織管理的維度,，我們要實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃落地執(zhí)行，保障整體經(jīng)營目標(biāo)達(dá)成,；提供人才使用的決策依據(jù)（包含招募人才,、留人激勵，以及能力培養(yǎng)發(fā)展等關(guān)鍵事項的決策）,；同時,，發(fā)現(xiàn)潛在人才，并建立人才發(fā)展體系基礎(chǔ),。
2,、 從人才管理的維度，我們需要發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵人才和潛力人才是誰,；如何對他們進(jìn)行合理的任用,、培養(yǎng)；在核心人才的識別標(biāo)準(zhǔn)和共同特征方面形成共識,。
綜上所有,，為了進(jìn)而明確組織與個人持續(xù)發(fā)展的優(yōu)勢、劣勢與增長機(jī)會點,，幫助組織發(fā)展,、升級或轉(zhuǎn)型。同時通過對組織的人才戰(zhàn)略,、文化土壤和機(jī)制,、核心人才的識別、任用及發(fā)展等內(nèi)容進(jìn)行復(fù)盤和梳理,，使公司人才戰(zhàn)略,、人效管理和人才儲備等能夠有效實現(xiàn)保障業(yè)務(wù)的發(fā)展。
當(dāng)我們清晰且明確人才盤點的目的后,，正式進(jìn)入人才盤點的第二步,，具體盤點什么內(nèi)容，本質(zhì)是圍繞盤點組織,、盤點人才兩個關(guān)鍵維度,，系統(tǒng)化梳理組織效能和組織中的核心人才,，幫助組織更好地實現(xiàn)戰(zhàn)略和可持續(xù)發(fā)展。
首先,、盤點組織維度的“四看一定”：
一看“戰(zhàn)略規(guī)劃和業(yè)務(wù)布局”,，盤點企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略路徑是否清晰能落地,？核心抓手是什么,？如何衡量？績效考核對應(yīng)的考核指標(biāo)是什么等,。
二看“關(guān)鍵業(yè)務(wù)和組織決策”,，在過往經(jīng)營管理過程中，組織管理方面做了哪些調(diào)整變化,？具體原因是什么,？對組織的挑戰(zhàn)是什么？風(fēng)險點有哪些,？以及為現(xiàn)階段和未來發(fā)展,，我們做了哪些資源投入？從組織保障層面是怎么投入的,？在政策制度（文化）體系建立方面,，具體又做了投入，原因是什么等,。
三看“關(guān)鍵人才的培養(yǎng)”,，目前的我們的人員結(jié)構(gòu)情況如何？對哪些特殊的人才有培養(yǎng),？希望解決什么問題,？管理團(tuán)隊的接班人梯隊情況等。
四看“客戶與市場方面和業(yè)務(wù)結(jié)果”,，對業(yè)務(wù)趨勢的判斷結(jié)論如何,？對戰(zhàn)略及實施的反思如何？組織的人效,、結(jié)構(gòu),、反饋等關(guān)于組織效能變化結(jié)果的總結(jié)又如何等。
一定,，定出在新的年度,，我們在組織發(fā)展和人員培養(yǎng)方面的行動計劃等。
其次,、盤點個人維度的“五個視角”：
視角一：人才畫像（人才的整體印象）,，能集中體現(xiàn)個人特點的描述，不僅僅是工作上的特質(zhì),，還有體現(xiàn)在日常的個人特點等,。
視角二：專業(yè)能力（定量評估人才的基本能力狀況）根據(jù)實際我們在經(jīng)營管理活動中的人才對應(yīng)的專業(yè),、崗位、職能等需要具備專業(yè)能力要求等,。
視角三：價值貢獻(xiàn)或績效結(jié)果（用于現(xiàn)狀的評估和未來任用和發(fā)展的參考）展示出績效、對業(yè)務(wù)價值貢獻(xiàn),，評估稀缺性,、風(fēng)險和影響力等。
視角四：綜合狀態(tài)的描述（體現(xiàn)出人才與團(tuán)隊,、與業(yè)務(wù)之間的關(guān)聯(lián)程度）人才的個體特點,、優(yōu)勢和未來發(fā)展方面等。
視角五：展望個人未來的發(fā)展,、任用建議（綜合運(yùn)用晉升,、培養(yǎng)、任用等信息支持）,。
最后一步,，是我們?nèi)绾伍_展盤點的實施工作，也就是我們常說的怎么盤,。整體盤點工作流程依據(jù)我們的目的,、結(jié)合組織規(guī)模的大小進(jìn)行設(shè)定，基本四個環(huán)節(jié)可以覆蓋,。
環(huán)節(jié)一：業(yè)務(wù)規(guī)劃和組織設(shè)計先行,，戰(zhàn)略目標(biāo)、業(yè)務(wù)計劃的基本描述,，對應(yīng)組織的設(shè)計與人才布局,。
環(huán)節(jié)二：明確達(dá)成目標(biāo)，實施計劃的關(guān)鍵角色和對應(yīng)人才的需求,，無論是有體系的崗,、級、能,、技的需求,，還是創(chuàng)新業(yè)務(wù)的人才畫像明確即可。
環(huán)節(jié)三：建議評估人才的標(biāo)準(zhǔn),、勝任的基本能力和評估適崗的評估共識?，F(xiàn)有人才的匹配與差異的確認(rèn)，以及梯隊的現(xiàn)狀與未來預(yù)期,。
環(huán)節(jié)四：形成未來的人才配置計劃,，包含招募、梯隊培養(yǎng),，以及考評計劃,。
我們常見的盤點工具和方法基本在這四個環(huán)節(jié)會大量使用,，關(guān)鍵的不是工具本身，是如何運(yùn)用到實際組織的環(huán)境和人才去適配,。這也是過往咨詢服務(wù)過程中,，遇到部分伙伴反饋出來“感覺要做、確實做了,、結(jié)果為了做而做”的核心原因,。
人才盤點這個永恒的話題一直伴隨組織的發(fā)展，如果組織在未來出問題,，那一定是人才出了問題,。所以人才盤點核心不是規(guī)模要搞多大，工具使用要多復(fù)雜的模型,，本質(zhì)要結(jié)合實際業(yè)務(wù),，目的清晰、業(yè)務(wù)適配,、實踐邏輯閉環(huán)是關(guān)鍵的盤點能力建設(shè)之道,。（財富中文網(wǎng)）
作者楊勇為財富中文網(wǎng)專欄作家，睿德仕創(chuàng)始合伙人,，睿德仕咨詢首席顧問
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編輯：杜曉蕾
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