元宇宙究竟可以給營(yíng)銷業(yè)帶來哪些革新,，營(yíng)銷部門該學(xué)習(xí)元宇宙嗎？
隨著新一代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)在人們?nèi)粘５纳a(chǎn)、生活中的重要性愈加凸顯,。企業(yè)在發(fā)展過程中看到了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的紅利,，其突破了時(shí)間、空間的限制,，能最大程度地降低營(yíng)銷成本,，同時(shí)也能獲得更多營(yíng)銷價(jià)值，于是各企業(yè)紛紛開始借助營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)化來實(shí)現(xiàn)自身營(yíng)銷效果的最大化,。那么元宇宙究竟可以給營(yíng)銷業(yè)帶來哪些革新,，營(yíng)銷部門該學(xué)習(xí)元宇宙嗎？
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隨著新一代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)在人們?nèi)粘５纳a(chǎn),、生活中的重要性愈加凸顯,。
企業(yè)在發(fā)展過程中看到了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的紅利，其突破了時(shí)間,、空間的限制,，能最大程度地降低營(yíng)銷成本，同時(shí)也能獲得更多營(yíng)銷價(jià)值,，于是各企業(yè)紛紛開始借助營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)化來實(shí)現(xiàn)自身營(yíng)銷效果的最大化,。
為了順應(yīng)發(fā)展，傳統(tǒng)電商對(duì)“人”“貨”“場(chǎng)”進(jìn)行鏈路重構(gòu),，以用戶為中心,，誕生了電商新形態(tài)新模式；傳統(tǒng)品牌經(jīng)過兩年疫情的“洗禮”,，與新消費(fèi)品牌在全新營(yíng)銷的賽道上打得火熱,；短視頻、短圖文營(yíng)銷迅速占據(jù)各大內(nèi)容平臺(tái)形成全新內(nèi)容生態(tài)......
除了企業(yè)和品牌的自我革新,，消費(fèi)者的標(biāo)準(zhǔn)也在不斷發(fā)生變化,。
一方面，人們開始降低物欲,，消費(fèi)步入理性消費(fèi)的行列,，奉行No Logo原則，“平替”一詞在今年成為熱門網(wǎng)絡(luò)詞,。
另一方面,，人們開始借消費(fèi)來給自己定義，這些消費(fèi)者非?？粗亍扒閮r(jià)比”而非性價(jià)比。所謂情價(jià)比，就是購買的商品符合自己的個(gè)性,，能夠給自己定位,，比如喜愛明星、藝術(shù)家的聯(lián)合發(fā)售款商品,，比如獨(dú)家發(fā)售限量版商品等等,。
同時(shí)“私域流量”作為一個(gè)炙手可熱的營(yíng)銷概念逐漸被大眾所熟知，其火熱的本質(zhì)原因有兩個(gè)：
在互聯(lián)網(wǎng)紅利已盡的趨勢(shì)下,，品牌想借著互聯(lián)網(wǎng)余熱,，在公域流量上以低成本的方式獲得流量越來越難；
在數(shù)字營(yíng)銷占比不斷增長(zhǎng)的情況下,，企業(yè)愈發(fā)看重營(yíng)銷的投入產(chǎn)出比,。尤其在近兩年的特殊年景下，不少企業(yè)的營(yíng)銷預(yù)算都大幅度縮減,，更加快了做大私域流量的進(jìn)程,。
另外，今年數(shù)字經(jīng)濟(jì)加速崛起,，元宇宙,、NFT、Web3等概念層出不窮,。
營(yíng)銷是創(chuàng)造和傳遞價(jià)值的過程,，而成熟的元宇宙自帶經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)，人們可以通過多個(gè)化身暢游多個(gè)元宇宙,，線上虛擬世界和線下物理世界相互映射,，讓營(yíng)銷變得更加快捷和真實(shí)。
甚至由于以區(qū)塊鏈為基礎(chǔ)誕生的數(shù)字原生營(yíng)銷體系天然具有信任性,，讓元宇宙營(yíng)銷避開了傳統(tǒng)營(yíng)銷的欺詐性問題,。
例如抖音紅人柳葉熙，一夜之間漲粉100w,，讓美妝遇上元宇宙的話題引爆社交網(wǎng)絡(luò),。相比于明星，虛擬偶像有可塑造,、不易翻車等優(yōu)勢(shì),，一旦虛擬偶像成了品牌代言人，則能夠持續(xù)地為品牌創(chuàng)造價(jià)值,。
而這也是目前BAT等大廠以及不少大品牌紛紛打造虛擬偶像,，并將其作為品牌資產(chǎn)的重要組成部分的主要原因。
如果說元宇宙是趨勢(shì),，那么品牌擁抱元宇宙并做出與之對(duì)應(yīng)的營(yíng)銷舉措將會(huì)成為另一大趨勢(shì),。
而這個(gè)趨勢(shì)已經(jīng)不僅限于打造一個(gè)虛擬偶像,，還包含構(gòu)建自己的元宇宙、創(chuàng)作自己的數(shù)字藏品等等,。
在未來,，品牌將越來越多地將營(yíng)銷融入到虛擬經(jīng)濟(jì)之中。那么,，在這個(gè)風(fēng)口上,，元宇宙如何重塑現(xiàn)有品牌和消費(fèi)者的關(guān)系？未來“主流”世界中,，各品牌又該如何占據(jù)元宇宙營(yíng)銷的有利位置,？
元宇宙是什么？
隨著元宇宙概念的突然爆火,，扎克伯格,、馬化騰和張一鳴等互聯(lián)網(wǎng)大廠的創(chuàng)始人紛紛宣布進(jìn)軍元宇宙領(lǐng)域。
但要問究竟什么是元宇宙,？行業(yè)內(nèi)各說各話,，目前尚未形成一個(gè)完全清晰、統(tǒng)一的概念,，甚至現(xiàn)有觀點(diǎn)也存在著分歧,。
不過通俗點(diǎn)理解，元宇宙是一個(gè)新的“虛擬世界”,，是一片沉浸感極強(qiáng)的線上場(chǎng)景體驗(yàn)新天地,。
2021年，F(xiàn)acebook更名為Meta,，以將注意力集中在元宇宙上,。扎克伯格表示：“你可以將元宇宙視為一個(gè)具象化的互聯(lián)網(wǎng)，在那里你不僅僅是查看內(nèi)容——你是身在其中,?！?/p>
而摩根士丹利的分析師表示，元宇宙可能代表著8萬億美元的機(jī)會(huì),，但要讓人們對(duì)使用它感興趣將會(huì)是一個(gè)挑戰(zhàn),。
當(dāng)然，也有人對(duì)元宇宙是持保留態(tài)度的,。特斯拉CEO馬斯克曾說：“我們離‘元宇宙’中還早著呢,，就現(xiàn)在而言，它更像是一個(gè)‘流行語’,?！?/p>
而對(duì)于元宇宙市場(chǎng)的未來，分析機(jī)構(gòu)Gartner曾將元宇宙走列為2023年的重要戰(zhàn)略技術(shù)趨勢(shì)之一,。并且,，在發(fā)布的報(bào)告中提到：“未來幾年,，我們可能看到具有交易能力的完整元宇宙出現(xiàn)，并形成完整的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)設(shè)施,?！?/p>
除Gartner之外，IDC指出元宇宙要具備“沉浸感”,，在當(dāng)前技術(shù)背景下，元宇宙需要依托于一個(gè)終端設(shè)備作為連接接口來實(shí)現(xiàn),，VR頭顯的功能和特點(diǎn)與這一需求完美貼合,。
而目前市場(chǎng)發(fā)展也與事實(shí)需求契合，元宇宙對(duì)VR,、AR,、MR等上下游硬軟件生態(tài)圈起到的推動(dòng)作用已經(jīng)較為明朗，同時(shí)也成為AI,、邊緣計(jì)算,、區(qū)塊鏈等相關(guān)技術(shù)領(lǐng)域探討的熱門話題。
如同上述所說,，元宇宙是虛擬場(chǎng)景和實(shí)體場(chǎng)景無縫融合的連接器,，打破虛擬世界和現(xiàn)實(shí)世界的壁壘，讓這兩個(gè)世界產(chǎn)生更多的交融和互動(dòng),。
但如果未來可以實(shí)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)世界和虛擬世界的實(shí)時(shí)映射,，形成完整的經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)，元宇宙必然從根本上改變傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式,。
那么,，元宇宙將從哪些方面來改變傳統(tǒng)營(yíng)銷的游戲規(guī)則，形成元宇宙營(yíng)銷新局面,？
元宇宙給營(yíng)銷業(yè)帶來的變化
一,、重構(gòu)營(yíng)銷內(nèi)容場(chǎng)景
在元宇宙時(shí)代，每一個(gè)真實(shí)的人可以選擇使用真實(shí)身份或虛擬身份進(jìn)入虛擬世界中,，相應(yīng)的會(huì)產(chǎn)生專門的數(shù)字替身公司,，也會(huì)有在虛擬世界為數(shù)字替身人服務(wù)的各類公司和人員。
而這無疑將催生出更多的數(shù)字化工作,、娛樂場(chǎng)景和數(shù)字化就業(yè)機(jī)會(huì),。
另外，不管是生活,、娛樂或是工作,、社交，都需要琳瑯滿目的數(shù)字化商品,，而這些數(shù)字化商品的研發(fā)和銷售將是巨大的商機(jī),，正在成為品牌的第二營(yíng)銷戰(zhàn)場(chǎng),。
同時(shí)虛擬代言人將會(huì)大行其道，會(huì)有越來越多的品牌用虛擬偶像和品牌IP來塑造自己的品牌“人設(shè)”和敘事,。
例如2020年,，歐萊雅先后推出虛擬偶像M姐、歐爺?shù)瘸蔀榧瘓F(tuán)的虛擬代言人,，并在之后的集團(tuán)直播,、發(fā)布會(huì)上，歐萊雅都引入虛擬代言人形象進(jìn)行品牌視頻連線與互動(dòng),。
品牌有了虛擬代言人,，就可以在真實(shí)世界中舉辦虛擬的明星演唱會(huì)、虛擬的明星見面會(huì),。個(gè)人有了虛擬的數(shù)字替身,，就可以廣泛而充分地利用數(shù)字替身開展虛擬直播、虛擬演講,。
總而言之,，元宇宙打破了虛擬世界和真實(shí)世界的壁壘，給人類帶來更多超乎尋常的沉浸式場(chǎng)景體驗(yàn),，不僅會(huì)改變互聯(lián)網(wǎng)的形態(tài),，更給營(yíng)銷帶來新的挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)。
二,、重塑“所見即所得”
元宇宙具有以下的幾個(gè)要點(diǎn)：可信的資產(chǎn)價(jià)值,、去信任的身份認(rèn)證、虛擬世界對(duì)現(xiàn)實(shí)世界一切生產(chǎn)生活方式的復(fù)刻及升級(jí),。
也就是說,，元宇宙是對(duì)現(xiàn)實(shí)世界底層邏輯的完美還原，并且在可信的情況下,，具有獨(dú)一無二的身份和資產(chǎn)價(jià)值,。并且隨著發(fā)展，虛擬空間中已經(jīng)逐步形成超越現(xiàn)實(shí)世界的內(nèi)容,。
2021年,，萬科的數(shù)字化員工崔筱盼在2月1日正式入職；2021年,，韓國(guó)虛擬人物露西表示將從2022年正式直播帶貨,；2021年，Meta（原Facebook）正式開放VR社交平臺(tái)Horizon World,；2021年,，百度正式發(fā)布元宇宙產(chǎn)品“希壤”等等。
無論是百度的“希壤”還是Meta的“Horizon World”,，都向人們證實(shí)了元宇宙是可以被創(chuàng)造的,，而其發(fā)展取決于技術(shù)的發(fā)展水平,。所以從這個(gè)角度出發(fā)，元宇宙不再是概念,，而是技術(shù)發(fā)展的未來,。
不僅如此，大量虛擬人開始出現(xiàn),，因?yàn)槟軌蚺c用戶發(fā)生更為頻繁的互動(dòng),，甚至用戶可以定制適合自己愛好的形象而被市場(chǎng)接受，由此影響著其他行業(yè),，例如直播行業(yè)等等,，這是人類第一次與虛擬空間中的人物發(fā)生最初的連接與互動(dòng)。
隨著人們開始接受虛擬空間的一切,，產(chǎn)業(yè)數(shù)字化進(jìn)程深入，對(duì)于全世界而言,，人們可以通過元宇宙實(shí)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)中的遺憾與缺失,，這才是元宇宙賦予人們最大的想象空間。
總之,，數(shù)字資產(chǎn)與元宇宙場(chǎng)景的結(jié)合,，已經(jīng)不可避免地改變著改變?nèi)藗兊臄?shù)字生活。雖然元宇宙是虛擬的世界,，但人們卻是真實(shí)地參與其中,。
三、從塑造價(jià)值到共同創(chuàng)造價(jià)值
元宇宙的獨(dú)特之處在于,，它將隨著時(shí)間的推移,，通過實(shí)驗(yàn)、失敗,、吸取教訓(xùn),、支點(diǎn)和想要突破人類經(jīng)驗(yàn)界限的開放思想而逐漸成型。
眾多推動(dòng)新世界出現(xiàn)的人正在提供令人深思的概念以供大多數(shù)人理解和確定價(jià)值,。
1,、情感價(jià)值
例如人們通過持有NFT作品證明自己是其創(chuàng)作者的粉絲。又例如在虛擬世界中的數(shù)字資產(chǎn)讓人回想起了現(xiàn)實(shí)世界的某些回憶,，從而產(chǎn)生了情感吸引,。情感的連接性略微有點(diǎn)不容易，因?yàn)樗鼘?duì)每個(gè)人都具有差異性,。
2,、時(shí)間價(jià)值
當(dāng)數(shù)字資產(chǎn)有了“生命”，并開始模仿現(xiàn)實(shí)世界的特征時(shí),，它的價(jià)值會(huì)超越時(shí)間,。人工智能和游戲引擎已經(jīng)在探索進(jìn)化能力的可能性,，既可以標(biāo)記到物理世界，也可以映射到虛擬世界,。我們可以創(chuàng)造出只存在于虛擬空間的記憶和故事,。
3、資產(chǎn)領(lǐng)域互通性價(jià)值
想要建成一個(gè)活躍的元宇宙,，目標(biāo)之一是其資產(chǎn)轉(zhuǎn)移的流暢性,。我們已經(jīng)在物理世界中看到了領(lǐng)域的可轉(zhuǎn)移性，這正在以一種非常初級(jí)的形式被移植到虛擬空間中,，比如North Face x Gucci在Niantic的Pokemon Go中的合作,。
實(shí)體和虛擬世界之間體驗(yàn)的一致性將使它們更有影響力，資產(chǎn)的無摩擦互動(dòng)將使它們?cè)谠钪嬷懈訌?qiáng)大,，價(jià)值越來越高,。
4、社區(qū)性價(jià)值
隨著我們?cè)竭^個(gè)人NFT進(jìn)入到更多的程序化體驗(yàn),，部分?jǐn)?shù)字資產(chǎn)可以被認(rèn)為是通往有價(jià)值的合作社區(qū)的門戶,，社區(qū)利用和獎(jiǎng)勵(lì)個(gè)人技能組合來實(shí)現(xiàn)一個(gè)共同的目標(biāo)，部分社區(qū)被組織為去中心化的自治組織或DAO,。
社區(qū)和真實(shí)性將是創(chuàng)造價(jià)值和在不斷發(fā)展的未來保持文化相關(guān)性的關(guān)鍵,。培養(yǎng)資產(chǎn)背后社區(qū)的集體超級(jí)力量將是最重要的參與方式之一。
當(dāng)前可用的元宇宙營(yíng)銷玩法
一,、數(shù)字藏品
2021年3月,，純數(shù)字作品《每一天：最初的5000天》在佳士得拍賣行以6934萬美元的價(jià)格成交，刷新了虛擬藝術(shù)品拍賣的成交紀(jì)錄,，也引發(fā)了許多人對(duì)數(shù)字藏品的關(guān)注,。
數(shù)字藏品也稱NFT，即非同質(zhì)化通證（non-fungible token）,，通過使用區(qū)塊鏈技術(shù)對(duì)特定的作品,、藝術(shù)品以及商品生成唯一標(biāo)識(shí)確認(rèn)權(quán)益歸屬的數(shù)字憑證。在保護(hù)其數(shù)字版權(quán)的基礎(chǔ)上,，實(shí)現(xiàn)真是可信的數(shù)字發(fā)行,、購買、收藏和使用,。
數(shù)字藏品的形式包括但不限于數(shù)字圖片,、音樂、視頻,、電子票證以及數(shù)字紀(jì)念品等各種形式,，因此具有唯一性的數(shù)字藏品成為了各大品牌營(yíng)銷的新模式，一時(shí)間“萬物皆可元宇宙”。
去年12月,，茶飲品牌奈雪的茶迎來品牌6周年,，同時(shí)推出了虛擬品牌大使NAYUKI以及數(shù)字藏品來造勢(shì)，在72小時(shí)時(shí)間內(nèi)GVM達(dá)到1.9億元,，打破了國(guó)內(nèi)茶飲的銷售紀(jì)錄,。
除了茶飲品牌，大家所熟知的餐飲品牌麥當(dāng)勞中國(guó)也發(fā)行了首款「咔滋脆」數(shù)字藏品,，借助數(shù)字藏品的概念鋪量推廣新品,，讓更多用戶參與進(jìn)來。
另外還在微博上發(fā)起了抽獎(jiǎng)活動(dòng),，抽中的用戶會(huì)贈(zèng)送藏品編號(hào)/10的餐卡金額,，大大豐富了數(shù)字藏品的玩法。
從自制數(shù)字藏品到發(fā)行限量聯(lián)名數(shù)字藏品,，一方面體現(xiàn)能夠以新的形式體現(xiàn)品牌特色,，另一方面也能夠激發(fā)消費(fèi)者的參與熱情。
隨著越來越多品牌的加入,，數(shù)字藏品營(yíng)銷還將創(chuàng)造更多的新玩法,。
二、虛擬人
元宇宙概念的盛火也點(diǎn)燃了虛擬人,，會(huì)“捉妖”的虛擬美妝達(dá)人柳夜熙、虛擬數(shù)字人AYAYI,、清華虛擬大學(xué)生華智冰,、數(shù)字航天員小諍等一眾虛擬人被相繼推出，根據(jù)應(yīng)用領(lǐng)域還可分為身份型虛擬人以及服務(wù)型虛擬人,，那么到底什么是虛擬人呢,？
籠統(tǒng)地說，虛擬人被定義為數(shù)字化外形的虛擬人物,，通過計(jì)算機(jī)圖形學(xué),、圖形渲染、動(dòng)作捕捉等技術(shù)打造出的類似真人的形象,，由任務(wù)形象,、語音生成、動(dòng)畫生成,、音視頻和成顯示,、交互5個(gè)板塊構(gòu)成其系統(tǒng)，打破物理界限提供擬人服務(wù)與體驗(yàn),。
傳統(tǒng)的線下品牌營(yíng)銷紅利見底且運(yùn)營(yíng)成本高昂,，不少消費(fèi)品牌將營(yíng)銷的主要陣地轉(zhuǎn)移到線上，隨著品牌不斷探索更多的商業(yè)場(chǎng)景,，虛擬人也成為了他們對(duì)外營(yíng)銷傳播的手段之一,。
以中國(guó)首個(gè)“超寫實(shí)數(shù)字人”AYAYI為例,，今年2月，AYAYI在微博,、小紅書等“個(gè)人”社交媒體上發(fā)布了一條蒂芙尼Tiffany Knot系列產(chǎn)品推廣內(nèi)容,，不僅如此，M.A.C魅可,、歐萊雅,、天貓等品牌均與AYAYI開展過合作，一度成為了品牌營(yíng)銷的當(dāng)紅虛擬明星,。
2022年1月,，字節(jié)跳動(dòng)重金投資了AI虛擬數(shù)字人李未可，其主創(chuàng)團(tuán)隊(duì)在抖音和小紅書等平臺(tái)以視頻內(nèi)容的方式,，構(gòu)建出自己的立體人設(shè),，還以AI人的身份出現(xiàn)在AR眼鏡中，與用戶進(jìn)行交互,。
目前,，通過虛擬人進(jìn)行品牌營(yíng)銷已經(jīng)成為了一種趨勢(shì)，不論是與虛擬人產(chǎn)生聯(lián)動(dòng)合作,，還是從自身需求出發(fā)定制專屬的虛擬人,，都有助于品牌實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，為消費(fèi)者帶來更多的體驗(yàn),。
三,、虛擬活動(dòng)
近幾年來，越來越多的線下活動(dòng)因?yàn)橐咔榈脑蚨坏貌谎悠诨驎和Ｅe行,，同時(shí)人們對(duì)線上辦公的需求也與日俱增,，如何在居家辦公期間也能夠保持流暢的溝通與協(xié)作，成為了許多企業(yè)亟需解決的問題,。
另一方面,，隨著公眾對(duì)元宇宙概念的理解不斷加深，品牌們?cè)谠钪嬷信e辦活動(dòng)的勢(shì)頭正在增長(zhǎng),，基于線上虛擬空間舉辦的虛擬活動(dòng)逐漸成為了品牌方和主辦方的首選,。
虛擬活動(dòng)，即通過3D建模等技術(shù)構(gòu)建完整的線上虛擬空間,，通過數(shù)字虛擬人,、數(shù)字展示、數(shù)字互動(dòng),、線上社交等技術(shù)相結(jié)合,，實(shí)現(xiàn)空間、人員、體驗(yàn)的虛擬化和數(shù)字化,，為參與者營(yíng)造身臨其境的沉浸式線上活動(dòng)體驗(yàn),。
Nike品牌在此前在Roblox上開設(shè)了名為Nikeland的虛擬社區(qū)，這是一個(gè)屬于全球玩家的虛擬“總部”,。
這里分布著Nike主題的建筑,、商店、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)甚至是各種小游戲,，玩家還可以在游戲中試穿品牌產(chǎn)品,，購買虛擬服飾來裝扮自己的虛擬形象。
通過虛擬空間的方式,，全球的消費(fèi)者都可以參與其中,，該虛擬社區(qū)上線五個(gè)月，訪問量就達(dá)到了670萬次,，用戶遍布全球224個(gè)國(guó)家,。
無獨(dú)有偶，OPPO品牌2021年的未來科技大會(huì)首次在虛擬空間中舉辦,，整場(chǎng)活動(dòng)持續(xù)48小時(shí),，打破了時(shí)間與空間的限制，使得全球各地共有200萬人共同參與此次大會(huì),。
而傳統(tǒng)的線下活動(dòng)很難達(dá)成這樣的效果,，對(duì)于品牌而言，線上虛擬活動(dòng)及平臺(tái)擁有接入數(shù)字展示和交互技術(shù)的能力,，為品牌提供了聚合的數(shù)字渠道,。
四、虛實(shí)相生
了解元宇宙,，那就不得不提及VR（虛擬現(xiàn)實(shí)）與AR（增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)）技術(shù)的應(yīng)用,，他們?yōu)閭鹘y(tǒng)品牌營(yíng)銷的未來提供了一個(gè)新的視角,。
據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),，2020年，美國(guó)每月有8310萬消費(fèi)者使用AR,，61%的消費(fèi)者表示他們更喜歡有AR體驗(yàn)的零售商,，71%的消費(fèi)者表示，如果使用AR,，他們會(huì)更頻繁地購物,。
這也意味著，如果將AR或VR應(yīng)用在品牌營(yíng)銷中,，品牌自身很可能將獲得更多的潛在客戶與機(jī)會(huì),。
早在2018年，跨國(guó)零售企業(yè)沃爾瑪就推出了Walmart AR應(yīng)用，顧客掃描條形碼即可進(jìn)行AR體驗(yàn),，例如與商品品牌的吉祥物合照,、觀看3D動(dòng)畫，玩小游戲等,。
今年6月,，沃爾瑪又在旗下的移動(dòng)應(yīng)用程序上推出兩項(xiàng)全新AR功能，其中一項(xiàng)功能可以讓消費(fèi)者看到沃爾瑪商品擺放在自己家中的樣子,，消費(fèi)者只要簡(jiǎn)單地滑動(dòng)界面,，就能查看沃爾瑪家具和裝飾商品擺放在他們自家空間的樣子。
零售業(yè)正在走向數(shù)字化,，并為消費(fèi)者提供最具互動(dòng)性的體驗(yàn),，進(jìn)一步地提高品牌知名度和產(chǎn)品參與度。
此外,，AR也為美妝打開了新的營(yíng)銷變現(xiàn)之路,，雅詩蘭黛、嬌蘭,、MAC,、悅詩風(fēng)吟等品牌陸續(xù)推出AR試妝應(yīng)用助力品牌的營(yíng)銷。
品牌方和社交媒體平臺(tái)都在AR與VR方面進(jìn)行著大力的投資,，這種虛實(shí)相生的力量將是一種非常真實(shí)的工具和強(qiáng)大的營(yíng)銷渠道,，把消費(fèi)者與品牌緊密地聯(lián)系起來，擴(kuò)大和增強(qiáng)品牌的客戶體驗(yàn),。
未來元宇宙對(duì)營(yíng)銷業(yè)有哪些期待,？
前面我們談到了因?yàn)樵钪姘l(fā)展而給當(dāng)下營(yíng)銷業(yè)帶來的一些變化，那么在這些變化的背后,，元宇宙未來還會(huì)給營(yíng)銷業(yè)帶來哪些期待,，沿著這一思路我們進(jìn)行了探尋。
首先最直觀的是更加逼真的場(chǎng)景營(yíng)銷,。正如上文所說,，元宇宙重構(gòu)了營(yíng)銷場(chǎng)景和營(yíng)銷內(nèi)容，這意味著我們現(xiàn)在的整個(gè)營(yíng)銷體系很可能被再次重塑,。
正如當(dāng)年電視機(jī)和計(jì)算機(jī)的誕生一樣,，徹底改變了傳統(tǒng)報(bào)刊雜志的營(yíng)銷結(jié)構(gòu)，由此也產(chǎn)生了一批精通互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷高手,。
而元宇宙帶來的場(chǎng)景變化同樣如此,，或許在未來5年，元宇宙場(chǎng)景化營(yíng)銷會(huì)成為又一個(gè)新興職業(yè),。
其次,，元宇宙會(huì)進(jìn)一步鞏固內(nèi)容營(yíng)銷,。我們知道，內(nèi)容營(yíng)銷在過去10年發(fā)生了翻天覆地的變化,，現(xiàn)在流行的品牌公司都會(huì)成立自己的內(nèi)容營(yíng)銷部門,。
正如“好萊塢編劇教父”羅伯特·麥基在《故事經(jīng)濟(jì)學(xué)》中的表述，“品牌是無形,、抽象且真實(shí)的,，營(yíng)銷人員的工作是令品牌清晰真實(shí)，并利用它的真實(shí)性講述吸引人的故事”,。
未來,，元宇宙將會(huì)讓這些品牌故事更加逼真和生動(dòng)。
此外,，元宇宙還會(huì)讓目前大眾的營(yíng)銷體驗(yàn)更加個(gè)性化,。如果是在過去一年嘗試或體驗(yàn)過虛擬人的品牌大概會(huì)看到這其中的奧秘，如果未來每一個(gè)品牌都有屬于自己的虛擬人,，那么這些虛擬人會(huì)與用戶的虛擬化身建立某種意義的鏈接,。
甚至隨著AI的發(fā)展，這些虛擬人可以根據(jù)不同用戶訴求而產(chǎn)生不一樣的動(dòng)作或者表情,，就好比我們今天“千人千面”的智能內(nèi)容推薦一樣,，誰知道會(huì)不會(huì)“萬人萬面”呢？
最后,，我們必然要談到元宇宙所帶來的更多數(shù)字資產(chǎn),。就目前的發(fā)展來說，數(shù)字資產(chǎn)還在剛剛起步階段,，畢竟在100多個(gè)新興消費(fèi)品中,，嘗試數(shù)字資產(chǎn)的可能還不及一半。
甚至最近流行的NFT或者數(shù)字藏品還僅僅是一個(gè)萌芽,，我們會(huì)在未來2-3年看到品牌進(jìn)一步數(shù)字化,，不管是會(huì)員體系、品牌價(jià)值或者品牌塑造,，都有可能通過數(shù)字資產(chǎn)進(jìn)行重建,。
當(dāng)然，站在現(xiàn)在和過去已發(fā)生的視角來看待接下來元宇宙與營(yíng)銷業(yè)的發(fā)展可能稍顯局促,，甚至某些期待或許會(huì)因?yàn)槠渌蛩囟艿阶璧K,。
但總體來看,，元宇宙在以上4個(gè)方面所帶來的價(jià)值不會(huì)減弱,，反而會(huì)隨著技術(shù)的進(jìn)步而被鞏固，那么,，面對(duì)這些變化,，營(yíng)銷從業(yè)者或者品牌營(yíng)銷部門又該作何選擇,？
營(yíng)銷部門該如何面對(duì)元宇宙？
就目前元宇宙與營(yíng)銷的融合情況來說,，一切都還是“小荷才露尖尖角”,，機(jī)會(huì)與風(fēng)險(xiǎn)并存，但如果在這個(gè)重大轉(zhuǎn)折點(diǎn)我們不采取一點(diǎn)措施,，或許會(huì)在大浪到來前要么迷失,，要么被裹挾而去。
因此,，我們結(jié)合過去一年多與行業(yè)眾多參與者的交流與分享,，總結(jié)了如下幾個(gè)建議供營(yíng)銷決策者參考。
一,、了解元宇宙和當(dāng)下流行玩法
正所謂“知己知彼,，百戰(zhàn)百勝”，既然元宇宙成為了新的流行營(yíng)銷,，那么我們必然需要了解元宇宙本身及其當(dāng)下的一些流行玩法,，畢竟只有知曉了這些概念才能看到其背后的價(jià)值。
因此,，不拒絕了解是進(jìn)入元宇宙營(yíng)銷的重要一步,，否則再好的故事也叫不醒一個(gè)裝睡的人。
二,、選擇合適的節(jié)奏加入其中
第二步在了解元宇宙行業(yè)的情況后,，我們需要看到目前元宇宙營(yíng)銷究竟發(fā)展到了什么階段，又有哪些合適的策略可以被應(yīng)用,，而作為營(yíng)銷人員或者決策者根據(jù)自身企業(yè)情況考慮是否加入,，以及何時(shí)加入，只有找準(zhǔn)了時(shí)機(jī)才能事半功倍,。
三,、通過低成本、低風(fēng)險(xiǎn)的營(yíng)銷策略進(jìn)行嘗試
倘若發(fā)現(xiàn)了元宇宙的一些價(jià)值,，那么我們會(huì)建議從業(yè)者或者企業(yè)從一些小角度,、低成本的方式介入元宇宙，不管是進(jìn)行一場(chǎng)線上活動(dòng),，還是發(fā)行自己的品牌數(shù)字資產(chǎn),，都不失一次有趣的嘗試，畢竟“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”,。
四,、考慮元宇宙營(yíng)銷的未來發(fā)展與風(fēng)險(xiǎn)
最后，我們需要時(shí)刻關(guān)注元宇宙的發(fā)展,，畢竟在這個(gè)新興賽道還存在許多不確定性,，這種不確定性既是機(jī)會(huì)也是風(fēng)險(xiǎn),，而元宇宙本身也不是一成不變，或許現(xiàn)在的某些“不成熟”會(huì)在未來大放異彩,，而隨時(shí)緊跟步伐的人才不會(huì)掉隊(duì),，當(dāng)然，一些失敗的嘗試也是不可避免,，可世界上哪有百分之百正確或確定的事呢,？
亞馬遜創(chuàng)始人貝佐斯有一句著名評(píng)論，他說,，“我經(jīng)常被問到一個(gè)問題,，‘未來十年，會(huì)有什么樣的變化,？’但我很少被問到‘未來十年,，什么是不變的？’”,。
回到科技發(fā)展的本源來說,，科技進(jìn)步不會(huì)停滯，但人性的需求會(huì)一直未被滿足,，而作為營(yíng)銷從業(yè)者或者我們所有人來說,，既要應(yīng)對(duì)變化，也要把握那些不變的本質(zhì),，如此才能“基業(yè)長(zhǎng)青”,。（財(cái)富中文網(wǎng)）
作者李紅波為財(cái)富中文網(wǎng)專欄作家，元宇宙之心創(chuàng)始人兼CEO,，區(qū)塊鏈資深從業(yè)者
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