經(jīng)理人健康專題

· 2013年中國(guó)高級(jí)經(jīng)理人壓力調(diào)查報(bào)告
· 中國(guó)創(chuàng)業(yè)者的健康隱患
· 立足職業(yè)發(fā)展是對(duì)員工最大的關(guān)愛
· 工作環(huán)境中的福利密碼
· 【專欄】又焦慮了不是？

????改革開放35年,，開始進(jìn)入深水區(qū)和攻堅(jiān)階段,，中國(guó)經(jīng)濟(jì)也面臨著進(jìn)一步轉(zhuǎn)型和挑戰(zhàn)。不是業(yè)主但卻是企業(yè)最高管理者的群體——高級(jí)經(jīng)理人成為中國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中不可或缺的一部分,。在商業(yè)和社會(huì)平臺(tái)的簡(jiǎn)單搭構(gòu)下,，他們迅速崛起、日漸龐大,、備受關(guān)注,。他們手握企業(yè)資源的調(diào)動(dòng)大權(quán)，同時(shí)卻也不得不承受因此而帶來的責(zé)任,。

????2013年11月,，《財(cái)富》（中文版）聯(lián)合北京易普斯咨詢有限責(zé)任公司連續(xù)第十年開展全國(guó)性的高級(jí)經(jīng)理人壓力狀況調(diào)查工作，得到了廣大讀者的積極配合,，最終共回收有效數(shù)據(jù)1,618個(gè),。本報(bào)告基于對(duì)這些數(shù)據(jù)的分析，試圖幫助讀者對(duì)中國(guó)高級(jí)經(jīng)理人群體的整體狀況有一個(gè)更具體深入的把握,。

多元壓力的受體

????壓力難以精確測(cè)量,，但經(jīng)理人自我報(bào)告的壓力感受卻也能說明一定問題。對(duì)于經(jīng)理人來說,，小小的項(xiàng)目可能將他壓得透不過氣,，談判的緊要時(shí)刻也可能鎮(zhèn)定自若。工作和生活的諸多方面可能都會(huì)成為經(jīng)理人的壓力來源,，使其產(chǎn)生一定的壓力感受,，并進(jìn)而對(duì)其身心狀態(tài)造成不良影響。

????中國(guó)高級(jí)經(jīng)理人壓力狀況調(diào)查顯示，最近3年內(nèi),，高級(jí)經(jīng)理人中感受到較大壓力的人數(shù)比例呈增長(zhǎng)趨勢(shì),，2013年有77.2%的高級(jí)經(jīng)理人面臨高壓力的困擾（參見圖1）。

????一般認(rèn)為,，職業(yè)經(jīng)理人的壓力狀況跟他所處的職位應(yīng)該是成正比的,。但我們發(fā)現(xiàn)，中層管理者是感受到最高壓力的群體,。他們感到自己始終是一群處于次要地位的打工者,。雖然當(dāng)資本與知本博弈時(shí)，資本始終處于主導(dǎo)地位,，這對(duì)于高層或中層管理者沒有區(qū)別,。但相比而言，中層管理者是一個(gè)更確切的夾心層,，受到上級(jí)績(jī)效要求和調(diào)動(dòng)協(xié)調(diào)下屬的雙重壓力,。

????2013年，全國(guó)霧霾天創(chuàng)下了52年來之最,?！皶?huì)呼吸的痛”影響了全國(guó)25個(gè)省份、100多個(gè)大中型城市,，調(diào)查發(fā)現(xiàn),，“越來越差的空氣質(zhì)量”也第一次成為最多經(jīng)理人感受到的壓力來源（44.2%）。緊隨其后,，高級(jí)經(jīng)理人的壓力源還較多地來自于“居住環(huán)境及出行過度擁擠”（34.5%）,，“全球經(jīng)濟(jì)低迷，影響企業(yè)發(fā)展”（32.4%）,，“工作負(fù)荷大,、要求多” （32.4%）。而 “生活瑣事”,、“婚戀問題”或者“心理困擾”則是最少給高級(jí)經(jīng)理人群體帶來壓力的事件（參見圖2）,。

????為了緩解壓力，相比去年,，有更多的高級(jí)經(jīng)理人（同比增加4%）通過慢跑或散步來緩解壓力,。此外，他們多采用聽音樂,、看電視或電影等休閑娛樂方式,。而在企業(yè)關(guān)注和緩解員工心理健康和壓力管理方面，“組織集體活動(dòng)（如郊游,、K歌）”這種常規(guī)做法仍然被最多企業(yè)所采用,，同時(shí)也有33.7%的企業(yè)積極為員工營(yíng)造積極快樂互助的工作環(huán)境,。

是動(dòng)力，還是摧毀力,？

????2013年春,，消失于公眾視線也遠(yuǎn)離企業(yè)管理一年之久的搜狐首席執(zhí)行官?gòu)埑?yáng)在《楊瀾訪談錄》上進(jìn)行了一次“成功者的告白”?！拔疫@么有錢,，卻這么痛苦?！睆埑?yáng)說,，“焦慮、抑郁,，……精神上常常處于一種外人無(wú)法理解的恐懼之中,。我跟團(tuán)隊(duì)說我不能工作了，必須去解決我的問題,。”在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)迅猛發(fā)展的時(shí)刻,，他激流勇退,，去美國(guó)找心理醫(yī)生、大量閱讀心理精神類書籍,，嘗試在東方哲學(xué)中尋找自己焦慮的原因,。

????2013年9月，歷任蘋果,、微軟,、谷歌高層管理者的李開復(fù)通過微博對(duì)外宣布自己罹患淋巴癌，全身有20多處腫瘤,，得病原因是作息不規(guī)律,、長(zhǎng)期熬夜，以及壓力過大導(dǎo)致,。

????2013年度中國(guó)高級(jí)經(jīng)理人壓力狀況調(diào)查顯示,，高級(jí)經(jīng)理人積極情緒與消極情緒的比率為1.3:1。這是一個(gè)整體失衡的狀態(tài),，也被心理學(xué)家認(rèn)為是情緒低落的狀態(tài),。

????著名心理學(xué)教授芭芭拉·弗雷德里克森（Barbara Fredrickson）經(jīng)大量研究認(rèn)為，當(dāng)積極情緒與消極情緒的比例低于2:1時(shí),，通常個(gè)體狀態(tài)更容易表現(xiàn)為情緒低落,、焦慮、疲憊等,；而當(dāng)積極情緒與消極情緒的比例達(dá)到3:1時(shí),，則通常能極大程度提升個(gè)體的幸福感,，整個(gè)人也表現(xiàn)得積極高效、充滿活力,。因此,，高級(jí)經(jīng)理人群體的幸福感亟需提升。

????2013年,，壓力對(duì)高級(jí)經(jīng)理人個(gè)人生活方面帶來的影響排在首位的仍然是“產(chǎn)生消極情緒”（62.9%）,，同比去年同期增加了7.4%。其次是使高經(jīng)理人產(chǎn)生“失眠或其他睡眠問題”（56.4%）（參見圖3）,。

????壓力在對(duì)高級(jí)經(jīng)理人工作帶來的負(fù)面影響上,，主要是“工作效率降低”（68.5%）和“對(duì)工作缺乏興趣”（48.8%），這兩方面的影響相比去年的程度均發(fā)生惡化,，這兩項(xiàng)指標(biāo)分別增長(zhǎng)了8.0%和5.4%,。不過，調(diào)查也顯示壓力變大帶來的惡果僅限于此,，他們的病假或缺勤次數(shù)相比去年沒有明顯增加,，工作失誤沒有增多，也沒有進(jìn)一步影響到與上下級(jí)和同事的關(guān)系（參見圖4）,。

????“背上的重負(fù),，可以鍛煉我們，使我們更強(qiáng)大,，同時(shí)也可以摧毀我們,，把我們壓垮?！睂?duì)于每一個(gè)活生生的個(gè)體來說,，壓力是動(dòng)力還是摧毀力，只有一線之差,。過了臨界點(diǎn),，壓力便是以摧毀力的方式累積于潛意識(shí)和身體中。而對(duì)于個(gè)人意志強(qiáng)大,、慣于獨(dú)立解決問題的高級(jí)經(jīng)理人來說,，這種累積更難以察覺。