2013年中國(guó)高管夢(mèng)之隊(duì)專題

· 夢(mèng)之隊(duì)首發(fā)陣容
· 攪局者說——一個(gè)你不知道的丁磊
· 全球高管夢(mèng)之隊(duì)

????每天早上，丁磊的手機(jī)都會(huì)收到一條短信,，這是網(wǎng)易內(nèi)部的短信平臺(tái)給他發(fā)過來的,。短信的內(nèi)容包括每款游戲消費(fèi)的點(diǎn)卡、郵箱新增活躍用戶的數(shù)量,、前一天激活的用戶數(shù)量,，等等。凡是跟財(cái)務(wù)和用戶活躍度有關(guān)的數(shù)據(jù)是他每天最關(guān)心的,?！澳阕龅漠a(chǎn)品，用戶不喜歡,，就不愿意花錢,；用戶不喜歡，就沒有活躍度,?！倍±谡f。他把自己定義成互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品經(jīng)理,，他最關(guān)心的就是用戶體驗(yàn),。

????杭州網(wǎng)商路上，和阿里巴巴相鄰的是網(wǎng)易研究院,。除了辦公區(qū),，這里有食堂、咖啡廳,、游戲廳和體育館,。三層的會(huì)議大樓，大廳里明亮簡(jiǎn)潔,。要不是那幾叢青青的竹子和明式圈椅,，你會(huì)以為是身在硅谷的某家大公司,。2000年6月，丁磊率領(lǐng)網(wǎng)易登陸美國(guó)納斯達(dá)克,。去年，網(wǎng)易的營(yíng)業(yè)額為84億元,。

????丁磊是中國(guó)第一位白手起家,、借助互聯(lián)網(wǎng)的機(jī)遇躋身億萬富豪的人物。推開他辦公室的那扇玻璃門之前,，我對(duì)這位42歲的創(chuàng)始人并不陌生。1999年1月,，我第一次見到他,。那時(shí)候,，剛剛成立兩年的網(wǎng)易被CNNIC評(píng)為十佳中文網(wǎng)站,，他也還是一個(gè)名不見經(jīng)傳的年輕人。2003年,，丁磊成為中國(guó)內(nèi)地首富,，我剛好參與了那張榜單的調(diào)研和制作。十年之后,，當(dāng)我走進(jìn)丁磊的辦公室,，眼前的一切還是讓我覺得意外，就像他剛剛發(fā)布的令業(yè)界為之一震的易信,。

????“我一直認(rèn)為成一件事情要天時(shí)地利人和,。”丁磊說,。在他看來,，易信是他第二次挑戰(zhàn)騰訊。第一次是2002年推出的,、劍指QQ的網(wǎng)易泡泡,。“但是沒有成功,，PC上打不過他?！倍±谔孤实卣f,。在即時(shí)通訊（IM）領(lǐng)域占有一席之地，這一直是丁磊多年來的夙愿,。直到智能手機(jī)的流行和3G網(wǎng)絡(luò)的到來,，丁磊看到了天時(shí)地利,。

????“假設(shè)沒有3G網(wǎng)絡(luò)，智能手機(jī)不可能發(fā)圖片,，發(fā)語音也很笨,。用文字來聊天，速度太慢,?！睂?duì)即時(shí)通訊來說，3G網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)意味著一個(gè)全新的機(jī)會(huì),?！坝脩粜枨蟮拇嬖诤鸵粋€(gè)新型終端的出現(xiàn)，讓我們找到了一個(gè)新空間,?！?/p>

????從技術(shù)上來說，智能手機(jī)主要是兩個(gè)平臺(tái),，蘋果的iOS和谷歌的安卓,，兼容性并不復(fù)雜?！霸谖覀兊拈_發(fā)計(jì)劃里面,，初期開發(fā)計(jì)劃里暫不包括諾基亞手機(jī)?！倍±谡f,。在他看來，有了易信之后,，智能手機(jī)用戶的選擇性會(huì)是多樣化的,，“也不會(huì)有了這個(gè)就刪除那個(gè)”。

????微信的火爆,，傷害了傳統(tǒng)電信運(yùn)營(yíng)商的利益,。據(jù)粗略估計(jì)，受OTT業(yè)務(wù)（Over The Top,，互聯(lián)網(wǎng)公司越過運(yùn)營(yíng)商發(fā)展基于開放互聯(lián)網(wǎng)的各種視頻及數(shù)據(jù)服務(wù)業(yè)務(wù)）的影響,，運(yùn)營(yíng)商平均每個(gè)月少賺10億元左右。騰訊忽視了電信運(yùn)營(yíng)商的不滿,，這就給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提供了機(jī)會(huì),。在網(wǎng)易的合作方里，便出現(xiàn)了中國(guó)電信的名字,。

????和運(yùn)營(yíng)商合作有哪些好處,？“他賣出去的手機(jī)可以預(yù)裝（易信），流量可以減免,，還會(huì)有很多,?！倍±谡f。8月初,，中國(guó)電信和網(wǎng)易宣布成立合資公司,，中國(guó)電信占73%的股份，網(wǎng)易占27%,。

????“一定要有一個(gè)創(chuàng)新者,，”丁磊說：“我自己覺得，在易信上還是有機(jī)會(huì)的,。有人說我們攪局,，我們的目的不是取代微信而是并存?！闭f起易信發(fā)布第一天的反響,，丁磊顯得哭笑不得。當(dāng)時(shí)發(fā)布的版本僅是一個(gè)測(cè)試版,，丁磊并沒有抱太大的希望,，他預(yù)計(jì)每天能有十幾萬的下載量就不錯(cuò)了?！敖Y(jié)果也不知道是什么原因,，注冊(cè)、留言,、發(fā)短信全堵塞,，搞得我們措手不及?！币仔虐l(fā)布會(huì)召開當(dāng)天,，電話留言就達(dá)到20萬條。

????“團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的力量”,，這是丁磊為易信制訂的營(yíng)銷戰(zhàn)略,。“為不同的人群打造他需要的服務(wù),，不是說簡(jiǎn)單地賺錢,，賣個(gè)貼圖、打個(gè)小游戲,?！倍±趯?duì)目前智能手機(jī)上社交關(guān)系重新建立的速度非常滿意。

????和微信不同,，易信既可以跟裝了易信的人溝通,，也可以和沒有安裝易信的手機(jī)溝通。“裝了易信的,，通道用的是易信的通道；沒有裝易信的是易信對(duì)短信,?！倍±趶?qiáng)調(diào)這體現(xiàn)了他“溝通無障礙性”的理想。為此,，他愿意花錢做一個(gè)易信對(duì)短信的端口,。

????在丁磊的移動(dòng)戰(zhàn)略中，易信是網(wǎng)易的無線入口和免費(fèi)平臺(tái),。有了平臺(tái),，自然要在這個(gè)平臺(tái)上放內(nèi)容，“有自家的,，有別家的,。”丁磊說,，“Facebook為什么很多人愿意用,？主要是內(nèi)容?！闭f到收費(fèi),，“收費(fèi)這個(gè)事情不是交給我去定，是你們?nèi)ザ??！毕肓讼耄±诤芄麤Q地說：“如果我不向你收費(fèi),，騰訊也不敢向你收費(fèi),。”

????網(wǎng)易去年的年報(bào)披露,，在84億元的營(yíng)業(yè)額中,，來自在線游戲的收入高達(dá)73億元，占到了營(yíng)業(yè)額的九成左右,。游戲業(yè)務(wù)有全職員工3,645人,，其中負(fù)責(zé)《魔獸世界》的客服人員高達(dá)904人。在線游戲的運(yùn)營(yíng)成本占到總成本的72%,。兩年前,，手機(jī)游戲開始流行，投資人便一直不停地追問網(wǎng)易的移動(dòng)游戲戰(zhàn)略,。對(duì)此,，丁磊一直閃爍其詞，直到今年6月份網(wǎng)易推出《夢(mèng)幻西游》口袋版?！秹?mèng)幻西游》是一款有近10年歷史的西游題材游戲,。注冊(cè)用戶近2.5億。

????之所以遲遲不肯殺入手游市場(chǎng),，是因?yàn)槎±谝恢痹趩栕约阂粋€(gè)問題：蘋果的商店里有超過60萬個(gè)軟件,，其中大約2/3是游戲，但是大部分游戲開發(fā)商都不賺錢,，這是為什么,？丁磊覺得自己還沒有找到這個(gè)問題的答案，所以他對(duì)自己說一定“要慎重”,，要“把握好投資的方向和節(jié)奏”,。（參見《丁磊訪談錄》）

????根據(jù)丁磊的觀察，智能手機(jī)用戶玩游戲的時(shí)間一般在5~10分鐘,。因此，游戲的內(nèi)容策劃和設(shè)計(jì)就要按照這個(gè)碎片般的時(shí)間長(zhǎng)度去準(zhǔn)備,。“不能有太多的社交性,，因?yàn)槠聊惶?；也不能跟五六個(gè)人同時(shí)玩，因?yàn)槠渲幸粋€(gè)網(wǎng)絡(luò)不好,，會(huì)導(dǎo)致整體作戰(zhàn)受影響,。”丁磊感嘆說,，“這是一個(gè)非常特殊的產(chǎn)品?！?/p>

????在過去的十年中,，互聯(lián)網(wǎng)先后出現(xiàn)了幾次新的機(jī)遇，比如在線視頻,、團(tuán)購、電子商務(wù),，網(wǎng)上支付，但是網(wǎng)易卻一直堅(jiān)守游戲,、內(nèi)容和郵箱這幾個(gè)最早期的領(lǐng)域。外界一直質(zhì)疑丁磊的創(chuàng)新能力,，丁磊卻反問道：“互聯(lián)網(wǎng)的這幾波沖擊,，哪個(gè)賺錢了,？”

????“你說人家干了十年都沒有賺錢,，我撒馬跑進(jìn)去就能賺到錢,？”頓了頓,，他繼續(xù)說：“如果不賺錢的話,，（我）干嘛放下手頭非常賺錢的東西非要去做一個(gè)操著賣白粉的心賣白菜價(jià)的生意,？他們做這個(gè)事情我能理解,，因?yàn)樗麄儾粫?huì)做游戲,，只能做這個(gè)。那我好好的,，為什么不把自己的郵箱做好，自己的游戲做好,，偏要擠破了頭去做這個(gè)呢,？我找不到一個(gè)理由,。但是像易信，我就敢撒進(jìn)去,。”

????每周,，丁磊會(huì)和他的七八位產(chǎn)品經(jīng)理開碰頭會(huì),。這些產(chǎn)品經(jīng)理分管程序,、視覺、交互和市場(chǎng)營(yíng)銷,，等等,。在會(huì)上,，每個(gè)人都會(huì)講講比如某款產(chǎn)品的發(fā)展、現(xiàn)在碰到哪些問題,、還有哪些地方要改善、要做哪些推廣,。如果丁磊說的不對(duì)，他并不會(huì)介意手下的人反駁自己,。最近的碰頭會(huì)上,，討論最多的話題還是易信,?！懊總€(gè)人都要思考，我也會(huì)思考,。因?yàn)槲覀儾幌氚俜种倌７挛⑿?，那就需要很多?chuàng)新,。”丁磊說,。

????走進(jìn)丁磊的辦公室，讓我覺得驚訝的是,，一位互聯(lián)網(wǎng)界傳奇人物的辦公室里,，辦公桌竟然是一張中式的紅木寫字臺(tái),。環(huán)顧四周,，老式的木箱立在墻角,，八寶格倚墻而立,，落地玻璃邊是一張中式楠木條案,。丁磊得意地告訴我,，整個(gè)網(wǎng)易辦公樓從設(shè)計(jì)到裝修,，從室內(nèi)到室外，他都參與其中,。為了挑選員工們用的辦公桌椅，他參觀過很多知名的跨國(guó)公司,。

????在網(wǎng)易兩棟辦公樓之間,，一道淺淺的水景橫亙其中。水景的盡頭,，一身白衣,、發(fā)髻高挽、手持雨傘,、仰頭望天的許仙飄逸地站立在水塘中央,。在周圍的樹叢里，還隱藏著許多刻意安放的太極圖,?！斑@是視覺上的禪意,?！倍±谡f：“翻譯成一種想表達(dá)的態(tài)度,，就是道法自然,。剛才你問我為什么團(tuán)購來的時(shí)候你不做,，視頻來的時(shí)候你不做,，電子商務(wù)來的時(shí)候你不做,，這就是我的禪：天時(shí)地利人和?！?/p>