比爾·蓋茨決定花一周時間思考
????對企業(yè)領(lǐng)導人來說,,最困難的事情是讓自己和公司與時俱進,。今日的科技變換劇烈,,公司很容易在一夜之間就落伍了,。比爾·蓋茨(Bill Gates)在管理微軟公司(Microsoft)的時候,為了保持領(lǐng)先,,開始了他的著名的“思考周”,。每年有一兩次,,他都要遠離塵囂,,專注于思考某項對這家軟件企業(yè)的未來發(fā)展來說最為關(guān)鍵的課題。在思考周期間,,蓋茨告誡微軟高管,,要以互聯(lián)網(wǎng)為中心,否則就要面臨淘汰,,還批準了Xbox Live網(wǎng)絡游戲項目,。在蓋茨離職去管理他的基金會后,微軟首席執(zhí)行官史蒂夫·鮑爾默(Steve Ballmer)中止了思考周,。不過,,據(jù)說有一位年輕的首席執(zhí)行官對養(yǎng)成這個習慣很感興趣,他就是Facebook的馬克·扎克伯格(Mark Zuckerberg),。扎克伯格年輕,、野心更大,或許有一天,他會超過蓋茨,,成為美國最富有的人,,給這一習慣帶來了一種美妙的對稱。
????——V.H.
????也許每一位杰克·韋爾奇(Jack Welch),,都對應著一位比爾·蓋茨,。如果說,韋爾奇利用通用電氣公司(General Electric)在克羅頓維爾(Crotonville)的不起眼的教學設(shè)施不斷地重塑公司(見本刊今年5月下的《杰克的大教堂》一文),,微軟的蓋茨則完全在靠一己之力在這么做,。他在1992年到2008年期間每年一到兩次的思考周本身就相當于通用電氣的克羅頓維爾。一開始只帶一堆建議書(后來是電子郵件),,蓋茨將自己與員工和家人隔絕起來,,在美國西北部的某個地方思考一周,重新校正公司的戰(zhàn)略方向,。在那里,,他構(gòu)思了自己的第一本著作《未來之路》(The Road Ahead);在那里,,他認可了Xbox Live的理念,;在那里,著名的“互聯(lián)網(wǎng)浪潮”(Internet Tidal Wave)備忘錄誕生了?,F(xiàn)今的大部分公司都強調(diào)平等,,微軟也不例外,它的意義最重大的產(chǎn)品就是團隊工作的結(jié)晶,,但公司的核心部分卻由蓋茨單獨在管理,。正是“思考周”這一獨特、巧妙的想法讓蓋茨得以深入思考,、探索,、規(guī)劃微軟的未來。
????蓋茨在西雅圖西南四季長青的胡德運河(Hood Canal)岸邊度過了田園牧歌般的童年夏季時光,。因此,,對他來說,去鄉(xiāng)下住宅進行“梭羅加亞當斯密式”的思考是件完全合理的事,。書房在那座宅子的二樓,,墻上掛著一張維克多·雨果(Victor Hugo)的肖像。他在這里感覺最為愜意,,可以不受干擾地專注于思考大問題,。2012年春天,他曾與我做了一個小時的回顧,,他對我說:“我確實想一個人獨處,,只是閱讀,。我不吃早飯,所以廚師只給我送午飯和晚飯,。他們是很好的廚師,,所以我一點不缺好吃的。他們是在思考周期間我要聯(lián)系的人,,后來我結(jié)婚了,,我還會跟我妻子打電話。這些是我唯一的人際聯(lián)系,?!盵有一年,妻子梅琳達(Melinda)懷孕,,為了在有情況時能馬上趕回去,,蓋茨在西雅圖附近的一家酒店度過了他的思考周。]
????蓋茨被看成是一位無情的商人,,受到數(shù)據(jù)的驅(qū)動,,不容忍低能,好勝心極強,。這么評價十分公正,。但在他的心靈中還有另一面:看重知識。他是董事長,,同時也像個教授,,知道自己有不懂的地方,然后努力精通相關(guān)的領(lǐng)域?,F(xiàn)在,,他在蓋茨基金會(Gates Foundation),就要接觸全球的醫(yī)療衛(wèi)生政策和教育改革,。在管理微軟日常事務的年代,,他就要研究計算機操作系統(tǒng)和反托拉斯案件。思考周給了他獨自深思的機會,。我們都有過成堆的備忘錄,、文件和手稿,,它們總是在我們的辦公室和書房里出沒,,是我們的危樓或毀滅塔。思考周給蓋茨提供了一個處理這些文件的方式,,這種方式在不定期進行的產(chǎn)品頭腦風暴會議中是沒有的,。
????“如果你身為這樣一個行業(yè)的高管:在大學和小公司里有很多關(guān)于這個行業(yè)的發(fā)明;而在你的公司里,,又有很多天馬行空的思想家,,你會愿意花一個小時閱讀他們寫的一份長15頁的材料,,再放下材料,做一番思考,,給他們一些反饋,。”蓋茨解釋說,?!皳碛幸患铱焖俪砷L的公司并不是一件容易的事。你要招人,,要出去和客戶見面,,還要對每季度的盈利負責。隨著你了解的東西越來越多,,你自己公司里的聰明員工和外部人士又不斷帶來新事物,,你想隨時掌握情況?!痹诠究偛?,你做不到這一點?!霸跒槠?天的思考周期間,,我所做的,只有閱讀,、睡覺和吃飯,。”
????“思考周”的創(chuàng)意是蓋茨自己想出來的,,起源于他在20世紀80年代去胡德運河看望奶奶的時候,。他說:“有人在那里隱居,出去釣魚,?!钡氲牟皇峭妫前堰@段時間用來工作,?!拔蚁霃娖茸约洪喿x五到六份相關(guān)的文件,再出去散步,,然后寫下我的想法:攝像頭什么時候真正流行起來,?機器人什么時候真正流行起來?演講翻譯什么時候能變得足夠好,?各種形式的設(shè)備——比如手機與平板電腦——相互有什么關(guān)聯(lián),?”
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