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2011中國(guó)高級(jí)經(jīng)理人心理資本
與壓力現(xiàn)狀調(diào)查

2011中國(guó)高級(jí)經(jīng)理人心理資本
與壓力現(xiàn)狀調(diào)查

張西超 馬凱華 孫雪菲 2012-02-13
隨著高級(jí)經(jīng)理人身價(jià)的走高和能力的提升,他們?cè)趹?yīng)對(duì)壓力上顯示出優(yōu)于常人的心理能力,;但隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的日趨復(fù)雜,,以及對(duì)主觀幸福感評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)的普遍模糊,2011年這個(gè)人群也表現(xiàn)出壓力與往年持平,、高抑郁傾向卻顯著走高的群體趨勢(shì)。
[編者感言]眼下的困難又算什么呢,?
[經(jīng)理人幸福談]壓力管理,握在掌心的平衡藝術(shù)

????在不同性別情緒狀態(tài)方面,,男性高級(jí)經(jīng)理人體驗(yàn)到的積極情緒更少,,且消極情緒更 多,出現(xiàn)抑郁傾向的比例則男,、女水平相當(dāng),;而不同年齡段方面,隨著年齡的增長(zhǎng),,高級(jí)經(jīng)理人的積極情緒體驗(yàn)呈現(xiàn)逐漸增高的趨勢(shì),且消極情緒體驗(yàn)相對(duì)減少,。

他們不易顯現(xiàn)職業(yè)枯竭,,卻亟需平衡工作負(fù)荷

????對(duì)于溫先生來說,這是漫長(zhǎng)的一天,,卻也是常態(tài)的一天,。白天要去項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)和客戶開會(huì),,下午下班以后再返回公司,,和團(tuán)隊(duì)成員一起討論各種事務(wù)?;氐郊业臅r(shí)候,,妻子和孩子經(jīng)常已經(jīng)睡著了,,而他第二天還要早起。周末,,溫先生卻比平常起得更早了,,他要去北大讀MBA的研修班,和那些商學(xué)院畢業(yè)的經(jīng)理人相比,,他覺得自己很需要多充電,。一臉倦怠的溫先生說:“從最初沒有經(jīng)驗(yàn)的新人到獨(dú)當(dāng)一面,再到獨(dú)自面對(duì),、開發(fā)項(xiàng)目,,直到成為高階管理層,我走過的每一步肯定都充滿了挑戰(zhàn)性,,也需要超過常人的努力,。累是肯定累,有時(shí)候會(huì)感覺寫方案的速度明顯變慢,,也找不到原來的狀態(tài)了,。為了自己選擇的事業(yè),再堅(jiān)持一陣吧,?!?/p>

????調(diào)查在“職業(yè)枯竭”狀態(tài)方面的結(jié)果表明,相較于一般員工,,即使承擔(dān)高壓力和高負(fù)荷,,78%的高級(jí)經(jīng)理人也未表現(xiàn)出職業(yè)枯竭的狀態(tài)。但分析同樣說明,,當(dāng)工作負(fù)荷過高,,工作時(shí)長(zhǎng)過久時(shí),高級(jí)經(jīng)理人的工作活力會(huì)受到一定程度的損傷,。

????調(diào)查顯示,,78%的高級(jí)經(jīng)理人較少表現(xiàn)出“缺乏工作活力”和“質(zhì)疑工作價(jià)值”的狀態(tài),而且相對(duì)于中國(guó)在職員工平均水平,,高級(jí)經(jīng)理人“缺乏工作活力”及“質(zhì)疑工作價(jià)值”水平均較低,,表明高級(jí)經(jīng)理人的職業(yè)枯竭水平相對(duì)較低,職業(yè)感受度較好(見圖5),。作為社會(huì)中堅(jiān)力量和企業(yè)核心人員,,高級(jí)經(jīng)理人群體能夠保持這種良好的職業(yè)感受度,正是整個(gè)中國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)能夠始終快速增長(zhǎng)的重要原因,。

????“缺乏工作活力”和“質(zhì)疑工作價(jià)值”兩項(xiàng),,都屬于“職業(yè)枯竭”這一心理狀態(tài)的考量維度。職業(yè)枯竭是在工作中產(chǎn)生的一種身體,、情緒和心理上消耗殆盡的狀態(tài),?!叭狈ぷ骰盍Α钡膫€(gè)體通常感到身心疲憊、精疲力竭,,覺得自己快被工作壓垮了,;“質(zhì)疑工作價(jià)值”的個(gè)體產(chǎn)生對(duì)工作失去熱情、越來越不感興趣,、對(duì)工作的意義和價(jià)值感到懷疑等負(fù)面感覺,。

????從不同性別來看,女性高級(jí)經(jīng)理人的職業(yè)枯竭水平較男性高,;從不同年齡段來看,,隨著年齡的增長(zhǎng),高級(jí)經(jīng)理人的職業(yè)枯竭水平呈下降趨勢(shì),。

????從每周工作時(shí)間的長(zhǎng)短對(duì)職業(yè)枯竭水平的影響來看,每周工作40小時(shí)以下的高級(jí)經(jīng)理人“工作活力”最高,,但“工作價(jià)值認(rèn)同”程度最低,;而每周工作65小時(shí)以上的高級(jí)經(jīng)理人的“工作價(jià)值認(rèn)同”程度最高,但他們?cè)凇肮ぷ骰盍Α钡谋憩F(xiàn)上很差(見圖6),。由此看出,樂于承擔(dān)工作壓力和工作負(fù)荷,,體現(xiàn)了高級(jí)經(jīng)理人對(duì)工作價(jià)值的認(rèn)同和對(duì)本職工作的興趣,。但同時(shí),如果工作負(fù)荷過高,,卻容易使其身心疲憊,,損傷其工作活力。只有那些選擇了較為科學(xué)的工作節(jié)奏,、適當(dāng)控制加班時(shí)長(zhǎng),、進(jìn)行有效的時(shí)間管理,并有良好的作息習(xí)慣以及具有較為平衡的工作與家庭關(guān)系的高級(jí)經(jīng)理人,,在一定程度上才能同時(shí)保持較高的工作價(jià)值認(rèn)同和工作活力,。

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