補貼非長久之計,,在線票務平臺須尋求盈利模式

阿里影業(yè)日前發(fā)出公告稱,,旗下的售票業(yè)務平臺淘寶電影獲得了17億元的A輪融資。在這輪融資之后,,淘寶電影的整體估值達到137億元,。貓眼電影、百度糯米,、微票兒等成為電影在線票務市場的主要玩家,,BAT圈地戰(zhàn)打響。
在線票務可拓展更多品類
電影在線票務平臺經(jīng)過了前期的野蠻拓荒,,隨著BAT巨頭的并購整合之后,,開始進入收宮階段,市場份額逐步集中在幾個寡頭手里,,行業(yè)大局基本上成型,。目前網(wǎng)絡購票已經(jīng)成為了主流,據(jù)易觀智庫2015年數(shù)據(jù)顯示,,電影在線票務(包括傳統(tǒng)線上團購和在線選座)的市場份額已經(jīng)達到75.38%,,在線選座所占市場份額則為51.47%,這個比例還在繼續(xù)上升,。
而且,,隨著智能手機和4G網(wǎng)絡的快速普及,移動端購票的占比已經(jīng)超過PC端,,消費群體則以年輕人為主,。部分用戶已經(jīng)養(yǎng)成了定期消費的習慣,重復購票消費頻次較高,,有一定的用戶黏性,,APP使用時間規(guī)律化,在線票務具有很大的拓展空間,。
票務本身具有虛擬性,、標準化等特征,很容易實現(xiàn)網(wǎng)購和OTO模式,。作為在線票務平臺而言,,不僅可以銷售電影票,還可以拓展到其它票務領域,,成為一個泛娛樂休閑票務平臺,。諸如演出票、體育比賽票,、旅游門票,、車票、機票等,,這些細分市場都在轉(zhuǎn)向電子化銷售,,網(wǎng)絡滲透率差異很大,如果全面整合到在線票務平臺里,,就能向用戶提供更加豐富的票務品類,,實現(xiàn)一站式購票,不用再去其它的分類平臺,。
補貼非長久之計,,需探索盈利模式
與其它互聯(lián)網(wǎng)細分市場一樣,在線票務平臺也經(jīng)歷了激烈的補貼大戰(zhàn),。前期為了圈占市場,、爭奪用戶,,各家平臺都與影院合作,進行了大規(guī)模的補貼促銷,,將電影票打到了9.9元的超低價,,吸引到大量用戶,順利實現(xiàn)了用戶教育和平臺導流,。但低價票依賴的是巨額補貼,,有數(shù)據(jù)統(tǒng)計,2015年貓眼,、微票兒的票補金額均在10億元級別,,其它平臺的補貼也均為數(shù)億元。
如此龐大規(guī)模的燒錢,,對在線票務平臺造成的經(jīng)營壓力很大,。在持續(xù)虧損的局面下,部分小平臺資金不繼而退出,,行業(yè)競爭格局趨于穩(wěn)定,,用戶消費習慣已經(jīng)養(yǎng)成,平臺開始由燒錢轉(zhuǎn)向盈利需求,。在線售票的利潤很低,,扣除各項成本費用,僅有不足5%的利潤,,顯然難以維系平臺的長期運營,,需要找到更加可靠的盈利模式。
因此,,平臺應該大力拓展增值性服務項目,,挖掘平臺的用戶消費潛力,增加用戶的黏性,。除了拓展產(chǎn)品線,、整合產(chǎn)業(yè)鏈之外,還可以利用平臺的龐大用戶群,,發(fā)展社交服務和消費,。比如電影觀眾大都有點評、交流劇情的欲望,,可以在此基礎上,,開發(fā)網(wǎng)絡社交、線下聚會,、定制個性化紀念品,、影評網(wǎng)紅、虛擬現(xiàn)實等,,滿足用戶的精神享受,,增加忠誠度,。
重構(gòu)產(chǎn)業(yè)鏈,建立生態(tài)圈
目前在線票務平臺以銷售電影票為主,,全國日均出票量超過400萬張,。幾大平臺都擁有數(shù)千萬乃至上億注冊用戶,APP軟件自主打開頻次很高,,每天都有大量的網(wǎng)絡點擊率,在線票務平臺有成為新的互聯(lián)網(wǎng)入口的跡象,。用戶在票務平臺上購買電影票,,需要到電影院去實現(xiàn)消費,如此就自然形成了OTO模式,,省去了消費轉(zhuǎn)化環(huán)節(jié),,平臺與影院的對接成本低。
而且,,用戶在觀看電影前后,,有充足的閑暇時間,還會產(chǎn)生其它消費欲望,,諸如餐飲,、娛樂、購物,、電影周邊衍生品等,。如今很多影院就開在大型商場、商業(yè)核心區(qū)里,,周邊商家類型繁多,,吃喝玩樂配套服務完善,消費體驗感好,,容易讓用戶產(chǎn)生情景式消費欲望,。平臺可以與影院、商家合作,,進行捆綁營銷,,刺激各方銷售,或者提供基于地理位置服務,,向用戶推送周邊促銷信息,、推薦商家等。
平臺還可以電影票為紐帶,,打通行業(yè)上下游,,重構(gòu)產(chǎn)業(yè)鏈,建立完整的生態(tài)圈,。由于平臺擁有電影票銷售大數(shù)據(jù),,掌握了用戶喜好和市場消費模式,,能夠在此基礎上,預測電影的票房收入狀況,。如此,,平臺就可以參與電影和院線投資,從制作,、推廣,、排片等,都能夠滲透進去,,將產(chǎn)業(yè)鏈重新整合,,利用大數(shù)據(jù)運作電影,實現(xiàn)利潤最大化和產(chǎn)業(yè)最優(yōu)化,。比如貓眼就參與投資,、發(fā)行了30多部影片,其中包括《港囧》,、《美人魚》等票房冠軍,,獲得了更多利潤,加強產(chǎn)業(yè)鏈的掌控力,。(財富中文網(wǎng))
本文作者李華東是連鎖村創(chuàng)始人,、中國國際商會投融資服務委員會副主席。
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