????你們說到，有些錯誤是擴大規(guī)模時所需付出努力的一部分,。但什么樣的錯誤會導致失敗呢？

????薩頓：考察規(guī)?；〉陌咐龝r，我們發(fā)現(xiàn)它們似乎是三種問題的合體——幻想,、無能和缺乏耐心,。這些人的想法是“我們要一舉成功,；我們沒時間慢下來,，所以一定要做好；我們很出色,，我們做得到,。”我們都可以看到這樣的事例,，比如,，奧巴馬政府推出醫(yī)保政策時的表現(xiàn)。顯然,，這項工作的負責人是個職業(yè)官僚,，他并不真的知道怎樣做；但他是個優(yōu)秀的政治家，只是把自己的能力用到了錯誤的地方,。但在這種情況下,，其他人就會變得無能為力。

????那么,，怎樣成功地著手擴大規(guī)模,？

????拉奧：要記住一點，規(guī)?；⒉灰馕吨盁o盡的等待”——等候新老板，等候新機會,，等候新技術,。在現(xiàn)實中，更好的辦法是做點兒什么,。制定機會的一個好辦法是預先剖析——找一組人,，讓其中一半的人想象一下這項計劃已經(jīng)執(zhí)行，而且一敗涂地,，然后列出失敗的原因,；再讓另一半人想象一下它取得了成功，然后列出成功的原因,。這樣做的好處是你可以掌握更多沒有得到表達的信息,。實際上你可以鎖定那些產(chǎn)生不利影響而又被你忽略的細節(jié)。規(guī)?；怀晒ν且驗闆]能及時發(fā)現(xiàn)初期犯下的錯誤,。

????薩頓：我們曾和一位企業(yè)經(jīng)營者交流過，他讓澳大利亞最大的公司扭虧為盈,。他曾讓大約100名高管給他寫一份兩頁的備忘錄,，內(nèi)容是他們應該為扭虧做些什么。這位經(jīng)營者說：“我和每個人都只談了一小時,，然后采納了最好的想法,。”不過,，我們也遇到過這樣一位高管,。她想傳播自己的想法，但她的第一步是裝修自己的辦公室,，然后為同事提供小型非正式培訓,。說到底，每個成功的規(guī)?；咐际菑淖约赫莆盏馁Y源著手,。

????哈雅格列耶娃?（哈吉）?拉奧是斯坦福商學研究生院的組織行為和人力資源學AthollMcBean教授,、“策略性優(yōu)勢人才管理”高管課程負責人。

????羅伯特?薩頓是斯坦福大學工程學院管理科學和工程學教授,，斯坦福大學哈索?普拉特納設計學院聯(lián)合創(chuàng)始人,。

????兩人共同負責“以顧客為中心的創(chuàng)新”高管課程以及斯坦福創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)證書的頒發(fā)。后者是一門新的在線高管課程,，由斯坦福商學研究生院和斯坦福大學工程學院聯(lián)合推出。（財富中文網(wǎng)）

????譯者：Charlie