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專欄 - 財經(jīng)爽談

微信能在美國落地生根嗎,?

王爽 2013年11月28日

王爽(Laura Wang),財富中文網(wǎng)專欄作家,。曾任上海文廣集團第一財經(jīng)電視新聞評論節(jié)目執(zhí)行制片人?,F(xiàn)定居美國。關注中國企業(yè)的國際化進程及美國公司的中國戰(zhàn)略,。關注中國經(jīng)濟與全球經(jīng)濟互動,。王爽的聯(lián)系方式:[email protected]
微信在海外有著龐大的華人使用基礎,但微信所瞄準的是真正的國際化,。馬化騰的野心是征服美國市場,、贏得主流群體認同。但這個被Facebook和Twitter一統(tǒng)天下的市場,,留給微信的空間還有多少,?

????當?shù)谑辉趪鴥?nèi)的親友問我是否有微信(wechat)時,,我終于忍不住用手機下載了這個app,然后驚奇地發(fā)現(xiàn)一大堆國內(nèi)親友還有若干海外友人均在上面樂此不疲,。自從移居美國以來,,我已逐步放棄MSN、飛信,、微博,,回歸傳統(tǒng)的電話、email同親友保持聯(lián)絡,。然而一年前,,我又開始啟用微信,因為它的確方便好用,,特別是語音信息功能,。

????我只是微信在美國落地生根的一個例子。實際上,,微信在美國華人社區(qū)中被廣泛接受,,2012年就有數(shù)據(jù)顯示,微信在美國擁有10多萬注冊用戶,,其中絕大部分是以留學生為主的華人用戶,。從我身邊所見來說,我的一位朋友Dana是資深房地產(chǎn)經(jīng)紀人,,年逾50,,在美國居住近30年,之前從未使用過任何一款社交軟件,,她現(xiàn)在喜歡用微信和國內(nèi)以及美國的親友聯(lián)絡互動,。

????微信國際化的野心卻不僅止于囊括海外華人。當我第一次使用“搖一搖”功能時,,赫然發(fā)現(xiàn)在異國他鄉(xiāng),,距離5000多英里以外的伊朗人waleed、4500多英里以外的意大利人Massimo也在玩這個,。沒錯,,微信瞄準的是真正的國際化。對此,,微信的母公司騰訊的CEO馬化騰寄予厚望,,“微信是騰訊最后一個證明自己是國際化公司的機會了”。應該說,,在踏上國際化征程的1年半中,,微信表現(xiàn)不俗,早已在東南亞,、南亞,、歐洲、南美收獲了超過1億的海外注冊用戶,。

????但對于微信來說,,真正的國際化,還在于是否能贏得美國市場,。在美國市場上,,微信面臨的對手包括美國在線社交工具WhatsApp、和日本的Line,。目前,,WhatsApp全球月活躍用戶約為3.5億,微信緊隨其后為2.7億,,Line沒有披露該項數(shù)據(jù),,據(jù)報道其在全球有超過2.5億用戶,其中約80%來自日本以外,。另外,,微信面對的最強大的潛在對手其實是擁有10億用戶的Facebook,其移動終端的Facebook Messenger具有類似的社交即時通訊功能,。

????除了收獲華人用戶的芳心,,能否獲得美國主流群體的接受是微信攻克美國市場的關鍵。騰訊總裁劉熾平月前在美國斯坦福大學發(fā)表的一個演講中承認,,“微信打入美國市場很難”,。在其它新興市場、甚至在歐洲,,騰訊一律采用高舉高打的市場進入策略,,不惜擲重金聘請當?shù)厝俗钪缘拿餍亲鰪V告以達到快速攻城掠地的效果,比如,,在印度微信的代言人是寶萊塢明星Parineeti Chopra,,最近微信又聘請了國際足聯(lián)金球獎得主梅西作為其全球代言人,梅西拍攝的廣告為微信在拉丁美洲和歐洲贏得了不少新用戶,。

????但是,,對于競爭已經(jīng)非常激烈的美國市場,微信則小心翼翼地采用逐步滲透進入的方式,。最近,,在開車收聽電臺節(jié)目時,很多美國聽眾留意到一些流行英文廣播節(jié)目開始推介微信,,鼓勵聽眾用微信與電臺節(jié)目互動,,該節(jié)目會直接播放聽眾發(fā)來的微信語音留言,然后與聽眾互動。

????微信在中國大獲成功,,主要原因之一是其能夠提供免費的通話體驗,,使用微信可以替用戶省掉相當一部分的短信、彩信和電話費用,。美國的情況不太一樣,,移動運營商通常會向用戶提供無限量的短信服務,相同運營商的用戶之間通話永遠是免費的,,不同運營商之間的通話,,也只有白天收費,晚上也是免費的,。這使得,,多數(shù)美國人成為“話癆”,他們喜歡有事沒事就抓起電話聊個沒完,,反正不會被多收費,。因而,微信風行的免費通話體驗在美國的優(yōu)勢并不突出,。另外,,微信被國內(nèi)用戶所喜愛的“搖一搖”、“漂流瓶”等社交功能也不符合美國本土用戶的社交習慣,,因為在美國,,不管是同乘一部電梯,還是在超市里,、餐廳里邂逅,,不相識的美國人總是習慣熱情地搭訕、聊天,,直至和感興趣的陌生人成為朋友,,這也是美國版的微信根本沒有“漂流瓶”功能的原因。

????微信進入美國,,進入的是一個由facebook和twitter一統(tǒng)天下的社交網(wǎng)絡市場,,只有貼近迎合美國當?shù)赜脩舻纳缃弧⑸盍晳T的產(chǎn)品,,才能最終贏得用戶,,真正地在美國落地生根。微信的美國版本很快做出了本土化調(diào)整:接入facebook,、twitter,、gmail等分享接口,與美國本土用戶的使用習慣接軌,。另外,,微信還支持表情商店,,利用表情商店定制明星或者商家貼圖來貼近美國用戶。

????微信在美國的下一步是什么,?將如何追趕老大WhatsApp并在其地盤上分得一杯羹,?在美國推出游戲平臺也許是招好棋。(財富中文網(wǎng))

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