????一直以來(lái),，世人眼里的中國(guó)只是世界工廠。中國(guó)公司籍籍無(wú)名,，只是歐美和日本公司產(chǎn)品的制造者,、甚至是組裝者。從某種程度上來(lái)說(shuō),，這種說(shuō)法今天依然成立,。然而，在2011年,，中國(guó)本土品牌開(kāi)始走強(qiáng),。《廣告時(shí)代》（Advertising Age）雜志最近刊登的一篇文章指出,，盡管還有高達(dá)83%的外國(guó)人不能準(zhǔn)確說(shuō)出哪怕一個(gè)中國(guó)品牌的名稱【少數(shù)人會(huì)提到聯(lián)想（Lenovo）或者青島啤酒（Tsingtao）】,，但這并不妨礙中國(guó)品牌在本土市場(chǎng)越來(lái)越吃香。不僅如此,，中國(guó)品牌在很多領(lǐng)域內(nèi)的影響力也在不斷提升,，包括手機(jī)、服裝,、食品,、互聯(lián)網(wǎng)、航空,、保險(xiǎn)和汽車等等,。在很多行業(yè)，國(guó)產(chǎn)品牌的受歡迎程度也正在趕超洋品牌,。

????如果只從公司行為的層面考察,，人們可能會(huì)得出這樣的結(jié)論：中國(guó)公司的知名度能得到提升，只是商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果,，是自然而然的事,。但除此之外，外國(guó)企業(yè)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)依舊面臨諸多障礙其實(shí)也是原因之一,。這些針對(duì)外國(guó)企業(yè)的政策壁壘為本土企業(yè)的發(fā)展提供了空間,。試想,，如果谷歌公司（Google）不是因?yàn)槭艿綁褐贫黄葘⑺阉饕骈T戶轉(zhuǎn)移至香港，百度（Baidu）還能擁有這么高的人氣嗎,？如果新航（Singapore Airlines）能開(kāi)通上海至廣州的航線,，消費(fèi)者能直接對(duì)比新航和東航（China Eastern Airlines）的服務(wù)，新航豈不是要蠶食后者,，的市場(chǎng)份額并影響其形象,？（當(dāng)然，如果新航能開(kāi)通印第安納波利斯至華盛頓特區(qū)的航線,，我會(huì)非常開(kāi)心,。）如果瑞士聯(lián)合銀行（UBS）,、匯豐銀行（HSBC）和花旗銀行（Citibank）能在國(guó)內(nèi)客戶人民幣存貸款業(yè)務(wù)上與中國(guó)本土銀行展開(kāi)公平競(jìng)爭(zhēng),，那么中國(guó)工商銀行（ICBC）的地位還能如此強(qiáng)勢(shì)嗎？

????當(dāng)然不能,。如果是因?yàn)檫@個(gè)原因,，外國(guó)公司自然會(huì)忿忿不平，中國(guó)消費(fèi)者是不是也會(huì)坐立不安,。因?yàn)樵谖铱磥?lái),，這些情況至少在短期內(nèi)不會(huì)改變。但是,，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,，如果中國(guó)公司能利用這一機(jī)會(huì)，真正提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量而非飯來(lái)張口地坐等政府“喂養(yǎng)”,，那么中國(guó)消費(fèi)者蒙受的損失只會(huì)是暫時(shí)的,，付出的等待也是值得的。問(wèn)題在于,，既要為國(guó)產(chǎn)品牌提供適當(dāng)保護(hù)以促進(jìn)其發(fā)展,，同時(shí)又不能大包大攬，以致于讓本土公司成為“被慣壞的孩子”而無(wú)心進(jìn)取,，中國(guó)政府能否把握這個(gè)微妙的平衡,？大多數(shù)經(jīng)濟(jì)學(xué)家和國(guó)外產(chǎn)業(yè)專家認(rèn)為，實(shí)現(xiàn)這種平衡異常困難,，因?yàn)檎芸赡軙?huì)出現(xiàn)偏差,，導(dǎo)致對(duì)外開(kāi)放政策過(guò)于寬松。我不確定這種觀點(diǎn)一定正確,。

????與品牌排名相比,，我更希望看到更多針對(duì)公司服務(wù)的國(guó)際性評(píng)選，因?yàn)樵谖铱磥?lái),，優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)最能證明公司高管看重的是客戶還是政府官員,。我相信會(huì)有關(guān)于客戶服務(wù)的相關(guān)數(shù)據(jù)存在,，只是我不知道而已。我只是根據(jù)個(gè)人體驗(yàn),，感受到中國(guó)企業(yè)的服務(wù)水平正在逐步提升,。拿我在中國(guó)的就餐經(jīng)驗(yàn)來(lái)說(shuō)，就比十年前強(qiáng)無(wú)數(shù)倍,。相對(duì)來(lái)說(shuō),，中國(guó)餐飲業(yè)更加開(kāi)放，這個(gè)行業(yè)的進(jìn)步應(yīng)該與此不無(wú)關(guān)系,。中國(guó)的私營(yíng)餐廳和西餐廳數(shù)不勝數(shù),，更不用說(shuō)外國(guó)星級(jí)酒店提供的餐飲服務(wù)了，比如香格里拉（Shangri-La）和威斯汀酒店（Westin）等,。這些都推動(dòng)了整個(gè)餐飲業(yè)的發(fā)展,。

????數(shù)據(jù)最能說(shuō)明問(wèn)題。如果我們把時(shí)間往回?fù)苁?，再看看之后五年的情況,，相信我們能夠更清楚地看清這個(gè)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，同時(shí)更準(zhǔn)確地判斷到底是什么因素推動(dòng)了這個(gè)趨勢(shì)的形成,。是競(jìng)爭(zhēng),？政府保護(hù)？還是其他什么東西,。

????如此看來(lái),，如果你想今年在圣誕樹(shù)下再添上一件禮物，或許可以考慮一下中國(guó)品牌,。