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專欄 - 技術(shù)掘金

蘋果“天地會(huì)”

熊偉 2011年10月17日

熊偉,,財(cái)富中文網(wǎng)專欄作家,,現(xiàn)任《中國(guó)信息化》雜志執(zhí)行社長(zhǎng),,電子工業(yè)出版社研究院首席分析師。微信公號(hào):蠻夷大熊,。
蘋果的成功至少來自這兩個(gè)重要因素——喬布斯本人和他控制的龐大機(jī)器,。一個(gè)顯得感性,一個(gè)高度理性,。

????喬布斯死訊傳來不久,,有消息說寧波要斥資5000萬(wàn)元,,用5年時(shí)間,培養(yǎng)1400個(gè)喬布斯,。之后寧波出來解釋說,,這屬于媒體夸張的說法,人才計(jì)劃的目標(biāo)是“培養(yǎng)1400名創(chuàng)新型領(lǐng)軍,、拔尖人才”,。我看天才畢竟是“不拘一格”從天而降的,要靠譜一點(diǎn),,不如研究蘋果企業(yè)機(jī)器的管理方法和控制手段,,看看曾航寫的《一只iPhone的全球之旅》。

????1%向99%刻意隱瞞,,高效來自控制,,而不是民主,就像那些不愿意“天才喬布斯”有任何中國(guó)色彩的人,,小心地避免提到他修習(xí)禪,。在不久前離世的喬布斯“藝術(shù)家創(chuàng)造力”的光環(huán)之后,是一個(gè)不希望引人注目的龐大機(jī)器,,由蘋果公司和它眾多供應(yīng)商構(gòu)成,,被秩序統(tǒng)攝,和藝術(shù)毫無瓜葛,。磨鐵的新書《一只iPhone的全球之旅》透視了秘密,,分離了陰陽(yáng)。

????蘋果的成功至少來自這兩個(gè)重要因素——喬布斯本人和他控制的龐大機(jī)器,。一個(gè)顯得感性,,一個(gè)高度理性;一個(gè)站在聚光燈下,,一個(gè)伏在后臺(tái),;一個(gè)提供原則和方向,一個(gè)發(fā)展出可靠的執(zhí)行邏輯,;一個(gè)充當(dāng)教主,,一個(gè)完全服從,。就這樣,蘋果公司在體系的設(shè)計(jì)上,,近似于金庸筆下的天地會(huì)——它們自上而下,,目標(biāo)、策略和行動(dòng)方案都從組織的頂層籠罩下來,;頂層之外,,專注于“實(shí)現(xiàn)的技術(shù)”即可,其余則完全不必思考,。

????充滿控制力的蘋果“天地會(huì)”屬于個(gè)案嗎,?讓我們看看其他聲名赫赫的大公司,沃爾瑪,、通用電氣,、索尼、海爾,,會(huì)發(fā)現(xiàn)它們和蘋果各有相似之處,。互聯(lián)網(wǎng)基因或許能沖淡一些企業(yè)管理的獨(dú)裁色彩,,催生不同以往的商業(yè)機(jī)構(gòu),,其中自下而上的設(shè)計(jì)過程,比“天地會(huì)”具有略大一點(diǎn)的補(bǔ)充作用,,改良著組織管理,。互聯(lián)網(wǎng)給世界(包括企業(yè))的結(jié)構(gòu)帶來變數(shù),,盡管如此,,高效來自控制而不是民主的論點(diǎn)仍然未被削弱。

????齊澤克在“占領(lǐng)華爾街”演講時(shí)說,,民主和資本主義的婚姻已經(jīng)終結(jié)了,。今天西方世界的“99%”發(fā)出吼聲,運(yùn)動(dòng)的烈度尚未達(dá)到上個(gè)世紀(jì)60年代美國(guó)黑人民權(quán),、婦女解放,、學(xué)生反戰(zhàn)等等系列運(yùn)動(dòng)的水平——順便說一句,當(dāng)時(shí)喬布斯參加了學(xué)生運(yùn)動(dòng)——,,面臨的形勢(shì)卻比半個(gè)世紀(jì)前嚴(yán)重得多,。金融問題浮在表層,跨國(guó)公司對(duì)人類物質(zhì)生活和精神生活的控制(包括對(duì)可能性的剝奪)才是病根,。

????通過觀察蘋果公司和它的供應(yīng)商之間的關(guān)系,,可以揭開權(quán)力帷幕的一角。即使從外面看,,也能發(fā)現(xiàn)蘋果是高度集權(quán)的,。蘋果公司用大量的訂單,、不斷下調(diào)的采購(gòu)價(jià)格、無孔不入的質(zhì)量和流程管理,,把關(guān)鍵供應(yīng)商牢牢抓住,。與供應(yīng)商打交道的蘋果雇員,接受提升控制能力的培訓(xùn),??墒撬麄冏约阂彩锹萁z釘,我曾聽一家蘋果供應(yīng)商的管理者說:“蘋果公司的中國(guó)分支也不知道自己下一步將做什么,;新任務(wù)沒有預(yù)告,,來了就來了,就像山澗的潮水,,大體知道在春末夏初的某一天沖下來,但具體哪一天,,只有看見潮水才知道,。”在他看來,,蘋果公司不把供應(yīng)商的計(jì)劃當(dāng)一回事,。

????有控制就有反抗。放棄生命是反抗的最高形式,。2010年1月23日至5月27日期間,,短短4個(gè)月,在內(nèi)地設(shè)廠組裝iPhone的富士康公司,,至少發(fā)生了13起自殺事件,。富士康接連跳樓的年輕人為什么?單獨(dú)地看,,各有原因,,但如此密集發(fā)生在一個(gè)企業(yè)內(nèi)部,就不能說只有偶然性,。有人熱衷于保持秩序,,有人不惜用生命反抗它。

????從iPod風(fēng)行到喬布斯辭世的近十年間,,蘋果的兩大法寶,,領(lǐng)導(dǎo)者和企業(yè)機(jī)器,色彩如此不同,,卻又纏繞在一起,。喬布斯,這個(gè)同時(shí)贊美死亡和對(duì)抗死亡的解放者,,雖然只能和嚴(yán)密控制的機(jī)器結(jié)合來實(shí)現(xiàn)理想,,仍然主導(dǎo)了自己實(shí)驗(yàn)性的人生,。和循規(guī)蹈矩者的期望相反,他不承諾道德完美,。他受到海量粉絲和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的追捧,,證明了古代英雄志存高遠(yuǎn)的精神、我行我素的作風(fēng)和超越平庸的審美觀,,仍然殘留于此刻的大地,。

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