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專(zhuān)欄 - 向Wendy提問(wèn)

加強(qiáng)對(duì)總部決策流程影響的8個(gè)方案

吳岱妮 2011年01月12日

吳岱妮(Wendy Wu)為頂尖人物集團(tuán)(New Leaders)中國(guó)區(qū)總經(jīng)理、首席顧問(wèn),,6秒鐘國(guó)際情商研究機(jī)構(gòu)中國(guó)區(qū)代表,。在過(guò)去10年當(dāng)中,吳女士主要致力于情商領(lǐng)導(dǎo)力培育,、幫助企業(yè)評(píng)鑒人才,、搭建人才供應(yīng)鏈等咨詢(xún)工作。
跨國(guó)公司在華高管在與總部相處中常常遇到難題,,請(qǐng)看Wendy教你如何解決

????問(wèn):我是一家跨國(guó)公司的首席技術(shù)官,。我們公司的總部在美國(guó)休斯敦。2009年,,公司總部做出一個(gè)戰(zhàn)略決定,,將研發(fā)中心從總部和印度移往中國(guó)。2010年第三季度開(kāi)始,,一些成本較高的項(xiàng)目已經(jīng)先期開(kāi)始遷移,。7、8兩個(gè)月,,諸事皆順,休斯敦和班加羅爾的主要合作伙伴們?cè)谡麄€(gè)調(diào)整過(guò)程中表現(xiàn)出驚人的配合和開(kāi)明,。然而,,到了9月,我們開(kāi)始聽(tīng)到總部那邊有一些傳聞,,說(shuō)我們中國(guó)的團(tuán)隊(duì)還沒(méi)成熟,,可能要重新考慮時(shí)間點(diǎn)的問(wèn)題,他們認(rèn)為中國(guó)也許需要更多時(shí)間做好成為研發(fā)中心的準(zhǔn)備,。我覺(jué)得這簡(jiǎn)直太搞笑了,,我們?cè)缭趹?zhàn)略規(guī)劃階段就討論過(guò)這些問(wèn)題了,我不知道總部怎么會(huì)有這種愚蠢的看法。我深深覺(jué)得自己連誰(shuí)是敵人,、誰(shuí)是朋友都沒(méi)搞清楚,,還天真的以為只要我們把工作干好,就會(huì)水到渠成,,結(jié)果落到今天的狀況,。Wendy,你覺(jué)得我該如何做,,才能停止那些針對(duì)中國(guó)的可笑傳聞,?

????問(wèn):我是一家跨國(guó)公司的副總。我們公司每次開(kāi)國(guó)際的會(huì)議,,總部總是說(shuō)“中國(guó)才是未來(lái)”,,那么,如何才能從總部得到更多的資源呢,?如何讓總部相信我們真的知道自己在做什么,,而且我們能為自己做主,而總部那套流程和系統(tǒng)在這里玩不轉(zhuǎn)呢,?

????問(wèn):我是一家跨國(guó)制藥公司的副總裁,。自從金融危機(jī)以來(lái),中國(guó)成為最大的市場(chǎng),,總部又派一個(gè)董事來(lái)到中國(guó),。這讓我感到非常沮喪,因?yàn)樵谶^(guò)去五年中,,我們一直力推本土化,,可2010年總部又食言了,又開(kāi)始讓中國(guó)“進(jìn)口”大量的高管和高級(jí)經(jīng)理,。這樣,,我向上發(fā)展的前途豈不要終止了?我還要待在這里嗎,?

????答:如果你現(xiàn)在是跨國(guó)公司在中國(guó)的高管,,我想在你們的全球電話(huà)會(huì)議以北京的時(shí)間來(lái)制定以前,你會(huì)需要徹底執(zhí)行以下8個(gè)方案,,快速加強(qiáng)你對(duì)總部決策流程的影響,。

(1)改變你頭腦中關(guān)于朋友和敵人的觀念

????都說(shuō)位置決定腦袋。其實(shí)在這個(gè)世界上,,沒(méi)有絕對(duì)的魔鬼或天使,。大多數(shù)人考慮問(wèn)題和采取行動(dòng),都是以自己的立場(chǎng),、地位和欲望為出發(fā)點(diǎn),。所以首先要改變你自己的觀念,,用不著搞得那么勢(shì)不兩立。如此,,你才能從全局的角度清晰地看到問(wèn)題出在什么地方,。

(2)策劃一次CEO中國(guó)之旅

????想想看,大多數(shù)的關(guān)鍵決策其實(shí)都是那么三,、四個(gè)人在一間小屋里,,用一兩個(gè)鐘頭的時(shí)間做出的。他們面對(duì)著一塊白板,,你一言我一語(yǔ),,有時(shí)說(shuō)著說(shuō)著還會(huì)跑題。然后,,老大不耐煩了,,常常是還沒(méi)到最后,就根據(jù)他的第一感覺(jué)和片面理解拍板了,。這些決策者一般不會(huì)看你呈上的報(bào)告,,對(duì)那些圖表更不感興趣。所以,,你得想辦法讓他們來(lái)實(shí)地考察,,得把CEO動(dòng)員到中國(guó)來(lái)看看,到時(shí)你要竭盡全力展示自己,,你的團(tuán)隊(duì)要消除他的偏見(jiàn)或片面理解,,要讓他覺(jué)得你們都是超級(jí)明星。

(3)向CEO表示出你想拜他為師的強(qiáng)烈渴望

????被人敬仰,,被人崇拜,,這種感覺(jué)多半人都很受用。所以,,你不妨在總部找一個(gè)有影響力的高管做導(dǎo)師,。這個(gè)人如果是CEO最好,如果不是也沒(méi)關(guān)系,。聯(lián)系上后,,你要向他表示出強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)渴望。當(dāng)你的導(dǎo)師感到你是一個(gè)勤奮,、有上進(jìn)心的年輕人,,感到你真的需要他的幫助,他就會(huì)有一種滿(mǎn)足感,,就會(huì)把你當(dāng)成“他的人”了,。

(4)利用好培訓(xùn)的機(jī)會(huì),,建立自己的全球網(wǎng)絡(luò)

????不管什么時(shí)候,,只要有機(jī)會(huì)參加培訓(xùn),,你都要抓緊時(shí)間跟那些從別的職能部門(mén)或別的地區(qū)來(lái)的同級(jí)主管交流,跟他們交朋友,。別把時(shí)間浪費(fèi)在與培訓(xùn)師抬杠上面,,也不用去追究他講的那套有沒(méi)有問(wèn)題。沒(méi)錯(cuò),,有的時(shí)候漫無(wú)目的的討論或毫無(wú)建樹(shù)的小組研討是挺煩人,、挺浪費(fèi)時(shí)間的,但換個(gè)思路想想,,你不正好可以趁此機(jī)會(huì)多了解了解小組中其他地區(qū)或部門(mén)的同事嗎,?與他們建立友誼,日后便有可能獲得他們的支持,!所以,,在培訓(xùn)時(shí),你要格外留心“選擇”自己的搭檔和小組成員,。別再亂選離美女或你的酒肉朋友近的位子?。?/p>

(5)多培養(yǎng)一些跨文化的愛(ài)好

????別總把自己的話(huà)題和興趣局限于工作,、吃喝和孩子上,,你要多發(fā)展自己的興趣。培養(yǎng)某些愛(ài)好,,可以使你更容易與其他國(guó)家的人交往,,比如討論各種運(yùn)動(dòng)比賽、電影,、啤酒和紅酒之類(lèi)的話(huà)題,。地球人都說(shuō)我們中國(guó)人是最能干、最肯干,、最苦干的,,但也說(shuō)我們是最乏味的。這點(diǎn)我們不想承認(rèn),,但又不得不承認(rèn)人家說(shuō)的就是事實(shí),。所以如果我們能讓自己變得有趣些,就會(huì)打破那些老外的成見(jiàn),,而這將幫你在更多的場(chǎng)合中創(chuàng)造溝通的機(jī)會(huì)和建立信任,。

(6)把份內(nèi)的事情做好,讓別人很輕松地感覺(jué)到

????這點(diǎn)是最根本的,。說(shuō)一千道一萬(wàn),,如果份內(nèi)的事你都做不好,那什么也別說(shuō)了,。不是我夸張,,人們有個(gè)非常普遍的錯(cuò)誤觀念,,即總認(rèn)為“我在我的崗位上已經(jīng)做得很出色了,還能如何,?” 要知道,,在組織中,所謂你份內(nèi)的事不僅僅指在技術(shù)層面把工作做好,,你還擔(dān)負(fù)著更多的期望,。你不但要能出色地完成工作,還要能出色地呈現(xiàn)出來(lái),,要能跨邊界,、跨文化地讓每一個(gè)人輕松地知道,并感覺(jué)得到:你出色在什么地方,。而這是需要EQ(智商)的(因?yàn)槊總€(gè)組織都充滿(mǎn)超級(jí)聰明的人和愚蠢無(wú)知的人),。

(7)讓他們吃驚

????你還應(yīng)該知道利用自己的優(yōu)勢(shì),否則再好也沒(méi)用,。如果你認(rèn)為自己比其他國(guó)家的候選人更聰明,,那么光向總部的老板們展示這點(diǎn)還不夠,還要時(shí)刻關(guān)注老板們的所思所想,。其實(shí)原則上并不難,,就是要想出有創(chuàng)意的方案,讓公司用更有效益的方法賺到更多的錢(qián),。要利用在公司遇到麻煩時(shí)扮演英雄的角色,,因?yàn)榇藭r(shí)正是消除愚蠢謠言的好時(shí)機(jī)。

(8)想想你希望誰(shuí)在你上面

????這聽(tīng)起來(lái)可能蠻奇怪的,,但我希望你再好好想想,,你真的希望事事?tīng)?zhēng)先,永遠(yuǎn)高人一頭嗎,?如果你決定在一家組織中將職業(yè)生涯發(fā)展到頂峰,,那么你就必須關(guān)注一些廢話(huà),你就得想清楚自己是否真的愿意為所有的傻事負(fù)責(zé),。其實(shí),,有時(shí)有個(gè)人在你上面頂著,也挺好的,,你說(shuō)呢,?

我來(lái)點(diǎn)評(píng)

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