9月1日,,塚越大介正式接替柳井正成為優(yōu)衣庫社長,這是優(yōu)衣庫成立以來首次更換社長,。有分析認(rèn)為,,這是柳井正為其打造更高層次的舞臺(tái),為其未來接掌迅銷集團(tuán)做準(zhǔn)備,。
我關(guān)注優(yōu)衣庫已經(jīng)很久了。20年前,,優(yōu)衣庫剛剛在上海設(shè)立專賣店,。我那個(gè)時(shí)候剛好給一家浙江的服裝公司做管理咨詢顧問,我陪這家公司的老板去上??疾靸?yōu)衣庫的專賣店,。結(jié)果這個(gè)店讓這位浙江老板很是鄙視,因?yàn)槟莻€(gè)店面積雖然不小,,但里面賣的都是顏色比較暗,,式樣比較老舊的衣服。用這個(gè)老板的話講,,那都是些勞保服裝,。當(dāng)時(shí)店里也沒有幾個(gè)顧客,唯一的亮點(diǎn)是,,店門口有名店員拿著計(jì)數(shù)器,,每走進(jìn)一位客人她就“咔嚓”摁一下。
從那以后,,我就一直關(guān)注優(yōu)衣庫的發(fā)展,。過去幾年,我在給一些企業(yè)做管理咨詢時(shí),,包括一些在全國擁有許多專賣店的上市公司,,我都會(huì)向他們推薦優(yōu)衣庫的經(jīng)驗(yàn)。
我認(rèn)為,,優(yōu)衣庫的案例對(duì)中國民營企業(yè)非常具有警示意義。因?yàn)橹袊且粋€(gè)有14億人口的大國,,中國的服裝企業(yè)數(shù)以萬計(jì),,但是為什么沒有一家中國服裝企業(yè)能夠做到像優(yōu)衣庫這么好?這樣的國際化,這樣大的知名度,,這樣受到億萬消費(fèi)者的喜愛,?為什么很多當(dāng)初非常知名的本地服裝品牌,后來卻沒有得到很好的發(fā)展,?所以我認(rèn)為,,非常有必要把優(yōu)衣庫的成功做法重點(diǎn)總結(jié),供國內(nèi)企業(yè)家參考,。
第一點(diǎn),,優(yōu)衣庫始終專注于服裝產(chǎn)業(yè),持續(xù)針對(duì)社會(huì)大眾的服裝需求,,而進(jìn)行時(shí)尚化,、國際化的產(chǎn)品開發(fā)。它的產(chǎn)品研發(fā)經(jīng)過多次試錯(cuò),,日益趨向成熟,,重點(diǎn)關(guān)注三方面。
首先,,關(guān)注最廣泛的消費(fèi)群體,,不分年輕人,中年人,,老年人,,都可以購買它的服裝,因此它一個(gè)爆款可以銷售幾千萬件,,讓其他服裝企業(yè)望塵莫及,;其次,時(shí)尚化的開發(fā),;第三是國際化發(fā)展策略,。這個(gè)國際化,不單是面向世界市場,,引入世界范圍內(nèi)的時(shí)尚元素,,同時(shí)非常重視在地消費(fèi)群體的獨(dú)特需求。
第二點(diǎn),,是堅(jiān)持開展全員經(jīng)營,。比如說,它的眾多專賣店的店長,,就是這個(gè)店的最高決策人,。這個(gè)店要賣什么樣的服裝、進(jìn)貨時(shí)間,、價(jià)格調(diào)整,,促銷活動(dòng)的開展,,這些不是由總部遙控制定,而是由店長決定,,然后要求總部給予各種支持,。全員經(jīng)營,威力無限,。
第三點(diǎn),,是不斷全面全方位迭代創(chuàng)新。不只是產(chǎn)品不斷迭代創(chuàng)新,,也包括專賣店經(jīng)營模式,、供應(yīng)鏈管理、電商銷售模式的快速迭代創(chuàng)新,。這使得所有經(jīng)營要素和管理要素,,都在進(jìn)行快速創(chuàng)新,讓整個(gè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)了持續(xù)的,、穩(wěn)健的,、快速的全球擴(kuò)張。
關(guān)于優(yōu)衣庫,,我就擇重點(diǎn)指出這三點(diǎn)成功法寶,。我想,這三點(diǎn)對(duì)于我們當(dāng)下中國民營企業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展和擴(kuò)張,,都會(huì)帶來深刻啟發(fā),。(財(cái)富中文網(wǎng))
本內(nèi)容為作者獨(dú)立觀點(diǎn),不代表財(cái)富中文網(wǎng)立場,。未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載,。
編輯:徐曉彤