小紅書的用戶以白領(lǐng)居多,,而且是有學(xué)識(shí)的、見過(guò)世面的白領(lǐng),,那么貨品的品質(zhì)和個(gè)性化就成為促動(dòng)銷售的關(guān)鍵,。章小蕙直播的貨品本身就有品牌、質(zhì)量或功效保證,,加上她本人30年的使用體驗(yàn),,以及她年屆60所呈現(xiàn)的形象、氣質(zhì)和體態(tài),,帶貨就相當(dāng)有說(shuō)服力,。不過(guò),章小蕙成功了,,未必李佳琦就會(huì)跌下神壇,。畢竟中國(guó)市場(chǎng)太大,消費(fèi)者層級(jí)太多,,而章小蕙的成功也從另外角度說(shuō)明了消費(fèi)的升級(jí)和消費(fèi)的細(xì)分,。
繼董潔的“慢直播”走紅后,,章小蕙也于5月22號(hào)獻(xiàn)上入駐小紅書后的直播首秀。盡管沒(méi)有披露最終銷售額,,但整場(chǎng)直播熱度值達(dá)到6億,,比第二名高出5.8億,更多年輕人才認(rèn)識(shí)到這位90年代就風(fēng)靡香港的“初代帶貨鼻祖”,,甚至還有人說(shuō)她是李佳琦的勁敵,。
不過(guò),與其說(shuō)章小蕙是李佳琦的勁敵,不如說(shuō)她的成功是之前直播帶貨模式的沖擊波,。如果說(shuō)董潔的直播打破了“叫賣”式價(jià)格敏感型的直播壁壘,,那么章小蕙的直播更是打開了貨品的全球化、小眾化,、去價(jià)格化,,并加持了貨品品質(zhì)和適用性,從而打造了帶貨人基于自身豐富消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)直播新模式,。
由此也可以看出小紅書精確制導(dǎo),、布局直播賽道而區(qū)別于其它平臺(tái)的直播帶貨大招。之前小紅書一直被業(yè)界詬病有流量,、沒(méi)轉(zhuǎn)化,,而今年小紅書在精準(zhǔn)分析自己平臺(tái)的用戶后,挑選有氣質(zhì),、有內(nèi)涵,、有品味的熟女博主來(lái)嘗試直播帶貨,董潔和章小蕙的首次直播都選的小紅書并一炮打響,。這兩人的粉絲數(shù),,如果是按之前行業(yè)博主等級(jí)劃分的標(biāo)準(zhǔn),都不是最上乘的,,因此這也打破了原來(lái)以粉絲數(shù)為首要維度來(lái)挑直播博主的慣例,。
一直以來(lái),直播效果的主要評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是帶貨博主粉絲的銷售轉(zhuǎn)化量,,其次才是直播的貨品的價(jià)值或是銷售力,。而小紅書的用戶以白領(lǐng)居多,而且是有學(xué)識(shí)的,、見過(guò)世面的白領(lǐng),那么貨品的品質(zhì)和個(gè)性化就成為促動(dòng)銷售的關(guān)鍵,。章小蕙直播的貨品本身就有品牌,、質(zhì)量或功效保證,加上她本人30年的使用體驗(yàn),,以及她年屆60所呈現(xiàn)的形象,、氣質(zhì)和體態(tài),帶貨就相當(dāng)有說(shuō)服力,。一夜之間,,直播熱度值達(dá)到6億就這樣自然而然、水道渠成了,。
知道章小蕙這個(gè)人,,可能也是暴露年齡的。從小養(yǎng)尊處優(yōu)的她,在與鐘鎮(zhèn)濤離婚之后更是被冠上了“購(gòu)物狂”,、“敗家女人”的罵名,。但如果購(gòu)物是一場(chǎng)消費(fèi)實(shí)踐與體驗(yàn),又有哪位大銷售比得上一位30年如一日地不停購(gòu)物,、不停使用適合自己的商品的眾多品牌的超級(jí)VIP呢,?如同我們常常在餐廳點(diǎn)菜時(shí)問(wèn)“這個(gè)好吃嗎”,服務(wù)員回答我們“我沒(méi)吃過(guò)”一樣,,直播選品團(tuán)隊(duì)再專業(yè),,也抵不過(guò)帶貨博主數(shù)年如一日親身使用后的真實(shí)體驗(yàn)。血拼狂轉(zhuǎn)身為帶貨達(dá)人,,真是如此絲滑,。
不過(guò),章小蕙成功了,,未必李佳琦就會(huì)跌下神壇,。畢竟中國(guó)市場(chǎng)太大,消費(fèi)者層級(jí)太多,。李佳琦帶的貨不一定章小蕙就帶得動(dòng),,反之亦然。更何況還有各直播平臺(tái)的優(yōu)劣勢(shì)差異,。但是章小蕙的成功是我樂(lè)見其成的,,因?yàn)樗晒μ岣吡酥辈ソ鐜ж浫说膶I(yè)性或消費(fèi)體驗(yàn)主張力。
KOL原本的英文是KEY OPINION LEADER,,也就是說(shuō)是要有觀點(diǎn),、有影響力的人才能稱之為KOL,才稱之為博主,。而國(guó)內(nèi)之前太注重知名度,、明星效應(yīng)而輕視產(chǎn)品力或是專業(yè)/經(jīng)驗(yàn)度,用粉絲的熱情來(lái)賣貨,,而未必是粉絲們真的需要或真的喜歡商品本身,,所以國(guó)內(nèi)多稱博主為“網(wǎng)紅”。于我,,更希望看到更多有說(shuō)服力的“好貨分享”,,如同一些人說(shuō)的章小蕙不只在帶貨,而是在販賣她自己的“解決方案”,。
同時(shí),,章小蕙的成功也從另外角度說(shuō)明了消費(fèi)的升級(jí)和消費(fèi)的細(xì)分。
說(shuō)消費(fèi)升級(jí),,是因?yàn)樗扑]的品牌大多是國(guó)外小眾品牌,。國(guó)內(nèi)年輕一代消費(fèi)者早就通過(guò)國(guó)外網(wǎng)站或是代購(gòu)在消費(fèi)國(guó)外小眾品牌了,而章小蕙資深的全球消費(fèi)體驗(yàn)正好滿足和引領(lǐng)了年青消費(fèi)者。在這一點(diǎn)上,,國(guó)內(nèi)(港澳臺(tái)地區(qū)以外)也比較難找出能超越她的第二人,。
說(shuō)消費(fèi)細(xì)分,是因?yàn)樗貏e推薦的是頭皮護(hù)理產(chǎn)品,,而這是精致消費(fèi)的代表之一,。我們?nèi)ッ腊l(fā)店的時(shí)候,發(fā)型師經(jīng)常說(shuō)頭皮是人的第二張臉,,因?yàn)樗c臉是一張皮,,但是他們?cè)趺赐扑]護(hù)理產(chǎn)品給我們,我們可能都不會(huì)買,。這一次,,至少我就乖乖地買了。
另外,,章小蕙的成功也修正了大家對(duì)美麗,、對(duì)年青消費(fèi)的認(rèn)知定勢(shì)。如果綜藝《浪姐》普及了美麗不限年齡的觀念,,那么章小蕙證明了美麗無(wú)上限,,因?yàn)樗@個(gè)月將迎來(lái)60歲生日。如果零售市場(chǎng)天天研究和滿足年青人的消費(fèi),,那么章小蕙打破了消費(fèi)只看年輕力這個(gè)怪圈,。且看章小蕙帶動(dòng)的何止是年青人的消費(fèi),她的銷售轉(zhuǎn)化力又豈止是一個(gè)年輕代言人能比得過(guò)的,。
總之,,期待更多有消費(fèi)主張、有自我真實(shí)體驗(yàn)的章小蕙們來(lái)進(jìn)行好物分享,。(財(cái)富中文網(wǎng))
作者蔣逢震為財(cái)富中文網(wǎng)專欄作家,,爍業(yè)商業(yè)聯(lián)合創(chuàng)始人
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編輯:劉蘭香