無(wú)論工作是否付薪（家庭主婦屬于無(wú)薪工作）,，也無(wú)論組織的屬性（包括企業(yè),、政府,、非盈利組織,、家庭等）,、大小、所處地域和行業(yè),，人都需要在其中做工,，人和組織形成某種關(guān)系。以企業(yè)為例,。以往對(duì)于企業(yè)的劃分,，基本以規(guī)模、行業(yè),、能力（如盈利能力,、科技能力、市場(chǎng)地位）等劃分,，如跨國(guó)企業(yè),、高科技企業(yè)等，我認(rèn)為,，未來(lái)還有一種分類(lèi)方式,，能反映了企業(yè)的三個(gè)發(fā)展階段，或稱(chēng)“三重境界”,。
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無(wú)論工作是否付薪（家庭主婦屬于無(wú)薪工作）,，也無(wú)論組織的屬性（包括企業(yè)、政府,、非盈利組織,、家庭等）、大小,、所處地域和行業(yè),，人都需要在其中做工，人和組織形成某種關(guān)系,。
以企業(yè)為例,。以往對(duì)于企業(yè)的劃分，基本以規(guī)模,、行業(yè),、能力（如盈利能力、科技能力,、市場(chǎng)地位）等劃分,，如跨國(guó)企業(yè)、高科技企業(yè)等,，我認(rèn)為,，未來(lái)還有一種分類(lèi)方式，能反映了企業(yè)的三個(gè)發(fā)展階段,，或稱(chēng)“三重境界”,。
一,、初級(jí)階段：關(guān)注人的身體健康
這個(gè)階段的企業(yè)，主要關(guān)注,、借助,、維護(hù)員工的身體或體力。無(wú)論是創(chuàng)造利潤(rùn),，還是提供基本的醫(yī)療保險(xiǎn)和職業(yè)安全,，主要是需要保障員工身體有條件完成工作。
隨著《勞動(dòng)法》的普及,、童工的禁止,、孕婦的法定假期，工作時(shí)間的要求等,，企業(yè)逐漸或被動(dòng),、或主動(dòng)地為員工提供飲食、住宿,、運(yùn)動(dòng),、保健等福利。Google等公司還為員工提供冥想空間,，已到了關(guān)注心理健康的程度,。富士康給每個(gè)工人每天吃一個(gè)雞蛋，雖可保障基本營(yíng)養(yǎng)需求,，但十幾年前深圳廠區(qū)的連續(xù)“十三跳”（自殺）,，可見(jiàn)心理健康的糟糕程度,。如今很多企業(yè)仍是“996”,，可見(jiàn)還未足夠重視員工的健康問(wèn)題。
處于這個(gè)階段的企業(yè),，是在用員工的青春,、體力換得企業(yè)利潤(rùn)和個(gè)人報(bào)酬。為確?？沙掷m(xù)發(fā)展,，也必須呵護(hù)員工的健康，并在此方面有所投入,。
保障,、呵護(hù)員工的基本健康，包括身體和心理方面的,，是企業(yè)必須做到的,，因此，我們稱(chēng)之為“Body-care（關(guān)注身體）”階段,，或“體力”階段,，即關(guān)注員工身體健康的階段。這是企業(yè)的初級(jí)階段，或第一重境界,。正如馬斯洛提出的人的五種層次需求,，對(duì)員工生理和安全需求的滿(mǎn)足，也屬于企業(yè)的初級(jí)階段,。
像Google,、華為食堂辦得像賓館餐廳；星巴克給臨時(shí)工也買(mǎi)醫(yī)療保險(xiǎn),；胖東來(lái)超市節(jié)假日關(guān)店休息,、每年30天假期、不允許員工加班,；萬(wàn)科“運(yùn)動(dòng)員有限公司”,，領(lǐng)導(dǎo)者帶頭馬拉松；華大為員工提供癌癥等基因相關(guān)疾病檢測(cè),、全身血管的MRI核磁共振檢測(cè)等,，這些都超出了法律要求和業(yè)內(nèi)通行做法，員工就能夠感受到組織額外的關(guān)懷和愛(ài),，會(huì)引以為豪,，傳為佳話(huà)。
相反,，如果連初級(jí)階段都不能滿(mǎn)足,，甚至對(duì)員工造成身心的損害，那就突破了底線(xiàn),，無(wú)論企業(yè)多賺錢(qián),，財(cái)富500強(qiáng)排名多靠前，企業(yè)家身價(jià)多高,，也無(wú)論有多少專(zhuān)利,、高科技，仍屬于低層次的企業(yè),，因?yàn)檫@樣企業(yè)只是將人當(dāng)作工具,、機(jī)器。
二,、中級(jí)階段：關(guān)注人的知識(shí)增長(zhǎng)
激烈的競(jìng)爭(zhēng),，讓企業(yè)發(fā)展離不開(kāi)“知識(shí)工作者”，這個(gè)概念早于1959年德魯克就在《明天的里程碑》中提出,。過(guò)去幾十年以來(lái),，越來(lái)越多企業(yè)逐漸從勞動(dòng)密集型向智力密集型發(fā)展。各國(guó)各地紛紛引進(jìn)培育擁有專(zhuān)利和高新技術(shù)的企業(yè),，重視企業(yè)的研發(fā)投入,，創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)部學(xué)校等等,，都屬于這個(gè)階段。
人們發(fā)現(xiàn),，人的頭腦和知識(shí)創(chuàng)造的價(jià)值比體力更大,，創(chuàng)新創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)日益崛起。人們意識(shí)到：人,，不再是只會(huì)折損的“工具”,，而是可以培養(yǎng)成長(zhǎng)的，無(wú)論是出于仁義之心,，還是出于業(yè)務(wù)需求,，很多企業(yè)開(kāi)始重視員工的學(xué)習(xí)發(fā)展。
彼得.圣吉提出“學(xué)習(xí)型組織”,，其實(shí)遠(yuǎn)不止是學(xué)知識(shí),、專(zhuān)業(yè)技能，還有人與人之間的相互學(xué)習(xí)和個(gè)體心智成長(zhǎng),，但不少企業(yè)僅將“學(xué)習(xí)型組織”片面理解為重視學(xué)習(xí)技能和專(zhuān)業(yè)知識(shí)的組織,。
還有不少短視的老板，仍不愿意在員工學(xué)習(xí)上投入,，無(wú)論是時(shí)間,，還是金錢(qián)，因?yàn)閱T工流失率高的話(huà),，就白白花了企業(yè)的錢(qián),。但是，處于行業(yè)領(lǐng)先者地位的企業(yè)或有較長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光的老板,，還是會(huì)在員工的學(xué)習(xí)方面加大投入,，因?yàn)橐皇莿e無(wú)選擇，需要?jiǎng)偃蔚膯T工,；二是員工不僅看重收入,，還看重自己的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)，這樣的平臺(tái)對(duì)吸引,、留住員工更有益處。
處于中級(jí)階段的組織中,，高學(xué)歷,、高技術(shù)人才得以重視和培養(yǎng)，相比前面的初級(jí)階段,，是個(gè)很大的提升,。我們稱(chēng)之為“Brain-care（關(guān)注腦力）”階段，或“智力”階段,，即關(guān)注員工的聰明,、知識(shí)水平和學(xué)習(xí)能力,。
這個(gè)階段，也必須同時(shí)重視員工的身體健康,，道理很簡(jiǎn)單,。健康是革命的本錢(qián)，健康是1,，其余是0,，沒(méi)有身體健康，頭腦再聰明也泡湯,。
三,、高級(jí)階段：關(guān)注人的心靈成長(zhǎng)
上周《覺(jué)醒商業(yè)：走出“在商言商”的陷阱》一文中百威勒、全食超市,、Patagonia等公司,，都很關(guān)注員工的心靈成長(zhǎng)。國(guó)內(nèi)也越來(lái)越多的企業(yè)發(fā)展到了這個(gè)階段,，比如方太,、胖東來(lái)超市、蘇州固锝等,。
他們做企業(yè),，提供產(chǎn)品或服務(wù)，反而變成了手段,，而經(jīng)營(yíng)企業(yè)的終極目的是培養(yǎng)人,，包括員工，甚至是客戶(hù),、合作伙伴等利益相關(guān)者,，也包括領(lǐng)導(dǎo)者自己。他們?cè)谧鍪逻^(guò)程中,，和員工一起修煉,，獲得物質(zhì)、精神和靈魂的豐盛,。借用方太董事長(zhǎng)茅忠群的話(huà),，這個(gè)過(guò)程就是“修身、齊家,、治企,、利天下”。企業(yè)視員工為家人,，一起做事即是一起修行,。
偉大的企業(yè)導(dǎo)人向善，賦人能量,。
《共情》一書(shū)中,，提及百威勒收購(gòu)（他們更喜歡稱(chēng)之為“收養(yǎng)”）其他公司后,， 一人不裁，而用感化,、激發(fā)善意,，同時(shí)在百威勒大學(xué)為員工提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，既教授技能,，也提升個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力,。每個(gè)人只有領(lǐng)導(dǎo)好自己，才能領(lǐng)導(dǎo)他人,。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,，被收購(gòu)公司的員工簡(jiǎn)直像換了一個(gè)人，不僅很快扭虧為盈,，而且家庭關(guān)系,、社區(qū)關(guān)系都能夠得到明顯改善。員工更幸福了,，也更有利他精神和遠(yuǎn)大志向了,。
人有三觀，即世界觀,、人生觀,、價(jià)值觀。方太茅忠群認(rèn)為,，企業(yè)也需要“三觀”,，即企業(yè)的使命、愿景,、核心價(jià)值觀,，“企業(yè)三觀”就像企業(yè)家的第一顆紐扣，三觀不對(duì),，努力白費(fèi),。確實(shí)如此。做企業(yè)和做人,，道理相通,。做企業(yè)就是做人，人做好了,，企業(yè)就做好了,。
這個(gè)階段，可稱(chēng)為“Heart-care（關(guān)注心靈）”階段,，或“心力”階段，即關(guān)注員工的善良,、正直,、幸福,、利他、使命感,，幫助員工成長(zhǎng)為“完整的人”（Wholeness）,，而非身心分裂的“面具”人，或缺乏安全感和好斗的“盔甲”人,，或漠視他人的“空心”人,。
所謂覺(jué)醒商業(yè)、美好企業(yè),、青色組織,，整合領(lǐng)導(dǎo)力、組織進(jìn)化,、領(lǐng)導(dǎo)者的意識(shí)進(jìn)化......等等,，都是在關(guān)注組織內(nèi)人的心靈和事業(yè)共成長(zhǎng)。這樣的組織內(nèi),，學(xué)習(xí)發(fā)展部門(mén)的工作,，也從主要關(guān)注知識(shí)、技能,、專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí),，發(fā)展到了更高的階段，即更關(guān)注員工的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展,、人格修煉,、心智成長(zhǎng)和全人發(fā)展（Truely human development）。
而這恰恰是企業(yè)最重要的,、最直接的慈善：善待員工,，引導(dǎo)員工向善，賦能和激發(fā)員工的內(nèi)在能量,，培養(yǎng)員工成長(zhǎng),，并通過(guò)員工向其家庭、社會(huì),、客戶(hù)等產(chǎn)生影響,，不斷傳遞真、善,、美,。
高級(jí)階段，需要包含中級(jí)和初級(jí)階段,。人的心靈成長(zhǎng),，也缺不了身體的保健、才能的發(fā)展,。如果知識(shí)能力的學(xué)習(xí)損害了身體健康,，是得不償失的,。如果缺乏強(qiáng)身健體和智慧的學(xué)習(xí)，心靈的成長(zhǎng)也是無(wú)源之水,，無(wú)本之木,。
而心靈的成長(zhǎng)，就需要在企業(yè)文化上下功夫,。不關(guān)注員工的心靈成長(zhǎng),，通過(guò)適合的管理方法、機(jī)制建設(shè),、組織文化來(lái)激發(fā)員工的善意和使命感,，這樣的企業(yè)最多只能是有知識(shí)、沒(méi)文化,，有能力,、無(wú)理想。
不僅企業(yè),，其實(shí)家庭,、學(xué)校、國(guó)家......社會(huì)中的任何一個(gè)組織都可劃分為這三重境界,。想一想,，你所帶領(lǐng)或身處的組織，屬于哪個(gè)階段,？怎么才能走向更高階段,？（財(cái)富中文網(wǎng)）
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