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微軟的轉(zhuǎn)型無(wú)疑是成功的。微軟10年前股票跌至歷史最低,，市值不到5000億,。2014年微軟聘請(qǐng)了薩提亞擔(dān)任CEO，開(kāi)始全面轉(zhuǎn)型,，倡導(dǎo)“移動(dòng)為先”和“云為先”,，構(gòu)建開(kāi)放的商業(yè)生態(tài)，為任何人在任何設(shè)備上提供跨平臺(tái)的軟件服務(wù),。

納德拉寫(xiě)的《刷新》這本書(shū),，很多人都看過(guò)，我也看了,。講述了微軟這樣的巨型企業(yè)也在進(jìn)行戰(zhàn)略和商業(yè)模式的轉(zhuǎn)型,。我們看到微軟在新CEO上任后，6年時(shí)間重回巔峰,。很多中國(guó)企業(yè)也正在進(jìn)行商業(yè)模式的轉(zhuǎn)型,，個(gè)人認(rèn)為決定成敗的幾點(diǎn)：

1. 戰(zhàn)略和商業(yè)模式的轉(zhuǎn)型，過(guò)去我們強(qiáng)調(diào)價(jià)值鏈,，其實(shí)未來(lái)強(qiáng)調(diào)的是價(jià)值網(wǎng)絡(luò),，已經(jīng)不只是一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈，而是產(chǎn)業(yè)的價(jià)值網(wǎng)絡(luò),；

2. 過(guò)去是強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的買(mǎi)斷,，未來(lái)其實(shí)是服務(wù)的訂閱,；

3. 過(guò)去我們和客戶的關(guān)系是買(mǎi)賣(mài)關(guān)系，未來(lái)是長(zhǎng)期的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,；

4. 過(guò)去是資源的占有,，未來(lái)是數(shù)字的共生，連接比占有更重要,。

從《刷新》這本書(shū)中也可以看到微軟進(jìn)行的文化轉(zhuǎn)型,。在書(shū)中講述了很多微軟如何從一種所謂“狗咬狗”文化轉(zhuǎn)型為“以客戶為中心的”文化的小故事,。其實(shí),，2014年微軟CEO上任之際，我們金蝶也在同步進(jìn)行轉(zhuǎn)型,。金蝶過(guò)去6年進(jìn)行了劇烈的云轉(zhuǎn)型,，過(guò)去我們賣(mài)軟件產(chǎn)品，現(xiàn)在我們提供訂閱服務(wù),。過(guò)去我們的產(chǎn)品也是一個(gè)軟件包,，現(xiàn)在和未來(lái)其實(shí)是一個(gè)云服務(wù)平臺(tái)。這兩年當(dāng)中,，我自己也開(kāi)設(shè)了一個(gè)“徐少春個(gè)人號(hào)”,，每天可以收到上千客戶來(lái)信，我可以知道客戶在想什么,，知道服務(wù)過(guò)程中還存在什么問(wèn)題,。

推動(dòng)一個(gè)轉(zhuǎn)型非常不容易，阻力在哪里,？阻力很大程度上是中層干部不能很好的執(zhí)行,，員工理解不了，而其實(shí)真正的阻力就在我們企業(yè)家本身,。在我們自身,，在我們的內(nèi)心當(dāng)中，真正的阻力不是別人,，而是我們自己,。