1.嚴格查驗供貨者資質(zhì)及采購的保健食品合格證明文件。

1.1門店能提供在售品種的有效注冊批準證書/備案證明、供貨者食品經(jīng)營許可證/生產(chǎn)許可證(含明細表)、同批次產(chǎn)品檢驗報告/合格證明，進口食品的出入境檢驗檢疫合格證明（紙制或電子版。1分/文件）（含線上）

1.2產(chǎn)品采購、銷售主要信息可通過門店內(nèi)電子系統(tǒng)即時查詢、追溯（1分）

2.1保健食品標簽、說明書的內(nèi)容，以及包裝、附帶宣傳材料涉及標簽、說明書內(nèi)容的，應(yīng)當與注冊或者備案的標簽、說明書一致（2分/品種）。

3.規(guī)范設(shè)置保健食品銷售專區(qū)、小微專區(qū)，以及必要的促銷區(qū)、展示區(qū)（“四區(qū)”）。保健食品不得與其他食品或藥品等商品混放銷售。

3.1四區(qū)設(shè)置符合《遼寧省保健食品銷售專區(qū)設(shè)置與標示指南》（下稱《指南》）規(guī)定，四區(qū)應(yīng)整潔有序，與其他區(qū)域有明顯界限，易于消費者識別（2分）；

3.2四區(qū)內(nèi)不得擺放其他食品或藥品、醫(yī)療器械、中藥飲片等商品，四區(qū)外不得擺放保健食品（1分/點位）（含線上）；

3.3設(shè)立視頻監(jiān)控系統(tǒng)，能有效監(jiān)控保健食品主要銷售區(qū)域，視頻保存時長≥7日，方便問題追溯（1分）。

4.1四區(qū)標示牌符合《指南》規(guī)定，項目齊全（每組貨架分別設(shè)立規(guī)定數(shù)量的標示牌。1分），內(nèi)容統(tǒng)一（模板通過省局微信公眾號下載。1分），擺放規(guī)范（1分），醒目易辯，沒有遮擋，方便消費者選購商品時查看（1分）；

4.2誠信店（A級），在銷售專區(qū)內(nèi)，至少有一組貨架能夠完整擺放5個標示牌：a、b、c、d、e（3分）；

4.3誠信店（B級），在銷售專區(qū)內(nèi)，至少有一組貨架能夠完整擺放3個標示牌：a、c、d。未能在專區(qū)內(nèi)獨立公示的其他標示牌內(nèi)容可以組合的形式公示，也可在專區(qū)附近或其他便于消費者查看的位置、方式公示（2分）

4.4誠信店（C級），僅設(shè)立小微專區(qū)（區(qū)域長度≤0.5m）的，每個貨架至少應(yīng)擺放標示牌a，未能在專區(qū)內(nèi)獨立公示的其他標示牌內(nèi)容可以組合的形式公示，也可在專區(qū)附近或其他便于消費者查看的位置、方式公示（1分）。

5.禁止在經(jīng)營場所、其他場所，或通過網(wǎng)絡(luò)平臺、電視、廣播、電話等媒介渠道，以各種方式虛假宣傳產(chǎn)品功能。

5.1不得在經(jīng)營場所或其他場所，媒體、網(wǎng)絡(luò)、電話，微信、QQ、抖音等社交平臺作虛假宣傳、誤導消費者（含線上）；

5.2不得宣稱保健食品具有疾病預防、治療功能，不得夸大、虛假宣傳保健食品功能（含線上）；

5.3不得未經(jīng)批準發(fā)布或發(fā)布與批準內(nèi)容不一致的廣告；對供應(yīng)商提供的廣告應(yīng)查驗廣告批件（含線上）；

5.4不得制作、發(fā)放、張貼、懸掛、播放虛假宣傳材料、影音制品；

5.5對保健食品之外的其他食品，不得聲稱具有保健功能（含線上）。（出問題但立即整改且未造成負面影響的，每項扣3分；其他情況為否決項）

6.禁止利用網(wǎng)絡(luò)、會議營銷、廣播電視、電話營銷等方式欺詐銷售保健食品。

6.1不得通過廣告、會議、講座、贈送或郵寄實物、健康體檢、養(yǎng)生保健、發(fā)展會員、電話聯(lián)絡(luò)或上門服務(wù)等方式誤導消費者購買保健食品。

7.1不得銷售假冒偽劣、過期、召回、退貨、來源不明、對消費者造成傷害、媒體曝光、消費者反映強烈的保健食品，其他存在風險隱患的保健食品；

7.2不得銷售監(jiān)管部門公告的不合格保健食品。（出問題但立即整改且未造成負面影響的，扣5分；其他情況為否決項）

8.加強對食品安全管理及銷售人員保健食品法規(guī)知識培訓與考核。

8.1經(jīng)營者對食品安全管理及銷售人員保健食品經(jīng)營法律規(guī)范和相關(guān)知識進行培訓和考核（2分）;食品安全管理人員經(jīng)考核不合格者不得上崗（2分）

8.2在監(jiān)管部門組織的法規(guī)知識隨機抽考中，誠信店（A級）管理人員≥80分、銷售人員≥60分；誠信店（B、C級）管理人員≥60分（1分/人）。

9.及時回應(yīng)、妥善處置消費訴求，對消費者負責。

9.1及時妥善處理消費者意見和投訴，不安全食品消費者要求退貨的應(yīng)及退

貨（1分），處置過程中出現(xiàn)問題應(yīng)及時報當?shù)厥袌霰O(jiān)管部門（1分）。