9月20日，鐵嶺縣營(yíng)商環(huán)境建設(shè)局黨組書記周營(yíng)主持召開12345便民熱線平臺(tái)受辦理工作專題會(huì)，局長(zhǎng)常春，副局長(zhǎng)張勇，12345投訴股負(fù)責(zé)人趙亞寧參加會(huì)議。

　　會(huì)議強(qiáng)調(diào)要及時(shí)與訴求人取得聯(lián)系，摸清情況；會(huì)議指出要掌握好辦理時(shí)限，能辦的馬上辦，盡快予以辦理、反饋；會(huì)議強(qiáng)調(diào)要壓實(shí)責(zé)任，不得推諉，主責(zé)部門要發(fā)揮好牽頭作用；會(huì)議決定投訴股要貫徹落實(shí)好此次調(diào)度會(huì)精神，加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)和工作督促，充分發(fā)揮好12345平臺(tái)為民排憂解難的紐帶作用。