“五一”小長假臨近，節(jié)日期間，商家促銷手段繁多，消費糾紛頻發(fā)，甘州區(qū)市場監(jiān)管局、區(qū)消費者協(xié)會結(jié)合消費投訴舉報熱點難點問題，發(fā)布消費提示，提醒廣大消費者,做好個人防護(hù)，注意節(jié)日消費安全，警惕消費陷阱，維護(hù)自身合法權(quán)益。

　　一、消費購物應(yīng)謹(jǐn)防價格陷阱

　　節(jié)日期間，消費者應(yīng)選擇證照齊全的商超等經(jīng)營點選購商品和接受服務(wù)，切勿在無證攤點購買;節(jié)日期間，一些商家通過贈送商品、價格優(yōu)惠、打折、返券、有獎銷售、讓利等低價促銷手段吸引消費者眼球、推銷商品和服務(wù)，面對商家促銷誘惑，消費者應(yīng)做到理性消費，不要因為商家的宣傳、游說而一時沖動購買自己并不需要或質(zhì)次價高的商品;一些商家還通過虛構(gòu)原價假打折的方式欺騙消費者;消費者應(yīng)多去幾家商場以價位和質(zhì)量進(jìn)行對比，選擇性價比較高的商品，有效避免價格陷阱;消費者對低于市場價格的商品,在購買時一定要慎之又慎，防止因貪圖便宜而掉入不良商家的陷阱。

　　二、外出就餐應(yīng)注意食品安全

　　外出就餐及通過網(wǎng)絡(luò)平臺訂購餐飲食品應(yīng)盡量選擇證照齊全、環(huán)境整潔、食品安全管理規(guī)范的餐飲單位，保留相關(guān)消費憑證;在進(jìn)入餐飲場所時，消費者要避免人員擁擠，嚴(yán)格按照“戴口罩、勤洗手、保距離”的要求進(jìn)入;提倡節(jié)約用餐，杜絕餐飲浪費;提倡使用公勺公筷，采取分餐制;外出游要特別注意自身攜帶的便攜食品，要注意查看儲存條件、保質(zhì)期、食用方法等，防止腐敗變質(zhì);結(jié)賬時建議采取電子方式支付，減少接觸。就餐點菜時，應(yīng)該查看菜譜價格是否明碼標(biāo)價，要養(yǎng)成“先看賬單后結(jié)賬”的習(xí)慣，確保自己的權(quán)益不受損害。

　　三、網(wǎng)絡(luò)購物應(yīng)注意理性消費

　　節(jié)日期間，消費者足不出戶進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物，應(yīng)選擇信譽(yù)良好、評價較高的網(wǎng)店進(jìn)行交易。尤其是選擇電商“直播帶貨”購物時，消費者要選擇可靠的直播平臺和選擇可信賴的商家，查詢商家證照是否齊全;理性選擇商品，建議消費者對網(wǎng)紅推介的產(chǎn)品不盲目跟風(fēng)，保持理性，購物之前對各種產(chǎn)品進(jìn)行詳細(xì)甄別，不要購買直播價值過高的商品，力求做到貨比三家，才不至于落入無良商家的消費陷阱。

　　四、自身權(quán)益受損應(yīng)依法維權(quán)

　　消費者在“五一”假期消費過程中要注意收集和保存相關(guān)購物證據(jù)，如:聊天記錄、購物記錄、購物頁面截屏、購物票據(jù)憑證等，當(dāng)自身權(quán)益受到侵害時，先與商家溝通協(xié)商，協(xié)商不成，及時撥打12315或12345進(jìn)行投訴。

　　2024年4月26日

鐵嶺縣市場監(jiān)督管理局