釘趣網(wǎng)能成為第二個Facebook嗎?
????不過,,當(dāng)時希伯爾曼在艾奧瓦的朋友開始接受這家網(wǎng)站,。早期,,他去了猶他州的一所設(shè)計學(xué)校,那里的人開始用釘趣,。一位在家教育孩子的家長用網(wǎng)站保存和共享課程,。對于希伯爾曼的核心受眾來說,釘趣不只是游戲或是某種娛樂形式,。他說:“我發(fā)現(xiàn),,人們正用它來規(guī)劃他們生活中的重要計劃?!贬斎ぞW(wǎng)于是一發(fā)而不可收拾,,每月都會增加40%~50%的訂戶。
????去年夏天,,奧馬哈牛排公司(Omaha Steaks)總裁托德·西蒙(Todd Simon)和妻子正在奧馬哈附近蓋一所新房,。一位朋友向他們推薦了釘趣網(wǎng)。很快,,他們都成了釘客,,喜歡上了上面的裝飾理念。西蒙說:“在前一年,,我們一直在翻閱設(shè)計雜志,,剪下圖片,把它們釘在墻上,。這個網(wǎng)站的服務(wù)和這差不多,。”
????西蒙把他的想法帶到公司里,,結(jié)果發(fā)現(xiàn)他的營銷團(tuán)隊已經(jīng)先他一步,。他們發(fā)現(xiàn),幾個月來,,顧客一直將通過電子郵件訂購的牛排和其他產(chǎn)品的照片訂在數(shù)字釘板上,。12月,奧馬哈牛排建立了自己的檔案,,在上面發(fā)布美食的照片,,取名為“美食探索”或“共享食譜”等。盡管營銷效果目前還未有定論,但公司相信,,這家網(wǎng)站給銷售帶來了直接和正面的影響,。
????從根本上說,釘趣網(wǎng)擅長于做在網(wǎng)上難做的那些事——幫助人們發(fā)現(xiàn)新事物,。如果你知道你想要的東西叫什么,,亞馬遜(Amazon)和谷歌是極好的幫你搜索的工具。但是,,假如你不知道想要什么,,又該如何是好?社交網(wǎng)站有助于向人們傳遞企業(yè)的影響,,但它們不夠完美,。人們用Facebook和推特聊天,但不一定在討論他們想買的東西,。相比之下,,釘趣網(wǎng)的用戶在使用網(wǎng)站服務(wù)時經(jīng)常產(chǎn)生購物的心態(tài)。如果你找到一個“正在考慮的春天手包”的釘板,,你很可能點(diǎn)擊進(jìn)去查看并購買,。
????漸漸地,釘趣網(wǎng)具備了比其他社交網(wǎng)站更快地產(chǎn)生銷售額的潛力,?;瘖y品銷售和樣品預(yù)銷售網(wǎng)站Birchbox的首席執(zhí)行官卡蒂亞·布尚(Katia Beauchamp)發(fā)現(xiàn),釘趣網(wǎng)給其網(wǎng)站帶來的流量已經(jīng)排進(jìn)了前十位,。布尚說,,它帶來的流量還沒有Facebook那么多,但帶來了更多的直銷,。目前,,商家還不能付費(fèi)在釘趣上做營銷,即便它們想做也不行,。希伯爾曼還沒有準(zhǔn)備好討論他的賺錢計劃,。有針對性的廣告似乎是一種顯而易見方式。對于任何幫助公司更好地找到網(wǎng)站的顧客,,新招來的肯達(dá)爾肯定有些主意,。但釘趣網(wǎng)還可能成為潛在的創(chuàng)業(yè)家的平臺,他們力圖利用他們的愛好賺錢,,就像eBay的那種家庭小店,。
????釘趣網(wǎng)的崛起,并沒有贏得所有公司和明星的喜愛與青睞,。3月份,,律師和攝影師克里斯汀·科瓦爾斯基(Kristin Kowalski)發(fā)了飆,。她在博客上說,擔(dān)心釘趣網(wǎng)允許用戶未經(jīng)明確許可就發(fā)布其他人的內(nèi)容,。服務(wù)條款規(guī)定,,公司不對其用戶侵犯版權(quán)承擔(dān)責(zé)任,但批評者說,,這項服務(wù)鼓勵用戶盜版,。
????在讀到科瓦爾斯基的博客后,希伯爾曼打電話找她,。兩人談了一個多小時,。盡管希伯爾曼強(qiáng)調(diào),他們遵守《數(shù)字千禧年版權(quán)法》(Digital Millennium Copyright Act),,但公司仍決定盡快升級服務(wù)條款。釘趣網(wǎng)還推出了防轉(zhuǎn)發(fā)代碼,,網(wǎng)頁發(fā)布者可以將這一代碼嵌入自己的站點(diǎn)中,,阻止釘客的轉(zhuǎn)發(fā)。雅虎(Yahoo)的Flickr已經(jīng)這么做了,。這樣一來,,如果該站點(diǎn)成為一個重要的訪問站點(diǎn),發(fā)布者便有可能決定提供更多的內(nèi)容,。
????希伯爾曼對這一隱患的處理,,表明他的舉止得體也是一大優(yōu)勢。在和他談過話后,,科瓦爾斯基寫了一篇長篇后續(xù)文章,,贊揚(yáng)這位年輕的首席執(zhí)行官。她寫道:“他沒有沖我喊叫,,也沒有因為我討厭釘趣而指責(zé)我,。我也真心相信,他將挪動他那稚嫩而漂亮的小屁股去解決問題,,并盡他和他的法律團(tuán)隊的最大努力彌補(bǔ)這些缺陷,。”現(xiàn)在,,科瓦爾斯基自稱是釘趣網(wǎng)的拉拉隊長,。
????3月中旬,釘趣網(wǎng)發(fā)布了改版后的檔案頁面,。在我采訪希伯爾曼期間,,共同創(chuàng)始人之一夏普帶我看了網(wǎng)站的亮點(diǎn)。希伯爾曼說:“我們想幫你了解其他人,?!彼钢粋€箱子,,上面顯示里面裝的是釘客們轉(zhuǎn)發(fā)最多的人和品牌。點(diǎn)擊箱子的把手,,觀察他們的關(guān)注,,你就看到了一連串無窮無盡的有趣圖片。
????從新用戶的頁面可以明顯看出Facebook的風(fēng)格對釘趣網(wǎng)的影響,。每位用戶可以上傳一張檔案照片,,還可以看到有一系列不斷更新的釘板,類似于Facebook上的信息,。用戶可以用Facebook的賬戶登錄釘趣,,可選擇將它們的活動同時發(fā)布在Facebook的“新鮮事”(Newsfeed)上。但隨著釘趣網(wǎng)的勢頭更猛,,它對這個社交網(wǎng)絡(luò)巨頭構(gòu)成了威脅,。Facebook已經(jīng)將美國市場占得差不多了,所以它的增長很可能只是依靠加強(qiáng)與用戶的關(guān)系,,讓他們在Facebook上花更多的時間,。可現(xiàn)在,,在釘趣網(wǎng)上逗留更長時間的人越來越多,,他們向營銷商暴露了他們的喜愛和渴望,這可能使他們減少花在Facebook上的時間,。
????但流行一時并不能保證今天的網(wǎng)絡(luò)暴發(fā)戶成功,。越來越多的人在上網(wǎng)——世界上七分之一的人在Facebook上有賬號——其中大多數(shù)是移動上網(wǎng)。準(zhǔn)入門檻如此之低,,以至于隨時都會涌現(xiàn)新的社交服務(wù),。釘趣網(wǎng)要想不斷成長,就必須保證自己的服務(wù)始終優(yōu)于競爭對手,。希爾伯曼已在開展下階段的產(chǎn)品升級了,。
????那么,做一家處于受威脅邊緣的社交網(wǎng)站的感覺如何,?“應(yīng)該有句話能形容,。”夏普說,。他把臉轉(zhuǎn)向了他的創(chuàng)業(yè)伙伴,。
????“恐懼與歡樂交加?!毕2疇柭f,。
????譯者:穆淑