4月21日,,據(jù)36氪報(bào)道,盒馬集團(tuán)近期實(shí)現(xiàn)了全年盈利(2024年4月至2025年3月),。這是盒馬自2015年成立以來(lái),,首次全年盈利,。
這一盈利轉(zhuǎn)折點(diǎn)恰好與新任CEO嚴(yán)筱磊的上任時(shí)間重合,此前她曾擔(dān)任盒馬的CFO,。
自阿里2021年推出經(jīng)營(yíng)責(zé)任制后,,盒馬不得不自負(fù)盈虧。在持續(xù)虧損狀態(tài)下,,市場(chǎng)曾多次傳出阿里將出售盒馬的消息,。而嚴(yán)筱磊上任后,多次表示盒馬不會(huì)被出售,。
盒馬經(jīng)營(yíng)狀況轉(zhuǎn)機(jī),,與這位財(cái)務(wù)出身的管理者上臺(tái)后,對(duì)盒馬進(jìn)行一系列改革有關(guān),。
2024年的最后一天,,嚴(yán)筱磊發(fā)布全員內(nèi)部信。她在信中回顧道,,公司過(guò)去一年聚焦于盒馬鮮生和旗下硬折扣店品牌盒馬NB,,前者復(fù)制成功模型,后者打磨最優(yōu)模型,。公司平均每5天開(kāi)出一家新店,,并進(jìn)入了21個(gè)新城,實(shí)現(xiàn)了顧客數(shù)量50%的增長(zhǎng),。
可以看出,,嚴(yán)筱磊與作為創(chuàng)始人的盒馬前任CEO侯毅思路有所不同。侯毅掌舵時(shí)期,,盒馬發(fā)展出了包括盒馬小站,、盒馬mini、盒馬F2在內(nèi)的多種業(yè)態(tài),,在試圖覆蓋全渠道的同時(shí),,也加劇了供應(yīng)鏈建設(shè)的難度,使得成本上升,,試錯(cuò)成本高昂,,且各業(yè)態(tài)之間存在定位沖突,,每種業(yè)態(tài)都要應(yīng)對(duì)各自賽道的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,。
嚴(yán)筱磊上任后,選擇將重點(diǎn)收縮至盒馬鮮生和盒馬NB兩大核心業(yè)態(tài)上,。
尤為值得關(guān)注的是,,盒馬NB以“硬折扣+社區(qū)滲透”模式快速擴(kuò)張,截至今年3月,,全國(guó)門店已超200家,。據(jù)市場(chǎng)人士透露,,其單店年銷可達(dá)4500萬(wàn)元。它通過(guò)精簡(jiǎn)SKU,、售賣自有品牌,、動(dòng)態(tài)定價(jià)策略等方式,實(shí)現(xiàn)較高的毛利率和較低的損耗率,,成為撬動(dòng)下沉市場(chǎng)和提升盈利的關(guān)鍵一步,。
2024年,盒馬新增門店數(shù)量創(chuàng)近五年之最,,在保持原有一二線城市布局的同時(shí),,品牌開(kāi)始向三線城市下沉擴(kuò)張。想必該策略收獲了正向成果,,在今年的計(jì)劃中,,這一開(kāi)店思路仍將延續(xù)。在今年3月公司內(nèi)部公布的2025財(cái)年戰(zhàn)略規(guī)劃中,,盒馬計(jì)劃新開(kāi)設(shè)近100家門店,,繼續(xù)以盒馬鮮生業(yè)態(tài)為重點(diǎn),并進(jìn)入數(shù)十個(gè)新城市,。
另外,,在自有品牌產(chǎn)品方面的繼續(xù)發(fā)力,也讓公司的盈利能力得以提升,。盒馬自2017年便開(kāi)始做自有品牌,,兩年后,自有品牌占總銷售額的10%,。而侯毅設(shè)立的目標(biāo)占比是50%,。
嚴(yán)筱磊表示,2024年,,盒馬圍繞市場(chǎng)需求趨勢(shì),,推出了圍繞“健康”和“方便”為中心的新品,并加大本土特色產(chǎn)品的開(kāi)發(fā),。盒馬去年自有品牌銷售占比已達(dá)35%,。
自有品牌也助力盒馬敲開(kāi)了海外市場(chǎng)的大門。去年,,公司將美國(guó)作為出海首站,,與美國(guó)大型華人連鎖超市與購(gòu)物網(wǎng)站合作,上架其自有品牌產(chǎn)品,。這種方式避開(kāi)了重資產(chǎn)投入,,控制了出海的成本和風(fēng)險(xiǎn)。截至目前,,它已進(jìn)入北美,、東南亞和澳洲市場(chǎng),,韓國(guó)和日本市場(chǎng)也在其未來(lái)規(guī)劃中。
除此之外,,盒馬還在2024年下半年重啟試點(diǎn)前置倉(cāng),,以此加密服務(wù)半徑,提升用戶體驗(yàn),。這一模式曾在2019年被侯毅判定為偽命題,。2024年,盒馬在線交易貢獻(xiàn)已超63%,,這次不將前置倉(cāng)作為主要業(yè)務(wù)模式,,而將其作為店面的補(bǔ)充。這較5年前具備了更大的可行性,。
嚴(yán)筱磊的野心不止于盈利,。在全員信中,她設(shè)立了一個(gè)目標(biāo)——“站上千億規(guī)模的臺(tái)階,,成為中國(guó)零售第一品牌”,。盒馬過(guò)去一年整體GMV超590億,當(dāng)前距這一目標(biāo)仍有距離,。作為參考,,沃爾瑪中國(guó)2025財(cái)年凈銷售額為1473億元,同比增長(zhǎng)13.2%,,已連續(xù)三年位于中國(guó)行業(yè)榜首,。
盒馬模式在剛被推出時(shí),在市場(chǎng)上是很新穎的存在,。第一家門店于2016年初開(kāi)業(yè)后,,馬云在當(dāng)年的阿里云棲大會(huì)上,首次提出“新零售”概念,。也正是因?yàn)樾?,所以需要自行探索前路,并試圖模仿傳統(tǒng)零售時(shí)代的成功者,,發(fā)展過(guò)程中難免走幾段彎路,。
在過(guò)去數(shù)年的經(jīng)營(yíng)中,沃爾瑪一直是盒馬的參考對(duì)象之一,。
盒馬X會(huì)員店被市場(chǎng)視作其對(duì)標(biāo)山姆的代表,,但由于供應(yīng)鏈未能跟上,以及自身戰(zhàn)略不足等原因,,經(jīng)營(yíng)效果欠佳,。今年2月底,,上海3家盒馬X會(huì)員店在同一天宣布將于4月1日起停止?fàn)I業(yè),。調(diào)整后,,盒馬X會(huì)員店在全國(guó)只剩5家門店。
盒馬還曾在2023年推出“移山價(jià)”,,以應(yīng)對(duì)與山姆的競(jìng)爭(zhēng),。價(jià)格戰(zhàn)中,數(shù)字只是結(jié)果,,而背后的供應(yīng)鏈,、成本結(jié)構(gòu)、商品計(jì)劃等能力,,可能才是盒馬真正想證明和追趕的,。
侯毅卸任后在與《財(cái)經(jīng)》雜志的采訪中表示,山姆和Costco難以被模仿并超越的原因在于,,它們擁有完善采購(gòu)體系,,以及最先進(jìn)的頭部供應(yīng)商,這些需要時(shí)間沉淀,,也需要人才團(tuán)隊(duì)的認(rèn)知水平能夠跟上,。
他認(rèn)為,過(guò)去25年,,中國(guó)傳統(tǒng)零售業(yè)被電商帶進(jìn)坑里了,,忘了零售的本質(zhì)。行業(yè)內(nèi)都在講電商,、流量,、數(shù)字化,但沒(méi)有一個(gè)企業(yè)把商品的本質(zhì)做好,。
如今,,盈利狀況的好轉(zhuǎn),似乎代表著盒馬正走在比之前正確的道路上,,但舊時(shí)的挑戰(zhàn)依然存在,。
它無(wú)法繞開(kāi)與即時(shí)零售賽道中的京東七鮮、叮咚買菜,,以及來(lái)自海外的會(huì)員制商超的競(jìng)爭(zhēng),。而在新進(jìn)入的中國(guó)下沉市場(chǎng),如何平衡好品質(zhì)與低價(jià),,并管理好新市場(chǎng)的供應(yīng)鏈也是盒馬要面對(duì)的課題,。
即便模式上不再模仿沃爾瑪,但如侯毅所說(shuō),,全球最大零售公司的經(jīng)驗(yàn)仍然值得盒馬借鑒,。作為消費(fèi)場(chǎng)景的創(chuàng)新者,無(wú)論如何對(duì)“人貨場(chǎng)”進(jìn)行重構(gòu),,一些底層邏輯始終需要遵循,。(財(cái)富中文網(wǎng))