2025年美國最適宜工作的100家公司
財富中文網(wǎng)
2025-04-13
《財富》與合作伙伴Great Place to Work聯(lián)合發(fā)布了第28屆“美國最適宜工作的100家公司”榜單。為編制2025年度榜單,，Great Place to Work調(diào)研了逾130萬名美國員工,，篩選出擁有卓越文化的公司,。數(shù)十萬名員工傳遞出一條清晰的信息：公司保持員工工作積極性的關鍵不在于花哨的福利,，而在于認真傾聽他們對彈性工作時間或額外激勵的需求，讓他們感受到職場中的信任,。
新冠疫情催生了更柔性的公司領導風格,，許多企業(yè)通過提供最大限度的工作靈活性，幫助員工渡過危機,。在五年后的今天，公司的首席執(zhí)行官們肩負著探索職場新常態(tài)的使命,。公司的高管們曾經(jīng)在餐桌旁以更容易引起共鳴的形象發(fā)布工作動態(tài),，背景里不時傳來寵物和孩子的聲響,，如今他們正在思考如何提升工作效率,，以及是否要求員工恢復現(xiàn)場辦公。
居家辦公政策并非唯一的艱難決策,。政治格局變動與經(jīng)濟低迷使局勢愈發(fā)復雜,。許多公司的首席執(zhí)行官正在考慮是否撤回多元、公平,、包容（DEI）的承諾,、減少舒適的福利或精簡團隊規(guī)模。在兩者間找到平衡并不容易,，因為最有利于提高工作效率和財務表現(xiàn)的策略,，未必能夠提升員工的士氣和留任率。
在后疫情時代,，職場文化不斷演變,。為應對一系列核心問題，“美國最適宜工作的100家公司”的領導者們提出了以下見解,。
洲際酒店集團（IHG Hotels & Resorts,，榜單第17位）的全球人力資源高級副總裁拉尼·哈蒙德表示：“新冠疫情時期，所有人都面臨挑戰(zhàn),，需要采取特殊措施來保障人們的安全,。當時的確是一種極端的狀態(tài)，我認為這是一種共識,。我確信,，我們將見證工作模式回歸到新的常態(tài)?！?/p>
雖然在辦公桌前就可以享受深層組織按摩和免費洗衣服務的日子可能會一去不復返,，但這些上榜公司的領導者展示了如何在不依賴各種花哨福利的情況下培育強大的公司文化,。
盡管媒體報道稱“每周五天現(xiàn)場辦公已經(jīng)成為新常態(tài)”，但令人震驚的是,，今年98%的上榜公司采取了遠程辦公與混合辦公模式,。洲際酒店集團為總部員工制定了每周三天現(xiàn)場辦公的混合辦公政策。該公司還為員工設置了“充電日”和沒有會議的“專注星期五”（Focus Friday）,。
會計師事務所普華永道（PwC，第20位）的工作新常態(tài)包括：允許員工自主選擇提前下班的“彈性工作日”（Flex Day）和僅需一半時間線下辦公的政策,。
普華永道美國（PwC U.S.）的首席人才與包容官約蘭達·西爾斯-科菲爾德稱：“眾所周知,，面對面的協(xié)作能夠顯著增強人際關系、促進合作,、激發(fā)創(chuàng)意,、推動發(fā)展?！彼A計在2025年，混合辦公仍將是普華永道的主流辦公模式,。
當然,，部分上榜公司通過增設內(nèi)部籃球場,、心理咨詢服務和兒童照護服務，來緩解增加現(xiàn)場辦公時間的壓力,。但在工作保障被視為最重要福利的時代,，員工更加看重培訓體系、認可機制與薪酬待遇等基礎要素,。
2024年，零售業(yè)巨頭沃爾瑪（Walmart,，第100位）將門店經(jīng)理的年薪平均提高11,000美元,，為基層小時工設立了新的績效獎金（每年最高1,000美元），并啟動一項新計劃,，以幫助員工提升技能和促進內(nèi)部招聘,。
熊貓餐飲集團（Panda Restaurant Group，第51位）在2024年也投入超過1,000萬美元調(diào)整員工薪資,；加油站與便利店連鎖公司西茲（Sheetz,，第40位）推出夜班津貼和員工持股計劃。抵押貸款公司房利美（Fannie Mae,，第12位）則為符合資格的員工購買主要住所提供10,000美元補助,、家屬獎學金及學費資助等福利,。
成為員工心中的最佳雇主的秘訣是什么？關注員工真正的需求并付諸行動,。
哈蒙德強調(diào)：“公司要少說多聽,，團隊自會告知他們需要何種支持來發(fā)揮最佳水平。只要遵循這個原則,，公司和員工都將取得驚人成就?！?/p>
——Orianna Rosa Royle
調(diào)研：Scott DeCarlo
助理報道：Emma Burleigh, Ani Freedman
《財富》雜志的編輯合作伙伴Great Place to Work調(diào)查了數(shù)千名企業(yè)員工,，以了解在他們的心目中，成為“最適宜工作的公司”需要具備哪些特質(zhì),。我們得到的答案既不是提供令人羨慕的福利,，也不是有家喻戶曉的品牌知名度，更不是擁有魅力非凡的首席執(zhí)行官,。榜單上的頂級公司有一個共同點：員工普遍信任領導層能夠?qū)⑵湟暈槿姘l(fā)展的個體,，并對其出色的工作給予認可和獎勵。從技能提升課程到支持員工參與社區(qū)志愿服務的帶薪假期,，今年上榜的100家公司展現(xiàn)了領導層是如何傾盡全力培養(yǎng)人才的,。這種投入最終轉(zhuǎn)化為員工滿意度,、留任率乃至企業(yè)利潤的全面提升,。即便在人工智能時代，打造最適宜工作的公司的關鍵之處,，依然是堅持“以人為本”,。
1 希爾頓（Hilton）
員工人數(shù) 50,000
自創(chuàng)立以來，希爾頓不僅接待了超過30億位顧客,，更深刻認識到其5萬名美國員工的力量,。在過去一年間，希爾頓通過優(yōu)化無障礙服務項目,、運用人工智能技術,、扶持內(nèi)部創(chuàng)業(yè)者等舉措，持續(xù)強化企業(yè)文化,、領導力與經(jīng)營業(yè)績,。此外，公司還推出“危機禮賓服務”（Crisis Concierge）,、“希爾頓關懷”（Hilton Care）職業(yè)成長計劃及導師項目,。這些福利和舉措深受員工青睞。希爾頓認為,，正是這些投入使得32%的員工的在職年限超過十年,。盡管希爾頓是一家業(yè)務遍布全球的酒店業(yè)巨頭,，但它也從未忽視本地問題：公司通過“行動補助金”（Action Grants）支持志愿者活動，同時為員工及無學位求職者創(chuàng)造了86萬個學習與職業(yè)發(fā)展機會,。
2 Synchrony Financial
員工人數(shù) 10,592
Synchrony的眾多美國員工表示,，通過公司的“暢所欲言”（Ask Us Anything）會議和反饋計劃感受到被重視。Synchrony提供學費補助,、技能認證報銷和混合辦公模式,。
3 思科（Cisco）
員工人數(shù) 38,557
思科的美國員工可以通過網(wǎng)絡學院（Networking Academy）與人工智能編程獲得學習機會。公司還開發(fā)了一款人工智能聊天機器人輔助員工工作,。思科的員工資源小組（ERG）聚焦可持續(xù)發(fā)展,、新創(chuàng)企業(yè)及慈善事業(yè)等議題。
4 美國運通（American Express）
員工人數(shù) 25,800
美國運通全球高度敬業(yè)的員工,，享有令人向往的白金卡（Platinum Card）福利,，以及20周育兒假、領導力工具和職業(yè)流動資源等福利,。公司還舉辦員工答謝活動,。
5 英偉達（Nvidia）
員工人數(shù) 16,568
英偉達在美國擁有16,568名員工，通過NVLearn培訓平臺與專注于人工智能的深度學習學院（Deep Learning Institute）培育成長文化,。公司還通過強大的“Inspire 365”慈善計劃回饋社會,。
6 韋格曼斯食品超市（Wegmans）
員工人數(shù) 54,710
作為最適宜工作的公司榜單上的常客,，韋格曼斯依靠員工推動持續(xù)改進：公司的54,000多名員工都能夠直接向運營高級副總裁鮑勃·法爾建言獻策,。
7 埃森哲（Accenture）
員工人數(shù) 70,670
截至2024年6月1日，埃森哲在全球范圍內(nèi)晉升了數(shù)千名員工,，其中702人升至董事職位,。埃森哲為員工提供包含8,000多種技能的資源庫，使員工有機會獲得認證和培訓,。
8 萬豪國際（Marriott International）
員工人數(shù) 121,000
萬豪國際的全球運營堅持貫徹“以人文本”（Putting People First）的經(jīng)營理念,，對全球100萬名員工進行反人口販賣培訓，并為員工提供酒店業(yè)教育課程,。
9 品尼高金融合伙公司（Pinnacle Financial Partners）
員工人數(shù) 3,633
銀行與金融服務公司品尼高金融堅信,，當公司關愛員工時，員工就有能力更好地服務客戶,。這種理念還延伸到本地社區(qū),，公司提供財務教育資源和培訓項目，并在2023年年底把總資產(chǎn)的3.6%以撥款和貸款的形式,，投入到保障房,、小型企業(yè)和少數(shù)群體領導的機構。2023年，其員工在3,700多個組織累計貢獻超過33,600小時的社區(qū)服務,，有時擔任領導角色,。公司的這些舉措贏得了較高的員工滿意度與對領導層的信任度。
10 全球技術公司（World Wide Technology）
員工人數(shù) 8,497
全球技術公司通過舉辦創(chuàng)新展示會（Innovation Showcase）,，鼓勵員工提出商業(yè)挑戰(zhàn)解決方案,。該活動充分體現(xiàn)了公司鼓勵協(xié)作的工作環(huán)境，促進了員工的成長和新思維的誕生,。
完整榜單
排名 公司名稱
1 希爾頓（Hilton）
2 Synchrony Financial
3 思科（Cisco）
4 美國運通（American Express）
5 英偉達（Nvidia）
6 韋格曼斯食品超市（Wegmans）
7 埃森哲（Accenture）
8 萬豪國際（Marriott International）
9 品尼高金融合伙公司（Pinnacle Financial Partners）
10 全球技術公司（World Wide Technology）
11 楷登電子（Cadence Design Systems）
12 房利美（Fannie Mae）
13 貝爾德公司（Baird）
14 Power Home Remodeling
15 達美航空（Delta Air Lines）
16 前進保險公司（Progressive）
17 洲際酒店集團（IHG Hotels & Resorts）
18 卡姆登房地產(chǎn)信托（Camden Property Trust）
19 David Weekley Homes
20 普華永道（PricewaterhouseCoopers）
21 普蘭蒂莫蘭國際服務有限公司（Plante Moran）
22 Kimley-Horn
23 芝樂坊餐廳（The Cheesecake Factory）
24 愛德華·瓊斯公司（Edward Jones）
25 陶氏公司（Dow）
26 康卡斯特NBC環(huán)球（Comcast NBCUniversal）
27 德勤（Deloitte）
28 美國全國保險公司（Nationwide）
29 Rocket Companies
30 ServiceNow
31 賽富時（Salesforce）
32 大都會人壽（MetLife）
33 得克薩斯州衛(wèi)生資源集團（Texas Health Resources）
34 Credit Acceptance
35 Ryan
36 第一資本金融公司（Capital One Financial）
37 奧斯頓律師事務所（Alston & Bird）
38 Adobe
39 貝恩公司（Bain & Co.）
40 西茲公司（Sheetz）
41 艾伯維（Abbvie）
42 大眾超級市場公司（Publix Super Markets）
43 Zillow集團（Zillow Group）
44 Vertex Pharmaceuticals
45 Tri Pointe Homes
46 Elevance Health
47 普爾特集團（PulteGroup）
48 羅致恒富（Robert Half）
49 OneDigital
50 Trek Bicycle
51 熊貓餐飲集團（Panda Restaurant Group）
52 安永（EY）
53 美國銀行（Bank of America）
54 史賽克公司（Stryker）
55 塔吉特（Target）
56 聯(lián)合汽車金融公司（Ally Financial）
57 敦豪速遞美國（DHL Express U.S.）
58 Box
59 CrowdStrike Holdings
60 益博睿（Experian）
61 萬事達卡（MasterCard）
62 第一美國金融公司（First American Financial）
63 布雷克棕櫚海灘酒店（The Breakers Palm Beach）
64 RSM US
65 New American Funding
66 凱悅酒店集團（Hyatt Hotels）
67 Modern Technology Solutions
68 默沙東（Merck）
69 CarMax
70 Baptist Health South Florida
71 BDO USA
72 Hackensack Meridian Health
73 United Therapeutics
74 海軍聯(lián)邦信貸聯(lián)盟（Navy Federal Credit Union）
75 Hilcorp Energy
76 Visa
77 CHG Healthcare Services
78 財捷集團（Intuit）
79 IGS Energy
80 Workiva
81 畢馬威（KPMG）
82 甫瀚咨詢（Protiviti）
83 大西洋健康系統(tǒng)公司（Atlantic Health System）
84 慧與（Hewlett Packard Enterprise）
85 The Wonderful Company
86 Veterans United Home Loans
87 安聯(lián)人壽（Allianz Life Insurance）
88 SCAN Health Plan
89 博欽律師事務所（Perkins Coie）
90 惠普（HP）
91 PCL Construction Enterprises
92 TP
93 WellStar Health System
94 喜利得（Hilti）
95 Atlassian
96 Brightview Senior Living
97 斯克里普斯醫(yī)療集團（Scripps Health）
98 Encore Global
99 Jackson Healthcare
100 沃爾瑪（Walmart）
2025年新上榜的公司
公司名稱 排名
房利美（Fannie Mae） 12
Zillow集團（Zillow Group） 43
Tri Pointe Homes 45
OneDigital 49
BDO USA 71
Hackensack Meridian Health 72
United Therapeutics 73
CHG Healthcare Services 77
IGS Energy 79
SCAN Health Plan 88
Brightview Senior Living 96
Encore Global 98
最適宜工作的公司如何解決職場難題
遠程辦公
2020年,，專注于項目管理工具的美國軟件公司Atlassian（第95位）推出了名為“Team Anywhere”的分布式辦公模式。該政策允許公司的12,000名員工在其設有法律實體的任何地點辦公,。前提是時區(qū)與崗位適配,、員工獲得團隊領導的批準，并且具備在當?shù)毓ぷ鞯馁Y格,。這意味著員工的辦公地點不再局限于Atlassian的12個全球辦事處,，而是可以在全球超過10,000個地點打卡上班。
Atlassian開發(fā)的工具是遠程辦公者的常用工具,。早在新冠疫情之前,，該公司就開始探索傳統(tǒng)現(xiàn)場辦公的替代方案。Atlassian的首席人才官阿瓦尼·普拉巴卡爾在接受《財富》雜志的采訪時表示：“我們始終在這個領域大力創(chuàng)新,，因為這與我們服務客戶的理念高度契合,。”
當新冠疫情爆發(fā)時,，這家公司果斷轉(zhuǎn)向完全分布式辦公模式,，并堅持至今。普拉巴卡爾補充道：“我們從未考慮過在形勢恢復正常之后就重返辦公室,?！?/p>
在向分布式辦公轉(zhuǎn)型的過程中，Atlassian采取了數(shù)據(jù)驅(qū)動策略,。公司在人力資源部門內(nèi)設立了“Team Anywhere”專項團隊，其中包含由行為科學家組成的“協(xié)作實驗室”（Teamwork Lab）,，通過研究解決實際問題并創(chuàng)新客戶與公司內(nèi)部的工作方式,。普拉巴卡爾指出，Atlassian的遠程優(yōu)先辦公模式包含四大核心要素,。第一：異步溝通,，團隊協(xié)作優(yōu)先采用書面溝通而非會議形式。第二：默認開放,，即所有文檔和書面資料向全體員工公開,。第三：情感連接，普拉巴卡爾坦言這是公司面臨的最大挑戰(zhàn)之一。為此,，Atlassian每年都會舉辦幾次線下“深度聯(lián)結聚會”（Intentional Together Gathering）,，邀請團隊成員參加。第四：時區(qū)意識,，確保需要相互協(xié)作的員工之間存在至少部分時區(qū)重疊,。
Atlassian的完全分布式辦公模式已經(jīng)實施了近四年半時間，近期的數(shù)據(jù)顯示該政策成效顯著,。大約92%的員工認為“Team Anywhere”政策能夠激發(fā)最佳工作狀態(tài),。91%的員工把靈活性列為留任的主要原因之一。
分布式辦公模式不僅提升了員工滿意度,，更助力人才招募,。公司的數(shù)據(jù)顯示，自推行靈活辦公政策以來,，員工規(guī)模擴大了三倍,，職位空缺的申請量增長逾一倍。自公司執(zhí)行分布式辦公模式以來,，候選者接受入職邀請的比率提高至20%,。
普拉巴卡爾坦言，雖然工作不必圍繞辦公室開展,，但有特定群體的員工特別重視線下環(huán)境,，公司領導層應該考慮到這些需求。普拉巴卡爾稱：“職場新人熱愛辦公室社交,，他們喜歡面對面互動,，所以必須確保辦公空間滿足Z世代的需求?！?/p>
盡管Atlassian的“Team Anywhere”政策迄今為止大獲成功,，但這并不意味著公司已經(jīng)萬事大吉。普拉巴卡爾仍然提醒有意嘗試新辦公模式的公司不要太早宣布勝利,，而是要繼續(xù)探索,。
普拉巴卡爾說：“真實的挑戰(zhàn)始終存在，切忌過早宣稱‘我們做到了,。我告訴你們,，這就是正確的道路?！蚁Ｍ渌局?，這始終是一個學習進化的過程，而我們?nèi)匀辉谔剿鞯穆飞??！?/p>
帶薪育兒假
在美國成為新手父母已經(jīng)實屬不易，但本土休假政策并沒有為無數(shù)職場人士減輕壓力。
美國是全球唯一未將帶薪休假寫入國家法律的發(fā)達國家,，雇員經(jīng)常需要獨自應對育兒難題,。根據(jù)美國勞工部（Department of Labor）的數(shù)據(jù)，2023年,，僅有27%的私營企業(yè)員工通過雇主獲得帶薪育兒假,。而在低收入群體中，這一比例驟降至6%,。
盡管多數(shù)《財富》美國500強公司的人力資源主管坦言,，說服高管層將延長休假視為重要投資困難重重，但完善休假政策對吸引和留住人才的關鍵作用正在逐漸被認知,。2019年,，為了改善員工福利，IT巨頭慧與（Hewlett Packard Enterprise,，第84位）升級育兒假政策,，并表示此舉顯著提升了員工的參與度與滿意度。
慧與的福利,、文化與人文關懷副總裁薩曼莎·杜布里奇告訴《財富》雜志：“育兒假政策向團隊成員證明,，當我們在談論員工福祉的重要性時，我們會說到做到,。當員工真切感受到公司關心他們的全方位發(fā)展,，而非僅僅停留于口號時，他們就會更加投入,、更加高效,，為公司創(chuàng)造更大的價值?！?/p>
在慧與公司任職超過一年的員工,，可以在子女出生或領養(yǎng)后的12個月之內(nèi)享受26周全薪育兒假，并且能夠申請額外無薪假期,。這比美國《家庭與醫(yī)療休假法案》（Family and Medical Leave Act）規(guī)定的假期延長了超過一倍,。根據(jù)該法案的規(guī)定，大多數(shù)員工可以享受最長12周假期,，但公司無需為此支付薪酬,。
杜布里奇強調(diào)政策落實與政策制定同等重要。她表示：“我認為有些公司雖然發(fā)布了政策,，卻缺乏配套支持體系。我們明確規(guī)劃并期待員工享受完整假期,，確保他們在休假期間免受工作干擾,，讓他們能夠全心陪伴家人。”
員工充分利用了這項福利,?；叟c的女性員工平均休33周育兒假，這一時長在今年最適宜工作的公司榜單上位列所有公司之首,。男性員工與領養(yǎng)孩子的員工平均休假30周,。公司還為家長和看護者提供每年10天的免費應急托育服務。公司的政策更惠及其他家庭成員,。例如,，如果一名員工需要出差幾天，而其配偶因為腳踝骨折正在休養(yǎng),，慧與公司就會為其支付護理費用,，并幫助照料。
員工在安排休假時間時也有很大的靈活性,。比如,，有些員工會選擇連續(xù)休假三個月之后返崗，然后再休假三個月,。員工也可以選擇以兼職形式逐步過渡至全職工作,。
杜布里奇稱：“我們與團隊成員溝通后了解到，從完全休假狀態(tài)直接回歸全職工作頗具挑戰(zhàn),，因此我們希望為員工提供另外一種選擇,。”她指出,，大多數(shù)員工會利用大約一個月的緩沖期,，逐漸恢復正常工作日程?！斑@段過渡期對員工至關重要,。”
公司的福利改革成效顯著,。超過80%的員工表示他們的工作參與度更高,；大約88%的員工認為公司提供的福利計劃表明公司關愛員工及其家人的健康和福祉；近95%的員工表示管理者為他們平衡工作與個人需求提供了充分的靈活性,。
允許員工一次性休假六個月甚至更長時間,，確實帶來了運營挑戰(zhàn)，這需要做大量預先規(guī)劃和人員調(diào)配,，以免出現(xiàn)人員缺口降低工作效率,。但杜布里奇指出，政策實施六年之后,，員工現(xiàn)在已經(jīng)形成“休滿假期”的共識,，并且能夠提前協(xié)調(diào)安排,，最大限度降低對團隊的影響。
杜布里奇說：“從高管到基層員工,，所有人都明確知曉一點：如果他們成為父母后需要休假,，公司必將全力支持?！?/p>
志愿服務時長
“行善者諸事順遂”這句相傳出自美國開國元勛本杰明·富蘭克林的箴言,，在當代公司文化中依然閃耀著真理之光。當眾多公司標榜為員工提供免費工作餐或者豪華健身房時,，一項研究顯示有一種公司福利才是最重要的,。
牛津大學（University of Oxford）的幸福研究中心（Wellbeing Research Centre）的系統(tǒng)性研究顯示，志愿者服務是唯一真正對員工的心理健康產(chǎn)生積極影響的職場健康項目,。
公司正在逐漸意識到志愿者服務可以提升員工的留任率,、參與度與工作效率。企業(yè)公民專業(yè)人士協(xié)會（Association of Corporate Citizenship Professionals）的調(diào)查顯示,，允許員工在上班期間參與志愿者服務的項目正在快速普及,。
以今年“美國最適宜工作的100家公司”榜單上的第3位思科（Cisco）為例，自2020年以來,，這家軟件公司的員工參與公益和志愿者項目的比例一直維持在80%以上,，近期更是創(chuàng)下86%的歷史新高。
在談及鼓勵員工參與志愿者服務對塑造強大公司文化的重要性時,，思科的首席人才官凱莉·瓊斯表示：“我們的使命是為全人類創(chuàng)造包容性未來,，這正是我們的核心使命?！彼赋?，雖然回饋社會“始終植根于公司的基因當中”，但自首席執(zhí)行官羅卓克（Chuck Robbins）于2015年上任后,，思科大力拓展相關項目,。瓊斯稱：“他對如何引領公司文化有著清晰洞見?！?/p>
思科在全球擁有89,000名員工,，提供多元志愿者服務機會。瓊斯指出,，其中就包括“Time 2 Give”福利,，公司每年為員工提供兩周帶薪假期，用于參加各種形式“貼近內(nèi)心”的志愿者服務,。來自美國科羅拉多州的戶外運動愛好者瓊斯,，經(jīng)常利用這個假期參與對登山步道的維護。
思科還提供技能型志愿者項目,，為員工與有需求的機構對接,，其中包括思科危機響應（Cisco Crisis Response）項目,。這一項目通過與地方機構合作,，利用其思科網(wǎng)絡應急響應車（Cisco Network Emergency Response Vehicle）緊急參與救災,，例如最近的北卡羅萊納州的洪水或者加利福尼亞州的野火等。
正是這類項目吸引了分析師米卡埃拉·卡喬-內(nèi)格雷特加入思科,。目前成為一名危機響應志愿者的卡喬-內(nèi)格雷特在思科的博客中寫道：“我選擇思科,，部分原因是它有強烈的企業(yè)使命感，并且提供了許多參與實踐的機會,?！?/p>
思科還組織各種團隊公益日活動，并且員工年度捐贈額最高能夠獲得10,000美元的企業(yè)配捐,。瓊斯利用這項政策向兒童腫瘤基金會（Children’s Tumor Foundation）捐款,。她說：“這是我內(nèi)心看重的一件事情?！?/p>
當然,，思科這樣做是從兩方面考慮——志愿者服務為思科帶來員工與企業(yè)雙贏格局。員工積極性和幸福感更高,，最終將給公司帶來回報,。
瓊斯坦言，雖然這些項目的初衷源于思科可以并且應該回饋員工生活工作的社區(qū)這一理念,，但它們卻給公司帶來了高留任率,、高參與度與出色的工作表現(xiàn)等令人滿意的“副產(chǎn)品”。
她表示,，“這對我們至關重要”,，因為員工的工作表現(xiàn)“直接影響客戶體驗”。
為了提升效率,，思科與多家非營利組織建立了合作關系,，比如為非洲農(nóng)村組裝救濟餐包的“抗擊饑餓”（Rise Against Hunger）組織，以及流浪青年支持組織“圣約之家”（Covenant House）,，思科為其提供志愿者服務,、就業(yè)培訓和技術設備。
瓊斯表示：“根據(jù)社區(qū)的需求,，思科的項目能夠覆蓋多個方面,。有趣的是這些需求通常是我們的員工發(fā)現(xiàn)的，他們常常自發(fā)組織活動,。我們的員工會說：‘我所在的社區(qū)存在一個問題,，我認為我們可以借助思科的力量解決它?！?/p>
員工健康
近一個世紀前,，亨利·福特將40小時工作制引入西方世界,，他堅信“8小時工作、8小時休閑,、8小時睡眠”能夠提升員工的忠誠度與士氣,。
然而，隨著通勤,、接送孩子與臨時加班等逐漸侵蝕生活,，直到一場疫情導致全球封鎖，人們才驚覺：原初的8-8-8早已異化為12-6-6模式,。居家辦公只是短暫為職場人士奪回部分時間,。
但如今隨著越來越多的管理者強制恢復現(xiàn)場辦公，他們正在通過返還部分時間的福利來換取員工妥協(xié),。
Jackson Healthcare（第99位）,、財捷集團（Intuit，第78位）,、西茲公司（第40位）以及其他許多公司均為員工設立了健康中心,，供員工健身、進行營養(yǎng)咨詢甚至討論心理健康問題,。
非營利醫(yī)療保健集團Wellstar Health System（第93位）為28,000名員工提供各種旨在幫助他們放松身心的福利,，包括在主要辦公地點設立了16間“健康休憩室”。這些類似于水療館的空間配備按摩椅,、舒緩的音樂與健康零食,。事實證明，這項舉措備受員工喜愛,，去年員工流失率下降10%,。
除此之外，公司甚至每年向員工發(fā)放最高310美元資金,，鼓勵員工重視身心健康,。財捷集團（Intuit）則為員工提供1,300美元年度“健康生活”（Well-Being for Life）報銷額度（可以用于購置跑步機等設備），以鼓勵員工注意個人健康,。
部分公司更是直接把“充電時間”交還給員工,，允許員工完全脫離工作充分休息。
位于美國佛羅里達州棕櫚灘（Palm Beach）的奢華度假村布雷克棕櫚海灘酒店（The Breakers Palm Beach,，第63位）在人員充足的時段推行四天工作制,。公司解釋稱，這樣做既能夠緩解員工的壓力,，又可以避免淡季人力冗余,。房利美（第12位）實施“彈性星期五”（Flex Fridays）政策，允許員工下午1點結束工作，提前過周末,。
當然,，并非所有公司都愿意為員工提供每周固定的休假時間。但許多公司雖然沒有固定休假日,，但它們選擇設置“充電日”或全公司集體休假,，以提供有組織的休息時間。
ServiceNow（第30位）額外提供六天帶薪健康年假,；惠普（HP,，第90位）同樣出于健康考慮設立了年度“自我關愛日”，洲際酒店集團（第17位）每年提供三天“充電假期”,。
稅務服務與軟件提供商Ryan（第35位）每年7月設立“Ryan休整周”（Ryan Break），全公司休假一周,。Ryan稱：“這段休假時間的設置充分考慮到除了法定節(jié)假日和公司全面關閉以外,，員工仍然有休假的必要?！盫ertex Pharmaceuticals（第44位）則在夏季與圣誕季各放假一周,。
博欽律師事務所（Perkins Coie，第89位）則更進一步推出帶薪休整假,，幫助員工從日復一日的工作壓力中得到適當?shù)男菹?。凡是在該律所任職滿10年的員工，均能夠獲得四周至八周的全薪休假,，且之后每滿10年就可以再次獲得這樣的休假機會,。各職級的團隊成員都能夠享受這項福利。
但迄今為止,，美國100家最適宜工作的公司采用的最受歡迎的工作生活平衡政策是壓縮工時,，有近一半的上榜公司提供這種選擇。
達美航空（Delta Air Lines,，第15位）,、普華永道（第20位）、陶氏（Dow,，第25位）等公司為員工提供彈性工作制,，例如周一至周四延長工時以換取三天周末。企業(yè)實踐證明：投資靈活辦公的雇主,，終將收獲幸福感更高的團隊,。
新的挑戰(zhàn)：在DEI爭議中尋找方向
多元、公平與包容（DEI）議題曾經(jīng)屬于人力資源部門和枯燥的企業(yè)政策文件所關注的專業(yè)領域,，如今已經(jīng)成為激進股東運動,、反DEI斗士，甚至美國總統(tǒng)關注的焦點,。
局面何以至此,？2020年發(fā)生的喬治·弗洛伊德遇害事件及隨后的種族問題反思浪潮,，促使公司迅速行動，紛紛展現(xiàn)其在推動多元化方面的努力,。到了2023年,，美國最高法院（Supreme Court）推翻高校招生中的平權法案，為反DEI浪潮注入新動力——反對者認為這些政策實質(zhì)是對男性及白人等群體的逆向歧視,。受此影響,，2024年，多家大公司縮減了多元化項目,，而當美國總統(tǒng)唐納德·特朗普把清除聯(lián)邦政府內(nèi)的此類項目列為首要任務之后,，這一趨勢更是加速蔓延。
雖然部分大公司公開放棄了DEI政策,，但有一些公司則選擇了堅守原則,，強調(diào)更多元化的員工隊伍對公司運營有益。麥肯錫（McKinsey）2023年的標志性報告指出,，種族與性別多樣性更高的公司往往業(yè)績更加出色,。（麥肯錫的研究方法遭到部分人質(zhì)疑。）皮尤研究中心（Pew Research Center）同年的另一項調(diào)查顯示,，大約56%的員工認為職場DEI建設“總體利大于弊”,，但不同群體的態(tài)度存在差異。
今年早些時候,，開市客（Costco）與蘋果（Apple）因為公開維護其DEI項目,、回擊股東激進主義而引發(fā)轟動。此外,，有知名公司的首席執(zhí)行官和高管也坦陳堅持DEI政策的緣由,。
達美航空的首席對外事務官彼得·卡特在今年1月的財報電話會議上強調(diào)：“我們堅守承諾，因為我們認為這些舉措對公司至關重要,。DEI本質(zhì)上是人才戰(zhàn)略,，這正是我們關注的核心?！碑敱粏柤肮臼欠裨谥匦略u估DEI政策時,，卡特明確回應稱：“不，絕對沒有,?！迸c越來越多改弦更張的公司不同，達美航空在年報中清晰闡明了其DEI立場,。該公司表示：“對多元,、公平與包容的承諾，是達美航空有效人力資本管理的關鍵?！?/p>
思科是另外一家公開宣稱將堅守DEI戰(zhàn)略的公司,。思科的首席執(zhí)行官羅卓克在今年1月接受采訪時說：“多元化團隊更具競爭力，這是不爭的事實,。DEI蘊含著巨大的商業(yè)價值,。”
盡管近期政策出現(xiàn)反轉(zhuǎn),，有研究顯示羅卓克與卡特并非孤軍奮戰(zhàn),。勞工律師事務所Littler在特朗普總統(tǒng)就職典禮之后的一項調(diào)查發(fā)現(xiàn)，雖然53%的公司高管認同特朗普政府的反DEI立場可能導致美國公司減少在這方面的承諾,，但只有8%的高管承認正在認真考慮調(diào)整其DEI項目,。49%的公司明確表示沒有取消DEI政策的計劃。
這并不意味著明確表示堅守DEI政策的公司未來不會做出調(diào)整,。但一些DEI觀察家指出,，盡管公司可能會調(diào)整對外宣傳話術，但它們或許會試圖延續(xù)這些政策的內(nèi)核,。
Littler律所的勞工法律師兼IE&D咨詢顧問雅尼娜·康利·戴維斯對《財富》雜志表示：“盡管面臨更大的審查壓力，許多公司似乎正在采取審慎策略,，而非倉促終止或縮減IE&D投入,。這些工作和倡議確實幫助公司構建了強大的文化，因此確實沒有大幅改變的必要,?！?/p>
——Sara Braun，Brit Morse,，Beth Greenfield,，Orianna Rosa Royle，Brit Morse
制榜方法
《財富》雜志每年與合作伙伴人力資源分析和咨詢公司Great Place to Work合作,，評選出“《財富》美國最適宜工作的100家公司”榜單,。Great Place To Work三十年來在全球持續(xù)開展員工職場體驗調(diào)研。其開發(fā)的一系列主題和標準,，不僅能判斷員工對工作場所的滿意度,，還能預測公司的員工留任率、工作靈活性和整體商業(yè)成功前景,。
Great Place To Work通過專有“信任指數(shù)”（Trust Index?）調(diào)研,，評估打造優(yōu)秀工作場所的核心要素，即能夠提升對管理層的信任,、加深同事之間的聯(lián)系,，并增強員工對公司的忠誠度的關鍵行為。
參與調(diào)研的員工按5分制對60條陳述進行評分，并回答兩個開放性問題,，從而對公司文化提供定量和定性反饋,。調(diào)研中對員工的反饋信息保密。
參與Great Place To Work調(diào)研的員工從以下幾個層面評價職場體驗：公司的領導者是否平易近人,、溝通是否坦率清晰以及他們是否言行一致,；員工本身作為個體是否得到尊重，是否獲得培訓福利和欣賞,，公司是否支持他們的福祉,，以及他們是否擁有為公司做出貢獻的機會；公司在薪酬,、利潤分配,、晉升、表彰,、偏好和機會等方面是否公平公正,；員工是否為自己的工作、團隊和公司感到自豪,，他們是否感覺產(chǎn)生了影響,，以及他們的工作是否有意義；員工是否和同事相處愉快,，是否感受到關愛以及能否做真實的自己,。
榜單排名基于上述員工反饋，我們通過分析員工反饋確定這種體驗在整個員工群體中的普遍性,。Great Place To Work統(tǒng)計了每家公司內(nèi)部各類人群,、不同職務的員工調(diào)研結果的差異，進而評估員工體驗的質(zhì)量和一致性,。根據(jù)每條陳述與公平工作場所最重要因素的相關性,，確定每條陳述的權重。在員工群體中反饋積極職場體驗的比例最廣泛的公司,，在榜單上獲得最高排名,。
在編制這份榜單時，除了分析員工反饋之外,，Great Place To Work還考慮了公司描述的項目和職場策略,。每家公司回答六個問答題，幫助深入了解公司如何為所有員工打造適宜的工作環(huán)境以及為什么該公司可以被評為適宜工作的公司,。根據(jù)Great Place To Work的研究驅(qū)動指標,，對公司的所有回答進行嚴格評價和交叉審議。根據(jù)公司分享的數(shù)據(jù)點和對問答題的回答,，評選出提供最慷慨,、最體貼和最創(chuàng)新項目的公司,，這些項目能夠體現(xiàn)公司滿足員工在職場內(nèi)外多元化需求的承諾，并且可通過員工調(diào)研結果得到驗證,。
調(diào)研的方式和受訪員工的比例,，必須嚴格符合要求，以確保調(diào)研結果能夠準確代表公司全體員工的坦率反饋,。雖然公司對問答題的回答為制榜提供了重要背景信息,，但只有員工調(diào)研數(shù)據(jù)能決定公司能否上榜。參與“美國最適宜工作的100家公司”榜單評選的公司,，必須在美國至少擁有1,000名員工,，且不能是政府機構。去年,，Great Place To Work調(diào)研的公司在美國擁有超過840萬雇員,，共收到了130多萬份員工調(diào)研回復。其中超過67萬份回復來自符合2025年榜單評選資格的公司,，榜單排名基于這些員工的反饋最終確定,。
Great Place to Work公司參與撰寫本文的人員包括首席執(zhí)行官邁克爾·C·布什（Michael C. Bush）、魯拉·阿米雷（Roula Amire）,、薩拉·阿爾蓋洛（Sarah Arguello）,、克里提佳·德什瓦爾（Krittika Deshwal）、克萊爾·哈茨維爾（Claire Hastwell）,、特德·基特曼（Ted Kitterman）,、薩拉·劉易斯-庫林（Sarah Lewis-Kulin）、馬特·利希蒂（Matt Lichti）,、特拉維斯·米內(nèi)蒂（Travis Minetti）、卡琳娜·莫尼森（Karina Monesson）,、金·彼得斯（Kim Peters）和奧托·澤爾（Otto Zell）,。（財富中文網(wǎng)）
譯者：Biz
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