在華AI伙伴的選擇,，并不是蘋果的關鍵議題
徐曉彤
2024-12-25
蘋果在中國市場的一大懸念在年底又生變數。
12月19日,，路透社報道,，據三位知情人士稱，蘋果公司正在與騰訊和字節(jié)跳動談判，希望將這兩家公司的AI模型整合到在中國市場銷售的iPhone中,。目前,，這一討論尚處于非常早期的階段。同時,，有知情人士稱,，蘋果也與月之暗面進行了溝通。
Apple Intelligence是蘋果對全球AI浪潮一個不算早的回應,。該功能已于10月底在美國正式公開上線,。12月12日，隨著iOS 18.2,、iPadOS 18.2和macOS Sequoia 15.2的正式發(fā)布,，Apple Intelligence走出美國，開始擴展語言支持,，支持澳大利亞,、加拿大、愛爾蘭,、新西蘭,、南非和英國的本地化英語，標志著該功能在更多國家上線,。
但由于信息安全問題,，以及政策限制，與OpenAI合作的Apple Intelligence無法在中國市場應用,，蘋果需要在這個市場另尋本地AI合作方,。誰會是蘋果在華的AI合作伙伴成為了當前的懸念。
在此前半年多的時間中,，蘋果將與百度合作的猜測一直在市場流傳,。但根據The Information的報道，蘋果與百度的談判在技術問題方面遇到了挫折,，其中包括雙方在使用iPhone用戶數據訓練大模型方面產生爭執(zhí),。伴隨著蘋果轉而與騰訊和字節(jié)跳動談判的消息，百度當日股價下跌4.16%,。
Apple Intelligence自推出以來就被公司和外界寄予厚望,。
蘋果現任CEO蒂姆·庫克近期接受采訪時，回應了蘋果在AI領域的動作落后于競爭對手的問題,。他表示,，蘋果不介意在某些領域不是先行者，因為公司更重視產品的完善度,。蘋果想推出真正好的產品,，為用戶帶來實際貢獻,，而非為了搶先市場而匆忙行動。
更重要的是,，這一功能承載了帶動iPhone銷量的期望,。美國銀行證券分析師Wamsi Mohan在報告中指出，“鑒于Apple Intelligence的分階段推出,，我們預計iPhone的需求將在Apple Intelligence發(fā)布后回升,。”
根據蘋果2024年財報,，蘋果第四財季營收超過了預期,，但大中華區(qū)銷售額卻未及預期，且出現同比下降,。
據Canalys調查數據,，2024年，生成式AI手機占全球智能手機出貨量的16%,，而這一數字將在2028年躍升至54%,。在中國市場，華為,、小米,、vivo等主要競爭對手均已將AI技術加入產品功能中。
但無論蘋果最終選擇與哪家公司合作,，這本身對于蘋果在華銷量的促進效果,，能否能達到分析師和公司所預期的那樣，仍有待觀察,。
中國市場目前尚未跑出聲量如同Open AI的AI公司,。相比合作方，消費者更在意的是,，技術能帶來哪些新體驗,，以及AI技術是否能啟發(fā)蘋果進行新一輪真正的創(chuàng)新。畢竟消費者對于技術進步價值的感知,，更多來源于應用層面更多,、更良好的體驗。
而在這方面,，即便蘋果如庫克所說，沒有將AI功能匆忙推出,，但它與Open AI合作的市場表現,，在過去兩個月的應用中仍受到了質疑。
“AI幻覺”問題目前依然難以避免,。而它發(fā)生在智能新聞摘要上,，便會大面積傳遞虛假信息,。近期，Apple Intelligence就因錯誤地總結了一則BBC的新聞,，而被這家媒體指責,。
在蘋果推送給用戶的消息彈窗中顯示：“Luigi Mangione shoots himself（路易吉·曼喬尼開槍自盡）”，而這一摘要的主角,，其實是本月初美國聯合健康集團旗下聯合健康保險公司首席執(zhí)行官萊恩·湯普森,，于紐約街頭遭槍殺的嫌疑人。
在蘋果的推送設計中,，這一傳達虛假消息的窗口看起來像是BBC官方推送的,。這次事件讓BBC認為自身媒體聲譽受到侵害，遂向蘋果投訴,，并發(fā)布相關報道,。且在該報道中，蘋果拒絕對此置評,。
今年11月,，Apple Intelligence做出的摘要也曾歪曲過《紐約時報》所發(fā)布的新聞。該消息同樣以官方新聞的形式推送到用戶面前,。
現階段新技術應用到一些相對嚴謹的領域時,，那些無法避免的偏差所造成的后果令人難以接受，尤其是對蘋果這類用戶基數極大的公司而言,。這類錯誤也為這項功能在中國市場的推廣埋下風險,。
AI是蘋果保持行業(yè)競爭力的必經之路，但不是必勝之路,。該公司在過去若干年實現領先的重要原因之一是,，能用技術改良現有用戶體驗，甚至創(chuàng)造用戶需求,，向市場傳遞新玩法,。
通過新技術引領變革，才是蘋果在AI時代延續(xù)成功的關鍵,。這是幾乎所有相同領域公司所追求的共同目標,，對蘋果而言也絕非易事。顯然,，它也無法簡單通過挑選一個足夠好的合作伙伴得以解決,。（財富中文網）
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