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巨頭加碼即時(shí)零售,前置倉死灰復(fù)燃,?

徐曉彤
2024-11-08

一場(chǎng)拉鋸戰(zhàn)無法避免。

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今年“雙十一”,,即時(shí)零售成為了最為火熱的賽道,。它不只是購物節(jié)期間銷量的競(jìng)爭(zhēng),也是該行業(yè)新賽段的開始,。

11月1日,,京東七鮮表示,京東七鮮超市和前置倉已完成融合,,升級(jí)商品和服務(wù),。同一天,,官方公眾號(hào)發(fā)布了一篇題為《擊穿,!不怕比》的文章,揭開了一輪低價(jià)攻勢(shì)的帷幕,,該平臺(tái)推出的大量商品與其他平臺(tái)相比具有價(jià)格優(yōu)勢(shì),。

三天后,該公眾號(hào)又發(fā)布一篇《就是___便宜,!》,,展示了七鮮72小時(shí)以來的戰(zhàn)績(jī)——成交用戶數(shù)和線上訂單同比三位數(shù)增長(zhǎng),且三公里內(nèi)配送平均時(shí)效27分鐘,。

市場(chǎng)有觀點(diǎn)認(rèn)為,,京東七鮮是在向美團(tuán)小象、盒馬等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手發(fā)起即時(shí)零售領(lǐng)域的價(jià)格戰(zhàn),。但官方回應(yīng)稱,,平臺(tái)堅(jiān)持低價(jià)策略,并未刻意針對(duì)誰打價(jià)格戰(zhàn),。對(duì)于目前的低價(jià)會(huì)持續(xù)多久,,官方未予回應(yīng)。

曾因每日優(yōu)鮮的出現(xiàn)而受到關(guān)注的前置倉模式,,后又因每日優(yōu)鮮的倒閉而一度沉寂,。但在近期的即時(shí)零售行業(yè),前置倉成為了各大巨頭的布局重點(diǎn),。

所謂前置倉,,是將縮小規(guī)模的倉庫分散在離消費(fèi)者近的地方,消費(fèi)者線上下單后,,由配送員將產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中,。若要通過此模式盈利,前置倉需要承接一定量的客單,,覆蓋其租賃成本,、人工成本,,以及損耗等。

盒馬創(chuàng)始人侯毅,,曾在盒馬試水前置倉效果不佳并關(guān)停后表示,,前置倉是個(gè)面向投資人的偽命題,不可能盈利,。

但在今年8月,,盒馬于上海重新試點(diǎn)該模式,提供3公里30分鐘內(nèi)送達(dá)服務(wù),。相關(guān)人士稱,,在盒馬門店非常密集的城市,仍存在覆蓋不到的區(qū)域,,為提升用戶體驗(yàn),,公司將用前置倉來加密服務(wù)半徑。

從“偽命題”到各平臺(tái)入局,,前置倉死灰復(fù)燃,,它的盈利難題依然存在。前后差別在于,,與幾年前相比,,各平臺(tái)有更豐富的數(shù)據(jù)來預(yù)判訂單量,能夠調(diào)整備貨降低損耗率,。而且,,即時(shí)零售和送貨上門模式的需求端得到了擴(kuò)展。消費(fèi)者從早期出于應(yīng)急需求的下單消費(fèi),,轉(zhuǎn)變成為了一種習(xí)慣的消費(fèi)模式,。

另外,如今各平臺(tái)紛紛推出自有產(chǎn)品,,也提升了前置倉模式跑通的概率,。盒馬常常通過自有的創(chuàng)新產(chǎn)品進(jìn)行營銷獲客;京東七鮮憑借京東積累的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì),,推出了一系列具備性價(jià)比的自有品牌商品,,覆蓋酒水飲料、零食,,及日用品等多品類,;上一輪前置倉模式的“幸存者”叮咚買菜所推出的自有品牌產(chǎn)品,GMV整體滲透率于2023年四季度達(dá)21.2%,。

該方法為公司爭(zhēng)取了更高的利潤率和供應(yīng)鏈主動(dòng)權(quán),,還能提高平臺(tái)復(fù)購率。叮咚買菜創(chuàng)始人梁昌霖曾強(qiáng)調(diào):“大家會(huì)覺得流量很重要,,但我們認(rèn)為復(fù)購率最重要,,只有用戶需求生生不息,。”

除此之外,,經(jīng)過演變,,前置倉已不再是生鮮商品的專屬,這一最初脫胎于解決生鮮商品“最后一公里”的模式,,正在覆蓋更廣泛的商品,。生鮮產(chǎn)品比例的下降,也使得前置倉損耗率的下降,。叮咚買菜的非生鮮自有品牌產(chǎn)品,,占非生鮮GMV總量的34.3%。

而在京東七鮮此輪低價(jià)活動(dòng)中,,作為被挑戰(zhàn)者的美團(tuán)小象,,就是由美團(tuán)買菜升級(jí)而來。自去年12月完成升級(jí)后,,美團(tuán)買菜正式從生鮮電商,,轉(zhuǎn)型成為全品類零售平臺(tái)。

美團(tuán)方面曾表示,,希望在消費(fèi)者心中建立“超市”的心智。依托美團(tuán)的規(guī)模優(yōu)勢(shì),,截至今年二季度,,美團(tuán)小象已開設(shè)超680個(gè)前置倉,其中有550個(gè)位于北上廣深,。

更重要的是,,當(dāng)市面上的對(duì)手紛紛布局前置倉時(shí),沒有行動(dòng)的公司可能會(huì)因配送時(shí)長(zhǎng),,將部分客戶推給其他對(duì)手,。在激烈競(jìng)爭(zhēng)的助推之下,為保持優(yōu)勢(shì),,前置倉成為了“必答題”,,用于補(bǔ)齊短板。

前置倉對(duì)京東七鮮而言,,本不是經(jīng)營的主要邏輯,,而是補(bǔ)齊保證配送時(shí)效能力的最后一塊拼圖。經(jīng)過京東多年經(jīng)營積累,,它已經(jīng)具備了即時(shí)零售的關(guān)鍵要素——種類足夠豐富的商品和低價(jià),。因部署前置倉而實(shí)現(xiàn)的高效配送,使它提供的低價(jià)得以被更大范圍的消費(fèi)者觸及,,由此獲得更多贏得市場(chǎng)的砝碼,。

值得注意的是,,即時(shí)零售的關(guān)鍵在于對(duì)當(dāng)下需求的相應(yīng),那么這一領(lǐng)域的價(jià)格戰(zhàn),,便不能與京東,、淘寶這類電商平臺(tái),就購物節(jié)促銷效果進(jìn)行的對(duì)壘相比,。

短期的低價(jià)促銷難以支撐起公司在這一行業(yè)的長(zhǎng)期優(yōu)勢(shì),,這對(duì)平臺(tái)背后公司的實(shí)力提出了要求——需要在價(jià)格、效率,、品質(zhì),、服務(wù)等多維度,做好長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)的準(zhǔn)備,。這意味著,,即時(shí)零售可能終究是一場(chǎng)巨頭的游戲。

根據(jù)商務(wù)部發(fā)布的《即時(shí)零售行業(yè)發(fā)展報(bào)告(2024)》顯示,,即時(shí)零售行業(yè)保持快速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),,2023年中國即時(shí)零售規(guī)模達(dá)到6500億元,同比增長(zhǎng)28.89%,,預(yù)計(jì)2030年將超過2萬億元,。

又是一塊商家必爭(zhēng)之地,一場(chǎng)圍繞即時(shí)零售的拉鋸戰(zhàn)無法避免,。(財(cái)富中文網(wǎng))

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