雖然危機(jī)仍然待解,但TikTok一直沒有放慢搶占美國電商市場的腳步,。與此同時,,它正在盡力拓展電商業(yè)務(wù)版圖,以平衡不同國家市場的風(fēng)險,。
7月23日消息,,知情人士稱,TikTok計劃最早于今年10月在西班牙和愛爾蘭推出應(yīng)用內(nèi)購物平臺TikTok Shop,,已告知包括商家,、創(chuàng)作機(jī)構(gòu)在內(nèi)的合作伙伴,。TikTok發(fā)言人未對此計劃發(fā)表評論,但表示“公司將繼續(xù)嘗試新的商務(wù)機(jī)會,,以支持各種規(guī)模的企業(yè),,并使我們的社區(qū)能夠發(fā)現(xiàn)和接觸他們喜愛的產(chǎn)品”。
TikTok的電商業(yè)務(wù)起步于2020年,,平臺開始允許創(chuàng)作者在視頻中添加商品鏈接,。次年,平臺陸續(xù)在一些國家推出TikTok Shop,。在之后的兩年,,TikTok又增加了直播帶貨等功能,并將該業(yè)務(wù)推向更多國家,。
TikTok電商與傳統(tǒng)的“貨架電商”不同,,它是基于平臺內(nèi)容和直播形式展示商品,從而激發(fā)用戶購買欲望的“貨找人”模式,。因此,,對商家而言,運(yùn)營門檻更高,,需要創(chuàng)作與貨品相對應(yīng)的內(nèi)容驅(qū)動流量,。這種模式下,用戶參與度更高,,商品也更容易品牌化,。
為了擴(kuò)充SKU并更快地跑通達(dá)人帶貨模式,TikTok在去年5月推出了全托管模式,,與Temu等競爭對手推出該模式的時間相比并不算早,,且目前只開放了英國、沙特,、美國三個站點,。由于TikTok的內(nèi)容電商模式,價格并不是交易的絕對主導(dǎo)因素,,這留給了賣家更大利潤空間,,為了獲得更多流量,即便選擇全托管,,一些賣家也會選擇自行下場做內(nèi)容,。
雖然TikTok Shop去年9月才在美國正式上線,但依靠此前積累的流量加持,,快速在電商市場站穩(wěn)腳跟,。上線后的首個“黑五”,單日GMV就超3300萬美元。而在剛剛過去的夏季促銷中,,平臺整體GMV大漲129%,,并出現(xiàn)了首個百萬美元直播間。
7月18日,,TikTok Shop發(fā)布了美區(qū)跨境旺季經(jīng)營策略,,業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人表示,該策略旨在幫助跨境商家抓住旺季消費機(jī)遇和平臺增長趨勢,,實現(xiàn)3倍GMV增長,。
但在這片充滿潛力的市場,TikTok過去幾年風(fēng)波不斷,。美國政府對其步步緊逼,,今年又迎新的風(fēng)暴。在TikTok發(fā)動彈窗號召美國用戶反對美國政府對其的打壓后,,依舊難逃一劫,。兩黨成員難得一致地通過對它的態(tài)度展示對華的強(qiáng)硬立場。
今年4月,,美國眾議院以壓倒性多數(shù)通過新的H.R.8038法案,,其中包括強(qiáng)制中國母公司字節(jié)跳動剝離美國TikTok,否則將面臨禁令的要求,。美國總統(tǒng)拜登簽署了該法案,。即便TikTok和字節(jié)跳動針對這一法案提起了訴訟,但截至目前還未獲得有利判決,。
應(yīng)用本身和它著力發(fā)展的電商業(yè)務(wù)都是易被政府投以嚴(yán)苛目光的存在,。TikTok似乎又回到了4年前被特朗普發(fā)難時相似的境地,。
TikTok因其龐大用戶量,,在商業(yè)以外,已成為拉攏選票的工具,。曾一心要關(guān)停該軟件的特朗普,,也在最近的選舉中改口稱,如果他當(dāng)選,,則不會推進(jìn)針對TikTok的禁令,,因為當(dāng)?shù)厥袌鲂枰偁帯?/p>
而現(xiàn)階段與特朗普支持率不相上下的候選人美國副總統(tǒng)哈里斯,此前在談及TikTok相關(guān)話題時表示,,雖對這款應(yīng)用的安全感到擔(dān)憂,,但無意禁止,釋放了轉(zhuǎn)機(jī)信號,。當(dāng)?shù)貢r間7月25日,,哈里斯開通官方賬號,正式入駐TikTok。在發(fā)布首個視頻后的兩小時內(nèi),,就吸引了近20萬名粉絲,。此舉被認(rèn)為是爭奪年輕選民支持的一種方式。
TikTok在美國市場的命運(yùn)依舊懸而未決,。
在不確定性中經(jīng)營,,已經(jīng)成為包括TikTok在內(nèi)的出海公司必須要面對的課題。無論TikTok在美未來走向如何,,美國下一任總統(tǒng)是誰,,提高針對外來公司的經(jīng)營門檻,更多地保護(hù)美國本土制造業(yè),,是已經(jīng)出現(xiàn)的趨勢,。特朗普已表態(tài)稱,可能會對中國商品征收超過60%的關(guān)稅,。因此,,包括Temu、Shein,,和正在瞄準(zhǔn)海外市場的淘寶,,都無法回避挑戰(zhàn)。
在美國市場前景不可控的情況下,,TikTok正在小心地穩(wěn)住其他市場,,并將電商業(yè)務(wù)滲透。畢竟歐洲和東南亞等地區(qū)的多個國家對TikTok都心存戒備,。已有多個國家禁止政府人員在手機(jī)上使用該軟件,,但好在這些措施暫時未對TikTok的流量和盈利模式的開拓造成嚴(yán)重影響。
印度尼西亞曾于去年9月出臺新規(guī),,禁止社交媒體作為商品銷售平臺,,僅可推廣商品或服務(wù)。原因是一些官員認(rèn)為,,社媒平臺上的“掠奪性定價”正在威脅當(dāng)?shù)刂行⌒推髽I(yè),。受此影響,TikTok次月關(guān)閉了該國的電商服務(wù),。
作為東南亞人口最多的國家,,印度尼西亞無疑是一片高價值的藍(lán)海市場。TikTok CEO周受資表示,,TikTok東南亞的月活用戶為3.25億,,其中有1.25億印尼人,超過200萬人在印尼TikTok Shop上銷售商品,。
為了留在該國繼續(xù)經(jīng)營電商,,TikTok斥資8.4億美元收購印尼GoTo電商子公司Tokopedia的75.01%股份,。通過這筆交易,TikTok Shop與Tokopedia完成了系統(tǒng)集成——TikTok專注于社交媒體功能,,向消費者展示產(chǎn)品,,而購物、下單,、付款等電商活動則由Tokopedia管理的購物功能完成,。
這次聯(lián)手讓TikTok電商業(yè)務(wù)快速增長,正在成為東南亞最大的電商平臺之一,,如今勢頭已逼近作為東南亞電商第一的Shopee,。
相比國內(nèi)見頂?shù)拇媪渴袌觯瑩寠Z消費者購買力已經(jīng)近乎一場零和游戲,,海外市場對直播等具有互動性質(zhì)的交易方式新鮮感尚存,,對TikTok來說,還有很大市場有待滲透,。
對其他中國出海電商而言也是如此,。越來越多海外平臺的表現(xiàn)甚至可以反哺資本市場對母公司未來潛力的想象,因此它們都不遺余力地?fù)屨贾略隽?。與此同時,,與各個市場和它們背后管理者的相處之道的重要性,不亞于商業(yè)策略的制定,。而在這方面,,TikTok確實有較其他平臺更豐富的周旋經(jīng)驗。(財富中文網(wǎng))