近日,,深受中國年輕一代喜愛的社交應(yīng)用小紅書傳出裁員消息引發(fā)關(guān)注。
在社交平臺上,,有小紅書員工稱,,本輪人員調(diào)整的主要對象是績效在3.5-以下的員工,這一標(biāo)準(zhǔn)最高或波及公司員工總數(shù)的30%,。
有消息稱,,本次裁員背后的原因是小紅書新管理層對人效比(即人力資源效率)的不滿,認(rèn)為小紅書當(dāng)前人效比僅為拼多多的一半,,因此通過裁員來優(yōu)化人力成本,。另外,有招聘界人士透露,,小紅書青睞的新進員工年齡門檻可能不超過32歲,。
目前,小紅書未對裁員比例及相關(guān)傳聞做出官方回應(yīng),。
小紅書誕生于2013年,,以種草文化起家,從創(chuàng)始人毛文超,、瞿芳打造的旅游購物攻略分享應(yīng)用,,成為如今集社交、分享,、購物等多功能于一身的綜合性平臺,。
根據(jù)小紅書在今年3月公布的數(shù)據(jù),該平臺月活用戶數(shù)量超過3億,。在用戶畫像方面,,小紅書有著鮮明的關(guān)鍵詞:女性和年輕化。數(shù)據(jù)顯示,,在小紅書的用戶中,,95后占50%,00后占35%,。50%的用戶來自一二線城市,,70%為女性用戶。
就目標(biāo)用戶群體和分享屬性而言,,小紅書一度被視為中國版的Instagram,,并曾以“聽勸”方式為多國網(wǎng)友提供改造形象的建議在海外用戶中獲得熱度。
但這家保持年輕基因的公司,,商業(yè)化之路卻并不順利,。
憑借廣告和電商業(yè)務(wù)帶來的增長,小紅書剛剛走出虧損泥潭,。據(jù)媒體報道,,知情人士透露,,小紅書去年營收為37億美元,凈利潤為5億美元,,首次實現(xiàn)扭虧為盈,。從裁員傳聞中涉及的人效方面來看,若以4000名員工計算,,去年小紅書年人均創(chuàng)造收入超過672萬元,,年人均創(chuàng)造利潤約為90萬元。
作為對比,,拼多多2023年人均創(chuàng)造收入超過1456萬元,,年人均創(chuàng)造利潤約為353萬元。這一水平在互聯(lián)網(wǎng)公司中位居前列,。
除了電商平臺和社區(qū)類應(yīng)用的不同,,兩者更核心的差異是,在拼多多借助社交鏈條不斷擴張的背后,,是依托算法和大數(shù)據(jù)分析的低價驅(qū)動模式;在小紅書的種子用戶中,,有相當(dāng)一部分高凈值用戶,,以內(nèi)容價值驅(qū)動的核心是“體驗”。但在小紅書近兩年來通過打造“慢直播”獲得電商行業(yè)新的增長空間時,,無法與流量同步狂飆的商業(yè)化成績,,反映了這家公司矛盾的焦慮。
從融資歷程來看,,小紅書已完成6輪融資,,2021年底最后一輪融資估值達到投后200億美元(約合人民幣1454億元),投資者囊括騰訊,、阿里,、淡馬錫等明星機構(gòu)。英國《金融時報》報道稱,,一位不愿透露姓名的投資者表示:“我對小紅書持樂觀態(tài)度,,但缺乏通過IPO實現(xiàn)明確退出的途徑是一個大問題?!?/p>
商業(yè)化提速的需求,,也使小紅書處于頻繁的組織架構(gòu)調(diào)整中。
過去,,小紅書對發(fā)力電商較為克制,。相比抖音、快手,、淘寶等平臺,,小紅書直到2020年才正式上線直播業(yè)務(wù)。2023年3月,小紅書提升直播業(yè)務(wù)為獨立部門,。2023年8月,,小紅書整合電商業(yè)務(wù)與直播業(yè)務(wù),組建了全新的交易部,,成為與社區(qū)部,、商業(yè)部平行的一級部門。
同樣在2023年,,小紅書出現(xiàn)了董潔,、章小蕙等現(xiàn)象級達人主播,成了直播電商領(lǐng)域的破圈營銷事件,,也奠定了小紅書走向“買手電商”的打法,。對于買手的定義,小紅書首席運營官柯南表示,,買手是“商品和用戶之間的連接者”,,他們必須通過自己的方式在社區(qū)內(nèi)找到用戶和粉絲。
2024年4月,,小紅書新增互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)商業(yè)化負(fù)責(zé)人,,或進一步拓寬廣告合作范圍。5月,,小紅書合并買手運營業(yè)務(wù)與商家運營業(yè)務(wù),,組成電商運營部,實現(xiàn)“人”和“貨”在管理上的統(tǒng)一,。
盡管已經(jīng)關(guān)閉了自營電商“福利社”,、“小綠洲”,但今年618購物節(jié),,小紅書的投入力度不弱于以往,,推出的活動包括跨店每滿300-50,以及部分商品直接85折起等,。小紅書公布的戰(zhàn)報稱,,截至6月18日,小紅書直播訂單數(shù)達去年同期5.4倍,,直播間購買用戶數(shù)達去年同期5.2倍,。其中,通過店播達成的訂單量是去年同期的9.4倍,,而單場破百萬買手達去年同期3倍,。
在高度內(nèi)卷、比拼低價的電商行業(yè),,想要攬獲高客單價用戶的小紅書,,也許無法完全避免價格戰(zhàn)帶來的影響,。用戶能夠從小紅書中獲得品牌推薦及經(jīng)驗分享,仍然可以轉(zhuǎn)向淘寶,、京東,、拼多多等任何一家平臺完成購買行為。
據(jù)第三方數(shù)據(jù)平臺新榜,,2023年,,至少有76個賬號在小紅書漲粉超百萬,較2022年漲粉百萬的賬號規(guī)??s減近6成,。互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)邁入存量時代的背景,,使得各家大廠增長曲線放緩,,也削弱了對小紅書未來業(yè)績天花板的預(yù)期。不過,,小紅書的“大器晚成”,,恰逢中國消費者模式經(jīng)歷轉(zhuǎn)變:追求好價,也更注重品質(zhì)和體驗,。
除了思考如何平衡內(nèi)容和商業(yè)化,,能否在消費市場中捕捉下一個增長期,是留給這家獨角獸真正的考驗,。(財富中文網(wǎng))