網(wǎng)易云音樂做社交,，勝算堪憂
徐曉彤
2022-07-02
社交始終是互聯(lián)網(wǎng)公司逃不開的終極夢(mèng)想。
網(wǎng)易云音樂于近期推出了一款基于音樂的社交App,，名為“MUS”,。該產(chǎn)品目前仍處于內(nèi)測(cè)階段，需有邀請(qǐng)碼才可注冊(cè)使用,。網(wǎng)易云音樂從剛推出時(shí),，就承載了網(wǎng)易創(chuàng)始人、CEO丁磊的社交夢(mèng),。他在2013年發(fā)布這款音樂App時(shí)就稱：“網(wǎng)易云音樂更為重要的是社交元素的體現(xiàn),。”
正如丁磊所說(shuō),，社交元素確實(shí)讓其在已有的音樂App中迅速脫穎而出,。其歌單模式使用戶可以通過(guò)分享與他人實(shí)現(xiàn)交互，除此之外,，每首歌的熱評(píng)更是成為了App的標(biāo)志性出圈內(nèi)容,。但網(wǎng)易云音樂在社交方面的成功似乎也止于此了。在這基礎(chǔ)之上增加的社交周邊產(chǎn)品,，例如“因樂交友”小程序和LOOK直播都再未激起水花,。這次推出的MUS，前景也同樣不容樂觀,。
據(jù)了解,，MUS會(huì)根據(jù)用戶的聽歌數(shù)據(jù)分析偏好，將用戶與喜好相近的陌生人進(jìn)行連接,，充分發(fā)揮其推薦歌單的精準(zhǔn)算法優(yōu)勢(shì),。這種以興趣匹配為基礎(chǔ)的社交模式，與社交軟件Soul頗為相近，像是音樂細(xì)分領(lǐng)域的Soul,。
在網(wǎng)易云音樂再次進(jìn)軍社交的同時(shí),，Soul向港交所提交了上市申請(qǐng)書，美銀美林和中金公司為此次IPO的聯(lián)席保薦人,。根據(jù)其招股書顯示,，在過(guò)去三年，該平臺(tái)日活用戶和變現(xiàn)能力逐年穩(wěn)步提升,。如此看來(lái),，社交領(lǐng)域似乎確實(shí)有利可圖。
但網(wǎng)易云音樂需要直面的現(xiàn)實(shí)是,，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)公司來(lái)說(shuō),，社交功能的發(fā)展是一個(gè)高度依靠公司基因的事情。如果缺少社交基因,，無(wú)論公司財(cái)力和用戶基礎(chǔ)多么雄厚，想做成社交生意都絕非易事,。
在這方面,，阿里最有發(fā)言權(quán)。畢竟,，對(duì)于社交業(yè)務(wù),，馬云的執(zhí)念曾比丁磊深得多。2013年,，阿里曾舉公司之力入局社交,，推出了“來(lái)往”App，這是阿里成立網(wǎng)絡(luò)通訊事業(yè)部后首個(gè)對(duì)外正式亮相的集團(tuán)核心級(jí)項(xiàng)目,。
當(dāng)時(shí),，馬云斥10億資金用于該App的市場(chǎng)開拓，他自己也親自為“來(lái)往”站臺(tái),，稱自己將永久關(guān)閉微信帳號(hào),。馬云在2014年的員工新年信件中向員工施壓，讓他們每人拓展100名廠外用戶,，并將此事與年終紅包掛鉤,。除此之外，阿里當(dāng)時(shí)還動(dòng)用了淘寶和天貓進(jìn)行推廣,，用“雙十一”活動(dòng)全力為“來(lái)往”導(dǎo)流,。
但一場(chǎng)聲勢(shì)浩大的投入之后，效果并不理想,。即便App注冊(cè)用戶達(dá)到千萬(wàn),，但與已經(jīng)成規(guī)模優(yōu)勢(shì)的微信相比依然相去甚遠(yuǎn)。而在同一時(shí)間,，微信通過(guò)2014年春節(jié)上線的“微信紅包”,，對(duì)阿里反將一軍,，對(duì)其金融支付業(yè)務(wù)形成威脅。挑戰(zhàn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手未果,，反而被對(duì)方侵占了城池,。最終，“來(lái)往”更名“點(diǎn)點(diǎn)蟲”,，從公司全力推舉的產(chǎn)品淪為邊緣業(yè)務(wù),。
這次失利后，馬云對(duì)社交領(lǐng)域并未死心,。2019年,，阿里重啟社交，推出“Real如我”App,，主打基于地理位置的陌生人社交業(yè)務(wù),。據(jù)說(shuō)，馬云也曾對(duì)其寄予厚望,，連名字也是他把關(guān)后決定的,。但“Real如我”還是在去年6月宣布關(guān)停，再次失敗,。
丁磊被曝在2013年年底的內(nèi)部郵件中稱,，幾個(gè)同類產(chǎn)品中，“微信5分,，陌陌4分,，我們（易信，由網(wǎng)易和電信共同開發(fā)）0分,，來(lái)往負(fù)分,。”他將自家產(chǎn)品的目標(biāo)為6分,，并表示,，“不要有潔癖，我知道你們都不喜歡微信搖一搖,，我也不喜歡,，但用戶喜歡，這個(gè)體驗(yàn)很糟糕,，但解決的核心需求值得我們學(xué)習(xí),。”但多年之后,，易信距離當(dāng)初的目標(biāo)依然有很大距離,。
或許，如今的丁磊和團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該考慮一下，有通過(guò)偏好進(jìn)行交友需求的網(wǎng)易云音樂用戶比例是多少,，而不需要這一功能的用戶會(huì)不會(huì)有“潔癖”,？這次打造MUS的投入與產(chǎn)出是否成比例？用戶之間建立聯(lián)系后,，是否會(huì)繞過(guò)網(wǎng)易回到微信進(jìn)行交流,？
資金與用戶基礎(chǔ)強(qiáng)大如阿里，在社交領(lǐng)域依舊鎩羽而歸,，網(wǎng)易云音樂的社交布局勝算更是堪憂,。
網(wǎng)易云音樂的焦慮可以理解。其固有業(yè)務(wù)方面在近期被騰訊擠壓嚴(yán)重,，且騰訊早已布局了全民 K 歌和直播平臺(tái)等具備社交屬性的板塊,。與此同時(shí)，字節(jié)跳動(dòng)推出了“汽水音樂”,，快手推出了“小森唱”,，音樂社交領(lǐng)域開始被互聯(lián)網(wǎng)公司關(guān)注，但暫時(shí)還未有標(biāo)志性產(chǎn)品誕生,，這或許是一個(gè)值得盡快布局的潛在市場(chǎng)機(jī)會(huì),。
但現(xiàn)實(shí)是，據(jù)騰訊音樂娛樂集團(tuán)公布 2021 年年報(bào),，社交娛樂服務(wù)及其他營(yíng)收同比下降 15%,；2020 年第二季度至今,，社交娛樂服務(wù)的移動(dòng)端月活數(shù)量已出現(xiàn)七連降,。即便是在社交與音樂雙雙占領(lǐng)優(yōu)勢(shì)的騰訊，在音樂社交方面的成績(jī)也面臨挑戰(zhàn),。那么只有音樂業(yè)務(wù)基礎(chǔ)的網(wǎng)易云音樂一旦跨入社交,，原有領(lǐng)域積攢的優(yōu)勢(shì)恐怕也會(huì)折損殆盡。
愈加繁復(fù)的社交功能,，已經(jīng)使需求簡(jiǎn)單的用戶抱怨,，除原有功能外的疊加只會(huì)使App變得臃腫。網(wǎng)易云音樂已著手將其中一些整合?，F(xiàn)在如果將社交功能單獨(dú)開辟,，若沒有創(chuàng)新功能加持，MUS在眾多競(jìng)爭(zhēng)者中只憑借音樂恐怕會(huì)顯得勢(shì)單力薄,。網(wǎng)易團(tuán)隊(duì)需要打出差異化定位,，才能讓網(wǎng)易云音樂用戶轉(zhuǎn)化為MUS用戶并長(zhǎng)久留存。
相比拓寬業(yè)務(wù)范圍,，網(wǎng)易云音樂目前更應(yīng)該焦慮的恐怕是版權(quán)問(wèn)題,。今年4月份，該平臺(tái)發(fā)布犀利長(zhǎng)文控訴騰訊音樂不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，指責(zé)對(duì)方在音樂著作和產(chǎn)品設(shè)計(jì)等方面涉嫌侵權(quán),，并稱“被傷害至無(wú)路可退”,。但騰訊音樂對(duì)此進(jìn)行了冷處理，沒有任何回應(yīng),，只有公關(guān)負(fù)責(zé)人在朋友圈發(fā)布的一句話：不會(huì)加入打嘴架的行列,，無(wú)視事實(shí)來(lái)碰瓷無(wú)助于音樂行業(yè)的發(fā)展。
自2015年監(jiān)管部門出手整治盜版以來(lái),，音樂平臺(tái)們便開始比拼資金實(shí)力,，燒錢“跑馬圈地”購(gòu)入版權(quán)。版權(quán)大戰(zhàn)讓多家平臺(tái)相繼出局,，留下家底殷實(shí)的選手也背負(fù)著巨額虧損,。
即便網(wǎng)易云音樂被騰訊擠壓，但它已然是進(jìn)入決賽圈的幸運(yùn)兒之一,，因此更應(yīng)該把錢和精力用在刀刃上,。不如用做MUS的資本用來(lái)鞏固音樂業(yè)務(wù)的實(shí)力，否則可能社交沒做起來(lái),，原有音樂用戶卻大批出走,，得不償失。（財(cái)富中文網(wǎng)）
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