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三年成為高端手機(jī)第一,,雷軍的新年愿望能實(shí)現(xiàn)嗎,?

楊波
2022-02-10

小米過(guò)去十年的成功經(jīng)驗(yàn),,卻成為一大障礙,。

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虎年剛開(kāi)工,雷軍就立下了新的Flag,。2月8日下午,小米召開(kāi)高管會(huì)議,,雷軍強(qiáng)調(diào)將堅(jiān)定不移執(zhí)行高端化戰(zhàn)略,,并設(shè)定了“三年內(nèi)拿下國(guó)產(chǎn)高端手機(jī)市場(chǎng)份額第一”的目標(biāo)。

這個(gè)目標(biāo)很有意思,,并非中國(guó)市場(chǎng)的高端手機(jī)份額第一,,而是“國(guó)產(chǎn)高端手機(jī)”的市場(chǎng)份額第一。這說(shuō)明雷軍很清楚,,小米在可預(yù)見(jiàn)的三五年內(nèi),,要趕上甚至超過(guò)蘋(píng)果iPhone甚有難度,因此給自己預(yù)留了不小的轉(zhuǎn)圜空間,。如果將國(guó)產(chǎn)高端手機(jī)的門(mén)檻設(shè)定為三千元人民幣為起點(diǎn)的話,,依靠小米目前的產(chǎn)品線,達(dá)到市場(chǎng)份額第一似乎也并不困難,。

但是,,假如將高端市場(chǎng)的門(mén)檻設(shè)定為五千元以上的話,那么小米想要達(dá)成上述的目標(biāo),,就有不小的難度了,,一方面是各大國(guó)產(chǎn)品牌這兩年都在這個(gè)價(jià)位區(qū)間發(fā)新品,包括折疊屏手機(jī),。另一方面,,華為依然在品牌層面牢牢占據(jù)著高端市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán),即使是面臨著供應(yīng)鏈上的巨大困難,,依然在堅(jiān)守高端市場(chǎng)的國(guó)貨第一,。

雷軍去年底提出的“小米產(chǎn)品和體驗(yàn)要全面對(duì)標(biāo)iPhone”,那么小米接下來(lái)的新品,,就必須出現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象級(jí)的爆款產(chǎn)品,,才能翻過(guò)高端手機(jī)市場(chǎng)的高山。

從去年的小米11系列和小米Mix 4兩款產(chǎn)品的市場(chǎng)表現(xiàn)來(lái)說(shuō),,雖然銷(xiāo)量上不算差,,但是口碑上引發(fā)了不少“米粉”的差評(píng),堪稱(chēng)小米過(guò)去五年用戶(hù)反饋?zhàn)畈畹漠a(chǎn)品,。這凸顯了雷軍的美好愿望與小米的產(chǎn)品力之間還存在巨大的落差,。

小米想在短時(shí)期內(nèi)填平這個(gè)落差,并不容易,。所以觀察小米高端市場(chǎng)是否真正突破,,爆款產(chǎn)品能否出現(xiàn)是第一個(gè)看點(diǎn)。

其次,從市場(chǎng)策略的角度,,小米在高端市場(chǎng)磕磕絆絆,,并不令人意外。因?yàn)樾∶走^(guò)去的成功主要是依賴(lài)于“性?xún)r(jià)比”這個(gè)“核武器”,,這也是小米鐵桿用戶(hù)選擇產(chǎn)品的最重要原因,。而高端市場(chǎng)從來(lái)不是“高性?xún)r(jià)比得天下”的玩法,無(wú)論是2018年發(fā)力高端的華為,,還是蘋(píng)果和三星,,從來(lái)就不是用“性?xún)r(jià)比”作為主要競(jìng)爭(zhēng)武器來(lái)獲得消費(fèi)者的青睞。

大部分成功的高端品牌,,主要依靠品牌價(jià)值,、用戶(hù)體驗(yàn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)及產(chǎn)品創(chuàng)新,,在銷(xiāo)售產(chǎn)品的背后,,給消費(fèi)者輸出的是一種生活方式和品位格調(diào)。在這方面,,還處于以“性?xún)r(jià)比”為主要武器這一階段的小米,,無(wú)疑存在著全方位的差距。正視這樣的巨大差距的存在,,才是小米走向高端的起點(diǎn),。

小米沖擊高端市場(chǎng)最大的障礙是什么?是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手還是小米自身,?筆者的答案是小米自身,。小米過(guò)去十年讓自己得以成功的經(jīng)驗(yàn),卻成為小米高端化的最大障礙,?!案咝?xún)r(jià)比”是小米在品牌層面最核心的競(jìng)爭(zhēng)武器,新產(chǎn)品頻繁降價(jià)成為常態(tài),。對(duì)于兩三千元價(jià)位的手機(jī),,這一打法有很強(qiáng)的殺傷力,但一旦價(jià)格提升到五千元以上,,就變成了“殺敵五百自損三千”的自殺性打法,,這從小米11系列和小米Mix4上體現(xiàn)得尤為明顯,所以小米在雙11促銷(xiāo)上做得越成功,,在高端市場(chǎng)的突破就越難,。

從用戶(hù)的層面來(lái)說(shuō),對(duì)于大部分普通消費(fèi)者而言,,如果一臺(tái)高端新手機(jī)在三四個(gè)月內(nèi)就降價(jià)上千元,,那么用戶(hù)是持幣觀望還是做第一批吃螃蟹者呢,,答案顯然是觀望,或者干脆去買(mǎi)更加保值的其他品牌,。

這并非小米一家的問(wèn)題,。幾乎所有的國(guó)產(chǎn)手機(jī)都存在這樣的一種“路徑依賴(lài)”,一旦沒(méi)有了“降價(jià)牌”可打,,就不會(huì)開(kāi)拓市場(chǎng)了,,只能坐視競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手蠶食自家的市場(chǎng)份額,而一旦瘋狂打起“降價(jià)牌”,,對(duì)產(chǎn)品的高端化之路又是飲鴆止渴。更大的麻煩在于,,隨著手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者不斷出局,,過(guò)去的增量市場(chǎng)變成了現(xiàn)在的存量市場(chǎng),國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌之間的競(jìng)爭(zhēng)甚至成為一個(gè)“零和游戲”,,而不參與到這個(gè)“零和游戲”的蘋(píng)果和三星,,卻可以依賴(lài)于供應(yīng)鏈及創(chuàng)新的優(yōu)勢(shì),賺得盆滿(mǎn)缽滿(mǎn),。

正如雷軍所言:高端之路是小米成長(zhǎng)的必由之路,,也是小米發(fā)展生死之戰(zhàn)。過(guò)去兩年小米股價(jià)暴漲又暴跌的走勢(shì),,其實(shí)已經(jīng)印證了雷軍的這一判斷,。只有在高端市場(chǎng)取得實(shí)質(zhì)性突破,小米才能證明自己是“國(guó)貨之光”,,也才能為小米汽車(chē)2024年下線爭(zhēng)取時(shí)間,。否則一旦小米在手機(jī)市場(chǎng)潰敗,不僅讓自身陷入價(jià)格戰(zhàn)的紅海之中,,所謂的造車(chē)計(jì)劃就變成了無(wú)本之木,。因此,雷軍才會(huì)那么著急,,才會(huì)在小米內(nèi)部成立高端化戰(zhàn)略工作組,,試圖通過(guò)“自上而下”的改革來(lái)破題。

從這次會(huì)議來(lái)看也是如此,,小米過(guò)去兩年在高端市場(chǎng)的表現(xiàn),,應(yīng)該是沒(méi)有達(dá)到雷軍的預(yù)期,也沒(méi)有達(dá)到投資者的預(yù)期,。所以雷軍才會(huì)說(shuō)“有成功也有挫折”,,小米的股價(jià)才會(huì)跌到發(fā)行價(jià)的原點(diǎn)。

在交了學(xué)費(fèi)之后,,小米應(yīng)該學(xué)到的是,,在高端市場(chǎng)的突破從來(lái)不是一個(gè)量變的過(guò)程,,不是靠銷(xiāo)量和市場(chǎng)份額不斷增長(zhǎng)就理所當(dāng)然地進(jìn)入高端市場(chǎng),更不是新品定價(jià)越高就算是高端產(chǎn)品了,。而是一個(gè)企業(yè)全方位的質(zhì)變過(guò)程,,需要小米在創(chuàng)新研發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),、品牌輸出上有全方位的突破,,甚至在某些方面需要小米左右互搏、拋棄過(guò)去的成功經(jīng)驗(yàn),。

這個(gè)過(guò)程是極為痛苦的,。作為一家上市公司,需要處理好短期收益,、財(cái)務(wù)報(bào)表和長(zhǎng)期發(fā)展的關(guān)系,。如果小米借這個(gè)契機(jī),從戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)上系統(tǒng)地梳理過(guò)去兩年的得失成敗,,真正去洞察消費(fèi)者的心智,,或許有“反敗為勝”的可能。(財(cái)富中文網(wǎng))

作者楊波為財(cái)富中文網(wǎng)專(zhuān)欄作家,,清波科技創(chuàng)始人

本內(nèi)容為作者獨(dú)立觀點(diǎn),,不代表財(cái)富中文網(wǎng)立場(chǎng)。未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載,。

編輯:王坤祚

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